W październiku 2020 r. Apple wprowadził program serwisowy adresować AirPods Pro problemy, które mogą powodować trzaski, trzaski lub problemy z aktywną redukcją szumów. W tym czasie Apple powiedział, że program obejmie AirPods Pro przez dwa lata po sprzedaży detalicznej urządzenia.
Firma Apple rozszerzyła teraz program, po cichu aktualizując towarzyszący dokument pomocniczy z powrotem na początku października. Jak wspomniano na Reddicie , w sekcji „Dodatkowe informacje” na stronie jest teraz widoczne, że program obejmie dotknięte problemem AirPods Pro przez trzy lata po pierwszej sprzedaży detalicznej jednostki, w stosunku do pierwszych dwóch lat.
Klienci, którzy kupili AirPods w momencie premiery w 2019 r., będą teraz objęci ochroną do października 2022 r., jeśli pojawi się ten problem, a ci, którzy kupili w 2020 r. przed wydaniem naprawionej wersji w październiku 2020 r., mogą otrzymać naprawy do 2023 r.
Wadliwe AirPods Pro które wymagają naprawy wykazują następujące problemy:
- Trzeszczące lub statyczne dźwięki, które nasilają się w głośnym otoczeniu, podczas ćwiczeń lub podczas rozmowy przez telefon
- Aktywna redukcja szumów nie działa zgodnie z oczekiwaniami, na przykład zanik basów lub głośniejsze dźwięki tła, takie jak hałas uliczny lub samolot
AirPods, których dotyczy problem, zostały wyprodukowane przed październikiem 2020 r., a te, które mają AirPods Pro problemy mogą zostać sprowadzone do firmy Apple lub Autoryzowanego Serwisu Apple w celu bezpłatnego serwisu. Apple twierdzi, że „AirPods Pro” zostaną sprawdzone przed serwisowaniem w celu sprawdzenia, czy kwalifikują się do programu. Słuchawki douszne AirPods Pro demonstrujące problem (lewy, prawy lub oba) zostaną wymienione.
Program dotyczy tylko AirPods Pro a nie AirPods lub AirPods Max .
Powiązane podsumowanie: AirPods Pro Przewodnik kupującego: AirPods Pro (neutralny) Powiązane forum: AirPods
Popularne Wiadomości