rzeźnik
Oryginalny plakat- 18 lipca 2014 r.
- 6 kwi 2018
Czy ktoś jeszcze ma komputer Mac, który często ulega awarii w trybie uśpienia? Mój iMac ulega teraz awarii około 2 razy dziennie w trybie uśpienia.
Mój iMac został zaktualizowany do systemu macOS 10.13.4, ale problem istnieje od przynajmniej 1 poprzednia wersja systemu macOS. Raport o awarii zawiera następujące informacje: Zdarzenie: Awaria budzenia podczas snu .
Rozmawiałem ze wsparciem telefonicznym Apple – niestety bez pomocy. Apple powiedział mi, żebym spróbował wyłączyć funkcję „Uśpij dysk twardy, gdy to możliwe”, ale to nie rozwiązało problemu. Zgłaszam każdą awarię Apple; wydaje się, że w Cupertino spada na głuchych uszu.
Mogę opublikować logi awarii, jeśli nie zawierają żadnych poufnych danych.
Czy ktoś ma rozwiązanie?
Dziękuję Ci!
Cognito
- 27 lipca 2011 r.
- 6 kwi 2018
Niektóre wcześniejsze posty zdają się sugerować, że może to być usterka sprzętowa, ale zdecydowanie spróbuję nowej instalacji, zanim założę to.
Wzgardzony
- 20 maja 2016
- NJ
- 7 kwi 2018
Czasami pojawia się również ekran logowania z czerwonym zaznaczeniem obok logowania. Wprowadź hasło, a komputer zostanie zablokowany na czas nieokreślony. Jedynym sposobem, aby to zadziałało, jest przytrzymanie przycisku zasilania przez 10 sekund.
Ten problem jest więcej niż tylko irytujący. Kopalnia ruszyła po ostatniej aktualizacji.
MacBooka Pro 2016.
Żałuję, że nie mam rozwiązania, po prostu dzieląc się doświadczeniem.
Steve121178
- 13 kwietnia 2010
- Bedfordshire, Wielka Brytania
- 7 kwi 2018
Rzeźnik powiedział: Cześć wszystkim.
Czy ktoś jeszcze ma komputer Mac, który często ulega awarii w trybie uśpienia? Mój iMac ulega teraz awarii około 2 razy dziennie w trybie uśpienia.
Mój iMac został zaktualizowany do systemu macOS 10.13.4, ale problem istnieje od przynajmniej 1 poprzednia wersja systemu macOS. Raport o awarii zawiera następujące informacje: Zdarzenie: Awaria budzenia podczas snu .
Rozmawiałem ze wsparciem telefonicznym Apple – niestety bez pomocy. Apple powiedział mi, żebym spróbował wyłączyć funkcję „Uśpij dysk twardy, gdy to możliwe”, ale to nie rozwiązało problemu. Zgłaszam każdą awarię Apple; wydaje się padać na głuchych uszu w Cupertino.
Mogę opublikować logi awarii, jeśli nie zawierają żadnych poufnych danych.
Czy ktoś ma rozwiązanie?
Dziękuję Ci!
Mam to dokładny ten sam problem! Zaczęło się zaledwie kilka dni temu na moim iMacu z końca 2012 roku z napędem fusion. Próbowałem rozwiązywać problemy bez powodzenia, więc zamierzam ponownie zainstalować macOS, aby sprawdzić, czy to naprawi. Jeśli nie, oznacza to, że jest to oczywiście problem/błąd oprogramowania w najnowszej aktualizacji 10.13.4.
[podwójny post=1523091679][/podwójny post]
Pogardzany powiedział: mam ten sam problem po ostatniej aktualizacji. Po zamknięciu pokrywy ulegnie awarii i przejdzie do białego ekranu jabłka z długim ponownym uruchomieniem, a następnie otworzy wszystkie poprzednie aplikacje. Nie masz możliwości przesłania raportu ani wyjaśnienia awarii.
Czasami pojawia się również ekran logowania z czerwonym zaznaczeniem obok logowania. Wprowadź hasło, a komputer zostanie zablokowany na czas nieokreślony. Jedynym sposobem, aby to zadziałało, jest przytrzymanie przycisku zasilania przez 10 sekund.
Ten problem jest więcej niż tylko irytujący. Kopalnia ruszyła po ostatniej aktualizacji.
MacBooka Pro 2016.
Żałuję, że nie mam rozwiązania, po prostu dzieląc się doświadczeniem.
Jak powiedziałem powyżej, mam ten sam problem. Zamierzam ponownie zainstalować macOS i zgłoszę się z powrotem.
szlachetny
- 19 czerwca 2011
- 7 kwi 2018
Steve121178
- 13 kwietnia 2010
- Bedfordshire, Wielka Brytania
- 7 kwi 2018
Wzgardzony
- 20 maja 2016
- NJ
- 7 kwi 2018
Steve121178 powiedział: Ponowna instalacja systemu macOS nie rozwiązuje problemu. Dotyczy to tylko mojego iMaca, żadnych problemów z moim MacBookiem Pro.Dzięki Steve. Zastanawiałem się nad ponowną instalacją systemu operacyjnego, ale nie chcę niczego stracić. Moje problemy zaczęły się w 10.13.4.
Czy otrzymujesz raport o awarii, gdy Twój awaria? Ja nie. Po prostu ciężko się zawiesza lub blokuje
3587
do
- 23 kwi 2008
- 7 kwi 2018
Steve121178
- 13 kwietnia 2010
- Bedfordshire, Wielka Brytania
- 7 kwi 2018
Wzgardzony powiedział: Dzięki Steve. Zastanawiałem się nad ponowną instalacją systemu operacyjnego, ale nie chcę niczego stracić. Moje problemy zaczęły się w 10.13.4.
Czy otrzymujesz raport o awarii, gdy Twój awaria? Ja nie. Po prostu ciężko się zawiesza lub blokuje
Zupełnie nic. Używając aplikacji Amfetamine, ustawiłem iMaca, aby nigdy nie spał, dopóki to nie zostanie naprawione. To obejście, ale dalekie od ideału.
Wujek Schnitty
do
- 26 października 2007 r.
- 7 kwi 2018
Rzeźnik powiedział: Cześć wszystkim.Bardzo irytujące. Niedawno kupiłem starszego iMaca, aby zgrać i zaktualizować (ssd, Wi-Fi ac i Bluetooth 4le) i nie mogłem zrozumieć, dlaczego ciągle się zawieszał i przechodził do szarego migającego folderu z?. Pomyślałem, że ma to związek ze sprzętem. To nie przypadek, że zrobiłem to wszystko w momencie, gdy pojawił się kolejny błąd snu OS X.
Czy ktoś jeszcze ma komputer Mac, który często ulega awarii w trybie uśpienia? Mój iMac ulega teraz awarii około 2 razy dziennie w trybie uśpienia.
Mój iMac został zaktualizowany do systemu macOS 10.13.4, ale problem istnieje od przynajmniej 1 poprzednia wersja systemu macOS. Raport o awarii zawiera następujące informacje: Zdarzenie: Awaria budzenia podczas snu .
Rozmawiałem ze wsparciem telefonicznym Apple – niestety bez pomocy. Apple powiedział mi, żebym spróbował wyłączyć funkcję „Uśpij dysk twardy, gdy to możliwe”, ale to nie rozwiązało problemu. Zgłaszam każdą awarię Apple; wydaje się, że w Cupertino spada na głuchych uszu.
Mogę opublikować logi awarii, jeśli nie zawierają żadnych poufnych danych.
Czy ktoś ma rozwiązanie?
Dziękuję Ci!
rzeźnik
Oryginalny plakat- 18 lipca 2014 r.
- 8 kwi 2018
Dziękuję wam za zgłoszenie ponownej instalacji systemu operacyjnego — nie będę się tym teraz zawracał.
Proszę zanotować ...
- po KAŻDEJ awarii mam możliwość zgłoszenia problemu do Apple i zgłaszam to KAŻDY RAZ. Nie mam pojęcia, czy Apple widzi te raporty.
- Mój iMac (27-calowy — koniec 2013 r. z dyskiem Fusion) jest jedynym komputerem Mac, którego dotyczy problem. Mam MBP (15' - połowa 2014), który NIE ma tego problemu. Oba systemy z systemem macOS 10.13.4.
Skywalker77
- 9 września 2017 r.
- 8 kwi 2018
Nie wiem, jak mogę pomóc to naprawić, więc to mój najlepszy pomysł. Powodzenia! b
rzeźnik
Oryginalny plakat- 18 lipca 2014 r.
- 8 kwi 2018
TheSkywalker77 powiedział: Hm, nie doświadczyłem tego. Czy może być coś, co uniemożliwia prawidłowe przejście systemu operacyjnego w tryb uśpienia?
Nie wiem, jak mogę pomóc to naprawić, więc to mój najlepszy pomysł. Powodzenia!
Mój iMac bez problemu zasypia. Wracam dzień później i stwierdzam, że Mac w pewnym momencie się zawiesił. hehe. Albo, co gorsza, słyszę, że Mac restartuje się o 3 nad ranem z tym cholernym BONG po sprawdzeniu POST. Niezły sposób na pobudkę w środku nocy. (Teraz wiem, jak wyciszyć iMaca przed uśpieniem.)
Skywalker77
- 9 września 2017 r.
- 8 kwi 2018
Butcherbird powiedział: Mój iMac bez problemu zasypia. Wracam dzień później i stwierdzam, że Mac w pewnym momencie się zawiesił. hehe. Albo, co gorsza, słyszę, że Mac restartuje się o 3 nad ranem z tym cholernym BONG po sprawdzeniu POST. Niezły sposób na pobudkę w środku nocy. (Teraz wiem, jak wyciszyć iMaca przed uśpieniem.)Dziwne, powiedziałeś, że rozmawiałeś ze Wsparciem Apple przez telefon? Czy próbowałeś zabrać go do sklepu, aby sprawdzić, czy to sprzęt?
Wzgardzony
- 20 maja 2016
- NJ
- 9 kwi 2018
Mój zdarza się co najmniej dwa razy dziennie. Jeśli pozwolisz mu spać dłużej niż kilka godzin, masz gwarantowaną awarię.
T'hain Esh Kelch
- 5 sierpnia 2001
- Dania
- 9 kwi 2018
*Zakłada kapelusz z folii aluminiowej* Niektóre rządy na pewno testują swoje globalne możliwości zamykania!
Scored powiedział: Kiedy skontaktowałem się z Apple, poprosili o dzienniki awarii. Po ponownym uruchomieniu otwiera wszystkie karty, które były otwarte przed awarią, ale nie otrzymujesz raportu o awarii.W konsoli powinny pojawić się raporty o awariach.
Steve121178
- 13 kwietnia 2010
- Bedfordshire, Wielka Brytania
- 9 kwi 2018
Scored powiedział: Kiedy skontaktowałem się z Apple, poprosili o dzienniki awarii. Po ponownym uruchomieniu otwiera wszystkie karty, które były otwarte przed awarią, ale nie otrzymujesz raportu o awarii.
Mój zdarza się co najmniej dwa razy dziennie. Jeśli pozwolisz mu spać dłużej niż kilka godzin, masz gwarantowaną awarię.
Dowiedziałem się, że nawet używając aplikacji Amfetaminy do usypiania iMaca, nadal się zawiesza. Nie jestem pewien czasów, ale może po 4 lub 6 godzinach.
Mój iMac ma napęd fuzyjny, zastanawiasz się tylko, czy są jacyś użytkownicy komputerów iMac bez napędu fuzyjnego z tym problemem? b
rzeźnik
Oryginalny plakat- 18 lipca 2014 r.
- 9 kwi 2018
TheSkywalker77 powiedział: Dziwne, powiedziałeś, że rozmawiałeś ze Wsparciem Apple przez telefon? Czy próbowałeś zabrać go do sklepu, aby sprawdzić, czy to sprzęt?
Nie, nie mam. Ale biorąc pod uwagę liczbę podobnych przypadków tutaj, jestem zadowolony, że mogę nieco zwiększyć kąt oprogramowania ze wsparciem Apple, zanim zaczniemy martwić się o sprzęt (iMac nie ma innych wskaźników problemów). Mam czas, żeby ponownie zadzwonić do Apple. Może tym razem znajdę przedstawiciela, który faktycznie zaakceptuje dzienniki awarii i eskaluje problem.
Odpowiem, gdy będę miał coś nowego.
Wujek Schnitty
do
- 26 października 2007 r.
- 9 kwi 2018
Rób to, co ja, wyłączaj tryb uśpienia komputera i czekaj na aktualizację oprogramowania
Skywalker77
- 9 września 2017 r.
- 9 kwi 2018
Butcherbird powiedział: Nie, nie mam. Ale biorąc pod uwagę liczbę podobnych przypadków tutaj, jestem zadowolony, że mogę nieco zwiększyć kąt oprogramowania ze wsparciem Apple, zanim zaczniemy martwić się o sprzęt (iMac nie ma innych wskaźników problemów). Mam czas, żeby ponownie zadzwonić do Apple. Może tym razem znajdę przedstawiciela, który faktycznie zaakceptuje dzienniki awarii i eskaluje problem.Powodzenia mój koleś! b
Odpowiem, gdy będę miał coś nowego.
rzeźnik
Oryginalny plakat- 18 lipca 2014 r.
- 9 kwi 2018
UncleSchnitty powiedział: To tylko błąd systemu operacyjnego. Pozwól monitorowi spać, ale na razie nie pozwól spać komputerowi. Następna łatka może to naprawić. Możesz także spróbować usunąć pliki .plisty związane ze snem, ale może to przywrócić ustawienia fabryczne.
Rób to, co ja, wyłączaj tryb uśpienia komputera i czekaj na aktualizację oprogramowania
Cóż, tym razem zostałem przeniesiony na wyższy poziom wsparcia. Tak jak ty, powiedziałem mu, że widzę to jako błąd w macOS. Jako facet od Apple myśli, że może to być spowodowane przez oprogramowanie kogoś innego. Ha ha.
W każdym razie zrobiliśmy dzisiaj kilka rzeczy.
- cmd + opt + P + R podczas uruchamiania
- usunięto Sophos Home
- usunięto Malwarebytes
- usunięto Mail i iTunes Helper z uruchamiania
- określił kilka rzeczy do zrobienia w następnym kroku, jeśli to konieczne
Pozwolę systemowi spać przez dłuższy czas co najmniej dwa razy dzisiaj i w nocy. Przedstawiciel wsparcia Apple zadzwoni do mnie jutro rano, aby sprawdzić, czy system uległ awarii. Zobaczymy!
BTW, powiedziałem mu, że inni tutaj już ponownie zainstalowali system operacyjny bez poprawy.
Wujek Schnitty
do
- 26 października 2007 r.
- 9 kwi 2018
Z /Library/Preferences/SystemConfiguration:
preferencje.plist
ustawienia.plist
Z /Biblioteki/Preferencji
com.apple.PowerManagment.plist
com.apple.AutoWake.plist
Możesz tego spróbować, ale tak jak powiedziałem, myślę, że jest to jedna z tych rzeczy, które po prostu będziemy musieli popracować do następnego patcha. Masz rację, chociaż kontakt z ludźmi z Apple może być żmudny tylko dlatego, że nie powiedzą, że to ich oprogramowanie. Przed przyznaniem się, że oprogramowanie ma wadę, wymienią wyprodukowany przez samsunga napęd fuzyjny lub kluczowy ram (nie wiem, czy są to dostawcy tych komponentów, więc nikt nie wskoczy mi do gardła). W rzeczywistości prawie każda duża lub mała aktualizacja ma usterkę, która denerwuje przynajmniej jedną grupę właścicieli. b
rzeźnik
Oryginalny plakat- 18 lipca 2014 r.
- 9 kwi 2018
UncleSchnitty powiedział: Jeśli chcesz, możesz spróbować usunąć pliki .plists (możesz po prostu przenieść je na pulpit jako kopię zapasową), znajdują się one w / Library / Preferences / SystemConfiguration i / Library / Preferences.
Z /Library/Preferences/SystemConfiguration:
preferencje.plist
ustawienia.plist
Z /Biblioteki/Preferencji
com.apple.PowerManagment.plist
com.apple.AutoWake.plist
Przenoszenie plików .plist znajduje się na liście NASTĘPNYCH rzeczy do zrobienia jutro przedstawiciela pomocy technicznej, jeśli to konieczne. Poczekam do tego czasu.
Czy jest szansa, że reszta z was, z tym problemem, również korzystała z antywirusa Sophos Home lub Malwarebytes (wersja bezpłatna)? C
CaTOAGU
do
- 15 lipca 2008 r.
- Manchester, Wielka Brytania
- 10 kwi 2018
Butcherbird powiedział: Przenoszenie plików .plist znajduje się na liście NASTĘPNYCH rzeczy do zrobienia jutro przez przedstawiciela pomocy technicznej, jeśli to konieczne. Poczekam do tego czasu.
Czy jest szansa, że reszta z was, z tym problemem, również korzystała z antywirusa Sophos Home lub Malwarebytes (wersja bezpłatna)?
Nie, nie mam żadnego z nich.
Steve121178
- 13 kwietnia 2010
- Bedfordshire, Wielka Brytania
- 10 kwi 2018
[podwójny post=1523350434][/podwójny post] https://discussions.apple.com/thread/8339580
Wygląda na to, że jest to błąd/znany problem z FileVault zgodnie z tym artykułem KB. Brak dostępnej poprawki - jeszcze. Ostatnia edycja: 10.04.2018
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Popularne Wiadomości