Forum

Pęknięcie ekranu iPada Pro iPada - znowu!

szara mama

Oryginalny plakat
23 czerwca 2010
  • 25 cze 2019
Mam iPada Pro 10,5 cala, bez AppleCare. Nigdy, przez wszystkie lata posiadania iPada, odkąd pojawił się po raz pierwszy, nie miałem żadnego uszkodzenia ekranu. Pod koniec kwietnia, mimo że nigdy nie upadłem, miałem pęknięcie na całym ekranie, zaczynając od pęknięcia anteny w pobliżu portu USB-C. Apple powiedział, że wygląda to na uszkodzenie w wyniku uderzenia i obciążyło mnie 599 USD za wymianę.

Teraz, niecałe 2 miesiące później, mam KOLEJNY pęknięty ekran! Ta rzecz NIE została upuszczona, uderzona ani w żaden sposób nadużyta. Jest w inteligentnym etui, ale bez osłony ekranu (nigdy ich nie używałem i do tej pory nigdy ich nie potrzebowałem). Mam jutro appt w Apple i jeśli powiedzą mi, że znowu wygląda to na uszkodzenie przez upadki lub uderzenie, nie będę szczęśliwy.

Widzę wszystkie nici na zginaniu, ale mój nie jest zgięty. Nie widzę trendu pękania ekranu, ale czy jest z tym znany problem?

Możesz się założyć, że następnym razem wyskoczę na AppleCare. Naprawdę nigdy go nie potrzebowałem, do żadnego z moich urządzeń, aż do teraz.

Automatyczne Jabłko

Zawieszony
28 lis 2018


Massachusetts
  • 25 cze 2019
greytmom powiedziała: Mam 10,5-calowego iPada Pro, bez AppleCare. Nigdy, przez wszystkie lata posiadania iPada, odkąd pojawił się po raz pierwszy, nie miałem żadnego uszkodzenia ekranu. Pod koniec kwietnia, mimo że nigdy nie upadłem, miałem pęknięcie na całym ekranie, zaczynając od pęknięcia anteny w pobliżu portu USB-C. Apple powiedział, że wygląda to na uszkodzenie w wyniku uderzenia i obciążyło mnie 599 USD za wymianę.

Teraz, niecałe 2 miesiące później, mam KOLEJNY pęknięty ekran! Ta rzecz NIE została upuszczona, uderzona ani w żaden sposób nadużyta. Jest w inteligentnym etui, ale bez osłony ekranu (nigdy ich nie używałem i do tej pory nigdy ich nie potrzebowałem). Mam jutro appt w Apple i jeśli powiedzą mi, że znowu wygląda to na uszkodzenie przez upadki lub uderzenie, nie będę szczęśliwy.

Widzę wszystkie nici na zginaniu, ale mój nie jest zgięty. Nie widzę trendu pękania ekranu, ale czy jest z tym znany problem?

Możesz się założyć, że następnym razem wyskoczę na AppleCare. Naprawdę nigdy go nie potrzebowałem, do żadnego z moich urządzeń, aż do teraz. Kliknij aby rozszerzyć...
Cóż, to może być sprytny przypadek. DO

*~Kim~*

6 maja 2013
Wielka Brytania
  • 25 cze 2019
Pomyślałem też o inteligentnym przypadku. Nie tak dawno temu pojawił się podobny post z jednym z zawodowców 3. generacji, który, jak sądzę, wyglądał na jedyną przyczynę.

Z pewnością nie zapłaciłbym ponownie, zwłaszcza za model podatny na przerażającą wadę białej plamki. Wygląda na to, że za te pieniądze mógłbyś dostać prawie zupełnie nowego iPada z AppleCare+ (choć nie z trzeciej generacji Pro).

StralyanPithecus

27 września 2018 r.
Toasty South Texas, tęsknię za moimi roos.
  • 25 cze 2019
Może tak być, jak już powiedzieli inni, ale proszę, następnym razem kup AppleCare+, naprawdę warto. W USA możesz płacić co miesiąc i anulować w dowolnym momencie.

sracer

9 kwietnia 2010
gdzie mówi się hip
  • 25 cze 2019
StralyanPithecus powiedział: Może tak być, jak już powiedzieli inni, ale proszę, następnym razem kup AppleCare+, naprawdę warto. W USA możesz płacić co miesiąc i anulować w dowolnym momencie. Kliknij aby rozszerzyć...
Nie zgadzam się. Myślę, że nie warto. Jeśli urządzenie jest tak wadliwe, że wymaga dodatkowej gwarancji, to nie jest to urządzenie warte zakupu, IMO.

greytmom powiedziała: Mam 10,5-calowego iPada Pro, bez AppleCare. Nigdy, przez wszystkie lata posiadania iPada, odkąd pojawił się po raz pierwszy, nie miałem żadnego uszkodzenia ekranu. Pod koniec kwietnia, mimo że nigdy nie upadłem, miałem pęknięcie na całym ekranie, zaczynając od pęknięcia anteny w pobliżu portu USB-C. Apple powiedział, że wygląda to na uszkodzenie w wyniku uderzenia i obciążyło mnie 599 USD za wymianę.

Teraz, niecałe 2 miesiące później, mam KOLEJNY pęknięty ekran! Ta rzecz NIE została upuszczona, uderzona ani w żaden sposób nadużyta. Jest w inteligentnym etui, ale bez osłony ekranu (nigdy ich nie używałem i do tej pory nigdy ich nie potrzebowałem). Mam jutro appt w Apple i jeśli powiedzą mi, że znowu wygląda to na uszkodzenie przez upadki lub uderzenie, nie będę szczęśliwy.

Widzę wszystkie nici na zginaniu, ale mój nie jest zgięty. Nie widzę trendu pękania ekranu, ale czy jest z tym znany problem?

Możesz się założyć, że następnym razem wyskoczę na AppleCare. Naprawdę nigdy go nie potrzebowałem, do żadnego z moich urządzeń, aż do teraz. Kliknij aby rozszerzyć...
Przykro mi, że masz takie problemy. To może być bardzo frustrujące, ale...

Dlaczego taki jest twój wniosek? Jeśli jesteś absolutnie pewien, że nie zrobiłeś nic, aby spowodować uszkodzenie (wierzę ci), to oczywiste jest, że jest problem z samym urządzeniem. Jeśli Apple tego nie przyznaje, dlaczego miałbyś nagradzać Apple, dając im WIĘCEJ pieniędzy? Reakcje:Mabus51, Sunshoopa, AutomaticApple i 4 inne

StralyanPithecus

27 września 2018 r.
Toasty South Texas, tęsknię za moimi roos.
  • 25 cze 2019
[podwójny post=1561481009][/podwójny post]
zawodnik powiedział: Nie zgadzam się. Myślę, że nie warto. Jeśli urządzenie jest tak wadliwe, że wymaga dodatkowej gwarancji, to nie jest to urządzenie warte zakupu, IMO. Kliknij aby rozszerzyć...

Mój iPad Pro 12.9 2018 nie ma problemów, ale wszystko da się rzucić na ziemię i zepsuć, a bez AppleCare+ będzie ekstremalnie drogi. AppleCare+ w moim przypadku służy nie tylko do pokrywania wad fabrycznych, ale przede wszystkim do pokrywania obsługi użytkownika. Wypadki się zdarzają.

Swoją drogą wracając do kwestii OP, kiedy kupiłem iPada Pro 9.7, kupiłem etui z klawiaturą Logitech, wkrótce zdaję sobie sprawę, że pasował, był tak ciasny, że było kwestią czasu, że tablet się zgnie lub pęknie, więc Przestałem go używać i kupiłem inteligentną klawiaturę, mimo że miała mniej funkcji niż Logitech.

sracer

9 kwietnia 2010
gdzie mówi się hip
  • 25 cze 2019
StralyanPithecus powiedział: Mój iPad Pro 12.9 2018 nie ma problemów, ale wszystko można rzucić na ziemię i zepsuć, a bez AppleCare+ będzie niezwykle drogi. AppleCare+ w moim przypadku służy nie tylko do pokrywania wad fabrycznych, ale przede wszystkim do pokrywania obsługi użytkownika. Wypadki się zdarzają. Kliknij aby rozszerzyć...
Dlatego uważałem, aby odnieść się do wad produktu. Stali bywalcy wiedzą, że opowiadam się za AppleCare dla tych, którzy potrzebowali go z powodu wypadków. Nigdy nie kupiłem AppleCare dla żadnego z ponad 30 urządzeń Apple, które kupiłem przez lata… i nigdy nie mogłem z niego korzystać. Natomiast moja dorosła córka regularnie psuje swoje urządzenia... dla NIEJ to konieczne.

Ale w przypadku OP szkoda nie była spowodowana wypadkiem. Jest to wada produktu.


StralyanPithecus powiedział: Wracając do kwestii OP, kiedy kupiłem iPada Pro 9.7, kupiłem etui z klawiaturą Logitech, wkrótce zdaję sobie sprawę, że pasował, był tak ciasny, że było kwestią czasu, czy tablet się zgniecie lub pęknięty, więc przestałem go używać i kupiłem Smart Keyboard, nawet jeśli miał mniej funkcji niż Logitech. Kliknij aby rozszerzyć...
Jeśli lekko ciasna obudowa wystarczy, aby ekran pękł, to jest to wada… podwójnie, więc jeśli jest to własna obudowa Apple. Apple powinno tworzyć obudowy, które nie uszkodzą ich urządzeń.

RevTEG

28 paź 2012
San Jose, Kalifornia
  • 25 cze 2019
zawodnik powiedział: Nie zgadzam się. Myślę, że nie warto. Jeśli urządzenie jest tak wadliwe, że wymaga dodatkowej gwarancji, to nie jest to urządzenie warte zakupu, IMO.


Przykro mi, że masz takie problemy. To może być bardzo frustrujące, ale...

Dlaczego taki jest twój wniosek? Jeśli jesteś absolutnie pewien, że nie zrobiłeś nic, aby spowodować uszkodzenie (wierzę ci), to oczywiste jest, że jest problem z samym urządzeniem. Jeśli Apple tego nie przyznaje, dlaczego miałbyś nagradzać Apple, dając im WIĘCEJ pieniędzy? Reakcje:Jessemtz25 i sracer m

muzzy996

16 lut 2018
  • 25 cze 2019
Pierwsze pytanie, które przychodzi mi do głowy, to jaki rodzaj inteligentnego etui jest używany. Po drugie, jak nosi się i przechowuje urządzenie?

Może obudowa jest uszkodzona lub po prostu niewystarczająco wytrzymała na sposób obsługi urządzenia. Przypuszczam, że posiadanie dwóch wadliwych urządzeń nie jest niemożliwe, ale wydaje się to po prostu mało prawdopodobne. Zgadzam się jednak z innymi, te urządzenia naprawdę powinny być bardziej odporne niż to, ale od lat istnieje nacisk na cienkie i lekkie, a oto jesteśmy z delikatnymi tabletami.

StralyanPithecus

27 września 2018 r.
Toasty South Texas, tęsknię za moimi roos.
  • 25 cze 2019
zawodnik powiedział: ...
Jeśli lekko ciasna obudowa wystarczy, aby ekran pękł, to jest to wada… podwójnie, więc jeśli jest to własna obudowa Apple. Apple powinno tworzyć obudowy, które nie uszkodzą ich urządzeń. Kliknij aby rozszerzyć...

Cóż, nie wiem, jeśli to był problem OP, ale mój nie był „lekko”, ale bardzo ciasny, a aluminium można łatwo zgiąć. Mogę się z Państwem zgodzić, że dzisiejsze urządzenia są budowane w taki sposób, że bardziej zbliżają się do jednorazowego użytku niż do czegoś, co wytrzyma długo, ale to kolejna kwestia nie związana z wadami fabrycznymi, a złym projektem. D

Dave-Z

26 czerwca 2012
  • 25 cze 2019
sracer powiedział: Jeśli urządzenie jest tak wadliwe, że wymaga dodatkowej gwarancji, to nie warto go kupować

[...]

Kiedy ludzie kupują te urządzenia i kupują AppleCare+ (ponieważ czują, że jest to POTRZEBNE), to, co mówią Apple, to: 'Hej jabłko. To dobrze, że Twoje produkty mają wady. Nie trzeba ich naprawiać. Damy ci nawet więcej pieniędzy (AppleCare+), aby upewnić się, że możemy mieć użyteczne urządzenie”. Kliknij aby rozszerzyć...

Sam nie mógłbym tego lepiej wyrazić. W końcu zamierzam porzucić mojego wadliwego iPada o przekątnej 12,9 cala i prawdopodobnie pozostanę przy iPadzie Mini 4, który nadal działa. (Naprawdę chcę Mini 5, ale czytałem też o problemach z ekranem dotykowym). . Znowu moim zdaniem.

Ryszard8655

11 kwietnia 2009 r.
Chicago
  • 25 cze 2019
Moim zdaniem (brak twardych dowodów, ale zdrowy rozsądek podpowiada mi), im większy ekran, tym większa szansa na pęknięcie i stłuczenie szkła. Co więcej, Apple co roku sprawia, że ​​Pro jest cieńszy i lżejszy, a w pewnym momencie struktura po prostu nie będzie tak duża.

Dlatego cieszę się, że zachowałem moje 9,7 piąte i szóste pokolenie. Tak, trochę grubszy i cięższy, ale solidny i trochę bardziej spokojny.

szara mama

Oryginalny plakat
23 czerwca 2010
  • 25 cze 2019
muzzy996 powiedział: Pierwsze pytanie, które przychodzi mi do głowy, to jaki rodzaj inteligentnej obudowy jest używany. Drugi to sposób przenoszenia i przechowywania urządzenia?

Może obudowa jest uszkodzona lub po prostu niewystarczająco wytrzymała na sposób obsługi urządzenia. Przypuszczam, że posiadanie dwóch wadliwych urządzeń nie jest niemożliwe, ale wydaje się to po prostu mało prawdopodobne. Zgadzam się jednak z innymi, te urządzenia naprawdę powinny być bardziej odporne niż to, ale od lat istnieje nacisk na cienkie i lekkie, a oto jesteśmy z delikatnymi tabletami. Kliknij aby rozszerzyć...

Inteligentne etui marki Apple z pokrowcem. Noszone - w moich rękach i przechowywane - na stole obok kanapy lub stoliku w sypialni. Uwierz mi, to nie jest iPad, który przechodzi przez dzwonek.

Ci, którzy wskazują palcem na obudowę/pokrywę, mogą mieć rację… w obu przypadkach pęknięcie przebiega poziomo w poprzek ekranu dokładnie w miejscu, w którym zamyka się dolna jedna trzecia okładki. Jeśli tak jest w tym przypadku (gra słów zamierzona), to jeszcze bardziej mnie denerwuje, ponieważ powinienem móc polegać na etui firmy Apple, które nie uszkodzi iPada firmy Apple!

Nawiasem mówiąc, nie jestem tłuczkiem Apple. Od wielu lat jest lojalnym klientem i pierwszym odbiorcą większości swoich produktów. To pierwszy raz, kiedy doświadczyłem czegoś takiego - to rozczarowujące.
Reakcje:muzzy996

sracer

9 kwietnia 2010
gdzie mówi się hip
  • 25 cze 2019
RevTEG powiedział: Nie kupuję Apple Care, ponieważ obawiam się, że urządzenie jest wadliwe. Kupuję AC, ponieważ wiadomo, że mam wadliwe obchodzenie się z moimi urządzeniami. To bardziej to, co może się zdarzyć przypadkowo, niż obawy dotyczące faktycznej awarii urządzenia. Kliknij aby rozszerzyć...
Bingo. Ale JEŚLI ktoś kupuje AppleCare, ponieważ uważa, że ​​urządzenie jest wadliwe, a AC zrekompensuje wpływ, jaki usterka będzie miała na korzystanie z urządzenia, WTEDY w pierwszej kolejności kwestionuję decyzję o zakupie urządzenia.
Reakcje:RevTEG

szara mama

Oryginalny plakat
23 czerwca 2010
  • 25 cze 2019
Wątpię, czy większość ludzi kupuje AppleCare, ponieważ uważają, że produkt, który obejmuje, jest wadliwy. Ale z drugiej strony, nie obchodzi mnie, czy tak... są dużymi chłopcami i dziewczynkami i to ich pieniądze.
Reakcje:Jessemtz25, willmtaylor i StralyanPithecus

Automatyczne Jabłko

Zawieszony
28 lis 2018
Massachusetts
  • 26 cze 2019
Dave-Z powiedział: (Naprawdę chcę Mini 5, ale czytałem też o problemach z ekranem dotykowym.) Kliknij aby rozszerzyć...
Wygląda na to, że zostało to naprawione w iOS 12.4 i iOS 13. D

Dave-Z

26 czerwca 2012
  • 26 cze 2019
AutomaticApple powiedział: Wydaje się, że został naprawiony w iOS 12.4 i iOS 13. Kliknij aby rozszerzyć...

Czy jest tu wątek z ludźmi, którzy tak mówią?

Nie krytykuję twojej odpowiedzi, po prostu, jak widzieliśmy w tym wątku, tak wiele osób zgłasza, że ​​najnowsza aktualizacja naprawia ją tylko po to, aby problem powrócił.

RevTEG

28 paź 2012
San Jose, Kalifornia
  • 26 cze 2019
zawodnik powiedział: Bingo. Ale JEŚLI ktoś kupuje AppleCare, ponieważ uważa, że ​​urządzenie jest wadliwe, a AC zrekompensuje wpływ, jaki usterka będzie miała na korzystanie z urządzenia, WTEDY w pierwszej kolejności kwestionuję decyzję o zakupie urządzenia. Kliknij aby rozszerzyć...

Całkowicie się z tobą zgadzam. Nie chciałbym czuć się zmuszony do dodatkowej gwarancji, aby zrównoważyć urządzenie, o którym myślałem, że ma ogromną szansę na uszkodzenie. Prawdopodobnie nie kupiłbym urządzenia, które uważałem za takie. Charakter mojej pracy sprawia, że ​​podróżuję w pełnym wymiarze godzin, wiele razy w odległe obszary. Dostaję AC z powodu tego, gdzie/jak używam moich urządzeń częściej niż z powodu urządzenia. Ponadto dla mnie AC jest lepszym wykorzystaniem pieniędzy non-profit niż zastąpienie iPada Pro. Na szczęście nie musiałem często używać AC, ale kiedyś nie miałem go na gen 1 2,9... 600 USD na wymianę iPada z powodu porysowanego ekranu (był dziwny wypadek, który był moją winą ) było więcej niż chciałem wydać. Nie jestem pewien, dlaczego Apple nie oferuje wymiany ekranu dla profesjonalistów iPada.

willmtaylor

31 paź 2009
Tutaj(-sz)
  • 26 cze 2019
RevTEG powiedział: Całkowicie się z tobą zgadzam. Nie chciałbym czuć się zmuszony do dodatkowej gwarancji, aby zrównoważyć urządzenie, o którym myślałem, że ma ogromną szansę na uszkodzenie. Prawdopodobnie nie kupiłbym urządzenia, które uważałem za takie. Charakter mojej pracy sprawia, że ​​podróżuję w pełnym wymiarze godzin, wiele razy w odległe obszary. Dostaję AC z powodu tego, gdzie/jak używam moich urządzeń częściej niż z powodu urządzenia. Ponadto dla mnie AC jest lepszym wykorzystaniem pieniędzy non-profit niż zastąpienie iPada Pro. Na szczęście nie musiałem często używać AC, ale kiedyś nie miałem go na gen 1 2,9... 600 USD na wymianę iPada z powodu porysowanego ekranu (był dziwny wypadek, który był moją winą ) było więcej niż chciałem wydać. Nie jestem pewien, dlaczego Apple nie oferuje wymiany ekranu dla profesjonalistów iPada. Kliknij aby rozszerzyć...
Idź do zburzenia ifixit i to zrobisz.

szara mama

Oryginalny plakat
23 czerwca 2010
  • 26 cze 2019
Aktualizacja: geniusz powiedział, że wykrywa lekki zakręt. Sam tego nie widzę, ale bezpłatna wymiana, więc jestem dobry! Zdecydowanie lepszy przypadek.
Reakcje:lovetamarav, AutomaticApple, s15119 i 2 inne

willmtaylor

31 paź 2009
Tutaj(-sz)
  • 26 cze 2019
greytmom powiedział: Aktualizacja: geniusz powiedział, że wykrywa lekki zakręt. Sam tego nie widzę, ale bezpłatna wymiana, więc jestem dobry! Zdecydowanie lepszy przypadek. Kliknij aby rozszerzyć...
To nie zajmuje dużo. Szkło jest kapryśne. Dobre wieści. Gratulacje.

steve62388

23 kwi 2013
  • 26 cze 2019
zawodnik powiedział: Nie zgadzam się. Myślę, że nie warto. Jeśli urządzenie jest tak wadliwe, że wymaga dodatkowej gwarancji, to nie jest to urządzenie warte zakupu, IMO. Kliknij aby rozszerzyć...

Apple Care jest bardzo popularne wśród plakatów Macrumors. Jest to rozszerzona polityka gwarancyjna i wielokrotnie pokazywano, że nie są tego warte. Apple nie oferuje tego z dobroci serca, oni na tym zarabiają. Moje myśli ogólnie:

1. Gdybym kupił Apple Care do wszystkich moich zakupów, nigdy bym z niego nie korzystał i do tej pory nie miałbym pieniędzy, nawet gdybym musiał wymienić jedno z moich urządzeń w pełnej cenie (jeszcze tego nie zrobiłem).
2. W wielu krajach prawo konsumenckie wymaga od Apple naprawy produktów poza standardową gwarancją z różnych powodów. Sam stosowałem tę metodę dwukrotnie.
3. Wiele osób będzie już objętych w większym lub mniejszym stopniu ubezpieczeniem domu lub karty kredytowej za znacznie mniejsze pieniądze.

StralyanPithecus

27 września 2018 r.
Toasty South Texas, tęsknię za moimi roos.
  • 26 cze 2019
steve23094 powiedział: 3. Wiele osób będzie już objętych w większym lub mniejszym stopniu pod ich Dom lub karta kredytowa ubezpieczenie za dużo mniej pieniędzy. Kliknij aby rozszerzyć...

Uważaj na podwyżki składek na ubezpieczenie domu po skorzystaniu z ubezpieczenia na tak małe (w stosunku do wartości domu) roszczenie.

steve62388

23 kwi 2013
  • 26 cze 2019
StralyanPithecus powiedział: Uważaj na podwyżki składek na ubezpieczenie domu po skorzystaniu z ubezpieczenia na tak małe (w stosunku do wartości domu) roszczenie. Kliknij aby rozszerzyć...

Nasze ubezpieczenie zawartości ma wbudowaną polisę na gadżety. Nigdy nie musiałem zgłaszać roszczenia, ale zdaję sobie sprawę z takiej możliwości, więc zbadałbym to wcześniej. Ale dzięki za ostrzeżenie.

W moim kraju firmy obsługujące karty kredytowe są wspólnie odpowiedzialne za roszczenia, więc to kolejna droga. Z tego powodu zawsze dokonuję zakupów o wartości powyżej 100 GBP kartą kredytową. Ostatnio edytowane: 26.06.2019

willmtaylor

31 paź 2009
Tutaj(-sz)
  • 26 cze 2019
StralyanPithecus powiedział: Uważaj na podwyżki składek na ubezpieczenie domu po skorzystaniu z ubezpieczenia na tak małe (w stosunku do wartości domu) roszczenie. Kliknij aby rozszerzyć...
Zazwyczaj w takich przypadkach istnieją pasażerowie lub specjalne polisy na takie rzeczy, a roszczenia nie wpłyną na składkę.