Firma Apple opublikowała nowy dokument wsparcia z kilkoma pytaniami i odpowiedziami na temat procesu oceny jakości Siri, znanego również jako ocenianie, aby rozwiązać wszelkie obawy dotyczące prywatności, które mogą mieć klienci.
Dla przypomnienia, niedawno odkryto, że Apple zatrudnił wykonawców do odsłuchania niewielkiego odsetka zanonimizowanych nagrań Siri – i przejrzenia odpowiadających im transkrypcji generowanych komputerowo – w celu zmierzenia, jak dobrze Siri reagowała oraz aby poprawić dokładność i niezawodność asystenta.
Proces oceny przez ludzi prawdopodobnie istniał już od dłuższego czasu, ale nigdy nie został wymieniony w polityce prywatności Apple i stał się przedmiotem kontrowersji dopiero w zeszłym miesiącu. Opiekun zgłoszono, że wykonawcy „regularnie” słyszeli „poufne szczegóły” podczas słuchania nagrań dźwiękowych Siri.
Po tym raporcie Apple szybko zawiesił program oceniania i przeprowadził przegląd swoich polityk. Apple ma od przeprosił za sprawę i twierdzi, że jesienią wznowi proces oceny na zasadzie opt-in z ulepszonymi środkami ochrony prywatności, w tym zaprzestaniem przechowywania nagrań dźwiękowych.
Jednak w swoim FAQ Apple twierdzi, że będzie nadal przeglądać anonimowe generowane komputerowo transkrypcje interakcji Siri, nawet od użytkowników, którzy się nie zgłosili. Jedynym sposobem na uniknięcie tego będzie całkowite wyłączenie Siri:
Czy to jedyny sposób, aby Siri nie zachowała moich nagrań dźwiękowych i transkrypcji, aby wyłączyć Siri?
Domyślnie Apple nie będzie już zachowywać dźwięku Twoich żądań Siri, począwszy od przyszłej wersji oprogramowania jesienią 2019 r. Generowane komputerowo transkrypcje Twoich żądań dźwiękowych mogą być używane do ulepszania Siri. Te transkrypcje są powiązane z losowym identyfikatorem, a nie z Twoim Apple ID, przez okres do sześciu miesięcy. Jeśli nie chcesz, aby transkrypcje nagrań dźwiękowych Siri były zachowywane, możesz wyłączyć Siri i Dyktowanie w Ustawieniach.
Apple twierdzi, że przed zawieszeniem oceniania przejrzało mniej niż 0,2 procent interakcji Siri i odpowiadających im transkrypcji generowanych komputerowo.
Jeśli chodzi o użytkowników, którzy się zgłoszą, Apple twierdzi, że zaktualizował swój proces weryfikacji, aby ograniczyć narażenie oceniających na nagrania audio, które zostały uznane za wynik nieumyślnego uruchomienia Siri. Apple wprowadza również zmiany, aby zminimalizować ilość danych, do których osoby oceniające mają dostęp:
Kiedy mówisz, że minimalizujesz ilość danych, do których weryfikatorzy mają dostęp, co to oznacza? Co jeszcze będą mogli usłyszeć?
Wprowadzamy zmiany w procesie oceny przez ludzi, aby jeszcze bardziej zminimalizować liczbę osób przeglądających dane, do których mają dostęp, tak aby widzieli tylko te dane, które są niezbędne do efektywnego wykonywania swojej pracy. Na przykład nazwy urządzeń i pokoi skonfigurowanych w aplikacji Dom będą dostępne dla recenzenta tylko wtedy, gdy oceniane żądanie obejmuje sterowanie urządzeniami w domu.
Apple twierdzi, że będzie działać, aby usunąć każde nagranie, które zostało uznane za wynik nieumyślnego uruchomienia Siri.
Zmiany w Siri zostaną wprowadzone w przyszłej aktualizacji iOS wydanej tej jesieni, która: prawdopodobnie wprowadzi przełącznik do oceniania . Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj Apple dokument pomocniczy i jej powiązany komunikat prasowy .
Popularne Wiadomości