Firma Apple ogłosiła dzisiaj nowy program wymiany wyświetlacza dla iPhone'a X, w którym firma zastąpi wyświetlacze iPhone'a X, które wykazują problemy z dotykiem.
Według Apple, niektóre wyświetlacze iPhone'a X mogą mieć problemy z reakcją z powodu podzespołu modułu wyświetlacza, który może ulec awarii. Urządzenia, których dotyczy problem, mają wyświetlacz lub część wyświetlacza, który nie reaguje na dotyk lub reaguje z przerwami, albo wyświetlacz, który reaguje bez dotykania.
Apple twierdzi, że klienci, u których występuje ten problem, mogą bezpłatnie otrzymać zamienny moduł wyświetlacza w sklepie detalicznym Apple lub w autoryzowanym serwisie Apple.
Nie ma sprawdzania numeru seryjnego ani konkretnego okresu określającego, kiedy produkty, których dotyczy ten problem, zostały sprzedane, więc prawdopodobnie awaria komponentu wyświetlacza może mieć wpływ na każde urządzenie iPhone X. Skargi na dotknięcia duchów i wyświetlacze, które nie reagują na dotyk, krążyły po Wieczny forach od kilku miesięcy, sięgających czasów premiery iPhone’a X.
Użytkownicy iPhone'a X z wyświetlaczem, na którym występują te objawy, powinni odwiedzić sklep detaliczny Apple, znaleźć Autoryzowanego Serwisu Apple lub skontaktować się ze Wsparciem Apple, aby umówić się na wysyłkę w celu uzyskania wymiany.
Apple zaleca klientom tworzenie kopii zapasowych iPhone'ów w iTunes lub iCloud przed przystąpieniem do naprawy, a firma ostrzega, że inne uszkodzenia, takie jak pęknięty ekran, mogą wymagać naprawy przed zakończeniem naprawy wyświetlacza.
Ten program Apple nie rozszerza standardowej gwarancji na telefon iPhone X, a naprawy mogą być ograniczone lub ograniczone do pierwotnego kraju zakupu. Program obejmuje dotknięte problemem urządzenia iPhone X przez trzy lata po pierwszej sprzedaży detalicznej tego urządzenia.
Apple twierdzi, że jeśli klienci dotknięci tym problemem już zapłacili za naprawę, mogą skontaktować się ze Wsparciem Apple w celu uzyskania zwrotu pieniędzy.
Popularne Wiadomości