Forum

LG UltraFine 5K — problemy/błędy

Poprzednia
  • 1
  • Idź do strony

    Udać się
  • 42
  • 43
  • 44
  • Cztery pięć
  • 46
Następny Najpierw Poprzednia

Idź do strony

Udać sięNastępny Ostatni T

Tomasz

Współpracownik
15 kwi 2011
  • 24 lis 2020
  • # 1,076
Hej chłopaki, mam nadzieję, że ktoś może mi pomóc. Wysłałem tacie mój LG Ultrafine 5K i ma kilka problemów. Oto, co się dzieje:

  • Wyświetlacz LG 5K jest rejestrowany jako podłączony do laptopa i wyświetla się w obszarze Preferencje systemowe.
  • LG Ultrafine 5K nie włącza się (ekran pozostaje czarny i nic się nie wyświetla)
  • Otrzymuje następującą wiadomość: „NIE MOŻNA UŻYĆ AKCESORIA Z PIROMEM. Podłącz akcesorium za pomocą kabla obsługującego piorun” (tak, tak to jest napisane)
Próbowałem kazać mu odłączyć/ponownie podłączyć wszystko i otworzyć/zamknąć pokrywę laptopa. Jestem w 99% pewien, że kupił właściwy kabel , ale myślę, że powinienem to również zweryfikować z wami. Niedawno przeszedł na Big Sur, więc nie jestem pewien, czy są z tym jakieś problemy ze zgodnością.

Każda pomoc jest mile widziana! Ostatnia edycja: 27.11.2020 S

saulinpa

15 czerwca 2008


  • 25 lis 2020
  • # 1,077
Niech sprawdzi, czy kabel ma nadrukowaną błyskawicę na złączach.
Reakcje:Łasica T

Tomasz

Współpracownik
15 kwi 2011
  • 25 lis 2020
  • # 1,078
Właśnie potwierdził, że na złączach jest nadrukowana błyskawica. Monitor LG jest zdecydowanie widoczny, gdy patrzę w Preferencje systemowe. T

Tomasz

Współpracownik
15 kwi 2011
  • 25 lis 2020
  • # 1,079
Oto kilka zdjęć i filmów w celach informacyjnych – zrobiłem to, aby sprawdzić, czy wszystko wygląda dobrze, ale może znajdziecie coś, czego ja nie.
Trwa ładowanie lub przetwarzanie wideo.



Wyświetl element multimedialny ' data-single-image='1'> S

saulinpa

15 czerwca 2008
  • 25 lis 2020
  • # 1,080
Może to być zły kabel, a nawet zły port? Właśnie wypróbowałem zwykły kabel USB-C (dostarczony z komputerem Mac jako kabel ładujący) i dostałem
Wyświetl element multimedialny ' data-single-image='1'> S

saulinpa

15 czerwca 2008
  • 25 lis 2020
  • # 1,081
Kabel dostarczany z LG jest czarny. Nie powinno robić różnicy, jeśli prawdziwy TB3, ale kto wie.

obcy silnik

30 stycznia 2017 r.
  • 25 lis 2020
  • # 1,082
Saunpa powiedział: Kabel dostarczany z LG jest czarny. Nie powinno robić różnicy, jeśli prawdziwy TB3, ale kto wie.

Mój oryginalny kabel 5K zawiódł. Musiałem go wymienić na oszałamiająco drogi kabel Apple TB3 Pro (129 USD!!).

jimthing

6 kwi 2011
Londyn, Wielka Brytania (Europa, Ziemia, Kosmos)
  • 25 lis 2020
  • # 1,083
strangeengine powiedział: Mój oryginalny kabel 5K zawiódł. Musiałem go wymienić na oszałamiająco drogi kabel Apple TB3 Pro (129 USD!!).
To nie jest drogie. Wypróbuj jeden z nowych kabli optycznych TB3 firmy Corning; tylko ~400 dolarów!

BTW, większość aktywnych kabli TB3 za 50 $ 2 mln też działa, więc nie ma szczęścia.

obcy silnik

30 stycznia 2017 r.
  • 26 lis 2020
  • # 1,084
jimthing powiedział: To nie jest drogie. Wypróbuj jeden z nowych kabli optycznych TB3 firmy Corning; tylko ~400 dolarów!

BTW, większość aktywnych kabli TB3 za 50 $ 2 mln też działa, więc nie ma szczęścia.

Wszystkie tańsze 2-metrowe kable, które mogłem znaleźć na Amazonie, były ograniczone do 20 GB/s, a ten monitor wydaje się być bardzo wrażliwy na kable, więc nie chciałem ryzykować.

jimthing

6 kwi 2011
Londyn, Wielka Brytania (Europa, Ziemia, Kosmos)
  • 26 lis 2020
  • # 1,085
strangeengine powiedział: Wszystkie tańsze kable o długości 2 m, które mogłem znaleźć na Amazonie, były ograniczone do 20 GB/s, a ten monitor wydaje się być bardzo wrażliwy na kable, więc nie chciałem ryzykować.
Te 2m przy 20Gb są pasywne. Te o przepustowości 40 Gb są aktywne, a większość z nich ma również moc 100 W. T

Tomasz

Współpracownik
15 kwi 2011
  • 27 lis 2020
  • # 1086
Jako kontynuacja - wypróbowałem nowy kabel i nadal nie działa. Zaczynam myśleć, że podczas wysyłki wydarzyło się coś, co spowodowało to: (

Czy ktoś kiedykolwiek próbował naprawić jeden z nich poza gwarancją? Ostatnia edycja: 27.11.2020

obcy silnik

30 stycznia 2017 r.
  • 27 lis 2020
  • # 1,087
thomasec powiedział: W ramach kontynuacji - wypróbowałem nowy kabel i nadal nie działa. Zaczynam myśleć, że podczas wysyłki wydarzyło się coś, co spowodowało to: (

Czy ktoś kiedykolwiek próbował naprawić jeden z nich poza gwarancją?

Tak, mam - około 2 miesiące temu. Znalazłem lokalne centrum napraw na liście autoryzowanych warsztatów LG. Wymiana płyty głównej kosztowała 450 dolarów.

Jeśli jesteś w SF Bay Area (South Bay), użyłem:

www.yelp.com

Parts4Pros - Campbell, Kalifornia

Specjalizacje: Oferujemy naprawy iPhone'ów oraz naprawy telewizorów. Do napraw iPhone'a używamy najwyższej jakości części. i Większość napraw wykonanych tego samego dnia. Pamiętaj, że działamy tylko na iPhonie. nie oferujemy żadnych innych napraw telefonów komórkowych. Naprawa, części i sprzedaż telewizorów Serwis tego samego dnia / Oferujemy... www.yelp.com
BTW, powiedzieli, że naprawy tych monitorów są bardzo, bardzo częste.
Reakcje:oppasopa T

Tomasz

Współpracownik
15 kwi 2011
  • 29 lis 2020
  • # 1,088
strangeengine powiedział: Tak, mam - około 2 miesiące temu. Znalazłem lokalne centrum napraw na liście autoryzowanych warsztatów LG. Wymiana płyty głównej kosztowała 450 dolarów.

Jeśli jesteś w SF Bay Area (South Bay), użyłem:

www.yelp.com

Parts4Pros - Campbell, Kalifornia

Specjalizacje: Oferujemy naprawy iPhone'ów oraz naprawy telewizorów. Do napraw iPhone'a używamy najwyższej jakości części. i Większość napraw wykonanych tego samego dnia. Pamiętaj, że działamy tylko na iPhonie. nie oferujemy żadnych innych napraw telefonów komórkowych. Naprawa, części i sprzedaż telewizorów Serwis tego samego dnia / Oferujemy... www.yelp.com
BTW, powiedzieli, że naprawy tych monitorów są bardzo, bardzo częste.

Doceń to wszystko! Jeśli ktoś wie o jakichkolwiek centrach naprawczych w obszarze metra DC/VA/MD, daj mi znać!

obcy silnik

30 stycznia 2017 r.
  • 29 lis 2020
  • # 1,089
thomasec powiedział: Doceń to wszystko! Jeśli ktoś wie o jakichkolwiek centrach naprawczych w obszarze metra DC/VA/MD, daj mi znać!

Oto lokalizator centrów serwisowych:

Lokalizator centrów serwisowych w Ameryce Północnej | Wsparcie LG USA

Lokalizator centrum serwisowego LG: Znajdź najbliższe autoryzowane centrum serwisowe LG, aby skonsultować się z naszymi ekspertami i technikami. www.lg.com
- Ocena
Reakcje:AAPLGeek i jimthing m

merdinger

13 grudnia 2020 r.
  • 13 grudnia 2020 r.
  • # 1090
Cześć ludzie,

Używam podwójnego LG Ultrafine 5K od ponad 2 lat z moim 15-calowym MBP z 2017 roku. W zeszłym roku mój port nr 1 lewej strony przestał działać z obydwoma wyświetlaczami. Wczoraj prawy wyświetlacz zaczął ciągle migać (zdarzało się to wcześniej, ale było to chwilowe) i próbowałem podłączyć drugi port prawej strony. Później straciłem połączenie z obydwoma monitorami, pusty ciemny ekran. Po setkach restartów i zresetowaniu NVRAM, PRAM, monitor po prawej i czasem po lewej działał, ale na żadnym z nich nigdy nie było obrazu.

Obecnie, gdy podłączam dwa lub jeden LG Ultrafine do MBP, MBP nie uruchamia się za pomocą klawisza zasilania. Natychmiast włącza się/uruchamia, gdy wyciągam podłączone kable monitora.

Kiedy podłączam kable należące do monitorów, jeśli chodzi o ekran logowania, MBP zawiesza się i nie mogę nic zrobić. Macbook ma ekran logowania na własnym ekranie, ale klawiatura i gładzik nie działają. Oczywiście w tym czasie na monitorach nie ma obrazu. Czarny ekran.

Czy uważasz, że problem dotyczy monitorów, MBP lub kabli? Widzę małe szanse bycia na kablach i monitorach, bo jak można zepsuć oba w tym samym czasie i teraz nic nie działa? Kiedy monitory są podłączone, jak mogą sprawić, że MBP natychmiast się zawiesi?


Również tutaj jest dziwny stan łącza i prędkość z lewego monitora/portu. Tymczasem monitor po prawej działa, ale ekran robi się czarny i wraca co 1 minutę, a lewy zupełnie nie działa (czarny ekran).

Port po lewej stronie pokazuje, że prędkość wynosi 20 gb/s, a stan łącza 0x2 / 0x1

Lewa strona:
Wyświetl element multimedialny ' data-single-image='1'>


Prawa strona:
Wyświetl element multimedialny ' data-single-image='1'>

Dziękuję. S

saulinpa

15 czerwca 2008
  • 13 grudnia 2020 r.
  • # 1,091
@merdinger : może to być również zły kabel dodający bałaganu. Czy jest jakiś sposób na pożyczenie innego MBP do testowania? m

merdinger

13 grudnia 2020 r.
  • 13 grudnia 2020 r.
  • # 1,092
Saulinpa powiedział: @merdinger: może to być również zły kabel dodający bałaganu. Czy jest jakiś sposób na pożyczenie innego MBP do testowania?
Wypróbowałem 10+ więcej resetowania NVRAM i SMC i mogę z powodzeniem uruchamiać monitory na odpowiednich portach Thunderbolt. Ale lewe porty są dość zepsute. Kiedy podłączam je do lewych portów, ładują MBP, ale nigdy nie włączają wyświetlacza. Więc prawdopodobnie drugi port też się zepsuł jak pierwszy w zeszłym roku.

Tak, mam dwa kable ze względu na dwa monitory, więc jeden działa idealnie z obydwoma monitorami. Drugi też nie działa po prawej stronie. Tak więc jest się całkowicie skorumpowanym. Kiedy podłączam ten „zły” kabel do właściwych portów, czasami raport systemowy pokazuje, że podłączyłem LG Ultrafine, ale z prędkością 20 Gb/s, ale nigdy nie włączałem obu wyświetlaczy.

Umówiłam się na jutro z serwisem jabłkowym premium. Najpierw muszę rozwiązać uszkodzone porty po lewej stronie, aby zrozumieć, czy monitory nie są uszkodzone. Zamówiłem również nowy kabel Thunderbolt 3 (0,8 m) w sklepie Apple Store.

W moim kraju, zgodnie z prawem, LG nie może odrzucać moich żądań naprawy przez co najmniej 5 lat po zakupie. A jeśli nie mają sprzętu / części do naprawy, muszą dać mi podobny monitor 5K lub zwrot pieniędzy w ciągu tych 5 lat. Mam więc nadzieję, że to nie problem MBP. Jeśli tak, to muszę naprawiać porty co 1-2 lata. Uważam, że MBP nie są w stanie obsłużyć tak dużej mocy (zarówno ładowania, jak i dostarczania 5k) z podwójnego 5K i dlatego większość ludzi nie może włączyć swoich monitorów z podobną konfiguracją do czasu. S

saulinpa

15 czerwca 2008
  • 13 grudnia 2020 r.
  • # 1,093
Wygląda na to, że masz zbyt wiele problemów, by cokolwiek zadziałało. Tak, napraw MB, ponieważ wiesz, że istnieją możliwe do zidentyfikowania problemy. Dobrze, że otrzymujesz kabel od Apple, ponieważ niektóre kable miały problemy. Dopiero wtedy możesz zacząć patrzeć na wyświetlacze. Powodzenia przy wszelkich naprawach, jak z postów tutaj LG nie jest pomocne.

Istnieją miliony, ale z mojego doświadczenia wynika, że ​​porty USB-C są zbyt delikatne. Miałem MBAir, który wróciłem po tym, jak jeden z portów poluzował się w mniej niż tydzień.

jimthing

6 kwi 2011
Londyn, Wielka Brytania (Europa, Ziemia, Kosmos)
  • 13 grudnia 2020 r.
  • # 1,094
merdinger powiedział: Wypróbowałem 10+ więcej resetowania NVRAM i SMC i mogę z powodzeniem uruchamiać monitory na odpowiednich portach Thunderbolt. Ale lewe porty są dość zepsute. Kiedy podłączam je do lewych portów, ładują MBP, ale nigdy nie włączają wyświetlacza. Więc prawdopodobnie drugi port też się zepsuł jak pierwszy w zeszłym roku.

Tak, mam dwa kable ze względu na dwa monitory, więc jeden działa idealnie z obydwoma monitorami. Drugi też nie działa po prawej stronie. Tak więc jest się całkowicie skorumpowanym. Kiedy podłączam ten „zły” kabel do właściwych portów, czasami raport systemowy pokazuje, że podłączyłem LG Ultrafine, ale z prędkością 20 Gb/s, ale nigdy nie włączałem obu wyświetlaczy.

Umówiłam się na jutro z serwisem jabłkowym premium. Najpierw muszę rozwiązać uszkodzone porty po lewej stronie, aby zrozumieć, czy monitory nie są uszkodzone. Zamówiłem również nowy kabel Thunderbolt 3 (0,8 m) w sklepie Apple Store.

W moim kraju, zgodnie z prawem, LG nie może odrzucać moich żądań naprawy przez co najmniej 5 lat po zakupie. A jeśli nie mają sprzętu / części do naprawy, muszą dać mi podobny monitor 5K lub zwrot pieniędzy w ciągu tych 5 lat. Mam więc nadzieję, że to nie problem MBP. Jeśli tak, muszę naprawiać porty co 1-2 lata. Uważam, że MBP nie są w stanie obsłużyć tak dużej mocy (zarówno ładowania, jak i dostarczania 5k) z podwójnego 5K i dlatego większość ludzi nie może włączyć swoich monitorów z podobną konfiguracją do czasu.
Nawiasem mówiąc, w jakim kraju jesteś? Pomaga innym w przyszłości.

Jeśli chodzi o problemy, wygląda na to, że masz jeden zły kabel i może złe porty na MBP. Zamień zły kabel na znany dobry pierwszy aby sprawdzić, czy to jest podstawowy problem, więc wiesz, że z dwoma działającymi kablami + ekranami problem został rozwiązany lub nie (tj. Zły może powodować wszystkie problemy, które masz). Jeśli nie naprawiono, sprawdź, czy naprawiono porty MBP, a następnie LG.

FWIW, miałem zmaksymalizowane 2016 MBP15 z dwoma 5K bez problemów, więc mogą sobie z tym poradzić. A nowsze wersje to poprawiają.

W każdym razie wróć i powiedz nam, jak poszło twoje doświadczenie naprawy Apple i / lub LG. To na pewno będzie interesujące. Reakcje:jimthing m

merdinger

13 grudnia 2020 r.
  • 28 gru 2020
  • # 1096
Hej, mieszkam w Turcji.

Po około 2 tygodniach przygody rozwiązałem swój problem. Z kablami 2x 0,8m thunderbolt 3, które kupiłem od Apple (110 USD jest droższe niż w jakimkolwiek innym kraju na świecie ze względu na wysokie podatki w Turcji), udało mi się uruchomić jeden z monitorów na dowolnym porcie bez żadnego problemu, ale nawet jeśli mój drugi monitor (zepsuty) wyświetlał obraz, ciągle mrugał. Serwis LG wymienił płytę główną tego monitora za 220 USD (wliczając opłatę serwisową) i teraz mogę bez problemu korzystać z obu monitorów.

Tak więc, chociaż bardzo ostrożnie korzystałem z problematycznych monitorów LG, po 2,5 roku kosztowało to około 330 dolarów, a to tylko dlatego, że jeden monitor sprawiał kłopoty. Mam nadzieję, że drugi monitor ma dłuższą żywotność. To dość smutne, że ten monitor nie ma alternatywy.
Reakcje:jimthing D

dieselm

9 czerwca 2009
  • 28 gru 2020
  • # 1,097
Oficjalny kabel Apple Thunderbolt (39 USD / USA) naprawił moje problemy z rozdzielczością w LG 5K.

Kabel Thunderbolt 3 (USB-C) (0,8 m)

Ten kabel Thunderbolt 3 (USB-C) obsługuje przesyłanie danych do 40 Gb/s, wyjście wideo DisplayPort (HBR3), ładowanie do 100 W i nie tylko. Kup teraz na apple.com. www.apple.com
Pojawiło się kilka losowych problemów z wygaszaniem, które zostały rozwiązane w wersji 11.2 Beta. Chociaż nie polecam jeszcze instalowania wersji beta, ponieważ ma ona własne niestabilności i nie będzie można (łatwo) wrócić do wersji 11.1.
Reakcje:WP31

chris4565

do
22 września 2018 r.
  • 13.03.2021
  • # 1,098
Mam mój MBP podłączony do wyświetlacza i mam włączoną automatyczną jasność. Czy automatyczna jasność ma działać również na wyświetlaczu LG (w oparciu o czujnik jasności w MBP)? Myślę, że kiedyś coś o tym czytałem, ale mogę się mylić. Z mojego doświadczenia wydaje się, że to nie działa. DO

Arnoz

20 czerwca 2007 r.
Szwajcaria
  • 13.03.2021
  • # 1,099
chris4565 powiedział: Mam mój MBP podłączony do wyświetlacza i mam włączoną automatyczną jasność. Czy automatyczna jasność ma działać również na wyświetlaczu LG (w oparciu o czujnik jasności w MBP)? Myślę, że kiedyś coś o tym czytałem, ale mogę się mylić. Z mojego doświadczenia wydaje się, że to nie działa.
Nieobsługiwane (a może dostępne tylko w najnowszych wersjach wyświetlacza LG). W przypadku starszych wyświetlaczy LG jest czujnik, ale nie „komunikuje się” z macOS.
Jedynym sposobem, aby to działało, jest aplikacja innej firmy (używam jej, działa dobrze): https://github.com/OCJvanDijk/Brightness-Sync
Reakcje:jimthing i chris4565

chris4565

do
22 września 2018 r.
  • 13.03.2021
  • # 1100
arnoz powiedział: Nieobsługiwane (a może dostępne tylko w ostatnich wersjach wyświetlacza LG). W przypadku starszych wyświetlaczy LG jest czujnik, ale nie „komunikuje się” z macOS.
Jedynym sposobem, aby to działało, jest aplikacja innej firmy (używam jej, działa dobrze): https://github.com/OCJvanDijk/Brightness-Sync
Wielkie dzięki za szybką odpowiedź Poprzedni
  • 1
  • Idź do strony

    Udać się
  • 42
  • 43
  • 44
  • Cztery pięć
  • 46
Następny Najpierw Poprzednia

Idź do strony

Udać sięNastępny Ostatni