Jak wynika z nowego raportu, Jawbone oficjalnie opuszcza rynek konsumenckich urządzeń do noszenia, aby skupić się na opracowywaniu produktów medycznych przeznaczonych do bezpośredniej sprzedaży praktykom klinicznym.
Mówię do TechCrunch w piątek źródła zaznajomione z tą sprawą powiedziały, że ostatnia zmiana Jawbone na odejście od monitorów fitness i głośników Bluetooth polegała na pracy nad produktem zdrowotnym dla sektora medycznego, w tym oferowaniu usług dla klinicystów, którzy pracują z pacjentami.
Według raportu, Jawbone stara się pozyskać pieniądze inwestorów zagranicznych w ramach zmienionej strategii, po wydaniu około 951 milionów dolarów na próbę zapobieżenia upadkowi swojej działalności w zakresie odzieży konsumenckiej.
Jedno źródło powiedziało TechCrunch rynek konsumencki okazał się „zbyt wymagający” dla małych i średnich firm technologicznych, ale rozwijający się sektor urządzeń do noszenia na ciele – obecnie kierowany przez firmy takie jak Omada oraz Do przodu – zaproponował Jawbone możliwą drogę ucieczki z kłopotów finansowych.
„Jeśli pomyślisz o tym, jak wygląda dobra firma z branży elektroniki użytkowej, to są to 30-procentowe marże, roczne cykle wydawnicze i ogromne ryzyko. Zmieniło się to w przebojową grę” – mówi źródło. „Ale ludzie z tej innej dziedziny, jak Omada i inne służby, mają zaangażowanego człowieka, ale z prawie stuprocentową marżą składkową. To szalenie inna ekonomia. Każdej firmie ubieralnej dzisiaj zostanie postawione to pytanie: Czy chcę grać na konsumenckich i wąskich marżach, czy też w opiece zdrowotnej i usługach i osiągać niewiarygodne marże, ale prawdopodobnie z dużymi kosztami stałymi z góry”.
Raporty o kłopotach Jawbone sięgają maja 2015 r., kiedy firma zakończyła produkcję swojej linii UP trackerów fitness i sprzedała pozostałe zapasy zewnętrznemu resellerowi po obniżonej cenie.
Początkowo Jawbone zaprzeczył, jakoby zbankrutował, i powiedział, że koncentruje się na zaawansowanych czujnikach, które mają sprzedawać innym producentom urządzeń do noszenia, ale w ostatnich miesiącach wielu rozzłoszczonych klientów sfrustrowany brakiem wsparcia namalowali bardziej zdesperowany obraz.
Zaledwie w zeszłym miesiącu zarówno dyrektor naczelny ds. produktu, jak i dyrektor finansowy opuścili firmę, a Wieczny skontaktował się z byłymi pracownikami, którzy powiedzieli, że Jawbone zwolnił wszystkich pracowników w swoich czterech centrach kontaktowych w Irlandii Północnej i całych Stanach Zjednoczonych, nie pozostawiając nikogo, kto zajmowałby się skargami klientów.
Jawbone nadal wierzy, że jego działalność ma wartość, ale z jednogwiazdkową oceną klientów na stronie agregatora recenzji Trustpilot.com i ocena „F” na Biuro Lepszego Biznesu stronie, firma stoi przed wyzwaniem, jeśli ma zdobyć zaufanie dodatkowych inwestorów, niezależnie od tego, gdzie leży jej przyszłość.
Popularne Wiadomości