Aktualizacja aplikacji „Fly Delta” na iOS umożliwia użytkownikom śledzenie bagażu za pomocą tagów RFID

Delta Airlines ostatnio ogłoszony aktualizacja aplikacji Fly Delta, która pozwoli klientom śledzić ich bagaż, śledząc jego podróż na mapie Stanów Zjednoczonych. Używanie tagów RFID na torbie użytkownika, które linia lotnicza wprowadzony wcześniej w tym roku , aplikacja pokazuje „ostatnią znaną lokalizację” bagażu, określoną przez lotnisko, na którym był ostatnio skanowany (przez CNN ).

Gdy aplikacja jest otwierana po raz pierwszy, użytkownicy widzą pomniejszoną mapę Stanów Zjednoczonych i mogą nadrobić zaległości w podróży z jednego lotniska na drugie, w końcu powiększając ostatni etap podróży. Krok postępu torby na każdym lotnisku jest oznaczony pinezką, a najbardziej aktualna lokalizacja jest reprezentowana przez ikonę walizki. Jeśli użytkownik dotknie dowolnego z tych elementów interfejsu użytkownika, zostanie wyświetlonych więcej informacji o lokalizacji i stanie torby.

Jesteśmy pierwszym przewoźnikiem, który oferuje ten poziom widoczności, powiedział Bill Lentsch, starszy wiceprezes Delta ds. operacji lotniczych i obsługi klienta na lotnisku. Od chwili, gdy nasi klienci zostawiają swoją torbę, chcemy, aby wiedzieli, że dbamy o to na każdym kroku i pracujemy, aby wyeliminować stres związany z lataniem jedną innowacją na raz.

Słuchamy naszych klientów i wiemy, że chcą uproszczonej obsługi mobilnej, która odda kontrolę z powrotem w ich ręce – powiedziała Rhonda Crawford, wiceprezes ds. globalnej dystrybucji i strategii cyfrowej. Fly Delta 4.0 automatycznie aktualizuje się, gdy zmienią się dane lotu, informując klientów.

Chociaż aktualizacja jest już dostępna, Delta powiedziała, że ​​powiadomienia push pojawią się dopiero w dalszej części roku, ale „zaoferują klientom Delta najświeższe informacje dotyczące ich bagażu rejestrowanego”. Aktualizacja 4.0 wprowadza również integrację kart pokładowych z ekranem „Dzisiaj”, a udoskonalenie elektronicznych kart pokładowych umożliwia teraz automatyczną aktualizację o informacje o miejscu, bramce i locie.

Nowa funkcja śledzenia bagażu w aplikacji Fly Delta jest dostępna na wszystkich krajowych lotniskach Delta – łącznie 84 w USA – a linia lotnicza poinformowała, że ​​międzynarodowe stacje osiągną tę funkcję „w nadchodzących miesiącach”. Fly Delta można bezpłatnie pobrać z iOS App Store. [ Link bezpośredni ]