Forum

Kursor utknął w rogu ekranu

D

DrNo

Oryginalny plakat
10 sierpnia 2009
  • 2 lut 2017
Cześć, mam komputer iMac (Retina 5K, 27-calowy, koniec 2015 r.) z systemem El Capitan i doświadczyłem tego już trzy razy: kursor utknął w lewym górnym rogu ekranu i jedyne, co mogłem zrobić był ciężkim ponownym uruchomieniem przez naciśnięcie przycisku wyłączania.

Jak mogę odkleić kursor bez ponownego uruchamiania? Jak mogę to naprawić, żeby to się nie powtórzyło?

Używanie innej myszy nie pomaga: w tej chwili z iMacem połączona jest mysz Apple Magic, klawiatura USB Apple i klawiatura USB IBM z gładzikiem i drążkiem wskazującym, których używam tylko do gładzika. Żadna z trzech metod (mysz, gładzik, drążek) nie jest w stanie przesunąć kursora. Klawiatura IBM działa bezbłędnie na innym iMacu.

BrianBaughn

13 lut 2011


Baltimore, Maryland
  • 2 lut 2017
DrNo powiedział: klawiatura IBM działa bezbłędnie na innym komputerze iMac.

Z podłączonymi tymi samymi urządzeniami wejściowymi? Ta sama wersja systemu operacyjnego?

kschendel

9 grudnia 2014
  • 2 lut 2017
Czy mysz jest podłączona przez klawiaturę, czy jest to niezależne połączenie? Następnym razem, gdy się zablokuje, spróbuj odłączyć klawiaturę, podłączyć tylko mysz i sprawdzić, czy możesz przesunąć kursor. Ponadto, gdy się zablokuje, czy możesz stwierdzić, czy komputer nadal coś robi, czy jest całkowicie zamrożony? np. czy zegar odmierza czas itp.
Reakcje:chabig

Fisherman

20 lut 2009
  • 2 lut 2017
Normalnym „punktem wyglądu” kursora w czasie uruchamiania jest lewy górny róg.

Wygląda na to, że nie masz żadnej „komunikacji” między urządzeniem wskazującym a komputerem Mac.

Proponuję wypróbować przewodową mysz USB. Najlepszy może być produkt inny niż Apple. D

DrNo

Oryginalny plakat
10 sierpnia 2009
  • 2 lut 2017
BrianBaughn powiedział: Z podłączonymi tymi samymi urządzeniami wejściowymi? Ta sama wersja systemu operacyjnego?

Tak (jedyna różnica polega na tym, że na drugim iMacu mam mysz USB zamiast myszy Bluetooth).
[podwójny post=1486053835][/podwójny post]
Fishrrman powiedział: Normalnym „punktem wyglądu” kursora w czasie uruchamiania jest lewy górny róg.

Wygląda na to, że nie masz żadnej „komunikacji” między urządzeniem wskazującym a komputerem Mac.

Proponuję wypróbować przewodową mysz USB. Najlepszy może być produkt inny niż Apple.

Mam komunikację: mogę nieco odsunąć kursor od rogu za pomocą magicznej myszy, gładzika lub drążka wskazującego, ale kursor cofa się do lewego górnego rogu w ciągu ułamków sekundy. Wygląda na to, że jest mocno przyciągany do rogu, nie wiem, czy dobrze się tłumaczę.
[podwójny post=1486054062][/podwójny post]
kschendel powiedział: Czy mysz jest podłączona przez klawiaturę, czy jest to niezależne połączenie? Następnym razem, gdy się zablokuje, spróbuj odłączyć klawiaturę, podłączyć tylko mysz i sprawdzić, czy możesz przesunąć kursor. Ponadto, gdy się zablokuje, czy możesz stwierdzić, czy komputer nadal coś robi, czy jest całkowicie zamrożony? np. czy zegar odmierza czas itp.

To niezależne połączenie Bluetooth. Dwie klawiatury (ja też mam klawiaturę Apple) są połączone dwoma osobnymi portami USB. Komputer nadal działa poprawnie, mogę przełączać się między oknami za pomocą karty poleceń, typu itp.
ale nie mogę używać myszy. Skontaktowałem się z pomocą Apple i ich odpowiedź brzmiała: 1. Aktualizacja do Sierra (poważnie????). 2. Przywróć SMC. Zrobiłem to drugie, nie wiem, czy rozwiązało to problem (w poprzednich przypadkach problem był również tymczasowo rozwiązywany przez ponowne uruchomienie komputera). C

zrzęda

do
28 stycznia 2016
Kalifornia
  • 2 lut 2017
DrNo powiedział: Mam komunikację: mogę odsunąć kursor nieco od rogu za pomocą magicznej myszy, gładzika lub drążka wskazującego, ale kursor cofa się do lewego górnego rogu w ciągu ułamków sekundy. Wygląda na to, że jest mocno przyciągany do rogu, nie wiem, czy dobrze się tłumaczę.

Wygląda na to, że jedno z urządzeń wejściowych utknęło, generując ruch myszy w lewym górnym rogu. Gdy pojawi się problem, postępuj zgodnie z sugestią @kschendel, aby spróbować dowiedzieć się, które urządzenie jest problematyczne.

kschendel powiedział: Następnym razem, gdy się zablokuje, spróbuj odłączyć klawiaturę, podłączyć tylko mysz i sprawdzić, czy możesz przesunąć kursor.
D

DrNo

Oryginalny plakat
10 sierpnia 2009
  • 3 lut 2017
curmudgeonette powiedział: Wygląda na to, że jedno z twoich urządzeń wejściowych utknęło, generując ruch myszy w lewym górnym rogu. Gdy pojawi się problem, postępuj zgodnie z sugestią @kschendel, aby spróbować dowiedzieć się, które urządzenie jest problematyczne.

Zapomniałem wspomnieć, że ostatnio próbowałem odłączyć jedno urządzenie na raz i nie rozwiązało to problemu.

BrianBaughn

13 lut 2011
Baltimore, Maryland
  • 3 lut 2017
DrNo powiedział: zapomniałem wspomnieć, że próbowałem już odłączyć jedno urządzenie na raz, kiedy to się stało, i nie rozwiązało to problemu.

Jest to prawdopodobnie rodzaj „awarii” i nie można go „rozwalić”, gdy już się zdarzy. Sprawdzenie konsoli, aby zobaczyć, co się stało, może pomóc.

DrNo powiedział: Tak (jedyna różnica polega na tym, że na drugim iMacu mam mysz USB zamiast myszy Bluetooth).

To byłaby właściwie odpowiedź „nie”.

kschendel

9 grudnia 2014
  • 3 lut 2017
DrNo powiedział: zapomniałem wspomnieć, że próbowałem już odłączyć jedno urządzenie na raz, kiedy to się stało, i nie rozwiązało to problemu.

To może być to, co zrobiłeś, ale na wszelki wypadek ... sugeruję, abyś odłączył je WSZYSTKIE, w tym wszelkie klucze sprzętowe do bezprzewodowych urządzeń wejściowych. Wyjmij wszelkie urządzenia Bluetooth z pokoju i na tyle daleko, aby nie mogły rozmawiać z komputerem. Następnie podłącz JEDNĄ mysz, najlepiej głupią przewodową mysz USB, która sprawdza się OK na innym komputerze (lub wydaj 10 USD na nową w sklepie z artykułami biurowymi). Sprawdź, czy kursor się porusza. Jeśli tak, masz jakiś problem z urządzeniem wejściowym. Jeśli tak się nie stanie, prawdopodobnie masz jakąś wewnętrzną awarię. Jeśli zegar nie przesuwa się do przodu, gdy jest w stanie zablokowania, wskazuje to również na błąd wewnętrzny.

zredagowane, aby dodać: jeśli masz włączony Bluetooth i wygląda na to, że tak, rozejrzyłbym się również za wszystkimi urządzeniami obsługującymi Bluetooth, które mogłyby zwariować. Masz starą myszkę w szufladzie czy coś? Bezprzewodowe urządzenia wejściowe są fajne, z wyjątkiem sytuacji, gdy zaczynają powodować problemy, a nie zawsze zdajesz sobie sprawę, kiedy jest włączone i wysyła rzeczy, których być może się nie spodziewałeś.

hfg

1 grudnia 2006 r.
Cedar Rapids, IA. ZASTOSOWANIA
  • 3 lut 2017
Wykonaj reset PRAM, jeśli jeszcze tego nie próbowałeś.

https://support.apple.com/en-us/HT204063