Wiadomości Apple

WSJ: Aplikacje Apple nieuczciwie dominują w wynikach wyszukiwania w App Store

wtorek 23 lipca 2019 11:35 PDT przez Juli Clover

Według nowej analizy przeprowadzonej przez Dziennik Wall Street .





W przypadku podstawowych wyszukiwań, takich jak „mapy”, aplikacje Apple zajmowały pierwsze miejsca w ponad 60 procentach czasu WSJ testy. Aplikacje generujące przychody, takie jak Muzyka czy Książki, pojawiały się jako pierwsze w 95 procentach powiązanych wyszukiwań.

iPhone w sklepie z aplikacjami
Apple, w odpowiedzi na pytania ze strony dziennik 'Wall Street , przeprowadził własne testy i stwierdził, że ma inne wyniki, w których jego aplikacje nie zajmują pierwszego miejsca.



Apple twierdzi, że wykorzystuje algorytm, który wykorzystuje uczenie maszynowe i wcześniejsze preferencje konsumentów, co prowadzi do często zmieniających się rankingów aplikacji. Apple zasugerował, że jego aplikacje znalazły się na pierwszym miejscu w rankingu WSJ , ponieważ te aplikacje są popularne wśród konsumentów. Apple twierdzi, że wszystkie aplikacje podlegają temu samemu algorytmowi wyszukiwania, w tym jego własnemu.

„Klienci Apple mają bardzo silny związek z naszymi produktami i wielu z nich korzysta z wyszukiwania jako sposobu na znajdowanie i otwieranie swoich aplikacji” – powiedział Apple w oświadczeniu. „Takie korzystanie przez klientów jest powodem, dla którego Apple ma mocne pozycje w wyszukiwarce, iz tego samego powodu Uber, Microsoft i wielu innych często również zajmuje wysokie pozycje w rankingu”.

Wiele aplikacji Apple w ‌App Store‌ są domyślnie instalowane na iPhone'ach i iPadach, ale w razie potrzeby można je teraz usunąć. Udostępnienie ich w ‌App Store‌ umożliwia klientom, którzy je usunęli, przywrócenie ich w razie potrzeby.

W jednym przykładzie WSJ podświetla kategorię wyszukiwania audiobooków. Pierwsze miejsce zajmował AudioBooks.com przez dwa lata, zanim we wrześniu zeszłego roku został pozbawiony miejsca przez aplikację Apple Books, co doprowadziło do 25-procentowego spadku dziennej liczby pobrań aplikacji AudioBooks.com. Apple Books zajmuje pierwsze miejsce pod względem audiobooków, książek i wyszukiwań czytelników, prowadząc w kategorii audiobooków ze względu na „dane dotyczące zachowania użytkowników” i słowo kluczowe „audiobooks”, twierdzi Apple.

Podobnie, Mapy Apple zajmuje pierwsze miejsce w wyszukiwaniu hasła „mapy”, podczas gdy aplikacja telewizyjna i iTunes Store są na pierwszym miejscu w wynikach wyszukiwania słów kluczowych, takich jak „telewizja”, „filmy” i „wideo”.

Dziennik Wall Street sugeruje, że Apple ‌App Store‌ Dominacja daje Apple przewagę, zwłaszcza że wiele domyślnych aplikacji nie spełnia tych samych standardów, których muszą przestrzegać aplikacje innych firm. Na przykład wiele aplikacji Apple nie zawiera recenzji ani ocen, co jest jednym z czynników wpływających na wyniki wyszukiwania wraz z pobieraniem.

Do określenia pozycji aplikacji w wynikach wyszukiwania wykorzystuje się w sumie 42 czynniki, ale te, które mają największy wpływ, to pobrania, oceny, trafność i zachowanie użytkowników. Według Apple zachowanie użytkowników obejmuje liczbę przypadków, w których użytkownicy wybierają aplikację po wyszukiwaniu, a następnie ją pobierają.

Apple toczy batalię prawną o swój ‌App Store‌ polityki. Sąd Najwyższy Stanów Zjednoczonych rządził w maju że pozew oskarżający Apple o zachowanie antykonkurencyjne polegające na żądaniu sprzedaży aplikacji za pośrednictwem ‌App Store‌ może kontynuować, a Komisja Europejska poprosiła Apple o odpowiedzi po tym, jak Spotify oskarżył go o antykonkurencyjny ‌App Store‌ praktyki biznesowe związane z opłatą pobieraną przez Apple od twórców aplikacji.

Dziennik Wall Street pełny raport na temat sklepu Apple ‌App Store‌ rankingi wyszukiwania mogą być przeczytaj dalej WSJ Strona internetowa .