Apple identyfikuje problem z płytą logiczną za pomocą „bardzo małej liczby” MacBooków Air z 2018 r., Naprawi je bezpłatnie

Apple zidentyfikował nieujawniony problem z płytą główną w „bardzo małej liczbie” 2018 r. Macbook Air jednostek, zgodnie z wewnętrznym dokumentem rozesłanym do sklepów Apple Store i Autoryzowanych Serwisów Apple w piątek. Dokument został uzyskany przez Eternal ze źródła, które okazało się wiarygodne.

Apple wymieni główną płytę główną w systemie ‌MacBook Air‌ jednostki, bezpłatnie. Apple wyśle ​​również wiadomość e-mail do klientów, których dotyczy problem, aby poinformować ich, że ich notebooki kwalifikują się do wymiany głównej płyty głównej. Apple nie podało żadnych konkretnych szczegółów ani symptomów związanych z „problemem”.

2018 & zwnj; MacBook Air & zwnj; właściciele mogą odwiedź witrynę pomocy technicznej Apple aby umówić się na wizytę w sklepie Apple Store lub Autoryzowanym Serwisie Apple. Kiedy numer seryjny uszkodzonego ‌MacBooka Air‌ zostanie wprowadzony do wewnętrznego systemu naprawy Apple, komunikat poleci technikom wymianę płyty głównej.

Apple zatwierdzi ochronę ubezpieczeniową w ciągu czterech lat od pierwotnej daty zakupu ‌MacBook Air‌. Jeśli notebook ulegnie przypadkowemu uszkodzeniu, którego klient nie chce naprawić, technicy są poinstruowani, aby przystąpić do bezpłatnej wymiany płyty głównej, o ile uszkodzenie nie uniemożliwia ukończenia naprawy.

Jeśli przypadkowe uszkodzenie uniemożliwi zakończenie wymiany płyty głównej, Apple twierdzi, że klient musi zapłacić za niezbędne naprawy, aby wymienić płytę główną bez żadnych kosztów.

Apple nie ogłosił publicznie tej polityki napraw, prawdopodobnie ze względu na to, co uważa za bardzo małą liczbę klientów, których to dotyczy. Chociaż jesteśmy przekonani, że te informacje są dokładne, ponieważ pochodzą z wiarygodnego źródła, nie możemy zagwarantować, że wszyscy pracownicy Apple zapoznają się z zasadami.

jak wyczyścić pamięć podręczną aplikacji na iPhonie 11

To co najmniej trzeci program naprawczy, który firma Apple wprowadziła w ciągu ostatnich pięciu tygodni, obok swojego Program wycofywania i wymiany baterii 15-calowego MacBooka Pro 2015 oraz Program serwisowy podświetlenia wyświetlacza 13-calowego MacBooka Pro na rok 2016 .