Firma Apple wysłała wiadomość e-mail do niektórych klientów, którzy mieli dzisiaj iPhone'a XS lub iPhone'a XS Max do odbioru w sklepie Apple Store. Wiadomość e-mail mówi, że ich zamówienia „nie będą gotowe do odbioru” w określonym czasie odprawy z powodu „problemów logistycznych w ostatniej chwili”, według kilku czytelników Eternal.
Ponieważ sytuacja jest płynna, nie jest jasne, ilu klientów dotyczy, jak długo zamówienia mogą być opóźnione ani jakie są problemy logistyczne. Skontaktowaliśmy się z Apple w celu uzyskania wyjaśnień, ale nie otrzymaliśmy żadnych nowych informacji do udostępnienia.
Z pewnością Apple może mieć wystarczająco dużo zapasów w sklepie w dalszej części dnia, aby zrealizować niektóre lub wszystkie zamówienia opóźnionego odbioru.
@Wieczny 8 rano Odbiór opóźniony. 😭 Dlaczego @Jabłko ? pic.twitter.com/EB82B1QsXA - Mateo Lanz (@matgod) 21 września 2018 r.
Istnieją dowody na poparcie kwestii logistycznych w ostatniej chwili. Wczoraj niektórzy klienci zobaczyli, że ich status zamówienia został zaktualizowany do „Wysyłka do wstrzymania” na Apple.com, podczas gdy UPS wskazał, że niektóre zamówienia pierwotnie zaplanowane na piątek 21 września zostaną przełożone do poniedziałku 24 września.
W większości jednak wydaje się, że dostawy iPhone'a są zgodne z harmonogramem. Firma Eternal została poinformowana, że statusy „Wysyłka do wstrzymania” były błędne, a wiele szacunków dostaw UPS powróciło do piątku, 21 września.
Mimo to możliwe jest, że pewien procent przesyłek iPhone’a XS i iPhone’a XS Max z Chin nie dotarł do sklepów Apple na czas przed dzisiejszą premierą, ale w tym momencie nasze przypuszczenia są równie dobre. Apple przeprasza w swoim e-mailu i mówi, że „szybko pracuje nad rozwiązaniem problemu”.
rozmiar iphone'a 12 pro max w calach
Apple twierdzi, że powiadomi klientów e-mailem, gdy tylko ich zamówienia będą gotowe do odbioru:
Ważna aktualizacja Twojego zamówienia odbioru Apple
kiedy wyjdzie nowy iPhone w 2021 roku?Dziękujemy za ostatnie zamówienie w Apple Store. Wiemy, że nie możesz się doczekać zakupu nowego produktu.
Niestety, z powodu pewnych problemów logistycznych w ostatniej chwili, Twoje zamówienie nie będzie gotowe do odbioru w czasie odprawy.
Gdy tylko Twoje zamówienie będzie gotowe do odbioru, poinformujemy Cię o tym e-mailem.
Przepraszamy za opóźnienie w oddaniu nowego produktu w Twoje ręce. Szybko pracujemy nad rozwiązaniem problemu.
jabłko
Sklepy Apple i autoryzowani sprzedawcy mogą nadal oferować iPhone’a XS, iPhone’a XS Max i Apple Watch Series 4 w ograniczonych ilościach, jako alternatywne rozwiązanie. Zamówienia w przedsprzedaży online można zwrócić w dowolnym sklepie Apple Store w ciągu 14 dni od dostawy.
Popularne Wiadomości