Brytyjski regulator telekomunikacyjny Ofcom potwierdził, że zakazuje operatorom telefonii komórkowej sprzedaży zablokowanych telefonów, aby ułatwić klientom zmianę sieci (poprzez Sky News ).
Strażnik twierdzi, że obecne przepisy szkodzą niektórym konsumentom, ponieważ zablokowanych telefonów nie można używać w innych sieciach komórkowych, dopóki właściciel nie zapłaci za ich odblokowanie – zwykle około 10 funtów.
Ofcom, który jako pierwszy przedstawił ten pomysł w grudzień zeszłego roku , mówi, że nowa zasada zostanie wdrożona od grudnia 2021 r., aby ułatwić zmianę dostawcy.
Nowa zasada będzie dotyczyć BT/EE, Tesco Mobile i Vodafone, z których wszystkie sprzedają zablokowane telefony. O2, Sky, Three i Virgin nie sprzedają zablokowanych telefonów i nie będzie to miało wpływu.
Ofcom powiedział, że jego badania wykazały, że problem polegał na tym, że ponad jedna trzecia osób nie zmieniała swojego dotychczasowego telefonu i potencjalnie mogła uzyskać lepszą ofertę.
Zwrócono również uwagę na trudności, z jakimi boryka się wielu konsumentów, którzy obecnie muszą otrzymać kod, aby odblokować swoje urządzenie, co często jest czasochłonne i może wiązać się z nieudanymi kodami i utratą usługi podczas procesu odblokowywania.
„Wiemy, że wiele osób może zniechęcić się do zmiany, ponieważ ich telefon jest zablokowany” – powiedziała dyrektor ds. łączności w Ofcom, Selina Chadha. „Zabraniamy więc firmom mobilnym sprzedaży zablokowanych telefonów, co pozwoli zaoszczędzić ludziom czas, pieniądze i wysiłek – i pomoże im odblokować lepsze oferty”.
Tagi: Wielka Brytania , Ofcom
Popularne Wiadomości