Forum

MacBookPro w połowie 2019 r. nie ładuje się przez USB-C

JMLFilm

Oryginalny plakat
18 lip 2019
Anioły
  • 18 lip 2019
Cześć, właśnie dostałem zupełnie nowego MacBooka Pro z połowy 2019 r., Dual 8-core 2,4 Ghz, i bez względu na to, co robię, nie mogę naładować baterii żadną inną metodą niż zasilacz dostarczony z komputerem Mac, pomimo przeciwne informacje w sieci.

Właśnie dostałem nową stację dokującą OWC Thunderbolt 3, a kiedy podłączam kabel USB-C, rozpoznaje go – ale ikona baterii pozostaje CZARNA, a najechanie mówi „Bateria nie ładuje się” „Źródło zasilania: zasilacz”. Zainstalowałem oprogramowanie do stacji dokującej i nadal nie ma kości.

Dodatkowo nie udało mi się go naładować za pomocą kabla przejściowego USB-C na USB-3 i podłączyć go do ściany (lub innego zasilanego urządzenia USB-3), ponieważ najwyraźniej powinienem być w stanie to zrobić i otrzymuję ten sam komunikat - „Bateria nie ładuje się”.

Miałem winić stację dokującą, ale biorąc pod uwagę, że jest to spójne w wielu alternatywach ładowania, zaczynam się martwić, że coś jest nie tak z moim laptopem, a to byłby poważny problem.

Wypróbowałem wszystkie porty, kilkanaście różnych kabli i przejściówek oraz różne gniazdka ścienne w różnych budynkach i wynik jest taki sam.

Próbowałem również zresetować baterię, przytrzymując CNTL-SHIFT-OPTION + POWER przy wyłączaniu, ale nie jestem nawet pewien, czy działa tak na tym komputerze, ponieważ wydaje się, że jakikolwiek klawisz go wybudza, a zaktualizowałem całe oprogramowanie .

Każda pomoc byłaby bardzo mile widziana! To frustrujące, że powinien być w stanie połączyć się i ładować na jednym kablu, a wciąż mam do czynienia z dwoma!

Dzięki za pomoc!
Josh

chscag

Współpracownik
17 lut 2008


Fort Worth, Teksas
  • 18 lip 2019
Skontaktuj się z Apple i zapytaj. Masz bezpłatną pomoc telefoniczną, więc dlaczego z niej nie skorzystać? Lub jeśli jesteś blisko sklepu Apple Store (powinno być ich dużo w okolicy LA), weź go i spójrz na to genialnie. J

Jerryka

Współpracownik
3 listopada 2011
Obszar zatoki SF
  • 18 lip 2019
JMLFilm powiedział: Cześć, właśnie dostałem zupełnie nowego MacBooka Pro z połowy 2019 r., z podwójnym 8-rdzeniowym procesorem 2,4 GHz i bez względu na to, co robię, nie mogę naładować baterii inną metodą niż zasilacz, z którego przyszedł Mac z, pomimo przeciwnych informacji w sieci.

Właśnie dostałem nową stację dokującą OWC Thunderbolt 3, a kiedy podłączam kabel USB-C, rozpoznaje go – ale ikona baterii pozostaje CZARNA, a najechanie mówi „Bateria nie ładuje się” „Źródło zasilania: zasilacz”. Zainstalowałem oprogramowanie do stacji dokującej i nadal nie ma kości.

Dodatkowo nie udało mi się go naładować za pomocą kabla przejściowego USB-C na USB-3 i podłączyć go do ściany (lub innego zasilanego urządzenia USB-3), ponieważ najwyraźniej powinienem być w stanie to zrobić i otrzymuję ten sam komunikat - „Bateria nie ładuje się”.

Miałem winić stację dokującą, ale biorąc pod uwagę, że jest to spójne w wielu alternatywach ładowania, zaczynam się martwić, że coś jest nie tak z moim laptopem, a to byłby poważny problem.

Wypróbowałem wszystkie porty, kilkanaście różnych kabli i przejściówek oraz różne gniazdka ścienne w różnych budynkach i wynik jest taki sam.

Próbowałem również zresetować baterię, przytrzymując CNTL-SHIFT-OPTION + POWER przy wyłączaniu, ale nie jestem nawet pewien, czy działa tak na tym komputerze, ponieważ wydaje się, że jakikolwiek klawisz go wybudza, a zaktualizowałem całe oprogramowanie .

Każda pomoc byłaby bardzo mile widziana! To frustrujące, że powinien być w stanie połączyć się i ładować na jednym kablu, a wciąż mam do czynienia z dwoma!

Dzięki za pomoc!
Josh

Co się stanie, gdy użyjesz kabla Apple USB-c dostarczonego z ładowarką MacBooka w stacji dokującej i upewnisz się, że żadne inne kable nie są podłączone do MacBooka lub stacji dokującej?

Ładowarka USB-A przez kabel USB-C prawdopodobnie nie ma wystarczającego prądu lub napięcia, aby naładować MacBooka lub zapewnić PD Negotiatoon (patrz poniżej). Potrzebujesz ładowarki USB-C o mocy wyjściowej co najmniej 30 W. Z mocą 60 W lub 97 W.

Problem polega na tym, że ładowarki USB-C i urządzenia, takie jak MacBook, używają protokołu o nazwie Power Delivery (PD), aby negocjować prąd i napięcie potrzebne urządzeniu w porównaniu z tym, co może zapewnić ładowarka. Jeśli te elementy nie pasują do siebie, kabel połączy się i przekaże dane, ale nie jest przesyłane żadne zasilanie, więc MacBook nie ładuje się. Ostatnio edytowane: 18.07.2019
Reakcje:robvas

chrfr

11 lipca 2009 r.
  • 18 lip 2019
JMLFilm powiedział: Właśnie otrzymałem nową stację dokującą OWC Thunderbolt 3, a kiedy podłączam kabel USB-C, rozpoznaje ją – ale ikona baterii pozostaje CZARNA, a najechanie na nią mówi „Bateria nie ładuje się” „Źródło zasilania: zasilacz „. Zainstalowałem oprogramowanie do stacji dokującej i nadal nie ma kości.
Czy używasz kabla Thunderbolt, który byłby dołączony do stacji dokującej?

JMLFilm

Oryginalny plakat
18 lip 2019
Anioły
  • 18 lip 2019
chscag powiedział: Skontaktuj się z Apple i zapytaj. Masz bezpłatną pomoc telefoniczną, więc dlaczego z niej nie skorzystać? Lub jeśli jesteś blisko sklepu Apple Store (powinno być ich dużo w okolicy LA), weź go i spójrz na to genialnie.
Dziękuję za odpowiedź!
Całkowicie zapomniałem, że otrzymałem bezpłatne wsparcie Apple z nowym komputerem Mac, więc zadzwoniłem – i było to absolutnie bezużyteczne. Jedyne, co zrobili, to zapytali, czy to, z czym jestem połączony, jest urządzeniem innej firmy, a następnie przysłali mi kilka artykułów o rzeczach, które już zrobiłem. Wyraźnie mam większe doświadczenie techniczne niż którakolwiek z tych dwóch osób. Westchnienie.
Następnym poziomem będzie sklep Apple, ale miałem nadzieję, że będzie to proste rozwiązanie... Wygląda na to, że rzadko się to zdarza!
[podwójny post=1563486390][/podwójny post]
Jerryk powiedział: Co się stanie, gdy użyjesz kabla Apple USB-c dostarczonego z ładowarką MacBooka na stacji dokującej i upewnisz się, że żadne inne kable nie są podłączone do MacBooka lub stacji dokującej?

Ładowarka USB-A przez kabel USB-C prawdopodobnie nie ma wystarczającego prądu lub napięcia, aby naładować MacBooka lub zapewnić PD Negotiatoon (patrz poniżej). Potrzebujesz ładowarki USB-C o mocy wyjściowej co najmniej 30 W. Z mocą 60 W lub 97 W.

Problem polega na tym, że ładowarki USB-C i urządzenia, takie jak MacBook, używają protokołu o nazwie Power Delivery (PD), aby negocjować prąd i napięcie potrzebne urządzeniu w porównaniu z tym, co może zapewnić ładowarka. Jeśli te elementy nie pasują do siebie, kabel połączy się i przekaże dane, ale nie jest przesyłane żadne zasilanie, więc MacBook nie ładuje się.

To jest ŚWIETNA informacja - bardzo dziękuję!!
Próbowałem podłączyć komputer Mac do pioruna bez żadnych innych podłączonych kabli i otrzymuję znak ładowania z przezroczystą baterią – ale szacunkowe ładowanie mówi „Więcej niż 10 godzin” i wynosi tylko 95% – więc nadal wygląda na to, że coś nie działa odpowiednio ... Zostawię to podłączone w ten sposób i zobaczę, czy to przynajmniej dodatni przepływ baterii i nie zużywam więcej baterii niż pobiera! Wspaniale jest znać moce -- zajmę się tym !!

****AKTUALIZACJA**** Tak, jak się domyślałeś, nie dostaje tego, czego chce. To powolne rozładowywanie, stan baterii waha się od NAŁADOWANIA z pozostałymi ponad 10 godzinami do BATERIA PEŁNA, ale spadła z 95% do 93% i właśnie spadła do 92%, więc nie otrzymuje tego, czego potrzebuje. Może ta bateria w koniu pociągowym ma zbyt dużo kung-fu, by ta stacja dokująca mogła zaspokoić pragnienie. Wygląda na powrót. I być może będę musiał po prostu żyć z podłączonymi DWOMA kablami.

Wszelkie inne pomysły mile widziane - dzięki za przemyślenia!!




[podwójny post=1563486433][/podwójny post]
chrfr powiedział: Czy używasz kabla Thunderbolt, który byłby dołączony do stacji dokującej?
Tak, użyłem kilkunastu różnych kabli o różnych producentach i długościach... Ostatnia edycja: 18.07.2019 J

Jerryka

Współpracownik
3 listopada 2011
Obszar zatoki SF
  • 18 lip 2019
JMLFilm powiedział: To WSPANIAŁA informacja - bardzo dziękuję!!
Próbowałem podłączyć komputer Mac do pioruna bez żadnych innych podłączonych kabli i otrzymuję znak ładowania z przezroczystą baterią – ale szacunkowe ładowanie mówi „Więcej niż 10 godzin” i wynosi tylko 95% – więc nadal wygląda na to, że coś nie działa odpowiednio ... Zostawię to podłączone w ten sposób i zobaczę, czy to przynajmniej dodatni przepływ baterii i nie używam więcej baterii niż pobiera! Wspaniale jest znać moce -- zajmę się tym !!

Ojej, to nie brzmi dobrze. Gdzie dużo robisz na macbooku, kiedy czytasz ten 10-godzinny numer?

Na marginesie, zawsze upewnij się, że wszystkie kable używane do ładowania MacBooka mają USB-C na obu końcach. Daje to pewną pewność, ale nie gwarancję, że przeprowadzą negocjacje PD i zapewnią trochę mocy MacBookowi.

NoBoMac

Moderator
Pracownik
1 lip 2014
  • 18 lip 2019
Nie wspomniałeś, jaki masz model stacji dokującej OWC? Na przykład model 2017 zapewnia tylko 60 W, więc tak, problemy.

https://www.macrumors.com/review/owc-thunderbolt-3-dock/

Możliwości ładowania

Dzięki stacji dokującej korzystającej ze standardu Thunderbolt 3/USB-C może ona dostarczać energię do MacBooka Pro za pomocą tego samego kabla, który jest używany do przesyłania danych, chociaż stacja dokująca obsługuje tylko do 60 watów . To wystarczy 13-calowemu MacBookowi Pro, ale 15-calowy model może pobierać do 85 watów,

Nowsze wersje mają dostarczać 85 watów, których potrzebują nowe MPB. Ostatnio edytowane: 18.07.2019

JMLFilm

Oryginalny plakat
18 lip 2019
Anioły
  • 18 lip 2019
NoBoMac powiedział: Nie wspomniałeś, jaki masz model stacji dokującej OWC? Na przykład model 2017 zapewnia tylko 60 W, więc tak, problemy.

https://www.macrumors.com/review/owc-thunderbolt-3-dock/

Nowsze wersje mają dostarczać 85 watów, których potrzebują nowe MPB.

Dzięki za przemyślenia! To jest nowa wersja z obsługą do 85 W...
Czy to może być chwiejny dok?

NoBoMac

Moderator
Pracownik
1 lip 2014
  • 18 lip 2019
Tak, może to być zła stacja dokująca lub zły kabel, ponieważ ładowarka i kabel dołączony do urządzenia działają.

DODAJ: szybkie skanowanie recenzji Amazon pokazuje, że wiele osób otrzymuje chwiejne jednostki (np. Porty nie działają, luźne), w tym jeden post, w którym występują te same objawy, co jednostka OP. A także przynajmniej jedna recenzja dostała chwiejny kabel. Ostatnio edytowane: 18.07.2019

JMLFilm

Oryginalny plakat
18 lip 2019
Anioły
  • 18 lip 2019
NoBoMac powiedział: Tak, równie dobrze może to być zła stacja dokująca lub zły kabel, ponieważ ładowarka i kabel dołączony do urządzenia działają.

DODAJ: szybkie skanowanie recenzji Amazon pokazuje, że wiele osób otrzymuje chwiejne jednostki (np. Porty nie działają, luźne), w tym jeden post, w którym występują te same objawy, co jednostka OP. A także przynajmniej jedna recenzja dostała chwiejny kabel.
Używam kabla wysłanego z nim przez Apple, ale może to chwiejny port. Myślę, że spróbuję się wymienić, aby zobaczyć, czy to wszystko, dziękuję bardzo za przeprowadzenie tych badań! J

Jerryka

Współpracownik
3 listopada 2011
Obszar zatoki SF
  • 18 lip 2019
JMLFilm powiedział: używam kabla, który Apple przysłał z nim, ale może to chwiejny port. Myślę, że spróbuję się wymienić, aby zobaczyć, czy to wszystko, dziękuję bardzo za przeprowadzenie tych badań!


Przez chwiejny port zakładam, że masz na myśli ten z doku. Ale żeby być dokładnym, czy wypróbowałeś wszystkie porty na Macbooku z tymi samymi wynikami?

JMLFilm

Oryginalny plakat
18 lip 2019
Anioły
  • 18 lip 2019
Jerryk powiedział: Rozumiem, że przez chwiejny port masz na myśli port. Ale żeby być dokładnym, czy wypróbowałeś wszystkie porty na Macbooku z tymi samymi wynikami?
Tak, wypróbowałem wszystkie porty z różnymi kablami. Nie ma kości.
Dzięki za wszystkie rady! J

Jerryka

Współpracownik
3 listopada 2011
Obszar zatoki SF
  • 18 lip 2019
JMLFilm powiedział: Tak, wypróbowałem wszystkie porty z różnymi kablami. Nie ma kości.
Dzięki za wszystkie rady!

Ok. Mam nadzieję, że wymiana doków rozwiąże problem. ORAZ

yichungchen84

5 lip 2020
  • 5 lip 2020
Mam podobny problem, mój to viva docking 2020

problem polega na tym, że komputer Mac rozpoznaje dokowanie jako interfejs wideo, a nie zasilanie.

Próbowałem kilku kroków, w tym resetowania nvram i smc, bez powodzenia.

Przez cały czas słyszę losowy dzwonek zasilania. (i nie chcę tego wyłączać)


Oto rozwiązanie:

oszczędzanie energii -> nigdy
zapobiec spaniu
nie usypiaj dysku
obudź się dla Wi-Fi
bez drzemki

powyższe kroki prawdopodobnie ich nie potrzebujesz

i wtedy...

wyłącz głupi „czas przed ekranem”
Myślę, że ma kilka funkcji szpiegowania, więc włącza się, a oni go puszczają. jednak system dokowania sprawia, że ​​jest zdezorientowany. Nie potrafi rozgryźć, czy to ekran, czy zasilanie. To powoduje problem. Mój jest teraz dobry. Daj mi znać, czy to działa. D

DanMcNeece

30 lip 2020
  • 30 lip 2020
Właśnie dostałem zupełnie nowego Macbooka Pro 2019 i mam ten sam problem. Mój zasilacz do komputera Mac działa dobrze, ale stacja dokująca OWC Thunderbolt 3, której używam od lat, nie ładuje mojego laptopa. D

DanMcNeece

30 lip 2020
  • 30 lip 2020
Ok, znalazłem swój problem... Podłączyłem kabel USB-c laptopa do portu zamiast portu na prawym porcie. teraz ładuje się dobrze.