Firma Apple w systemie iOS 10.2.1 wprowadziła funkcje zarządzania energią dla starszych iPhone'ów, aby zapobiec nieoczekiwanym wyłączeniom w okresach szczytowego poboru mocy na urządzeniach z rozładowanymi bateriami.

Te funkcje zarządzania energią dławią procesor w starszych iPhone'ach z mniej niż optymalnymi bateriami, co skutkuje wolniejszą wydajnością. Choć wprowadzone na początku 2017 r., funkcje zarządzania energią nie były szeroko nagłośnione do końca 2017 r., przez co wielu klientów czuło się oszukanych przez Apple.

Firma Apple przeprosiła za to, że nie wyjaśniła lepiej, w jaki sposób stan baterii może wpłynąć na wydajność, i od tego czasu wdrożyła politykę oferującą wymianę baterii za 29 USD bez zadawania pytań do iPhone'a 6 i nowszych.

W systemie iOS 11.3 wprowadzono bardziej szczegółowe informacje o stanie baterii, informując klientów, czy stan ich baterii ma wpływ na wydajność procesora. Aktualizacja umożliwia również wyłączenie funkcji zarządzania energią. Początkowo dołączono iPhone'a 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus i SE pierwszej generacji, przy czym procesor spowalniał się tylko sporadycznie, gdy bateria nie była w stanie sprostać wymaganiom obciążającym system. iPhone 8, 8 Plus i X zostały dodane od iOS 12.1, a iPhone XS, XS Max i XR zostały dodane do iOS 13.1.

Zastąpienie zużytej baterii nową baterią skutecznie eliminuje funkcję zarządzania energią i przywraca pełną wydajność urządzenia, które wcześniej było dławione.

Apple stoi przed wieloma procesami sądowymi i zapytaniami rządowymi dotyczącymi decyzji o ograniczeniu wydajności procesora, ale firma jest nieugięta, że ​​funkcja ta nie została wprowadzona, aby zachęcić klientów do zakupu nowego iPhone'a. Zamiast tego ma to jak najdłużej przedłużyć żywotność iPhone'a, ponieważ zdaniem Apple iPhone, który czasami osiąga wolniejsze działanie, jest lepszy niż taki, który się wyłącza.

Aby odzyskać zaufanie klientów po krytyce dotyczącej braku ujawnienia dławienia, firma Apple zaoferowała wymianę baterii za 29 USD do końca 2018 r., a także 50 USD kredytu dla klientów, którzy zapłacili za wymianę baterii poza gwarancją w iPhone’ie 6 i później 2017.