Wiadomości Apple

Spotify składa skargę przeciwko Apple do europejskich organów regulacyjnych w związku z „nieuczciwymi” praktykami w App Store

Środa 13 marca 2019 6:37 PDT przez Joe Rossignol

Spotify złożył skargę przeciwko Apple do Komisji Europejskiej, oskarżając: iPhone twórca egzekwujący zasady App Store, które „celowo ograniczają wybór i tłumią innowacje kosztem doświadczenia użytkownika” oraz „działają zarówno jako gracz, jak i sędzia, aby celowo poszkodować innych twórców aplikacji”.





spotify reklamacja jabłko eu
W post na blogu , założyciel i dyrektor generalny Spotify, Daniel Ek, miał szczególny problem z tym, że Apple pobiera 30-procentowy „podatek” w ‌App Store‌ zakupy. Powoduje to, że Spotify pobiera od obecnych subskrybentów 12,99 USD miesięcznie za swój plan Premium za pośrednictwem ‌App Store‌ tylko po to, aby zebrać prawie 9,99 USD miesięcznie, które normalnie pobiera.

Ek uważa, że ​​daje to Apple „nieuczciwą przewagę”, ponieważ Spotify nie jest w stanie uczciwie konkurować z Muzyka Apple standardowa cena 9,99 USD miesięcznie w ‌App Store‌. To wielka sprawa, biorąc pod uwagę, że istnieje ponad miliard aktywnych urządzeń z systemem iOS.



Alternatywnie, jeśli Spotify zdecyduje się nie pobierać płatności za pośrednictwem ‌App Store‌, Ek zauważa, że ​​Apple „stosuje szereg ograniczeń technicznych i ograniczających doświadczenie” wobec firmy. Z biegiem czasu obejmowało to również „blokowanie Spotify i innych konkurentów z usług Apple, takich jak Syria , HomePod i Apple Watch”.


Ek podkreśla, że ​​nie jest to „problem Spotify kontra Apple” i po prostu szukanie „tych samych uczciwych zasad dla firm młodych i starych, dużych i małych”.

Na przykład aplikacje takie jak Uber i Deliveroo mogą zbierać płatności bezpośrednio od klientów, ponieważ oferują „towary lub usługi, które będą konsumowane poza aplikacją”, według Apple Wytyczne App Store . W przeciwieństwie do Spotify, pozwala to tym aplikacjom ominąć 30-procentową prowizję Apple.

Ek podsumował to, o co prosi, w trzech punktach:

  • „Po pierwsze, aplikacje powinny być w stanie konkurować uczciwie na podstawie zalet, a nie na podstawie tego, kto jest właścicielem ‌App Store‌. Wszyscy powinniśmy podlegać temu samemu zestawowi zasad i ograniczeń — w tym ‌Apple Music‌”.

  • „Po drugie, konsumenci powinni mieć prawdziwy wybór systemów płatności, a nie być „zablokowanym” lub zmuszanym do korzystania z systemów z dyskryminującymi taryfami, takich jak Apple”.

  • „Na koniec, sklepy z aplikacjami nie powinny mieć możliwości kontrolowania komunikacji między usługami a użytkownikami, w tym nakładania nieuczciwych ograniczeń na marketing i promocje korzystne dla konsumentów”.

Ek zauważa, że ​​Spotify próbował „bezskutecznie” rozwiązać problemy bezpośrednio z Apple, co doprowadziło do starannie przemyślanej skargi do Komisji Europejskiej. Spotify ma siedzibę w Sztokholmie w Szwecji.

Spotify uruchomił Strona internetowa „Czas na uczciwą zabawę” i udostępnił film towarzyszący, aby poinformować klientów o swojej skardze.

Tagi: Spotify , Komisja Europejska , Przewodnik po muzyce Apple