Forum

Odblokuj dysk FileVault po nieudanej instalacji Big Sur

g

Goldex

Oryginalny plakat
15 maja 2009
  • 8 lut 2021
Szybkie podsumowanie: próbowałem zainstalować Big Sur na Macbooku Pro (Retina, 13-calowy, połowa 2014 r.), ale to się nie udało i teraz nie mam już do niego dostępu. Teraz próbuję uzyskać do niego dostęp przez tryb odzyskiwania, aby wykonać kopię zapasową niektórych plików, ale hasło FileVault twierdzi, że jest nieprawidłowe. Jakieś pomysły?

W połowie instalacji macOS Big Sur pojawił się komunikat: „Wystąpił błąd podczas przygotowywania aktualizacji oprogramowania” , dając mi tylko opcję ponownego uruchomienia. Teraz urządzenie nadal uruchamia się normalnie do ekranu logowania, ale kiedy loguję się z użytkownikiem, kończy się to czarnym ekranem i symbolem zakazu. Uzyskiwanie dostępu do komputera Mac w trybie awaryjnym (Shift) lub trybie pojedynczego użytkownika (CMD + S) nie powiodło się w ten sam sposób.

Zakładam, że jedynym sposobem na zrobienie czegokolwiek jest tryb odzyskiwania. Uruchamianie w trybie odzyskiwania (CMD+R), trybie odzyskiwania przez Internet (CMD+ALT+R) lub Big Sur Bootable USB (ALT) skutkuje tym samym: Asystent odzyskiwania prosi mnie o odblokowanie FileVault.

Domyślne hasło do mojego konta nie działa; twierdzi, że jest niepoprawny, chociaż tak nie jest (100% pewności, składa się tylko z kilku liczb). Różne ustawienia języka klawiatury nie mają wpływu. Przeczytałem, że może to mieć coś wspólnego z wyłączeniem praw administratora podczas instalacji, a także przeczytałem, że reset SMC może załatwić sprawę. Niestety bez szczęścia.

Inną opcją jest zalogowanie się za pomocą Apple ID. Jeśli używam identyfikatora Apple ID przypisanego do użytkownika komputera Mac, po naciśnięciu 'Odblokować konto' , weryfikacja dwuetapowa nie jest wysyłana do innego urządzenia; to po prostu mówi 'Wystąpił nieznany błąd' . Kiedy używam zupełnie innego Apple ID, wysyłam żądanie weryfikacji dwuetapowej, ale kiedy zatwierdzam i wprowadzam 6-cyfrowy kod, wyświetla się komunikat „Dostarczone konto iCloud nie mogło odblokować tego woluminu” (oczywiście).

Czy ktoś ma jakieś pomysły, jak odblokować FileVault i uzyskać dostęp do dysku?
Reakcje:ikir C

chabig

6 września 2002 r.


  • 8 lut 2021
Goldex powiedział: Asystent odzyskiwania prosi mnie o odblokowanie FileVault.
Chciałbym zobaczyć zdjęcie tej prośby. Podejrzewam, że nie zapewniasz tego, o co prosi.

Ale jeśli tak jest i nie działa, prawdopodobnie utraciłeś cały dostęp do tego dysku. g

Goldex

Oryginalny plakat
15 maja 2009
  • 8 lut 2021
Chabig powiedział: Chciałbym zobaczyć zdjęcie tej prośby. Podejrzewam, że nie zapewniasz tego, o co prosi.

Ale jeśli tak jest i nie działa, prawdopodobnie utraciłeś cały dostęp do tego dysku.
Zdjęcia podałam tutaj: [ połączyć ] Zarówno ekran Startup Disk, na którym mogę odblokować wolumin bez powodzenia, jak i Recovery Assistance z prośbą o hasło do konta. Jest to obecnie jedyna opcja, jaką mam w trybie odzyskiwania.

Hasło użytkownika nadal działa podczas normalnego uruchamiania, więc wiem, że jest poprawne, jednak w trakcie ładowania wyświetla się czarny ekran z symbolem zakazu.

I masz rację, nie mówi konkretnie o FileVault, ale dysk jest zaszyfrowany i muszę go odblokować, przypuszczam, że jest to spowodowane FileVault. C

chabig

6 września 2002 r.
  • 8 lut 2021
Dziękuję za zdjęcie. Wydaje się, że prosi o hasło do konta użytkownika. Jeśli masz więcej niż jedno konto, wypróbuj je wszystkie. Sprawdź nasadki kluczy! Czy masz gdzieś zapisany kod odzyskiwania FileVault? Spróbuj.

W przeciwnym razie myślę, że utknąłeś. Nie ma obejścia dla szyfrowania FileVault.

Apple_Robert

21 września 2012 r.
W środku kilka książek.
  • 8 lut 2021
Czy podczas konfigurowania hasła do komputera Mac utworzyłeś wskazówkę dotyczącą hasła? Jeśli tak, czy widziałeś biały? symbol zaznaczenia, gdy prosi o podanie hasła?

Uruchom w trybie odzyskiwania (Spinning Globe)
Gdy pojawią się narzędzia Mac, wybierz Terminal
W Terminalu wpisz: zresetuj hasło i naciśnij Enter
Otwórz Reset Passord Manager i wybierz „moje hasło nie działa”
Kliknij Dalej i postępuj zgodnie z instrukcjami

Jeśli to nie zadziała, myślę, że nie masz szczęścia. Ostatnia edycja: 8 lutego 2021 DO

KaliYoni

do
19 lut 2016
  • 8 lut 2021
Ten artykuł może pomóc Ci dowiedzieć się, co się dzieje:

Aktualizacja Big Sur za mało wolnego miejsca = Poważny problem i możliwa utrata danych! AKTUALIZACJA – Pan Macintosh

mmacintosh.com mmacintosh.com
Reakcje:Apple_Robert i ght56 C

chabig

6 września 2002 r.
  • 9 lut 2021
KaliYoni powiedział: Ten artykuł może pomóc...
Łał! To poważny problem.

Fisherman

20 lut 2009
  • 9 lut 2021
Czy to TWÓJ MacBook?
Czy... czy należy do kogoś innego?

Myślę, że dane na ten temat zniknęły i nigdy nie zostaną odzyskane.

Czas na wizytę w genialnym barze Apple Store, jeśli jest jakiś dość blisko, który jest otwarty dla biznesu. DO

Kraj

4 paź 2020
  • 13 lut 2021
Czy próbowałeś trybu dysku docelowego z innym komputerem Mac lub EHD?

Apple_Robert

21 września 2012 r.
W środku kilka książek.
  • 13 lut 2021
KaliYoni powiedział: Ten artykuł może pomóc ci dowiedzieć się, co się dzieje:

Aktualizacja Big Sur za mało wolnego miejsca = Poważny problem i możliwa utrata danych! AKTUALIZACJA – Pan Macintosh

mmacintosh.com mmacintosh.com
Dzięki za link do artykułu. Doświadczyłem tego problemu w zeszły weekend. Przeszedłem przez właściwy proces wymazywania dysku i próby ponownej instalacji BS 11.2 i ciągle doświadczałem „Ekranu dysku startowego Big Sur Recovery, który jest pusty = brak dostępnego dysku startowego”. Mój dysk nie chciał się zamontować. Dobrze wiedzieć, że to nie był błąd z mojej strony, ale stary dobry 11.2 to był problem. W końcu mam zainstalowane 11.2 czyste.

Musiałem to rozgryźć sam. Dzwonienie do wsparcia Apple było bezużyteczne. Miła pani ciągle odsyłała mnie do procesu, który próbowałem już kilka razy, a potem chciała, żebym wykonał przywracanie z kopii zapasowej Time Machine. Musiałem ją grzecznie poinformować, że z Big Sur nie jest to już możliwe.

BobbyLG

23 lut 2021
  • 23 lut 2021
Jak w końcu to rozwiązałeś, bo mam ten sam problem. Nie zajmie hasła profilu ani hasła icloud. Nawet po pomyślnym zresetowaniu. DO

Kraj

4 paź 2020
  • 23 lut 2021
To, co możesz spróbować, to zniżka docelowa. Będziesz musiał później mieć innego Maca z Mojave. Podłączam dysk zewnętrzny do tego innego komputera Mac. A następnie użyj celu w tym trybie, aby spróbować przesłać dane na dysk zewnętrzny, aby spróbować zapisać dane. Gdy to zrobisz, będziesz musiał niedawno zainstalować komputer Mac z problemem, ale przynajmniej będziesz mieć dane do przeniesienia z powrotem na nowy komputer.