Wiadomości Apple

Kiedy AppleCare może wymienić baterię MacBooka?

Plan ochrony AppleCare Wieczny członek forum, MBP*, zadał pytanie dotyczące baterii swojego MacBooka Pro z 2014 r. pod Podstawy i pomoc dla komputerów Mac :





„Mam MacBooka Pro Retina 13 z 2014 roku, którego używałem na co dzień. Kupiłem AppleCare wyłącznie ze względu na ochronę przed wyczerpaniem się baterii w nadchodzących latach.

Trudno mi powiedzieć, czy moja bateria straciła pojemność, ale jestem pewien, że jest to sprzeczne z oryginalnymi danymi, kiedy po raz pierwszy dostałem maszynę.



Moje pytanie brzmi, kiedy AppleCare będzie chciał wymienić baterię z powodu utraty pojemności? Czy istnieje procent? Jak mogę to przetestować?

Bateria MacBooka Pro prawie na pewno straciła część pojemności, jeśli była regularnie ładowana i rozładowywana w ciągu ostatnich dwóch lat. Szybkim sposobem sprawdzenia jest kliknięcie logo Apple w lewym górnym pasku menu i wybranie O tym Macu . Kliknij Raport systemowy… i wybierz Moc z menu po lewej stronie.

MacBook-Pro-informacje o baterii
Wynikowa strona wyświetla różne informacje o baterii MacBooka, w tym o maksymalnej pojemności i pozostałym naładowaniu, które są wyrażone w miliamperogodzinach (mAh). Wyświetlana jest również liczba cykli i stan akumulatora, od Normalny lub Wymień wkrótce po Wymień teraz lub Akumulator serwisowy.

Apple opisuje wskaźniki stanu baterii w następujący sposób:

- Normalna : Bateria działa normalnie.
- Wymień wkrótce : Akumulator działa normalnie, ale ma mniej energii niż wtedy, gdy był nowy. Należy monitorować stan baterii, sprawdzając okresowo menu stanu baterii.
- Zastąp teraz : Akumulator działa normalnie, ale ma znacznie mniej energii niż wtedy, gdy był nowy. Możesz bezpiecznie nadal korzystać z komputera, ale jeśli obniżona pojemność ładowania ma wpływ na Twoje wrażenia, zanieś go do sklepu Apple Store lub autoryzowanego serwisu Apple.
- Akumulator serwisowy : Bateria nie działa normalnie. Możesz bezpiecznie korzystać z komputera Mac, gdy jest podłączony do odpowiedniego zasilacza, ale jak najszybciej zanieś go do sklepu Apple Store lub autoryzowanego serwisu Apple.

W czerwcu 2015 r. firma Apple zmodyfikowała swój plan ochrony AppleCare dla komputerów MacBook, MacBook Air i MacBook Pro, aby obejmował baterie, które zachowują mniej niż 80 procent pierwotnej pojemności w okresie rozszerzonej gwarancji. Apple wymieni baterie poniżej tego progu bez żadnych opłat, o ile notebook pozostanie objęty usługą AppleCare, która kosztuje od 249 do 349 USD w zależności od modelu MacBooka.

Baterie do MacBooka są zaprojektowane tak, aby zachować co najmniej 80% swojej pierwotnej pojemności po 1000 pełnych cyklach ładowania, podobnie jak w przypadku iPada i Apple Watch.

Istnieje również kilka bezpłatnych aplikacji OS X, takich jak Stan baterii lub kokosBateria , które mogą określić, czy MacBook spełnia te kryteria, i podać dodatkowe informacje o temperaturze baterii, dacie produkcji, zużyciu energii i nie tylko. Na przykład MacBook Pro Retina z 2012 r. o aktualnym maksymalnym naładowaniu 7171 mAh zachował prawie 85 procent swojej pierwotnej pojemności 8460 mAh.

Bateria-Zdrowie-Kokos Bateria
Jeśli MacBook nie jest objęty usługą AppleCare lub wygasł okres przedłużonej gwarancji, wymiana baterii wiąże się z opłatą za serwis pozagwarancyjny w przedziale od 129 do 199 USD , plus odpowiednie podatki, na podstawie cen w USA. Serwis baterii i rozwiązywanie problemów można zorganizować, kontaktując się z Autoryzowanym Serwisem Apple lub umawiając wizytę Genius Bar w lokalnym sklepie Apple.

AppleCare for Mac przedłuża gwarancję MacBooka i telefoniczne wsparcie techniczne do trzech lat od pierwotnej daty zakupu. Bez planu AppleCare Protection Plan użytkownicy komputerów Mac są objęci ograniczoną roczną gwarancją i 90-dniowym bezpłatnym telefonicznym wsparciem technicznym. Usługę AppleCare można kupić tylko wtedy, gdy komputer Mac jest objęty standardową roczną ograniczoną gwarancją firmy Apple.