Wiadomości Apple

Niektórzy klienci mają problemy z zamawianiem iPhone'a 13 w przedsprzedaży z kartą Apple Card [Aktualizacja]

Piątek 17 września 2021 8:15 czasu PDT Joe Rossignol

Zamówienia w przedsprzedaży na iPhone'a 13 i iPhone'a 13 Pro rozpoczęły się dzisiaj i chociaż wielu klientów z powodzeniem złożyło zamówienia w przedsprzedaży, niektórzy napotkali problemy podczas próby sfinalizowania zakupu za pomocą karty Apple Card lub Apple Pay.





karta jabłko 1
Niektórzy klienci zwrócili się do Twittera, aby wyrazić swoją frustrację z powodu procesu zamawiania w przedsprzedaży, udostępniając zrzuty ekranu z otrzymanymi błędami, takimi jak „wystąpił problem z wprowadzonymi danymi karty” lub „coś poszło nie tak”. Strona stanu systemu Apple nie odzwierciedla jeszcze żadnych powszechnych problemów z kartą Apple Card lub Apple Pay, ale jasne jest, że problemy te miały wpływ na wielu klientów tego ranka.

W Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii niektórzy klienci, których dotyczy problem, próbują złożyć zamówienie w przedsprzedaży w ramach programu aktualizacji iPhone'a, ale nie zawsze tak jest.



Na razie nie ma jednoznacznego rozwiązania problemów poza przejściem na inną metodę płatności, ale dla posiadaczy kart Apple może to oznaczać utratę 3% dziennej gotówki. Problemy z zamawianiem w przedsprzedaży spowodowały również, że niektórzy klienci nie zabezpieczyli preferowanej konfiguracji iPhone'a 13 do dostawy w dniu premiery 24 września, ponieważ szacunki dostaw już zaczął spadać do października dla niektórych modeli.

Aktualizacja: Apple od tego czasu przyznało się do problemów na swojej stronie statusu systemu , zauważając, że „niektórzy klienci Apple Card nie mogą dokonywać zakupów w ramach programu uaktualnienia iPhone'a”. Apple powiedział, że zaktualizuje stronę, gdy problem zostanie rozwiązany.



Powiązane podsumowania: iPhone 13 , iPhone 13 Pro