Forum

Aplikacje Office 365 dla komputerów Mac nie aktualizują się

jbachandouris

Oryginalny plakat
18 sierpnia 2009
Północny Nowy Jork
  • 4 maja 2021
Tak więc mam zainstalowaną studencką wersję Office 365 na moim M1 MBP. Automatyczna aktualizacja nie aktualizuje się, nawet gdy próbuję zaktualizować ręcznie.

Tak więc aktualizacja zostanie pobrana, ale podczas próby zainstalowania wyświetla komunikat „błąd pobierania”.

Jeśli pobiorę je świeżo z firmy Microsoft, mogę zainstalować najnowszą wersję. Tylko automatyczna aktualizacja aktualizuje się poprawnie, nic więcej. Nie mam pojęcia dlaczego, a wsparcie MS jest bezużyteczne.

chrfr

11 lipca 2009 r.


  • 4 maja 2021
jbachandouris powiedział: Mam więc wersję studencką Office 365 zainstalowaną na moim M1 MBP. Automatyczna aktualizacja nie aktualizuje się, nawet gdy próbuję zaktualizować ręcznie.

Tak więc aktualizacja zostanie pobrana, ale podczas próby zainstalowania wyświetla komunikat „błąd pobierania”.

Jeśli pobiorę je świeżo z firmy Microsoft, mogę zainstalować najnowszą wersję. Tylko automatyczna aktualizacja aktualizuje się poprawnie, nic więcej. Nie mam pojęcia dlaczego, a wsparcie MS jest bezużyteczne.
Możesz mieć więcej szczęścia, usuwając zainstalowane aplikacje i instalując je z Mac App Store. Aplikacje są takie same i można je aktywować za pomocą istniejących poświadczeń usługi Office 365, ale proces aktualizacji odbywa się za pośrednictwem systemu Mac App Store, a nie programu Microsoft Autoupdate.
Reakcje:Southdoc

macintoshmac

13 maja 2010
  • 4 maja 2021
jbachandouris powiedział: Mam więc wersję studencką Office 365 zainstalowaną na moim M1 MBP. Automatyczna aktualizacja nie aktualizuje się, nawet gdy próbuję zaktualizować ręcznie.

Tak więc aktualizacja zostanie pobrana, ale podczas próby zainstalowania wyświetla komunikat „błąd pobierania”.

Jeśli pobiorę je świeżo z firmy Microsoft, mogę zainstalować najnowszą wersję. Tylko automatyczna aktualizacja aktualizuje się poprawnie, nic więcej. Nie mam pojęcia dlaczego, a wsparcie MS jest bezużyteczne.

1. Przejdź przez to: https://support.microsoft.com/en-us...-for-mac-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

2. Uruchom ponownie system.

3. Pobierz najnowszy pakiet aplikacji: https://support.microsoft.com/en-us...c-or-mac-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

4. Zainstaluj aplikacje i pozwól automatycznemu aktualizatorowi zrobić swoje.

5. Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Najprawdopodobniej automatyczny aktualizator jest w jakiś sposób uszkodzony. Najlepszym rozwiązaniem może być zgłoszenie zgłoszenia ze wsparciem lub próba zgłoszenia zgłoszenia/wyszukanie określonych problemów na ich forach/w społeczności. Życzę powodzenia.