Mieszkańcy Kanady, którzy kupują plany ochrony stron trzecich na iPhone , iPada lub Apple Watch może teraz uzyskać dostęp do serwisu i wsparcia bezpośrednio od Apple, z takim samym zasięgiem jak AppleCare + klienci, zgodnie z wewnętrznym dokumentem opublikowanym dzisiaj przez Apple i uzyskanym przez Eternal.
Jeśli klient kupi plan ochrony dla swojego iPhone od przewoźnika takiego jak Bell czy Rogers, teraz może umówić się na wizytę w sklepie Apple Store lub Autoryzowanym Serwisie Apple w Kanadzie i korzystaj z tych samych usług, co AppleCare+, w tym do dwóch przypadków ubezpieczenia od przypadkowego uszkodzenia.
Apple doradza technikom, aby obsługiwali klientów z kwalifikującym się planem ochrony innej firmy „w taki sam sposób, w jaki robisz dzisiaj dla AppleCare+” oraz „rozwiązali ich problem w taki sam sposób, w jaki dbasz o wszystkich naszych klientów”.
Kradzież, utrata i wszelkie incydenty przypadkowego uszkodzenia po pierwszych dwóch będą nadal obsługiwane przez przewoźników i ich ubezpieczycieli, napisał Apple.
Kilku amerykańskich przewoźników już to oferuje, w tym T-Mobile .
AppleCare usługi dla planów ochrony stron trzecich w Kanadzie są obsługiwane przez Brightstar.
Aby umówić się na spotkanie w sklepie Apple Store lub Autoryzowanym Serwisie Apple w Kanadzie, przejdź do Uzyskaj pomoc w witrynie Apple .
Tagi: Przewodnik AppleCare , Kanada
Popularne Wiadomości