Wiadomości Apple

Apple wprowadza nowy program obsługi podświetlenia na 13-calowy wyświetlacz MacBooka Pro z 2016 r., aby rozwiązać problemy „Flexgate”

wtorek 21 maja 2019 11:00 PDT przez Juli Clover

Wraz z wprowadzeniem na rynek nowych modeli MacBooka Pro firma Apple wprowadziła dziś nowy Program obsługi podświetlenia dla 13-calowego MacBooka Pro.





Według Apple „bardzo mały procent” 13-calowych wyświetlaczy MacBooka Pro z 2016 r. może wykazywać pionowe jasne obszary wzdłuż dolnej części ekranu lub podświetlenie, które działa całkowicie nieprawidłowo.

macbookpro
Apple bezpłatnie naprawi uszkodzone urządzenia, w tym urządzenia sprzedane od października 2016 r. do lutego 2018 r. Kwalifikujące się modele są wymienione poniżej:



  • MacBook Pro (13-calowy, 2016 r., cztery porty Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13-calowy, 2016 r., dwa porty Thunderbolt 3)

Obecnie program naprawczy nie obejmuje żadnych innych modeli MacBooka Pro.

Właściciele MacBooków Pro wciąż skarżą się na nierównomierne podświetlenie, chociaż raporty dotyczą maszyn poza 13-calowym MacBookiem Pro z 2016 roku. Spekulowano, że problem jest spowodowany delikatnym i łatwym do zerwania kablem elastycznym.

Apple twierdzi, że osoby, których dotyczy problem, powinny znaleźć Autoryzowanego Serwisu Apple, umówić się na spotkanie w sklepie detalicznym Apple Store lub skontaktować się ze Wsparciem Apple, aby umówić się na naprawę wysyłkową.

Program obsługi podświetlenia będzie dostępny dla posiadaczy MacBooka Pro przez cztery lata po pierwszej sprzedaży detalicznej urządzenia lub dwa lata od 21 maja 2019 r., w zależności od tego, który okres jest dłuższy. Zgodnie z wewnętrzną dokumentacją naprawy Apple, wyświetlacze z potwierdzonym problemem podświetlenia kwalifikują się do bezpłatnej wymiany LCD, w tym wyświetlaczy, które uległy przypadkowemu uszkodzeniu.

Powiązane podsumowanie: 13-calowy MacBook Pro