Coraz większa liczba użytkowników iPhone'a napotyka problem z blokadą aktywacji, w którym urządzenie jest połączone z adresem e-mail Apple ID, który do nich nie należy, zgodnie z informacjami z crowdsourcingu z Eternal i Twitter.
Wieczny czytelnik Balders, który niedawno kupił iPhone'a 7 Plus, wyjaśnił na naszych forach dyskusyjnych:
kiedy wyszedł Macos Catalina?
Właśnie otrzymałem mój nowy iPhone 7 Plus 256 GB Jet Black. Wygląda nieskazitelnie, ekran jest idealny, obróbka wszystko w porządku… Jedynym problemem jest to, że ktoś już go używał, ponieważ iPhone prosi o konto użyte do aktywacji — o.....@icloud.com. Apple mówi, że wymaga wymiany […] Teraz muszę poczekać na przyspieszoną wymianę iPhone'a po zwróceniu tego.
Po wyświetleniu nieprawidłowego identyfikatora Apple ID użytkownicy nie mogą się zalogować i dlatego nie mogą kontynuować konfiguracji iPhone'a. Problem dotyczył przede wszystkim nowych modeli iPhone'a 7 i iPhone'a 7 Plus po pierwszym włączeniu oraz modeli iPhone'a 6s i iPhone'a 6s Plus po przywróceniu ustawień domyślnych, chociaż wydaje się, że problem dotyczy starszych modeli w mniejszym stopniu.
Wieczny użytkownik TheKricket powiedział, że jego iPhone 6s nagle został zablokowany aktywacją:
Kupiłem iPhone'a 6s w pełnej cenie i bezpośrednio w sklepie Apple Store we wrześniu 2015 r. Telefon został odblokowany (przełączyłem się z T-Mobile na Verizon po zakupie bez problemu). Niedawno kupiłem iPhone'a 7 Plus i po aktywacji tego telefonu w sieci Verizon, iPhone 6s wskazuje teraz, że ma „Blokada aktywacji”. Jest również powiązany z jakimś nieznanym kontem iCloud (nie z kontem, na którym go aktywowałem lub używałem go przez prawie cały rok).
jak otworzyć plik zip na moim iPhonie?
Powyższe tematy dyskusji i inne otrzymały wiele odpowiedzi od innych czytelników Eternal, którzy doświadczają tego samego problemu, a kilku użytkowników Twittera również podzieliło się podobnymi skargami. Nie jest jasne, kiedy zaczęły się pomyłki z Apple ID, ale raporty użytkowników zyskały na popularności przynajmniej od września.
Masz mój nowy iPhone 7 Plus… z blokadą aktywacyjną… WTF? Czy ktoś jeszcze ma ten sam problem? — Manuel Aeberli (@the_street_ch) 30 września 2016
Mam nowy iPhone, zresetowałem stary. Teraz stary iPhone ma blokadę aktywacyjną z adresem e-mail, którego nie posiadam. Nie tylko ja: https://t.co/wKlS3wuIhT - Mark Svendsen (@marksvend) 17 września 2016
Dzieje się coś dziwnego. Możliwy @jabłko problem bezpieczeństwa z iOS 10 i wymazywanie starego iPhone'a, ponowne uruchamianie z blokadą aktywacji i nieznany e-mail — Rick Daino (@Metagamers) 22 września 2016
Wielu użytkowników, których to dotyczy, twierdzi, że Apple był w stanie usunąć blokadę aktywacji na swoich iPhone'ach po dostarczeniu firmie dowodu zakupu. Proces ten można pozornie zakończyć w sklepie detalicznym Apple, umawiając wizytę w barze Genius lub zdalnie, dzwoniąc do zespołu wsparcia Apple pod numer 1-800-MY-APPLE.
Jednak w rzadszych przypadkach ekran blokady aktywacji połączony z niewłaściwym adresem e-mail Apple ID pojawia się ponownie więcej niż raz. W takich przypadkach niektórzy użytkownicy zgłaszają, że Apple całkowicie wymienił swoje iPhone'y.
Nie wiadomo, co powoduje problemy z blokadą aktywacji. Apple nie skomentował publicznie tej sprawy.
Tagi: Blokada aktywacji , Przewodnik po Apple ID Powiązane forum: iPhone
Popularne Wiadomości