Wiadomości Apple

Niektórzy nowi właściciele iPhone'a X napotykają problemy z aktywacją [Aktualizacja]

Piątek 3 listopada 2017 13:01 PDT przez Juli Clover

iPhone X jest teraz powszechnie dostępny w Stanach Zjednoczonych, ale niektórzy nowi właściciele iPhone'a X nie mogą zacząć korzystać ze swoich nowych telefonów z powodu problemów z aktywacją i przeciążenia.





Na Wieczny na forach, wielu użytkowników AT&T skarży się na problemy z aktywacją, a także pojawiają się doniesienia o problemach z aktywacją Świergot oraz reddit . Niektórzy klienci AT&T widzą długi czas oczekiwania na proces aktywacji, zanim ostatecznie zakończy się niepowodzeniem i wyświetleniem komunikatu o błędzie.

jak zresetować airpody ze znajdowania mojego iPhone'a?

iphonexaktywacja Zdjęcie przez Wiecznego czytelnika William
Wydaje się, że problem wynika z dużego zatłoczenia, gdy tak wiele nowych urządzeń jest wypuszczanych na wolność jednocześnie. Kilku naszych czytelników udało się uruchomić proces aktywacji po wielu próbach, podczas gdy inni uruchomili go po ponownym uruchomieniu lub za pośrednictwem iTunes. Z Wieczny antonimodia czytelnika :



Zadzwoniłem do Apple. Gdy inna osoba opublikowała, kazał mi zamknąć (przytrzymaj duży przycisk po prawej stronie, a następnie przesuń palcem, aby zamknąć) i uruchom ponownie (przytrzymaj duży przycisk po prawej stronie). To nadal nie działało. Kazał mi zadzwonić do AT&T, co zrobiłem. Potwierdzili, że ich serwery są zatrzaśnięte, ale dali mi automatyczny numer telefonu aktywacyjnego. Dzwoniłem, system powiedział, że jest aktywowany (!) Ale nadal nie ma radości z samego telefonu.

Zamieniłem karty SIM z moim poprzednim telefonem... nadal bez radości.

Połączony z iTunes i po kilkukrotnym ponownym uruchomieniu procesu z powodu błędów (zgadywanie serwerów, które się zatrzasnęły) WRESZCIE udało mi się go uruchomić – w rzeczywistości zaktualizowałem go do wersji 11.1 i przywróciłem z kopii zapasowej iOS 11.1 jednym strzałem.

Chociaż większość raportów wydaje się pochodzić od użytkowników AT&T, istnieją również rozproszone raporty od klientów Verizon, którzy widzą problemy z aktywacją.

iPhone 7 plus vs iPhone 8 plus aparat

Niestety, wydaje się, że w tej chwili nie ma żadnego rozwiązania poza oczekiwaniem lub próbami aktywacji w kółko. Problem powinien zacząć się wyjaśniać później, ponieważ serwery stają się mniej zatłoczone, ale Apple i/lub dotknięci nim operatorzy mogą również być w stanie wdrożyć jakąś poprawkę.

Zaktualizujemy ten post, jeśli usłyszymy doniesienia o usuwaniu zatorów.

Aktualizacja: Verizon twierdzi, że klienci, którzy kupili Verizon iPhone X, nie mają problemów z aktywacją, ale słyszeliśmy kilka raportów od użytkowników Verizon, którzy rzeczywiście mają problemy. Problemy z aktywacją Verizon nie wydają się jednak tak powszechne, jak problemy z aktywacją AT&T.

Aktualizacja: AT&T twierdzi, że problem z aktywacją został naprawiony. Oświadczenie AT&T: „Niektórzy z naszych klientów doświadczyli opóźnienia w aktywacji iPhone’a X. Problem nie dotyczył naszych klientów i został rozwiązany”.