Apple mówi, że trackery płytek są słabo sprzedawane w sklepach Apple

Wcześniej w zeszłym miesiącu Spotify, Tile i Match (właściciel Tindera) zeznawały w przesłuchaniu antymonopolowym w sklepie z aplikacjami, prowadzonym przez Senat USA. Podczas rozprawy Spotify zadzwonił do Apple App Store’ obraźliwe przechwycenie władzy ”, podczas gdy Tile powiedział, że Apple używa swojej platformy do „nieuczciwego ograniczania konkurencji dla swoich produktów”.

Teraz, w odpowiedzi na ich zeznania, wiceprezes Apple i dyrektor ds. zgodności, Kyle Andeer, wysłał amerykańskiej senator Amy Klobuchar, która nadzoruje przesłuchania, list sygnalizujący odpowiedź Apple. W liście Apple mówi, że Spotify, Tile i Tinder to jedne z „największych i odnoszących największe sukcesy [programistów] w ‌App Store‌” oraz że ich zeznania skupiały się „bardziej na skargach związanych ze sporami biznesowymi z Apple niż na obawach dotyczących konkurencji ze sklepem ‌App Store‌”.

Spotify jest jednym z najgłośniejszych krytyków ‌App Store‌ i od dawna kwestionuje system zakupów w aplikacji firmy Apple, który zapewnia prowizję w wysokości 30% od wszystkich dokonanych zakupów. Apple nazwał swój własny system zarówno bezpiecznym, jak i bezpiecznym dla użytkowników i programistów, a Spotify zamierza zakwestionować tę deklarację. Podczas przesłuchania Spotify stwierdził, że Apple powinien zezwolić na metody płatności stron trzecich w sklepie, jeśli naprawdę uważa, że ​​jego własny system jest „lepszy”.

dlaczego niektóre utwory są ukryte na Spotify?

Jeśli Apple jest przekonany, że ich system płatności jest tak lepszy, że naprawdę powinien wymagać 30% opłaty, powinien pozwolić na konkurencję i pozwolić, aby rynek to określił. Niech podaż i popyt określą, jaka jest właściwa opłata, ale oni tego nie zrobili.

Apple odpycha, mówiąc, że twierdzenie Spotify, że jego własny system zakupów w aplikacji nie stawił czoła konkurencji, jest błędne i że „spełnia lub pokonuje” „intensywną konkurencję”.

Apple wyjaśnia, że ​​przed narodzinami ‌App Store‌ w 2008 roku programiści mieli trudności z dystrybucją oprogramowania, a wszelkie możliwe próby dystrybucji ich aplikacji były wręcz kosztowne. Więc kiedy ‌App Store‌ uruchomiona, pobierała od programistów jedynie 30% prowizji od zakupów, co według Apple pomogło w „zmniejszeniu barier wejścia dla programistów”.

Od tego czasu nigdy nie podnosiliśmy prowizji; obniżyliśmy ją tylko, w tym w przypadku subskrypcji i małych firm, lub całkowicie ją wyeliminowaliśmy w niektórych sytuacjach, jak w przypadku reguły czytelnika i reguły wieloplatformowej. Obecnie około 85% aplikacji nie płaci prowizji, a zdecydowana większość programistów, którzy płacą prowizję, może zapłacić zaledwie 15%, przystępując do naszego programu dla małych firm. Pozostali – ci, którzy zarabiają ponad 1 milion dolarów rocznie, sprzedając cyfrowe towary lub usługi w App Store – płacą 30% prowizji (która jest zmniejszona do 15% w przypadku usług subskrypcyjnych po pierwszym roku).

Apple twierdzi, że Spotify skorzystał ze swojego ‌App Store‌ strukturę prowizji, ponieważ „płaci prowizję od mniej niż jednego procenta premiowanych abonentów, a prowizja ta zawsze wynosi tylko 15%”.

Odnosząc się do ostatnich obaw dotyczących Spotify, Apple twierdzi, że pomimo tego, co powiedział gigant strumieniowego przesyłania muzyki podczas przesłuchania, nie zabrania programistom informowania użytkowników o możliwości zakupu zakupów w aplikacji, takich jak subskrypcje, w innym miejscu, na przykład w Internecie. Apple koreluje tę zasadę z niemożnością, na przykład, umieszczenia w witrynie firmy Verizon znaku informacyjnego informującego klientów o konieczności zakupu iPhone od Apple.

jakie są kolory dla iphone'a 12?

Apple nie zabrania programistom komunikowania się z klientami; Apple mówi po prostu, że programiści nie mogą przekierowywać klientów, którzy są w App Store, aby opuścili App Store i udali się gdzie indziej – podobnie jak Apple nie może umieścić znaku w sklepie Verizon, mówiącego klientom, aby zamiast tego kupowali iPhone'y bezpośrednio od Apple.

Zasada jest taka, która od dawna jest stosowana przez sprzedawców detalicznych zarówno w świecie fizycznym, jak i cyfrowym. Jeśli chodzi o Apple, ta zdroworozsądkowa zasada obowiązuje od 2009 roku, poprzedzając uruchomienie Spotify w App Store. Spotify wystartowało, rosło i rozwijało się zgodnie z tymi zasadami, ale teraz Spotify najwyraźniej chce, aby Apple je zmienił lub utrzymywał Spotify inny zestaw standardów niż wszyscy inni.

Targeting Tile, który od dawna wyraża sprzeciw wobec ekosystemu Apple, a tym bardziej po uruchomieniu AirTags, Apple twierdzi, że trackery przedmiotów Tile sprzedają się słabo w sklepach Apple. Odpowiedź Apple nastąpiła po tym, jak firma Tile zgłosiła obawy, że ponieważ urządzenia do śledzenia przedmiotów są sprzedawane w sklepach Apple Store, firma Apple będzie miała informacje o swoich wynikach sprzedaży, które może następnie wykorzystać do celów rozwoju ‌AirTags‌.

Wiele lat temu firma Apple miała informacje o tym, jak produkty Tile sprzedawane są w sklepie Apple. Nie sprzedawał się dobrze. Tile sprzedaje swoje produkty za pośrednictwem dziesiątek sprzedawców detalicznych na całym świecie oraz własnej strony internetowej. Wszelkie informacje ze sprzedaży detalicznej w Apple Store są zarówno bardzo ograniczone, jak i bardzo nieaktualne i prawdopodobnie nie różnią się od informacji, jakie inne sklepy stacjonarne posiadają na temat produktów sprzedawanych w tych sklepach. Niemniej jednak Apple nigdy nie wykorzystał żadnej z tych informacji w podejmowaniu decyzji związanych z AirTags.

kiedy iPhone 7 będzie przestarzały?

W liście do senatora USA Apple przedstawił również szczegóły dotyczące problemów zgłaszanych przez Match, który jest właścicielem sieci randkowej Tinder. Tinder zgłosił obawy dotyczące nieletnich użytkowników w ‌App Store‌ i że Apple nie robi wystarczająco dużo, aby to ograniczyć. Apple nie zgodziło się z tym, mówiąc, że dąży do stworzenia ‌App Store‌ bezpieczny i zaufany rynek, w tym poprzez umożliwienie rodzicom kontroli rodzicielskiej”.

Apple twierdzi, że podziela zaangażowanie podkomisji w „promowanie konkurencji i innowacji, umożliwianie programistom rozwoju i wspieranie sukcesu wielkich amerykańskich pomysłów”.