Forum

Pomóż mi rozwiązać problem z zablokowanym klawiszem SHIFT?

kiwi projekt

Oryginalny plakat
17 listopada 2008
  • 23 lut 2021
Najpierw super pierwsze rzeczy, więc zwracam twoją uwagę: uważam, że to nie jest wadliwy problem z klawiaturą motylkową: czytaj dalej!

Cześć wszystkim! Krótkie wprowadzenie do kontekstu: od dawna jestem zaawansowanym użytkownikiem Maca, więc wiem, jak poruszać się po systemie. Zeszłej jesieni umarł mój starożytny MBP, a wiedząc, że Apple Silicon Mac jest tuż za rogiem, ale także, że nie chcę wskakiwać do pociągu pierwszej generacji, kupiłem używany 2018 MBP (13-calowy, 4 porty) w idealnych warunkach za około 1000 dolców (jestem pewien, że wybór wątpliwy, ale trzymam się swojego rozumowania, a szczególnie dbałem o kompatybilność wsteczną) jako prowizorkę na najwyżej kilka lat.

Nie żałuję swojego wyboru, ale obawiałem się jednego: klawiatury motylkowej. Czytałem o tym wszystko w ostatnich latach i była to jedyna rzecz, co do której miałem wątpliwości dotyczące mojego zakupu. Rzecz w tym, UWAŻAM, ŻE MOJE TO PROBLEM Z OPROGRAMOWANIEM , a nie sprzętowy, więc waham się, czy wysłać mojego Maca do wymiany klawiatury (bezpłatny program naprawczy), ponieważ pozostawiłoby mnie to bez maszyny roboczej nawet przez dwa tygodnie.

PROBLEM.
Mam tę maszynę od ponad kilku miesięcy i do tej pory wszystko działało gładko. Dwa razy w ciągu ostatniego miesiąca, w odstępie tygodni, Mac zachowywał się jak klawisz Shift był ciągle wciskany : tekst wielkimi literami, skróty klawiaturowe dodające klawisz Shift itp. Problem został naprawiony po ponownym uruchomieniu komputera, więc go wyczyściłem. Od wczoraj zaczęło się to dziać bez przerwy, przez co moja praca stała się prawie niemożliwa (jestem projektantem, więc nie piszę dużo, ale ciągłe wciskanie klawisza Shift powoduje bałagan z prawie każdym skrótem klawiaturowym i interakcją wskaźnika na komputerze) .

DLACZEGO UWAŻAM, ŻE TO PROBLEM Z OPROGRAMOWANIEM.
Przede wszystkim ponowne uruchomienie zawsze rozwiązuje problem (tymczasowo). Uważam, że gdyby klucz fizyczny był uszkodzony, problem utrzymywałby się (heh) nawet po ponownym uruchomieniu komputera (edycja: wylogowanie i ponowne zalogowanie również to naprawia). Po drugie, moja konfiguracja jest następująca: pracuję na zewnętrznym monitorze z klawiaturą Bluetooth Apple i gładzikiem (oraz MBP z boku jako mój drugi monitor), więc w zasadzie nigdy nie piszę na klawiaturze MBP; ofc to nie znaczy, że nie może być uszkodzony, ale dosłownie nigdy nie piszę tego, gdy klawisz SHIFT się zablokuje. (odwrotnie, problem będzie się powtarzał, jeśli wyłączę bluetooth, więc nie sądzę, że jest to klawiatura BT.)

CO ZROBIŁEM DOTYCHCZAS.
Próbowałem zainstalować Karabiner (z domu KeyRemap4MacBook), aby najpierw wyłączyć klawisze Shift, a następnie całkowicie wewnętrzną klawiaturę, ale to nie zatrzymuje problemu (co dalej przekonuje mnie, że nie jest to problem sprzętowy). Spróbowałem innego sposobu na wyłączenie klawiatury wewnętrznej za pomocą ten metoda, ale wydaje się, że nie działa na Big Sur, a przynajmniej nie dla mnie (klawiatura pisze dobrze po użyciu polecenia). Jeśli znasz inną metodę niezawodnego wyłączania MBP klawiatura na Big Sur, chętnie tego spróbuję!

Zasadniczo utknąłem tak jak klawisz Shift i jestem przekonany, że przyczyną problemu jest jakieś oprogramowanie na moim komputerze Mac. Pracuję zdalnie z domu, kontrolując komputer Mac w moim biurze za pomocą TeamViewer i/lub Anydesk (obydwa działają jednocześnie, może to wydawać się dziwna konfiguracja, ale oba mają swoje mocne strony i robię to od roku bez większego problemu jak dotąd). Tak więc aplikacje, które stale uruchamiam na moim lokalnym komputerze, to:
- Anydesk
- Teamviewer
- Microsoft Teams (…)
- Dropbox
- Lepsze narzędzie dotykowe
- kilka innych małych narzędzi, ale żadne, które nie zostało ostatnio zaktualizowane ani nie kazałoby mi myśleć, że może spowodować ten problem

To była moja konfiguracja od miesięcy i nic się nie zmieniło, ani żadna z tych aplikacji nie została zaktualizowana zgodnie z moją wiedzą. Za każdym razem, gdy pojawia się problem, nawet jeśli zamknę wszystkie uruchomione aplikacje, nie zatrzymuje się, robi to tylko ponowne uruchomienie. Czy macie pojęcie, co może się dziać i jak mogę spróbować rozwiązać ten problem? Wiem, że to był długi post, dziękuję BARDZO za uwagę! Ostatnia edycja: 23.02.2021

prędkośćg4

19 grudnia 2004


Gruzja
  • 23 lut 2021
To był długi post. Jeśli to przegapiłem, przepraszam.

Wygląda na to, że Sticky Keys jest włączone lub przypadkowo je uruchamiasz.

Mac OS X: Lepkie klawisze | Zasoby dla osób niepełnosprawnych i usługi edukacyjne — University of Illinois

www.niepełnosprawność.illinois.edu

kiwi projekt

Oryginalny plakat
17 listopada 2008
  • 23 lut 2021
speedg4 powiedział: To był długi post. Jeśli to przegapiłem, przepraszam.

Wygląda na to, że Sticky Keys jest włączone lub przypadkowo je uruchamiasz.

Mac OS X: Lepkie klawisze | Zasoby dla osób niepełnosprawnych i usługi edukacyjne — University of Illinois

www.niepełnosprawność.illinois.edu
To było dobre przypuszczenie! ale nie, Sticky Keys nie jest włączone. Jest to stosunkowo świeża instalacja, więc większość ustawień jest domyślna (i te, które nie zostały zmienione na długo przed pojawieniem się tego problemu)

Dziękuję!

Fisherman

20 lut 2009
  • 23 lut 2021
Nie przeczytałem twojego wpisu otwierającego.
Nadal powiem „to problem z klawiaturą motylkową”.
Twoje rozwiązanie:
Zabierz go do ceglanego sklepu Apple Store i pokaż genialnemu barowi,
lub
Zadzwoń do działu wsparcia Apple, poproś o przesłanie opłaconego z góry pudełka i wyślij je do naprawy.

TO „naprawi to”.
(i jak słyszysz w starym radiowozu policyjnym, „to wszystko...”)

Szalony Borsuk

1 kwi 2008
Szkocja
  • 23 lut 2021
Miałem problem z lepkimi klawiszami na MacBooku 2016 z okropną klawiaturą motylkową, którą zawsze udawało mi się naprawić w domu, przedmuchując ją sprężonym powietrzem. Na szczęście jako płetwonurek miałem pod ręką butle ze sprężonym powietrzem i po prostu podłączyłem małą przejściówkę do dyszy do jednego z wężyków inflatora. Uważam, że można kupić puszki, chociaż podejrzewam, że nie są pod taką samą presją Reakcje:MBAir2010

chrfr

11 lipca 2009 r.
  • 24 lut 2021
kiwidesign powiedział: Wiem, że to ściana tekstu, ale jak wspomniałem w poście, używam klawiatury BT, właściwie nigdy nie piszę na zintegrowanej. Dlatego uważam, że nie jest to problem sprzętowy...
Myślę, że nie doceniasz tego, jak złe są klawisze. Używasz komputera, który ma wadliwy projekt; nie ma znanego problemu z oprogramowaniem, który powoduje naciśnięcie jednego konkretnego klawisza na klawiaturach komputerów Mac. Jedyną logiczną odpowiedzią jest to, że twoja klawiatura się nie powiodła.
Reakcje:artfossil DO

Aggedor

10 grudnia 2020 r.
  • 24 lut 2021
chrfr powiedział: Myślę, że nie doceniasz tego, jak złe są klawisze. Używasz komputera, który ma wadliwy projekt; nie ma znanego problemu z oprogramowaniem, który powoduje naciśnięcie jednego konkretnego klawisza na klawiaturach komputerów Mac. Jedyną logiczną odpowiedzią jest to, że twoja klawiatura się nie powiodła.
Zgoda. Ponadto klawiatura MBP może być uszkodzona i powodować zablokowanie klawisza Shift, nawet jeśli jej nie używasz. Nigdy byś się nie dowiedział... z wyjątkiem sytuacji, gdy używasz klawiatury BT. Wejście klawiatury MBP nie jest „dezaktywowane” podczas korzystania z klawiatury zewnętrznej. To tak, jakby ktoś trzymał wciśnięty klawisz Shift na MBP, nawet gdy piszesz na klawiaturze BT.
Reakcje:artfossil

prędkośćg4

19 grudnia 2004
Gruzja
  • 24 lut 2021
kiwidesign powiedział: Hej i dzięki. Chodzi o to, że wątpię, czy to klawiatura motylkowa, ponieważ w ogóle jej nie używam; jak wyjaśniłem, używam klawiatury bluetooth, więc jak klawisze MBP mogą się zablokować, jeśli ich nie naciskam? Powiedział, że mam sprężarkę powietrza i próbowałem ją wysadzić na klawiaturze już bezskutecznie.

Następnie ustal, czy jest to sprzęt, czy nie. Utwórz Live USB Ubuntu. Uruchom go i przez jakiś czas używaj go do ogólnego przeglądania stron internetowych i innych zadań. Jeśli problem w ogóle wystąpi. Wtedy jest to zdecydowanie sprzęt.

Inne alternatywy. Wykonaj czystą instalację systemu macOS na innym dysku lub partycji i uruchom go. Jeśli problem wystąpi. To jest sprzęt.

Zewnętrzna klawiatura nie odpowie bez wyłączenia klawiatury wewnętrznej. Jeśli wbudowana klawiatura działa jak wciśnięty klawisz Shift. Będzie to robić niezależnie od tego, czy urządzenie zewnętrzne jest podłączone, czy nie.
Reakcje:Aggedor

Fisherman

20 lut 2009
  • 24 lut 2021
OP został poinformowany, co musi zrobić, aby naprawić laptopa.
W tym momencie piłka jest w jego ręce.
Tylko on może wybrać, co robić dalej...
Reakcje:Aggedor i artfossil

kiwi projekt

Oryginalny plakat
17 listopada 2008
  • 2 marca 2021
prędkośćg4 powiedział: Następnie ustal, czy jest to sprzęt, czy nie. Utwórz Live USB Ubuntu. Uruchom go i przez jakiś czas używaj go do ogólnego przeglądania stron internetowych i innych zadań. Jeśli problem w ogóle wystąpi. Wtedy jest to zdecydowanie sprzęt.

Inne alternatywy. Wykonaj czystą instalację systemu macOS na innym dysku lub partycji i uruchom go. Jeśli problem wystąpi. To jest sprzęt.

Zewnętrzna klawiatura nie odpowie bez wyłączenia klawiatury wewnętrznej. Jeśli wbudowana klawiatura działa jak wciśnięty klawisz Shift. Będzie to robić niezależnie od tego, czy urządzenie zewnętrzne jest podłączone, czy nie.
Hej, dokładnie to próbowałem zrobić: zrozumieć, czy istnieje niewielka szansa, że ​​problem może w rzeczywistości być oprogramowaniem

Wszystkie twoje sugestie są świetne (próbowałem również używać komputera Mac w trybie awaryjnym; właściwie, odkąd opublikowałem ten wątek, problem SHIFT JESZCZE się nie powtórzył) ... ale zastanawiałem się nad czymś, co byłoby znacznie prostsze : jak opisałem w moim oryginalnym poście, jest znany sposób wyłączyć zintegrowaną klawiaturę MacBooka, ale wydaje się, że nie działa w Big Sur. Google nie był moim przyjacielem; czy ktoś wie, jak to zrobić w najnowszym systemie operacyjnym? a może zrobiłem coś złego podczas wyłączania kexta? Dziękuję!


Chciałbym również odnieść się do wszystkich komentarzy zachęcających mnie do serwisowania laptopa w Apple. Rozumiem, że istnieje znana usterka z klawiaturami motylkowymi i szczegółowo opisałem to w oryginalnym poście. Jak również powiedziałem, byłoby dla mnie prawdziwym bólem wysłanie MacBooka do Apple, więc jeśli jest choćby niewielka szansa, że ​​rzeczywiście jest to problem z oprogramowaniem, chciałbym zbadać tę drogę. To powiedziawszy, doceniam, że każdy poświęci czas na komentarz i odpowiedź!

Edycja: Chciałbym dodać, że ustawienie Karabiner Elements, aby wyłączyć wewnętrzną klawiaturę, gdy jest podłączona BT, w rzeczywistości wydaje się działać, sprawiając, że naciśnięcia klawiszy ze zintegrowanej klawiatury nie reagują ... czy to teoretycznie nie uniemożliwiłoby SHIFT klawisz, aby pozostać wciśniętym JEŚLI to był problem ze sprzętem? Ostatnia edycja: 2 marca 2021

Fisherman

20 lut 2009
  • 3 marca 2021
Jak mówi stare powiedzenie:
Możesz poprowadzić konia do wody...
Reakcje:Aggedor

kiwi projekt

Oryginalny plakat
17 listopada 2008
  • 9 marca 2021
Fishrrman powiedział: Jak mówi stare powiedzenie:
Możesz poprowadzić konia do wody...
Bardzo jasno określiłeś swój punkt widzenia, jeśli nie masz nic więcej do dodania do dyskusji, czy naprawdę musisz odpowiadać na każdą wiadomość, którą publikuję, ze swoją nieskończoną mądrością?

Edycja: skoro twoja wiedza jest najwyraźniej nieskończona, czy wyłączenie zintegrowanej klawiatury za pomocą Karabinera (którego zweryfikowałem, faktycznie działa) nie zapobiegłoby pojawieniu się mojego problemu, gdyby rzeczywiście był to problem ze sprzętem? DO

Aggedor

10 grudnia 2020 r.
  • 10 mar 2021
Przyszło mi do głowy, że oryginalna maszyna byłaby teraz w Apple iz powrotem, z działającą klawiaturą.

Dwukrotnie powiedziałeś, że elementy Karabiner działają, ale nie powiedziałeś, jaki jest wynik eksperymentu. DO

abeagler

4 lis 2018
  • 10 mar 2021
Co dziwne, raz mój Macbook Air miał ten objaw, był on spowodowany przez Karabiner, a usunięcie Karabinera naprawiło problem. b

bełkot

3 maja 2021
  • 3 maja 2021
Nie daj się podpalić gazem. Doświadczam również tego lepkiego problemu z klawiszem shift. Myślałem, że to problem ze sprzętem, ponieważ wylałem wodę na klawiaturę. Kupiłem nowy zamiennik i nadal mam problem z klawiszem shift, więc jestem przekonany, że to problem z oprogramowaniem. Znalazłem Twój post, szukając rozwiązania. Jeszcze go nie znalazłem.

pragmatyczny

15 paź 2021
  • 15 paź 2021
Cześć, znalazłem ten wątek, ponieważ mam ten sam problem na moim MacBooku Pro M1. Jestem młodszym programistą i używam tego komputera do pracy zdalnej. Ten problem zaczął się kilka dni temu. Pracowałem przez całą noc i następnego ranka, kiedy próbowałem odebrać miejsce, w którym wyszedłem, mój komputer zachowywał się tak, jakby zablokował się klawisz Shift, wybrał dużą część kodu w moim edytorze, naprawdę dużo chaosu. Postanowiłem go zrestartować, ale potem mnie wylogował, ponieważ nie mogłem wpisać hasła we właściwej wielkości. Rozmawiałem ze wsparciem Apple i kazali mi zresetować SMC, ale bezskutecznie. Po kilku ponownym uruchomieniu i użyciu zewnętrznej klawiatury w celu uzyskania dostępu tymczasowo się zatrzymał. Potem zaczęło się ponownie zaledwie 24 godziny później. Włączyłem klawiaturę ułatwień dostępu i przeniosłem klawisz Shift za pomocą Karabinera na przycisk fn, ale teraz to często wyświetla emotikony i powoduje, że przycisk usuwania działa. Pomyślałem, że tutaj znajdę rozwiązanie. Frustrujące jest to, że ten komputer ma zaledwie 8 miesięcy. DO

ader42

30 czerwca 2012 r.
  • 25 paź 2021
Po prostu nagle poczułem tę niepewność na iMacu 2019 z Big Sur. Wyglądało na to, że Mac myślał, że klawisz Shift i/lub polecenie zostały naciśnięte, gdy tak nie było. To powodowało, że kierunki przewijania były nieprawidłowe, poziome stały się pionowe i nie mogłem otwierać folderów ani wybierać elementów paska menu, np. aby wyłączyć Wi-Fi lub Bluetooth.

Sprawdziłem w preferencjach systemowych dostępność > lepkie klawisze i to zostało wyłączone. Ale włączenie go, a następnie ponowne wyłączenie oraz włączenie i wyłączenie opcji „naciśnij 5 razy” rozwiązało problem! Więc nawet jeśli rzeczy wyglądają na wyłączone, mogą być włączone...