Zetiasz
Oryginalny plakat- 16 paź 2020
- 16 paź 2020
Mam problem z moim nowym Apple Watch Series 6 i znajomy polecił, abym o tym napisał tutaj. Jestem ciekaw, czy ktoś inny doświadcza tego samego, a jeśli tak, to w jaki sposób Wsparcie Apple poradziło sobie z Twoją sprawą.
Zasadniczo moja opaska sportowa Red Apple spaliła mi skórę.
Noszę zegarki Apple od około 4 lat i nigdy nie miałem tego problemu. Miałem Series 2, Series 4, a teraz Series 6. Mam również kilka oficjalnych opasek Apple Sport w mojej kolekcji. Nigdy wcześniej nie miałem tego problemu z żadnym innym zespołem.
18 września kupiłem produkt RED Apple Watch Series 6, 44 mm, od Best Buy. Zdejmowałem go na kilka godzin wieczorem, aby go naładować, a następnie zakładałem z powrotem przed snem, aby zobaczyć, jak śledzi mój sen.
1 października obudziłem się z pieczeniem, kłuciem, swędzącym bólem i dowiedziałem się, że to z powodu opaski sportowej. Zdjąłem zegarek i od tego czasu go nie nosiłem.
10 października skontaktowałem się ze Wsparciem Apple, ponieważ zauważyłem, że irytacja nie ustępuje. Rozmawiałem ze starszym doradcą i zadał mi długą listę pytań dotyczących mojego zdrowia i użytkowania zegarka. Poproszono mnie o dostarczenie zdjęć, a kiedy je zobaczył, powiedział, że to nie jest normalne. Powiedziano mi, że mam wybrać zespół Sport Loop z Apple Store i zadzwonić w środę, aby poinformować go, którego chcę.
14 października (środa) oddzwoniłem i zostałem przeniesiony do innego starszego doradcy, który powiedział, że moja sprawa jest badana przez zespół inżynierów i zadzwoni do mnie w środę wieczorem z odpowiedzią. Powiedziano mi, żebym nie spotykał się z lekarzem, dopóki Apple w pełni nie rozpatrzy mojego przypadku i nie skontaktuje się ze mną. Wydało mi się to niezwykle dziwne. Nigdy nie oddzwonił od niego.
Dzisiaj, 16 października, zadzwoniłem ponownie i zostałem przeniesiony do kolejnego starszego doradcy. Powiedział mi, że zespół dochodzeniowy poprosił o 5 dni roboczych, począwszy od 10.10.20, zanim będzie mógł udzielić mi odpowiedzi. Stwierdził również, że w ich systemie zostało udokumentowane, że zadzwonili do mnie i wysłali e-mail w dniu 14.10.20. Nigdy nie odebrałem telefonu, nie mam też e-maili od nich tego dnia. Dziś też jest piąty dzień roboczy i nadal nie mógł mi nic powiedzieć.
Wiem, że w przeszłości ludzie zgłaszali wysypki/podrażnienia skóry spowodowane kopertą zegarka, paskiem, a nawet zapięciem z niklu lub stali nierdzewnej. Chyba nigdy nie sądziłem, że będę miał problem, bo opaski Sport Loop noszę już od 4 lat. Jestem tak sfrustrowany wsparciem Apple i czuję, że tak źle poradzili sobie z tą sprawą. Nie jestem do końca pewna, co zrobić w tym momencie, ale moja wysypka/oparzenie zaczyna wyglądać jak początki blizny.
Zrobiłem również film, aby udokumentować moje doświadczenie:
Czy ktoś jeszcze miał ten problem? Czy Wsparcie Apple coś dla Ciebie zrobiło? Czy ktoś ma jakieś rady na ten temat?
Dziękuję wszystkim,
Dawid
Załączniki
- Wyświetl element multimedialny ' href='tmp/attachments/9b47910e-b4a1-4ac6-a88c-dc2b2f414939-jpeg.967663/' >
9B47910E-B4A1-4AC6-A88C-DC2B2F414939.jpeg'file-meta'> 582.9 KB · Wyświetleń: 1 441 - Wyświetl element multimedialny ' href='tmp/attachments/82c45083-51d7-4f35-911a-a9a89f0716ac-jpeg.967664/' >
82C45083-51D7-4F35-911A-A9A89F0716AC.jpeg'file-meta'> 610 KB · Wyświetleń: 631 - Wyświetl element multimedialny ' href='tmp/attachments/af1dbea1-9b18-45cd-a36d-30b4ef38a542-jpeg.967665/' >
AF1DBEA1-9B18-45CD-A36D-30B4EF38A542.jpeg'file-meta'> 653.9 KB · Wyświetleń: 387
uBetchya
- 16 sierpnia 2016
- 16 paź 2020
jz0309
Współpracownik
- 25 września 2018 r.
- Temecula, Kalifornia.
- 16 paź 2020
Dlaczego by nie założyć opaski ze starego zegarka i nosić go na drugim ramieniu?
sikanie
- 24 paź 2017
- 16 paź 2020
WildSky
Współpracownik
- 16 kwi 2020
- Na wschód od słońca, na zachód od księżyca
- 16 paź 2020
WildSky
Współpracownik
- 16 kwi 2020
- Na wschód od słońca, na zachód od księżyca
- 16 paź 2020
„Inną potencjalną przyczyną dyskomfortu jest zbyt ciasne lub luźne noszenie zegarka Apple Watch. Zbyt ciasny pasek może powodować podrażnienie skóry. Zbyt luźna opaska może powodować tarcie. Jeśli wystąpi zaczerwienienie, obrzęk, swędzenie lub inne podrażnienie, przed ponownym założeniem Apple Watch skonsultuj się z lekarzem. [podkreślenie moje]
Noszenie zegarka Apple Watch
Aby upewnić się, że masz najlepsze wrażenia, oto kilka informacji na temat dobrego dopasowania podczas noszenia zegarka Apple Watch i świadomości potencjalnej wrażliwości skóry. support.apple.comMichael Cavada
- 1 maja 2015 r.
- Pensylwania
- 16 paź 2020
Powinieneś od razu zobaczyć dermatologa. Jeśli opaska ma zapach, prawdopodobnie odgazowuje lotne związki podobne do poduszek z pianki zapamiętującej kształt. Ponieważ to było na MacRumors, powinni dzwonić do ciebie każdego cholernego dnia!
Moja żona miała problemy ze skórą z metalową opaską, którą kupiłem dla jej fitbita. Przez miesiące przeszła przez piekło, a jej skóra pękła. Ostatnio edytowane: 16.10.2020
Zetiasz
Oryginalny plakat- 16 paź 2020
- 16 paź 2020
Namara powiedział: W ramach kontynuacji nawet Apple radzi szukać pomocy medycznej w przypadku podrażnienia skóry paska zegarka:Dziękuję za odpowiedzi, widziałem tę stronę na ich stronie internetowej. Wydało mi się to bardzo dziwne, że powiedzieli mi przez telefon, żebym nie szedł do lekarza. Pierwszy starszy doradca, z którym rozmawiałem, poprosił o zdjęcia, na których nosiłem zegarek, aby ocenić, czy nie jest za ciasny, czy po prostu odpowiedni, i wyglądało to dobrze. Powiedział mi, że mój problem był dość powszechny u innych użytkowników Apple Watch, ale nie wiem, czy miał mi o tym wspomnieć. W tym momencie po prostu nie chcę, aby blizny.
„Inną potencjalną przyczyną dyskomfortu jest zbyt ciasne lub luźne noszenie zegarka Apple Watch. Zbyt ciasny pasek może powodować podrażnienie skóry. Zbyt luźna opaska może powodować tarcie. Jeśli wystąpi zaczerwienienie, obrzęk, swędzenie lub inne podrażnienie, przed ponownym założeniem Apple Watch skonsultuj się z lekarzem. [podkreślenie moje]
Noszenie zegarka Apple Watch
Aby upewnić się, że masz najlepsze wrażenia, oto kilka informacji na temat dobrego dopasowania podczas noszenia zegarka Apple Watch i świadomości potencjalnej wrażliwości skóry. support.apple.com Kliknij aby rozszerzyć...
Zetiasz
Oryginalny plakat- 16 paź 2020
- 16 paź 2020
Michael Cavada powiedział: Apple nie powinno NIGDY ci zabronić wizyty u lekarza!!! Powiedz im, że kontaktujesz się z prawnikiem!Mój współlokator kazał mi szukać porady prawnej. Nigdy nie musiałem tego robić, ale w zależności od jutrzejszego telefonu, po prostu mogę. Szczerze, czuję, że ich starsi doradcy po prostu próbują przekazać pieniądze następnemu facetowi, a ja mam już dość. Powinnam była zobaczyć dermatologa, ale miałam tylko nadzieję, że to był fuks czy coś i miałam nadzieję, że szybciej się to wyjaśni.
Powinieneś od razu zobaczyć dermatologa. Jeśli opaska ma zapach, prawdopodobnie odgazowuje lotne związki podobne do poduszek z pianki zapamiętującej kształt. Ponieważ to było na MacRumors, powinni dzwonić do ciebie każdego cholernego dnia!
Moja żona miała problemy ze skórą z metalową opaską, którą kupiłem dla jej fitbita. Przez miesiące przeszła przez piekło, a jej skóra pękła. Kliknij aby rozszerzyć...
Przykro mi słyszeć o problemach twojej żony z fitbitem. Nigdy nie miałem problemów ze skórą, ale teraz mogę wczuć się w te, które mają. Jeśli nie masz nic przeciwko mojemu pytaniu, czy musiała być z tego powodu leczona? Pytam, ponieważ jedyną rzeczą, o której mogę pomyśleć o założeniu mojej wysypki/oparzenia, jest olej kokosowy.
Zetiasz
Oryginalny plakat- 16 paź 2020
- 16 paź 2020
Northern Man powiedział: Czy zdarzyło Ci się nagrać jego komentarz? Kliknij aby rozszerzyć...Niestety nie. To był mój pierwszy raz, kiedy rozmawiałem o tym ze Wsparciem Apple i rozmawiałem przez telefon, więc tak naprawdę nie wiedziałem, czego się spodziewać. Pamiętam jednak, że nazywał się Mitch. Prosiłem o niego kilka razy (tak jak mi kazał), ale najwyraźniej nigdy nie mogą go złapać.
Mishabella
- 2 kwi 2011
- Kalisz
- 16 paź 2020
Tak, idź do lekarza. Bez ubezpieczenia to trudne, całkowicie je zdobądź. Ale nie chcesz blizny. Nie fajne Apple. Ten facet nigdy nie powinien ci tego mówić. Mam nadzieję, że znasz jego imię.
Cmontyburns
- 5 cze 2020
- 16 paź 2020
Zetiasz powiedział: Mój współlokator kazał mi szukać porady prawnej. Nigdy nie musiałem tego robić, ale w zależności od jutrzejszego telefonu, po prostu mogę. Kliknij aby rozszerzyć...
To dziwne doświadczenie i przepraszam, że ci się to przydarzyło, i chciałbym też uzyskać kilka odpowiedzi, aby lepiej to zrozumieć. Ale szczerze, nie widzę sensu prawnika. To nie tak, że Apple celowo daje ci okrążenie. Doradcy telefoniczni to tylko ludzie, to dziwny przypadek i nikt chyba nie wie, co z tym zrobić. Poza tym, czego od nich oczekujesz? Wymień oczywiście zespół, który już zaoferowali. I co wtedy? Rozstrzygnięcie procesu zajęłoby wieczność i nic by ci nie dało. Zafunduj sobie leczenie, zobacz, czy lekarz ma jakieś teorie poza „miałeś jakąś reakcję”, wymień opaskę, a jeśli Apple ma więcej do zaoferowania, świetnie; jeśli nie, to ruszyłeś dalej.
Wystawy z 1969 r
Anulowany
- 25 sierpnia 2013 r.
- 16 paź 2020
cmontyburns powiedział: To dziwne doświadczenie i przepraszam, że ci się to przydarzyło, i chciałbym również uzyskać kilka odpowiedzi, aby lepiej to zrozumieć. Ale szczerze, nie widzę sensu prawnika. To nie tak, że Apple celowo daje ci okrążenie. Doradcy telefoniczni to tylko ludzie, to dziwny przypadek i nikt chyba nie wie, co z tym zrobić. Poza tym, czego od nich oczekujesz? Wymień oczywiście zespół, który już zaoferowali. I co wtedy? Rozstrzygnięcie procesu zajęłoby wieczność i nic by ci nie dało. Zafunduj sobie leczenie, zobacz, czy lekarz ma jakieś teorie poza „miałeś jakąś reakcję”, wymień opaskę, a jeśli Apple ma więcej do zaoferowania, świetnie; jeśli nie, to ruszyłeś dalej. Kliknij aby rozszerzyć...Tak, wizyta medyczna ma sens. Kto wie, co lekarz może znaleźć lub powiedzieć.
Japonia
- 27 lutego 2006 r.
- Japonia
- 16 paź 2020
Mam nadzieję, że wkrótce się wyjaśni, a Apple jakoś nadrobi to, że wcześniej udzielił ci tej okropnej rady.
Wystawy z 1969 r
Anulowany
- 25 sierpnia 2013 r.
- 16 paź 2020
Zetiasz
Oryginalny plakat- 16 paź 2020
- 16 paź 2020
imis97
- 28 lut 2020
- 17 paź 2020
iEimis97 powiedział: Cześć, przepraszam, że masz problemy z zespołem. Mam bardzo podobne doświadczenia ze standardową opaską sportową (białą) na 44mm Series 4 AW. Nigdy nie miałem problemów ze starym czarnym zespołem sportowym, ale to jest coś innego. Normalnie noszę zegarek na lewym nadgarstku, ale przez ostatni tydzień noszę go na prawym (niezbyt wygodny i myślę, że w rezultacie podrapałem go dość długo). Niestety wygląda na to, że nie zrobiłem jej zdjęcia (myślałem, że zrobiłem), ale w najgorszym przypadku to ten duży ciemnoczerwony okrąg zaczął się palić do tego stopnia, że było niewygodnie umyć ręce odrobiną cieplejsza woda. Myślę teraz, że zdecydowanie powinienem to udokumentować, ponieważ niedawno widziałem inny dość podobny post na Eeternal. Nie jestem pewien, czy ostatnio zmienili coś w procesie produkcyjnym we wszystkich sportowych zespołach, ale to nie wydaje się normalne Kliknij aby rozszerzyć...
Tak wygląda mój nadgarstek po około tygodniu nie noszenia go:
Wyświetl element multimedialny '>
Mam przeczucie, że to może być trwałe.. C
Coltaine
- 7 stycznia 2012
- 17 paź 2020
iEimis97 powiedział: Tak wygląda mój nadgarstek po około tygodniu nie noszenia go:
Zobacz załącznik 967885
Mam przeczucie, że to może być trwałe.. Kliknij aby rozszerzyć...
Przemawia tu lekarz. Wygląda jak zapalenie skóry w wyniku reakcji alergicznej. Powinno to całkowicie rozwiązać, nawet jeśli może to zająć trochę czasu. Tego rodzaju reakcje nie są rzadkie, powinieneś jak najszybciej udać się do dermatologa, aby się upewnić. Niewiarygodne, ktoś z firmy technologicznej wyraźnie powiedział ci, żebyś nie szukał pomocy medycznej.
imis97
- 28 lut 2020
- 17 paź 2020
Coltaine powiedział: Lekarz tu przemawia. Wygląda jak zapalenie skóry w wyniku reakcji alergicznej. Powinno to całkowicie rozwiązać, nawet jeśli może to zająć trochę czasu. Tego rodzaju reakcje nie są rzadkie, powinieneś jak najszybciej udać się do dermatologa, aby się upewnić. Niewiarygodne, ktoś z firmy technologicznej wyraźnie powiedział ci, żebyś nie szukał pomocy medycznej. Kliknij aby rozszerzyć...
Dzięki za informację! Żeby było jasne, nie jestem OP, ale ostatnio miałem podobne doświadczenie, dlatego publikuję tylko po to, aby uświadomić, że może to nie być odosobniony przypadek.Następny 1 z 6
Popularne Wiadomości