Firma Apple skontaktowała się ostatnio z niektórymi pracownikami detalicznymi w Stanach Zjednoczonych z możliwością tymczasowej pracy w domu jako doradca ds. wsparcia technicznego ze względu na trwającą pandemię, według źródeł zaznajomionych z tą sprawą.
Pracownicy detaliczni, którzy zaakceptują tę ofertę, otrzymają od Apple niezbędny sprzęt do oferowania klientom wsparcia przez telefon lub czat online, a także niewielką zachętę pieniężną, jak zauważyło jedno ze źródeł. Nie jest jasne, jak długo potrwa ta rola w domu, ilu pracownikom zaoferowano taką możliwość ani czy jest ona oferowana w innych krajach.
Jon Prosser z kanału Front Page Tech na YouTube również przekazał tę wiadomość dzisiaj, zauważając, że każdy z uczestniczących pracowników otrzymuje iMac.
Aby pomóc w uruchomieniu, w ciągu najbliższych dwóch tygodni Apple będzie dostarczać komputery iMac wybranym pracownikom detalicznym, którzy mają pracować zdalnie. Pracownicy ci zostaną przeszkoleni w zakresie oferowania klientom wsparcia sprzedażowego i technicznego online. — Jon Prosser (@jon_prosser) 31 marca 2020 r.
Biorąc pod uwagę tysiące pracowników detalicznych Apple, którzy mają już duże doświadczenie w sprzedaży i wsparciu, które obecnie przebywają w domu, ten ruch ma sens i pomoże zmniejszyć obciążenie pracą firmy Apple. obecni doradcy domowi .
Aktualizacja: Bloomberg 's Mark Gurman potwierdził tę wiadomość, zauważając, że pracownicy programu nie są proszeni o pracę poza normalnymi godzinami pracy.
Aktualizacja 2: Firma Eternal dowiedziała się, że program pracy w domu wydaje się być dostępny dla wszystkich pracowników detalicznych Apple, nie tylko dla geniuszy i specjalistów technicznych. Pracownicy biorący udział w programie muszą być w stanie przyjąć dostawę 27-calowego iMaca dostarczonego kurierem i muszą uczestniczyć w wirtualnym szkoleniu.
jak umieścić nagrywanie ekranu na moim iPhonie?
Popularne Wiadomości