Forum

iMessage i FaceTime ciągle mnie wylogowują

xeux

Oryginalny plakat
19 lipca 2007 r.
Feniks, AZ
  • 12 stycznia 2021
Potrzebuję pomocy! Mam 16-calowy MBP z systemem 11.1. Jestem bardzo przeciwny tworzeniu nowego użytkownika, mam absurdalny wysiłek, który włożyłem w skonfigurowanie wszystkich moich preferencji i plików kropek tak, jak chcę. Jestem przekonany, że istnieje jakiś plik preferencji lub pamięć podręczna, które powodują ból, który należy usunąć.

Wykonałem następujące kroki rozwiązywania problemów:
  1. Całkowicie wylogowano z iCloud
  2. Uruchomiony ponownie, zalogowany do iCloud itp. z powrotem do punktu wyjścia.
  3. Wyczyszczono powiązane elementy pęku kluczy, takie jak com.apple.facetime itp. itp
  4. Uruchom ponownie, zaloguj się do iMessage i wróć do punktu wyjścia.
  5. Zmieniłem moje hasło iCloud
  6. Uruchom ponownie, zaloguj się do iMessage i wróć do punktu wyjścia.
  7. Wyczyściłem ponownie elementy pęku kluczy
  8. Uruchom ponownie, zaloguj się do iMessage i wróć do punktu wyjścia.
  9. Całkowicie nuked wszystko w folderze w ~/Library/Messages
  10. Uruchom ponownie, zaloguj się do iMessage i wróć do punktu wyjścia.
  11. Przejdź do innych urządzeń zalogowanych do iCloud, a następnie wyloguj się i zaloguj ponownie na każdym z nich. (iPad, Mac Pro, iPhone itp.)
  12. Uruchom ponownie, zaloguj się do iMessage i wróć do punktu wyjścia.
W tym momencie wyrywam sobie włosy. iMessage działa bezbłędnie na moim iPadzie, iPhonie, Mac Pro na Catalinie… Wprowadzam dane logowania, a następnie pojawia się okno iMessage i w ciągu kilku sekund wracam do logowania. Czy ktoś ma jakieś pomysły?

Wygląda też na to, że nie jestem sam.
Wsparcie Apple było absolutnie bezwartościowe.



Wyświetl element multimedialny '> Ostatnia edycja: 12 stycznia 2021

xeux

Oryginalny plakat
19 lipca 2007 r.
Feniks, AZ
  • 13 stycznia 2021
Wyczyściłem też dzisiaj wszystkie preferencje...

xeux

Oryginalny plakat
19 lipca 2007 r.
Feniks, AZ
  • 13 stycznia 2021
Zamykając pętlę na tym, Apple musiał odblokować przedmiotowego Maca po stronie serwera iCloud. Jeśli ktoś inny wpadnie na ten ból głowy, skontaktuj się ze Wsparciem Apple i poproś o odblokowanie.
Reakcje:lisajth TEN

lisajth

3 maja 2021
  • 3 maja 2021
Bardzo dziękuję za zamknięcie pętli. Po wykonaniu wszystkich wskazówek i zrobieniu wszystkiego, co możliwe, aby samodzielnie go zresetować, zadzwoniłem do Apple, wiedząc, co przedstawiciel będzie musiał zrobić, aby wszystko działało. Zaoszczędziłeś mi tyle czasu i bólu głowy. Jeszcze raz dziękuję!
Reakcje:xeux C

poproszę kawę

28 wrz 2019
  • 3 maja 2021
Och, to się dzieje na iPadzie mojej mamy. Spróbuję tego, aby sprawdzić, czy to działa.

xeux

Oryginalny plakat
19 lipca 2007 r.
Feniks, AZ
  • 5 czerwca 2021
lisajth powiedział: Bardzo dziękuję za zamknięcie pętli. Po wykonaniu wszystkich wskazówek i zrobieniu wszystkiego, co możliwe, aby samodzielnie go zresetować, zadzwoniłem do Apple, wiedząc, co przedstawiciel będzie musiał zrobić, aby wszystko działało. Zaoszczędziłeś mi tyle czasu i bólu głowy. Jeszcze raz dziękuję!
Nie ma za co

WildSky

Współpracownik
16 kwi 2020
Na wschód od słońca, na zachód od księżyca
  • 5 czerwca 2021
lisajth powiedział: Bardzo dziękuję za zamknięcie pętli. Po wykonaniu wszystkich wskazówek i zrobieniu wszystkiego, co możliwe, aby samodzielnie go zresetować, zadzwoniłem do Apple, wiedząc, co przedstawiciel będzie musiał zrobić, aby wszystko działało. Zaoszczędziłeś mi tyle czasu i bólu głowy. Jeszcze raz dziękuję!
Zgadnij, że wsparcie Apple było w końcu pomocne (i nie absolutnie bezwartościowe, jak w twoim pierwszym poście).

xeux

Oryginalny plakat
19 lipca 2007 r.
Feniks, AZ
  • 7 czerwca 2021
WildSky powiedział: Zgadnij, że wsparcie Apple było w końcu pomocne (i nie absolutnie bezwartościowe, jak w twoim pierwszym poście).
Żeby było jasne, kilka pierwszych interakcji z nimi było bezwartościowych.