Forum

iPad Pro nie można aktywować Best Buy iPada Pro w Verizon

S

szarpanie

Oryginalny plakat
1 lipca 2017 r.
  • 1 lipca 2017 r.
Czy ktoś jeszcze miał problem z aktywacją nowego modelu profesjonalnego w Verizon? Kupiłem telefon komórkowy o pojemności 12,9 64 GB od BB Sunday, ale nigdy nie udało mi się go aktywować w sieci Verizon. Verizon powiedział, że IMEI nie był w ich systemie. Zadzwoniłem do Apple i powiedzieli, że niektóre modele nie będą działać w sieci Verizon, ale nie mogli mi powiedzieć, dlaczego. Kazali mi pracować z wydziałem komórkowym BB i wiedzieliby, co robić. Spędziłem dziś rano ponad godzinę w BB bez powodzenia. BB powiedział, że to poprawny model Verizon, ale też nie mógł nigdzie dojść (praca z Verizon). To było przy użyciu dwóch różnych kart SIM Verizon. Nie mieli innego na stanie, który nie byłby złoty, więc w końcu zrezygnowałem, zwróciłem go i zamówiłem wersję WiFi ze strony BB. Nie musiałem mieć danych komórkowych, ale dla tych, którzy mają, nie polecam kupowania od BB teraz, jeśli korzystasz z Verizon.

SDKolorado

6 listopada 2011


Ranczo Highlands, Kolorado
  • 1 lipca 2017 r.
Czy masz w pobliżu sklep Verizon? Miałem podobny problem, kiedy zmieniłem iPhone'a z T-Mobile na Verizon, gdzie karta SIM Verizon, którą dostałem od Apple, nie działała, ale zabrałem ją do sklepu Verizon i udało im się ją aktywować za pomocą innej karty SIM .

Edycja: tak naprawdę nie potrzebujesz też modelu Verizon. Ten, który odebrałem wczoraj, był tylko jednym z Apple SIM, ale przy odbiorze dali mi kartę Verizon SIM. Wymieniłem je i działało dobrze. S

szarpanie

Oryginalny plakat
1 lipca 2017 r.
  • 1 lipca 2017 r.
SDColorado powiedział: Czy masz w pobliżu sklep Verizon? Miałem podobny problem, kiedy zmieniłem iPhone'a z T-Mobile na Verizon, gdzie karta SIM Verizon, którą dostałem od Apple, nie działała, ale zabrałem ją do sklepu Verizon i udało im się ją aktywować za pomocą innej karty SIM .

Edycja: tak naprawdę nie potrzebujesz też modelu Verizon. Ten, który odebrałem wczoraj, był tylko jednym z Apple SIM, ale przy odbiorze dali mi kartę Verizon SIM. Wymieniłem je i działało dobrze.
Miałem tam najpierw zapasową nieużywaną kartę SIM, a dzisiaj użyłem nowej od BB. Karty SIM nie miały znaczenia, Verizon nie posuwał się naprzód po tym, jak za każdym razem dawałem im IMEI (trzy różne rozmowy telefoniczne plus dzisiaj w BB). Verizon powiedział, że nie jest to zgodne urządzenie.

SDKolorado

6 listopada 2011
Ranczo Highlands, Kolorado
  • 1 lipca 2017 r.
A to było na jednym sprzedawanym jako model Verizon?

Jak powiedziałem, nie dostałem konkretnego modelu przewoźnika. Więc sklep Apple dał mi kartę SIM Verizon. Wysunąłem tacę, dodałem kartę SIM i wkrótce karta SIM Verizon pojawiła się jako opcja w ramach danych komórkowych. Stamtąd mogłem kliknąć Zarządzaj kontem Verizon i dodać nowego iPada. To było proste.

Ale kiedy zmieniliśmy nasze telefony, przeniesienie nie poszło tak dobrze dla mnie. Telefon mojej żony przeszedł od razu, ale facet z serwisu Verizon przeszedł przez 3 lub 4 karty SIM, próbując z jakiegoś powodu dostać się do mojego. Po prostu dawał mu błędy i nie aktywował się. W końcu dzięki pomocy wywołania statku matki Verizon udało mu się to w końcu zrobić Reakcje:SDKolorado S

szarpanie

Oryginalny plakat
1 lipca 2017 r.
  • 1 lipca 2017 r.
Onepoint powiedział: Czy zabrałeś iPada do sklepu stacjonarnego VZW? Gdy obsługa klienta odnotowała twoje konto z problemem IMEI, wyobrażam sobie, że otrzymasz od nich odpowiedzi w puszkach, chyba że eskalujesz problem przez telefon.

VZW wyłącza wbudowaną kartę Apple SIM w iPadach zakupionych bezpośrednio od nich i wymusza korzystanie z fizycznych kart SIM. To prawdopodobnie czkawka z tym związana.

Najpierw pracowałem z przedstawicielem Winback, który twierdził, że złożył wniosek o dodanie IMEI do bazy danych (we wtorek). Nigdy nie wrócili ze mną i nigdy nie odpowiedzieli na e-maila kilka dni później z prośbą o aktualizację. Następnie pracowałem z telesprzedażą, a następnie wsparciem technicznym. Wsparcie techniczne powiedziało, że złoży wniosek ponownie, ale był bardzo sceptyczny, że to zadziała. Na tej podstawie ponownie zadzwoniłem do Apple. Ten przedstawiciel rozmawiał ze starszym doradcą i wrócił, mówiąc, że ma papierkową robotę, że jest to znany problem, i kazał mi zwrócić urządzenie na inne. Ale nie mogli mi powiedzieć, skąd mam wiedzieć, czy któryś będzie działał. Nie znam twoich osobistych doświadczeń w sklepie Verizon, ale na podstawie własnych uznałem, że podróż tam jest stratą czasu. Wszystko, co zbadałem i zgodnie z powyższymi opiniami, wydawało się, że obie karty SIM działają zgodnie z oczekiwaniami, z wyjątkiem łączenia się z siecią. iPad rozpoznał obie karty Verizon i zmienił ustawienia komórkowe, aby to odzwierciedlić.

jeden punkt

do
3 sierpnia 2010
ZASTOSOWANIA
  • 1 lipca 2017 r.
stflush powiedział: Nie znam twoich osobistych doświadczeń w sklepie Verizon, ale na podstawie własnych uznałem, że podróż tam jest stratą czasu.
Ogólnie rzecz biorąc, moje doświadczenia związane z osobistymi kontaktami z dostawcami usług są wykładniczo bardziej produktywne niż e- lub tele-interakcje.
Reakcje:A.R.E.A.M.

mcpryon2

do
12 grudnia 2008
  • 1 lipca 2017 r.
Miałem problemy z aktywacją Verizon 12.9'. Cały proces zamawiania był bałaganem. Krótko mówiąc, po trzech godzinach rozmowy telefonicznej w końcu go aktywowali. Problem, który powstał polegał na tym, że jeden z przedstawicieli zasadniczo anulował moje pierwotne zamówienie i złożył nowe zamówienie, a następnie był w stanie je aktywować, więc teraz mam na koncie nowe przetwarzanie zamówienia i nie mogę nikogo do tego zmusić z dala. To było na ich szczycie jakoś straciło moje oryginalne zamówienie, mimo że miałem pokwitowanie.

Właśnie bym go zwrócił, ale zbliża się nagranie wideo i potrzebujemy go jako elementu naszej układanki produkcyjnej. Miałem złe doświadczenia z Verizon, na przykład iPhone 5s, który dostałem nowy, w którym karta SIM umarła w dniu 16 i musieli wymienić telefon na odnowiony, ale nie zwrócili mi nic za różnicę. Z mojego doświadczenia nie wychodzą z siebie, aby zrekompensować klientom. Udało mi się jednak uzyskać zniżkę na dostęp do linii w moim planie z powodu tego ostatniego fiaska. Ich obsługa jest o wiele lepsza niż konkurencja w mojej okolicy, że tak naprawdę nie mam wyboru. I oni to wiedzą.

SDKolorado

6 listopada 2011
Ranczo Highlands, Kolorado
  • 1 lipca 2017 r.
McPyron, czy kupiłeś również konkretny model Verizon, z aktywacją którego miałeś problem? Właśnie wybrałem jeden z niespecyficznych modeli 12.9 z wbudowanym LTE firmy Apple i skonfigurowanie go do użytku z Verizon nie mogło być prostsze. Moje kroki były...

1) Włóż kartę SIM Verizon dostarczoną mi przez Apple Store do tacy operatora. Patrząc na Cellular, teraz pokazał Verizon i dał mi opcje konfiguracji planów lub dodania do mojego istniejącego.

2) Uruchomiłem aplikację Verizon na moim iPhonie i użyłem opcji dodania nowego urządzenia.

3) Na żądanie zeskanowano telefonem kod kreskowy IMEI z tyłu pudełka iPada

4) Zeskanowano kod kreskowy ID karty SIM z opakowania karty SIM (karta kredytowa), gdy zostaniesz o to poproszony.

5) Otrzymałem wiadomość o pomyślnym dodaniu urządzenia i kazano mi zrestartować iPada

6) iPad zrestartował się i połączył z Verizon i otrzymałem wiadomość, że został pomyślnie dodany.

To było to. Od uruchomienia aplikacji do ponownego uruchomienia minęło około 5 minut.
Reakcje:nefron8 i jeden punkt

mcpryon2

do
12 grudnia 2008
  • 1 lipca 2017 r.
SDColorado powiedział: McPyron, czy kupiłeś również model Verizon, z którym miałeś problem z aktywacją?

Tak, właściwie dostałem to od Verizon. Nie mogłem sam go aktywować i zajęło mi trzy (chyba) powtórzenia przez telefon, aby to rozgryźć. Musieli coś zrobić po swojej stronie, aby go aktywować, ponieważ w ich systemie nie było zapisu mojego iPada. Zaskakujące jest to, jak bardzo przedstawiciele pierwszego szczebla nie wiedzą.

Wygląda na to, że mój przypadek jest wyjątkowy, ponieważ zawsze wcześniej samodzielnie aktywowałem urządzenia. W procesie zamawiania wydarzyło się coś, co to spowodowało.
Reakcje:SDKolorado

SDKolorado

6 listopada 2011
Ranczo Highlands, Kolorado
  • 1 lipca 2017 r.
mcpryon2 powiedział: Tak, właściwie dostałem to od Verizon. Nie mogłem sam go aktywować i zajęło mi trzy (chyba) powtórzenia przez telefon, aby to rozgryźć. Musieli coś zrobić po swojej stronie, aby go aktywować, ponieważ w ich systemie nie było zapisu mojego iPada. Zaskakujące jest to, jak bardzo przedstawiciele pierwszego szczebla nie wiedzą.

Wygląda na to, że mój przypadek jest wyjątkowy, ponieważ zawsze wcześniej samodzielnie aktywowałem urządzenia. W procesie zamawiania wydarzyło się coś, co to spowodowało.

Wydaje się to trochę dziwne, że iPad Pro bez konkretnego operatora może być łatwiejszy do aktywacji w Verizon niż te specyficzne dla operatora. Wygląda na to, że coś zgubiło się w tłumaczeniu, a rekordy nie zostały poprawnie zaktualizowane? J

jtdeese

12 lut 2018
  • 12 lut 2018
SDColorado powiedział: McPyron, czy kupiłeś również model Verizon, z którym miałeś problem z aktywacją? Właśnie wybrałem jeden z niespecyficznych modeli 12.9 z wbudowanym LTE firmy Apple i skonfigurowanie go do użytku z Verizon nie mogło być prostsze. Moje kroki były...

1) Włóż kartę SIM Verizon dostarczoną mi przez Apple Store do tacy operatora. Patrząc na Cellular, teraz pokazał Verizon i dał mi opcje konfiguracji planów lub dodania do mojego istniejącego.

2) Uruchomiłem aplikację Verizon na moim iPhonie i użyłem opcji dodania nowego urządzenia.

3) Na żądanie zeskanowano telefonem kod kreskowy IMEI z tyłu pudełka iPada

4) Zeskanowano kod kreskowy ID karty SIM z opakowania karty SIM (karta kredytowa), gdy zostaniesz o to poproszony.

5) Otrzymałem wiadomość o pomyślnym dodaniu urządzenia i kazano mi zrestartować iPada

6) iPad zrestartował się i połączył z Verizon i otrzymałem wiadomość, że został pomyślnie dodany.

To było to. Od uruchomienia aplikacji do ponownego uruchomienia minęło około 5 minut.
SDKolorado
Właśnie otrzymałem (styczeń-2018) w prezencie Ipad Pro 10.5 wi-fi +komórkę (przyszedł ze sklepu Apple) i zanim go otworzę, chciałbym zadać sobie następujące pytanie. Czy musiałeś użyć karty Verizon Sim Card, czy też możesz użyć karty Apple Embedded Sim Card, aby dodać ją do swojego konta Verizon. Właśnie to chciałbym zrobić, to dodać go do mojego konta Verizon.

burgman

24 września 2013 r.
  • 12 lut 2018
jtdeese powiedział: SDColorado
Właśnie otrzymałem (styczeń-2018) w prezencie Ipad Pro 10.5 wi-fi +komórkę (przyszedł ze sklepu Apple) i zanim go otworzę, chciałbym zadać sobie następujące pytanie. Czy musiałeś użyć karty Verizon Sim Card, czy też możesz użyć karty Apple Embedded Sim Card, aby dodać ją do swojego konta Verizon. Właśnie to chciałbym zrobić, to dodać go do mojego konta Verizon.
Nie, Verizon wymaga własnej karty SIM. Odbierz jeden za darmo w sklepie Apple i aktywuj na stronie internetowej lub przejdź do sklepu Verizon i zdobądź go, ale będą musieli go aktywować. Opłata aktywacyjna jest taka sama. J

jtdeese

12 lut 2018
  • 12 lut 2018
Burgman powiedział: Nie, Verizon wymaga własnej karty SIM. Odbierz jeden za darmo w sklepie Apple i aktywuj na stronie internetowej lub przejdź do sklepu Verizon i zdobądź go, ale będą musieli go aktywować. Opłata aktywacyjna jest taka sama.

Dzięki, sklep Verizon jest o wiele bliżej mnie. Po prostu tam pojadę. Wiem, że nadal musisz uiścić opłatę aktywacyjną, ale czy karta SIM jest również bezpłatna w sklepie Verizon? Jeszcze raz dziękuję za pomoc. Ostatnia edycja: 13.02.2018

burgman

24 września 2013 r.
  • 12 lut 2018
jtdeese powiedział: Dzięki, sklep Verizon jest mile bliżej mnie. Po prostu tam pojadę. Wiem, że nadal musisz uiścić opłatę aktywacyjną, ale czy karta SIM jest również bezpłatna w sklepie Verizon? Jeszcze raz dziękuję za pomoc.
To było w przeszłości, prawdopodobnie nadal jest. J

jtdeese

12 lut 2018
  • 13 lut 2018
Burgman powiedział: To było w przeszłości, prawdopodobnie nadal jest.

Jeszcze raz dziękuję za pomoc. Jestem stary i nie za bardzo sięgam do rzeczy technicznych. I jak powiedziałem, to był prezent. Również w moim ostatnim poście powinien był przeczytać „sklep Verizon jest MILE bliżej”, a nie milę. Będę dzisiaj w drodze do sklepu, jak tylko się otworzą. Dam znać, jak się okaże.

burgman

24 września 2013 r.
  • 13 lut 2018
jtdeese powiedział: Jeszcze raz dziękuję za pomoc. Jestem stary i nie za bardzo sięgam do rzeczy technicznych. I jak powiedziałem, to był prezent. Również w moim ostatnim poście powinien był przeczytać „sklep Verizon jest MILE bliżej”, a nie milę. Będę dzisiaj w drodze do sklepu, jak tylko się otworzą. Dam znać, jak się okaże.
Ciesz się swoim iPadem, to niesamowite urządzenie. J

jtdeese

12 lut 2018
  • 13 lut 2018
Burgman powiedział: Ciesz się iPadem, to niesamowite urządzenie.

Przedstawiciel Verizon potrzebował około 10 minut na zainstalowanie karty nano-sim Verizon i jej włączenie. Jestem obecnym klientem, więc dodał go do mojego konta bez opłaty aktywacyjnej, ponieważ jestem właścicielem sprzętu i nie kupowałem od niego.
Opłata za kartę nano-sim Verizon wynosiła 3,00 USD, ponieważ jest to sklep Verizon-Retail Store, a nie Verizon Company Store. To było zbyt łatwe, poszło tak, jak powiedziałeś, z wyjątkiem tego, że przedstawiciel Verizon zrobił wszystko, dodając, że nic nie zrobiłem. Jestem szczęśliwym obozowiczem ............ DZIĘKI

jeden punkt

do
3 sierpnia 2010
ZASTOSOWANIA
  • 14 lut 2018
jtdeese powiedział: Przedstawiciel Verizon potrzebował około 10 minut, aby zainstalować kartę nano-sim Verizon i ją włączyć. Jestem obecnym klientem, więc dodał go do mojego konta bez opłaty aktywacyjnej, ponieważ jestem właścicielem sprzętu i nie kupowałem od niego.
Opłata za kartę nano-sim Verizon wynosiła 3,00 USD, ponieważ jest to sklep Verizon-Retail Store, a nie Verizon Company Store. To było zbyt łatwe, poszło tak, jak powiedziałeś, z wyjątkiem tego, że przedstawiciel Verizon zrobił wszystko, dodając, że nic nie zrobiłem. Jestem szczęśliwym obozowiczem ............ DZIĘKI
Jesteś szczęściarzem! VZW zwykle obciąża cię opłatą aktywacyjną niezależnie od tego, gdzie kupiłeś sprzęt. Ciesz się nowym iPadem!

burgman

24 września 2013 r.
  • 14 lut 2018
Onepoint powiedział: masz szczęście! VZW zwykle obciąża cię opłatą aktywacyjną niezależnie od tego, gdzie kupiłeś sprzęt. Ciesz się nowym iPadem!
Opłata aktywacyjna naliczana jest od rachunku, który nie jest pobierany w sklepie.
Reakcje:jeden punkt