Forum

Wymiana iPhone’a 12 Apple Express – nowy czy odnowiony?

g

gta1216

Oryginalny plakat
27 stycznia 2018 r.
  • 26 stycznia 2021
Mam duży problem z moim iPhonem 12 odkąd otrzymałem go w październiku 2020 r. Zadzwoniłem do Apple i zgodzili się go wymienić i upierają się, że jest to nowa jednostka. Poprzednim razem, gdy wymieniałem iPhone'a, był mój 6+ lat temu. Osoba w barze Genius powiedziała, że ​​jest nowy, ale dostałem odnowione urządzenie.

Zapłaciłem już opłatę w wysokości 29 USD. Powiedziano mi, że urządzenie zastępcze dotrze za kilka dni. Skąd mam wiedzieć, czy otrzymana przeze mnie jednostka jest nowa, czy odnowiona? Znalazłem stronę internetową i powiedziałem, że pierwsza litera numeru modelu wskazuje typ iPhone'a w następujący sposób.

m- oznacza to, że Twój iPhone jest nowym urządzeniem, które zostało zakupione w sklepie Apple Store Online lub Apple Retail Store.
F- oznacza to, że Twój iPhone jest odnowionym urządzeniem.
n – oznacza to, że Twój iPhone jest urządzeniem zastępczym, co oznacza, że ​​został wymieniony przez Apple lub Autoryzowane Centrum Serwisowe Apple z powodu problemu. Zamienne iPhone'y są również zwykle odnawianymi urządzeniami.
P- oznacza to, że Twój iPhone jest spersonalizowanym urządzeniem, co oznacza, że ​​urządzenie ma spersonalizowany grawer. J

jordysak

Zawieszony
8 stycznia 2021


  • 26 stycznia 2021
Z tego, co wiem, Apple produkuje trzy różne typy: nowe, odnowione i zamienne.
To, co otrzymujesz z wymianą jabłek, to model zastępczy, który jest zasadniczo modelem odnowionym, ale z obudową (zewnętrznym korpusem), która jest porównywalna z nową, więc zakładam, że trudno będzie odróżnić ją od nowego tylko patrząc na to, ale tak, zastępczy iPhone to nie to samo, co zupełnie nowy iPhone, ale poczekaj, aż inni to potwierdzą, ponieważ nie jestem w 100% pewien. Jeśli nie masz nic przeciwko, że zapytam, jakie miałeś problemy? I zakładam, że zadbałeś o jabłko, aby mieć ekspresową wymianę

Pan Brightside_@

23 września 2005 r.
Toronto
  • 26 stycznia 2021
Nie będzie nowy.

BugeyeSTI

19 sierpnia 2017 r.
Arizona
  • 26 stycznia 2021
Będzie to remont lub wymiana. Jedynym sposobem na zdobycie nowego jest to, że żadna z powyższych opcji nie jest dostępna.

nburwell

6 maja 2008
Z
  • 26 stycznia 2021
Upuściłem 12 z powrotem w listopadzie i całkowicie rozbiłem tył urządzenia. Otrzymałem ekspresowy zamiennik od Apple, który jest odnowiony. I tak nie udało się go odszyfrować od nowego. Zawsze zakładałem, że za każdym razem, gdy Apple wymienia którekolwiek z moich urządzeń iDevice, wymiana będzie odnowioną jednostką. b

BeatSzalony

20 lipca 2011
  • 26 stycznia 2021
To będzie nigdy być „nowym” w pakiecie detalicznym. Może nadal zejść z tej samej „nowej” linii produkcyjnej i po prostu trafić do opakowania generycznego. Z pewnością tak się dzieje, ponieważ w dniu premiery dostępne są urządzenia zastępcze w opakowaniach generycznych.

Nie można wizualnie odróżnić nowego/wymienionego/wyremontowanego, ale urządzenie wymienione/wyremontowane ma inny numer modelu urządzenia. https://appletoolbox.com/jak-powiedzieć-jeśli-iphone-jest-nowy-lub-odnowiony/
Reakcje:na1577

JPack

27 kwi 2017
  • 26 stycznia 2021
Odnowione, ale oznaczone jako „urządzenie zamienne”.
Reakcje:ouimetnick

Shadowbech

18 paź 2011
  • 26 stycznia 2021
gta1216 powiedział: Mam duży problem z moim iPhonem 12 odkąd otrzymałem go w październiku 2020 r. Zadzwoniłem do Apple, a oni zgodzili się go wymienić i upierają się, że jest to nowa jednostka. Poprzednim razem, gdy wymieniałem iPhone'a, był mój 6+ lat temu. Osoba w barze Genius powiedziała, że ​​jest nowy, ale dostałem odnowione urządzenie.

Zapłaciłem już opłatę w wysokości 29 USD. Powiedziano mi, że urządzenie zastępcze dotrze za kilka dni. Skąd mam wiedzieć, czy otrzymana przeze mnie jednostka jest nowa, czy odnowiona? Znalazłem stronę internetową i powiedziałem, że pierwsza litera numeru modelu wskazuje typ iPhone'a w następujący sposób.

m- oznacza to, że Twój iPhone jest nowym urządzeniem, które zostało zakupione w sklepie Apple Store Online lub Apple Retail Store.
F- oznacza to, że Twój iPhone jest odnowionym urządzeniem.
n – oznacza to, że Twój iPhone jest urządzeniem zastępczym, co oznacza, że ​​został wymieniony przez Apple lub Autoryzowane Centrum Serwisowe Apple z powodu problemu. Zamienne iPhone'y są również zwykle odnawianymi urządzeniami.
P- oznacza to, że Twój iPhone jest spersonalizowanym urządzeniem, co oznacza, że ​​urządzenie ma spersonalizowany grawer.
Jeśli jest to wymiana gwarancyjna, numer modelu będzie N zamiast M. Jednak ponieważ odbywa się to za pośrednictwem Apple, będzie „jak nowy”. Nie martwiłbym się tym zbytnio. Sprawdź Ustawienia > Informacje, aby uzyskać numer modelu. n

teraz to widzę

2 stycznia 2002 r.
  • 26 stycznia 2021
Zamienny, odnowiony iPhone jest nie do odróżnienia od nowego. Będzie miał plastikową powłokę na wyświetlaczu i nową obudowę i będzie dokładnie przetestowany. Używam 6-letniego iPhone'a, który kupiłem jako odnowione urządzenie i od 6 lat działa bez zarzutu — przez cały dzień.
Reakcje:młodzieńcy

młodzieńcy

31 sierpnia 2011
dziesięć-zero-jedenaście-zero-zero przez zero-dwa
  • 26 stycznia 2021
Chciałbym, żeby to było lepkie. To pytanie zadawane za każdym razem, gdy pojawia się nowy iPhone.

Wymiana może nie być nowa, ale nie będzie remontem. Co to najprawdopodobniej będzie, a to, co Apple nazywa wewnętrznie, jest „regenerowane”. Zupełnie nowe iPhone'y są generalnie dostępne tylko jako zamienniki w ciągu pierwszego miesiąca po premierze, ponieważ to wszystko, co Apple ma wtedy. Z biegiem czasu regenerowane iPhone'y na ogół stają się największym odsetkiem. Jak już wspomniano, niektóre nowe telefony są przekierowywane z linii do białych pudełek, których Apple używa do zamienników, ale z czasem będzie ich mniej.

Regenerowane iPhone'y to nowa bateria, nowy ekran i nowa obudowa. Wszystkie inne części są testowane i wymieniane w przypadku awarii. Następnie całe urządzenie jest poddawane testom i musi przejść kontrolę jakości.

Jeśli masz gwarancję AC+, która zostanie przedłużona o 30 dni.

KrisBreezy91

14 paź 2020
  • 26 stycznia 2021
Właśnie wymieniłem mój w ramach gwarancji, ponieważ przycisk blokady się zaciął.

Mój numer seryjny zaczyna się od litery F, więc na podstawie tego, co zostało opublikowane, zakładam, że jest to remont. Ale wygląda na absolutnie markowego, więc nawet jeśli jest odnowiony, nie ma absolutnie żadnej możliwości odróżnienia go od patrzenia. g

gta1216

Oryginalny plakat
27 stycznia 2018 r.
  • 26 stycznia 2021
To są problemy, których doświadczam. Kilka razy próbowałem wyłączyć zasilanie telefonu i kilkakrotnie zresetować ustawienia sieciowe. Wydaje się, że nic nie rozwiązuje tych problemów.

  1. Telefon jest zawsze podłączony do domowej sieci Wi-Fi. Internet działa dobrze. Wtedy bez wyraźnego powodu telefon po prostu traci połączenie z Internetem. Muszę wyłączyć Wi-Fi, a następnie włączyć je ponownie, aby ponownie nawiązać połączenie internetowe (przez Wi-Fi). Gdy Wi-Fi jest wyłączone, oznacza to, że wracam do 5G, ale nadal nie ma internetu.
  2. Jestem na zewnątrz w miejscach publicznych i łączę się przez 5G. Internet działa dobrze. Wtedy telefon traci połączenie z internetem. Musiałbym wyłączyć dane, a następnie włączyć je ponownie, aby ponownie nawiązać połączenie internetowe.
  3. Bez względu na to, czy dzwoniłem do kogoś, czy ktoś do mnie dzwoni, przypadkowo nie słyszę drugiej osoby, druga osoba nie słyszy mnie lub nie słyszymy siebie nawzajem w tym samym czasie.
  4. Dźwięk rozmowy telefonicznej jest domyślnie skierowany do głośnika (nie głośnika). Potem bez wyraźnego powodu dźwięk przeniósł się do głośnika. Najpierw pomyślałem, że moja twarz za każdym razem aktywuje głośnik. Wielokrotnie mój telefon leżał na biurku, gdy odebrałem połączenie. Po prostu przesunąłem, aby odebrać połączenie, gdy telefon nadal leżał na moim biurku, ale głośnik był włączony. Potwierdziło to, że nie włączyłem przypadkowo głośnika.
  5. Jestem w trakcie rozmowy (na głośniku, głośniku lub AirPods) i muszę obudzić telefon, aby uzyskać dostęp do klawiatury numerycznej lub na coś spojrzeć, ale nie mogę go obudzić. Ponieważ od iPhone'a X nie ma przycisku Home, aktywowałem funkcję „dotknij, aby obudzić” w ramach dostępności. Nawet gdy naciskam boczny przycisk zasilania, nie budzi się. Muszę stuknąć w szybę i kilkakrotnie nacisnąć boczny przycisk zasilania, aby ją obudzić. Nie miałem problemu z wybudzeniem mojego iPhone'a X przez dotknięcie przedniej szyby, ale wielokrotnie doświadczałem tego problemu na moim iPhonie 12.
Wiem, że odnowiony lub „zamienny” iPhone wygląda tak samo ładnie, jak zupełnie nowy, ale dlaczego miałbym wydawać 1 000 USD na telefon i musiałbym go wymienić na urządzenie do renowacji po 3 miesiącach? Jeśli tak, mogę po prostu poczekać, aż będzie można kupić remont.

TheYayAreaŻycie

18 czerwca 2013 r.
Las Vegas, Nevada, Stany Zjednoczone Ameryki (USA)
  • 26 stycznia 2021
Jeśli numer modelu zaczyna się od N, oznacza to, że jest to odnowiony, nie jest fabrycznie nowy.

Apple_Robert

21 września 2012 r.
W środku kilka książek.
  • 26 stycznia 2021
gta1216 powiedział: To są problemy, których doświadczam. Kilka razy próbowałem wyłączyć zasilanie telefonu i kilkakrotnie zresetować ustawienia sieciowe. Wydaje się, że nic nie rozwiązuje tych problemów.

  1. Telefon jest zawsze podłączony do domowej sieci Wi-Fi. Internet działa dobrze. Wtedy bez wyraźnego powodu telefon po prostu traci połączenie z Internetem. Muszę wyłączyć Wi-Fi, a następnie włączyć je ponownie, aby ponownie nawiązać połączenie internetowe (przez Wi-Fi). Gdy Wi-Fi jest wyłączone, oznacza to, że wracam do 5G, ale nadal nie ma internetu.
  2. Jestem na zewnątrz w miejscach publicznych i łączę się przez 5G. Internet działa dobrze. Wtedy telefon traci połączenie z internetem. Musiałbym wyłączyć dane, a następnie włączyć je ponownie, aby ponownie nawiązać połączenie internetowe.
  3. Bez względu na to, czy dzwoniłem do kogoś, czy ktoś do mnie dzwoni, przypadkowo nie słyszę drugiej osoby, druga osoba nie słyszy mnie lub nie słyszymy siebie nawzajem w tym samym czasie.
  4. Dźwięk rozmowy telefonicznej jest domyślnie skierowany do głośnika (nie głośnika). Potem bez wyraźnego powodu dźwięk przeniósł się do głośnika. Najpierw pomyślałem, że moja twarz za każdym razem aktywuje głośnik. Wielokrotnie mój telefon leżał na biurku, gdy odebrałem połączenie. Po prostu przesunąłem, aby odebrać połączenie, gdy telefon nadal leżał na moim biurku, ale głośnik był włączony. Potwierdziło to, że nie włączyłem przypadkowo głośnika.
  5. Jestem w trakcie rozmowy (na głośniku, głośniku lub AirPods) i muszę obudzić telefon, aby uzyskać dostęp do klawiatury numerycznej lub spojrzeć na coś, ale nie mogę go obudzić. Ponieważ od iPhone’a X nie ma przycisku Home, aktywowałem funkcję „dotknij, aby obudzić” w ramach dostępności. Nawet gdy naciskam boczny przycisk zasilania, nie budzi się. Muszę stuknąć w szybę i kilkakrotnie nacisnąć boczny przycisk zasilania, aby ją obudzić. Nie miałem żadnego problemu z wybudzeniem mojego iPhone'a X przez dotknięcie przedniej szyby, ale wielokrotnie doświadczałem tego problemu na moim iPhonie 12.
Wiem, że odnowiony lub „zamienny” iPhone wygląda tak samo ładnie, jak nowy, ale dlaczego miałbym wydawać 1 000 USD na telefon i musiałbym go wymienić na urządzenie do renowacji po 3 miesiącach? Jeśli tak, mogę po prostu poczekać, aż będzie można kupić remont.
Jeśli ktoś musi zgłosić roszczenie w ramach AC+, często remont spełnia warunki kontaktu ze strony Apple. Dlatego niektórzy ludzie otrzymują odnowione telefony. Jeśli potrzebujesz telefonu i nie starasz się stworzyć całości zgodnie z warunkami AC+, kupowanie w sklepie Apple Refurbished to sprytne posunięcie.
Reakcje:młodzieńcy

młodzieńcy

31 sierpnia 2011
dziesięć-zero-jedenaście-zero-zero przez zero-dwa
  • 26 stycznia 2021
gta1216 powiedział: Wiem, że odnowiony lub „zamienny” iPhone wygląda tak samo ładnie, jak zupełnie nowy, ale dlaczego miałbym wydawać 1 000 USD na telefon i musiałbym go wymienić na urządzenie do renowacji po 3 miesiącach? Jeśli tak, mogę po prostu poczekać, aż będzie można kupić remont.
Jabłka warunki rocznej gwarancji niech to będzie bardzo jasne…

CO ZROBI APPLE W PRZYPADKU NARUSZENIA GWARANCJI?​
Jeśli w Okresie Gwarancji użytkownik zgłosi roszczenie do Apple lub AASP zgodnie z niniejszą gwarancją, Apple, według własnego uznania:

(i) naprawić Produkt Apple przy użyciu nowych lub wcześniej używanych części, które są równoważne nowym pod względem wydajności i niezawodności,

(ii) wymienić Produkt Apple na ten sam model (lub za zgodą użytkownika na produkt o podobnej funkcjonalności) utworzony z nowych i/lub wcześniej używanych części, które są równoważne nowym pod względem wydajności i niezawodności, lub

(iii) wymienić Produkt Apple w celu uzyskania zwrotu ceny zakupu.

Applecare+ to po prostu rozszerzenie gwarancji o zrzeczenie się przypadkowych uszkodzeń.

Akceptując telefon i korzystając z niego, zgadzasz się na niniejsze warunki.
Reakcje:Shadowbech r

Rizop

3 paź 2011
  • 26 stycznia 2021
Miałem dzień premiery iPhone'a 12 Pro Max, który powodował problemy z łącznością komórkową. Zadzwoniłem do apple w ciągu 2,5 tygodnia od zakupu i wysłali mi nowe urządzenie zaczynające się od numeru seryjnego G wraz z opakowaniem detalicznym. Do tej pory nowy był świetny.

młodzieńcy

31 sierpnia 2011
dziesięć-zero-jedenaście-zero-zero przez zero-dwa
  • 26 stycznia 2021
Rizop powiedział: Miałem dzień premiery iPhone'a 12 Pro Max, który powodował problemy z łącznością komórkową. Zadzwoniłem do apple w ciągu 2,5 tygodnia od zakupu i wysłali mi nowe urządzenie zaczynające się od numeru seryjnego G wraz z opakowaniem detalicznym. Do tej pory nowy był świetny.
To dlatego, że w ciągu pierwszego miesiąca od premiery mają tylko nowe jednostki. W jaki sposób przeprowadzają wymianę na „refurb” lub regenerację tak wcześnie po premierze?
Reakcje:Pan Brightside_@ r

Rizop

3 paź 2011
  • 26 stycznia 2021
eyoungren powiedział: To dlatego, że w ciągu mniej więcej pierwszego miesiąca od premiery mają tylko nowe jednostki. W jaki sposób przeprowadzają wymianę na „refurb” lub regenerację tak wcześnie po premierze?
Tak , tak pomyślałem . Szczerze mówiąc po raz pierwszy otrzymałem nową jednostkę zastępczą. Myślę, że to srebrna podszewka kupowania urządzenia w dniu premiery, chociaż remonty są zwykle fantastyczne
Reakcje:młodzieńcy b

buszman4

22 kwietnia 2011
  • 26 stycznia 2021
Jest to odnowiony iPhone, w którym wymieniono zewnętrzną obudowę i naprawiono, co było z nią nie tak. Jest porównywalny do „Certyfikowanego samochodu”
IT jak nowe, a kontrola jakości jest lepsza

Wapnia

15 sierpnia 2019 r.
Floryda Niestety
  • 27 stycznia 2021
Będą to wszystkie urządzenia członków Macrumors, które zostały odesłane Reakcje:TechLord, Htsi, Fozamo i 2 inne r

Robbosan

Zawieszony
21 sierpnia 2020 r.
  • 27 stycznia 2021
Mam zastępcę 2018 iPada pro 11 'jutro pod AC +, przypuszczam, że będzie odnowiony. Lepiej bądź grzeczny.

Apple_Robert

21 września 2012 r.
W środku kilka książek.
  • 27 stycznia 2021
Limeybastid powiedział: Będą to wszystkie urządzenia członków Macrumors, które zostały odesłane Reakcje:Htsi i Limeybastid

Wapnia

15 sierpnia 2019 r.
Floryda Niestety
  • 27 stycznia 2021
Apple_Robert powiedział: Uderzyłeś w złoto tą linią.
Z wyjątkiem mojej gramatyki.

hatchettjack

1 paź 2020
  • 27 stycznia 2021
dostajesz wszystkie dupki, które używają ich przez 10 dni i odsyłasz je z powrotem g

gta1216

Oryginalny plakat
27 stycznia 2018 r.
  • 28 stycznia 2021
Właśnie otrzymałem urządzenie zastępcze, ale nadal decyduję, czy zachowam własny telefon i będę radził sobie z problemami, czy też zaakceptuję urządzenie zastępcze. Jeszcze go nie otwierałem, więc nie wiem, czy numer modelu będzie zaczynał się od N czy F. Na pewno nie zacznie się na M.

Gdybyś to był Ty, czy wolałbyś mieszkać z telefonem, który ma problem, czy zaakceptować urządzenie zastępcze?