Wiadomości Apple

Co zrobić, jeśli Twój iPhone zostanie zgubiony lub skradziony

iPhone'y są gubione i kradzione każdego dnia, ale na szczęście Apple ma solidne narzędzia wbudowane w iOS, które chronią Twoje dane, a Twoje urządzenie nie nadaje się do użytku, jeśli zostanie zgubione lub skradzione przez złodzieja.





Znajdź moją funkcję
Z Znajdź mój iPhone , możesz zlokalizować utracone urządzenia, wyłączyć je, a nawet całkowicie je usunąć, ale jeśli nie byłeś w sytuacji, w której te usługi były Ci potrzebne, możesz nie wiedzieć dokładnie, jak działają, co robią lub jakie informacje ktoś mogą uzyskać dostęp, gdy mają Twoje urządzenie.

jabłko znajdź moją sieć
Ten przewodnik omawia tajniki utraty ‌iPhone‌ (lub iPada ).





Zanim zgubisz iPhone'a

Aby ograniczyć ‌iPhone‌ kradzieży, Apple zaimplementował w iOS 7 narzędzie o nazwie Blokada aktywacji, które renderuje ‌iPhone‌ nie nadaje się do użytku bez właściciela Apple ID lub hasło. Oznacza to, że nawet jeśli złodziej lub osoba trzecia ma Twój ‌iPhone‌, jest on nadal powiązany z Twoim ‌Apple ID‌ i nie można go używać z żadnym innym kontem. Twój ‌iPhone‌ może być nawet całkowicie wyczyszczony i nadal będzie zablokowany, przez co jest prawie bezużyteczny dla nikogo poza tobą.

Blokada aktywacji, dostępna na urządzeniach z systemem iOS 7 lub nowszym, jest powiązana z ‌Find My‌ ‌iPhone‌. Kiedy ‌znajdź mój‌ ‌iPhone‌ jest włączona, blokada aktywacji jest włączona. Podczas konfigurowania nowego urządzenia ‌Find My‌ ‌iPhone‌ jest automatycznie włączony, ale możesz sprawdzić, czy jest włączony, wykonując poniższe czynności.

znajdź mojego IPhone'a

  1. Otwórz aplikację Ustawienia
  2. Stuknij swoje zdjęcie profilowe.
  3. Stuknij w „iCloud”.

  4. Stuknij w & zwnj;Znajdź mój & zwnj;.
  5. Upewnij się, że ‌znajdź mój‌ ‌iPhone‌ jest włączony (na zielono).
  6. Na tym ekranie włącz opcję „Wyślij ostatnią lokalizację”, aby zapewnić dodatkowe bezpieczeństwo. Jeśli poziom naładowania baterii jest krytycznie niski, wyśle ​​ostatnią znaną lokalizację do Apple. Jeśli Twój ‌iPhone‌ jest zgubiony, a bateria rozładowuje się, jest to funkcja, którą chcesz mieć. Przydatne jest również włączenie ‌Find My‌ dzięki której Twój ‌iPhone‌ być zlokalizowane, nawet jeśli jest w trybie offline lub jest wyłączone przez wykorzystanie urządzeń innych osób.

Oprócz nierozerwalnego połączenia Twojego ‌Apple ID‌ do ‌iPhone‌, ‌Find My‌ ‌iPhone‌ umożliwia także lokalizowanie urządzeń w dowolnym momencie, zdalne ich usuwanie i zdalne przełączanie w „tryb utracony”, aby zablokować dane.

‌Znajdź mój‌ to najważniejsza funkcja włączana w przypadku utraty urządzenia, ale są też inne kluczowe opcje bezpieczeństwa – a kod dostępu oraz uwierzytelnianie dwuskładnikowe . Dzięki kodowi dostępu nikt nie może uzyskać dostępu do danych osobowych przechowywanych na Twoim ‌iPhone‌, a przy uwierzytelnianiu dwuskładnikowym Twój ‌Apple ID‌ będzie bezpieczniejsze przed próbami włamania, czymś, co złodziej lub osoba o złych zamiarach może próbować uzyskać dostęp do skradzionego urządzenia.

sześciocyfrowe hasło
Uwierzytelnianie dwuskładnikowe będzie wymagało wprowadzenia dodatkowego kodu weryfikacyjnego przed identyfikatorem ‌Apple ID‌ i ‌iCloud‌ można uzyskać dostęp do konta.

Skonfiguruj alerty separacji

Jeśli masz nowszy ‌iPhone‌ bieganie iOS 15 i działa Apple Watch watchOS 8 , możesz ustawić alerty o separacji, które poinformują Cię, jeśli opuścisz ‌iPhone‌ z tyłu, zapobiegając przede wszystkim zgubieniu się.

znajdź mój alert separacji ios 15
Oto jak to włączyć:

  1. Otwórz ‌Znajdź mój‌ aplikacja.
  2. Stuknij w zakładkę Urządzenia.
  3. Stuknij w swój ‌iPhone‌ na liście.
  4. Stuknij w „Powiadom, gdy zostaniesz w tyle”.
  5. Stuknij, aby włączyć funkcję „Powiadom, gdy pozostaniesz w tyle”.

Po włączeniu tej funkcji możesz otrzymać alert, jeśli Twój ‌iPhone‌ zostaje gdzieś, kiedy wyjeżdżasz. Działa to również dla wszystkich innych programów ‌Find My‌ urządzenia i AirTags.

Kroki, które należy podjąć, gdy Twój iPhone zostanie zgubiony lub skradziony

Logowanie do ‌Find My‌ za pośrednictwem iCloud.com na dowolnym smartfonie, komputerze lub tablecie jest pierwszym krokiem, który należy wykonać, gdy nie możesz znaleźć swojego ‌iPhone‌. Bez względu na to, czy został zgubiony, czy skradziony, czy ma zasilanie i jest podłączony do sieci Wi-Fi lub sieci komórkowej, przybliżona lokalizacja ‌iPhone‌ pojawi się na mapie.

znajdźmyiphoneicloud
W najnowszych wersjach systemu iOS ‌Find My‌ może nawet znaleźć Twój ‌iPhone‌ kiedy jest wyłączony, nie ma połączenia z Wi-Fi lub po wyczyszczeniu, ale jeśli wyczerpie się bateria, ‌Find My‌ ‌iPhone‌ pokaże ostatnią znaną lokalizację przez 24 godziny. Po tym nie można go ponownie zlokalizować, dopóki funkcjonalność nie zostanie przywrócona.

Aktywuj tryb Utracony
Wraz z ustaleniem lokalizacji zgubionego urządzenia, ‌Find My‌ ‌iPhone‌ może być użyty do zablokowania tego urządzenia w trybie utraconym. Tryb Utracony wyświetla numer telefonu i wiadomość na ekranie ‌iPhone‌, pozostawiając wszystko inne niedostępne. Jeśli nie masz ustawionego hasła, tryb Utracony uniemożliwi Twojemu ‌iPhone‌ przed użyciem. Tryb utracony można włączyć, wykonując poniższe czynności.

znajdźmyiphonelostmode

  1. Iść do iCloud.com . Zaloguj się za pomocą swojego ‌Apple ID‌. Możesz też użyć innego urządzenia i uzyskać dostęp do ‌Find My‌ aplikacja.
  2. W Internecie kliknij „Wszystkie urządzenia” i znajdź brakujące urządzenie na liście. W systemie iOS dotknij zakładki „Urządzenia”, wybierz brakujące urządzenie i dotknij go.
  3. W sieci pojawi się menu z opcją odtworzenia dźwięku, wymazania telefonu lub włączenia trybu utraconego. Na ‌iPhone‌, dotknij opcji „Oznacz jako utracone”.
  4. Jeśli aktywujesz tryb utracony na urządzeniu bez hasła, zostaniesz poproszony o jego utworzenie.
  5. Zostaniesz poproszony o podanie numeru telefonu lub adresu e-mail, pod którym można się z Tobą skontaktować. Wprowadź numer lub wybierz „Dalej”, aby pominąć opcję.
  6. Na następnym ekranie możesz napisać wiadomość, która będzie wyświetlana na ‌iPhone‌, taką jak adres e-mail lub oferta nagrody.
  7. Wybierz „Gotowe”, aby aktywować tryb Utracony, a następnie zaznacz „Powiadom o znalezieniu”. ‌iPhone‌ jest teraz zablokowana i można uzyskać do niej dostęp tylko za pomocą hasła określonego podczas włączania trybu utraconego lub hasła, które było już na urządzeniu. Jeśli jest w trybie offline, a później znajduje się, otrzymasz wiadomość e-mail, gdy połączy się z Internetem i będzie mógł przekazać swoją lokalizację.

Gdy tryb Utracony jest aktywny, ekran ‌iPhone‌ wyświetli numer telefonu i ustawioną wiadomość. Na urządzeniu z połączeniem komórkowym będzie również dostępna opcja „Zadzwoń”, aby zadzwonić pod określony numer. Nadal można też dzwonić pod numery alarmowe.

gdzie jest nowy mac pro

zagubiony telefon
Aktywacja trybu utraconego natychmiast wyłącza karty kredytowe lub debetowe powiązane z Apple Pay , aktywuje tryb niskiego zużycia energii, aby maksymalnie wydłużyć czas pracy baterii i renderuje wszystkie funkcje ‌iPhone‌, takie jak Syria , niedostępne.

Dwie pozostałe opcje w ‌Znajdź mój‌ to „Odtwórz dźwięk” i „Wymaż to urządzenie”, które są proste. „Odtwórz dźwięk” powoduje głośny sygnał dźwiękowy, który można wyłączyć, naciskając przycisk zasilania na ‌iPhone‌. Jest to przydatne dla ‌iPhone‌ który został zgubiony w pobliżu.

Lostmodeiphone
Wymaż to urządzenie usunie wszystkie dane z ‌iPhone‌ zdalnie. Powinien być używany w ostateczności, ponieważ jeśli istnieje szansa na znalezienie Twojego ‌iPhone‌, nie chcesz stracić wszystkich swoich danych. Z blokadą aktywacji, hasłem i trybem utraconym, ‌iPhone‌ jest zasadniczo zablokowana, ale wymazanie danych może zapewnić spokój ducha, jeśli zgubisz urządzenie, którego nie spodziewasz się odzyskać. Jeśli musisz usunąć swój ‌iPhone‌, nadal można go zlokalizować za pomocą ‌Find My‌ nawet po wyczyszczeniu z powodu blokady aktywacji.

Tryb utracony i wymazywanie ‌iPhone‌ działa tylko wtedy, gdy ‌iPhone‌ jest włączony i ma połączenie komórkowe lub Wi-Fi. Jeśli jest wyłączone lub nie można połączyć się z Internetem, te działania zostaną umieszczone w kolejce i aktywowane, gdy tylko połączenie będzie dostępne. Tryb Utracony w połączeniu z 'Powiadom o znalezieniu' wyśle ​​​​Ci wiadomość e-mail, gdy zgubiony ‌iPhone‌ który jest w trybie offline, może łączyć się z Internetem. Pamiętaj, że podczas inicjowania trybu utraconego lub wymazywania urządzenia wymaga połączenia z Internetem, Twój zgubiony ‌iPhone‌ można znaleźć nawet bez połączenia komórkowego lub Wi-Fi poprzez ‌Znajdź mój‌ sieci, o ile ‌Find My‌ sieć jest włączona, jak opisano powyżej.

foundiphoneemail
Jeśli zgubisz, użyj ‌Znajdź mój‌ ‌iPhone‌ Mapa
Jeśli Twój ‌iPhone‌ został pozostawiony w restauracji lub sklepie i nie jesteś pewien, gdzie się zagubił, ‌Find My‌ ‌iPhone‌ daje dokładne przybliżenie jego lokalizacji. Jeśli znajduje się w budynku mieszkalnym lub innym gęstym obszarze miejskim, może nie być w stanie wskazać dokładnego miejsca, w którym się znajduje, ale może się zbliżyć. Tak długo, jak Twój ‌iPhone‌ jest włączone i ma połączenie komórkowe lub Wi-Fi, jego lokalizacja będzie stale aktualizowana w ‌Znajdź mój‌ ‌iPhone‌ aplikację, dzięki czemu łatwo ją wyśledzić.

Dzięki numerowi telefonu i innym informacjom kontaktowym dostępnym w trybie utraconym osoba, która go znajdzie, może łatwo się z tobą skontaktować.

W przypadku kradzieży skontaktuj się z policją
Jeśli Twój ‌iPhone‌ został skradziony, ‌Find My‌ ‌iPhone‌ może pomóc organom ścigania ustalić jego lokalizację. Może być kuszące, aby udać się do miejsca, w którym znajduje się skradziony ‌iPhone‌ na własną rękę, ale robiąc to może być niebezpieczne . W przypadku nieznanego elementu przestępczego najbezpieczniejszym posunięciem jest zaangażowanie policji.

Zgłoś zagubienie ‌iPhone‌ do przewoźnika
Trzej główni przewoźnicy w Stanach Zjednoczonych, AT&T , Verizon , oraz T Mobile , mieć narzędzia do zgłaszania skradzionego smartfona w celu zawieszenia usługi, a w niektórych przypadkach uniemożliwienia korzystania z urządzenia w sieci operatora.

attsuspendservice
Zawieszenie usługi komórkowej uniemożliwi ‌iPhone‌ od łączenia się z siecią komórkową. Gwarantuje to, że złodziej nie może używać urządzenia do wykonywania połączeń telefonicznych ani naliczania opłat za usługi, ale w wielu przypadkach te funkcje i tak będą niedostępne.

Co jest dostępne na zgubionym iPhonie?

Większość ludzi prawdopodobnie nie myśli o ilości informacji przechowywanych na ‌iPhone‌ dopóki nie wpadnie w niepowołane ręce, ale istnieje wiele danych, które są potencjalnie dostępne. W przypadku, gdy Twój ‌iPhone‌ zostanie skradziony, prawdopodobnie jest wystarczająco dużo szczegółów na Twój temat, aby narazić Cię na próby phishingu i złośliwą socjotechnikę.

Poniżej znajduje się lista tego, czego ktoś może się o Tobie dowiedzieć, a co kryje się za hasłem. Jeśli nie masz hasła, Twój ‌iPhone‌ jest otwartą księgą.

Przed włączeniem trybu utraconego
Po włączeniu kodu dostępu można używać wszystkiego, co jest dostępne na ekranie blokady. Jeśli masz Centrum powiadomień, Centrum sterowania i ‌Siri‌ włączony dostęp, wszystkie te funkcje są dostępne dla nieznajomych. Wszystko, do czego możesz uzyskać dostęp z ekranu blokady, może uzyskać dostęp nieznajomy.

‌Siri‌ może odpowiadać na osobiste pytania dotyczące tego, kto ‌iPhone‌ należy do i oferuje informacje kontaktowe. Pytanie „Czyj ‌iPhone‌ czy to jest?' lub „Kim jestem?” podaje imię i nazwisko oraz numer telefonu. Muzyka Apple można włączyć, a ‌Siri‌ może być używany do wykonywania połączeń telefonicznych z kontaktami na podstawie poleceń, takich jak „Zadzwoń do mamy”.

sirinfo
‌Siri‌ nie poda bardziej szczegółowych informacji kontaktowych, takich jak adres e-mail, bez odcisku palca, nie będzie można otwierać aplikacji i nie można zmienić ustawień.

W Control Center wszystkie funkcje są dostępne. Można włączyć latarkę, otworzyć kalkulator, ustawić alarmy i korzystać z aparatu. Można robić zdjęcia, ale nie można otworzyć rolki z aparatu, aby wyświetlić istniejące zdjęcia.

ekran blokady Niektóre informacje, które obcy może uzyskać o Tobie, zanim tryb Utracony zostanie włączony na zgubionym urządzeniu
Centrum powiadomień ma największy potencjał do ujawnienia danych osobowych. W zależności od tego, co jest włączone, mogą być wyświetlane podglądy wiadomości e-mail i wiadomości, wydarzenia kalendarza są widoczne, ostatnie ‌Apple Pay‌ transakcje są wymienione, a wiele aplikacji innych firm, takich jak Evernote, będzie wyświetlać podgląd treści w widoku Dzisiaj. Na ‌iPhone‌ z Face ID niektóre z tych podglądów są domyślnie wyłączone, więc nie musisz się tak bardzo martwić.

Jeśli masz funkcję Medical ID skonfigurowaną w aplikacji Zdrowie, wszystkie te informacje są dostępne, w tym kontakty alarmowe, wzrost, waga, grupa krwi, alergie i stany zdrowia.

medycyna
Wszystkie te funkcje ekranu blokady są opcjonalne i w razie potrzeby można je wyłączyć w aplikacji Ustawienia.

Po włączeniu trybu utraconego
Aktywacja trybu utraconego blokuje ‌iPhone‌ w dół, dlatego natychmiastowe włączenie jest konieczne. Tryb Utracony uniemożliwia korzystanie z wszystkich wyżej wymienionych funkcji. ‌Siri‌ jest niedostępny, podobnie jak Centrum sterowania, Centrum powiadomień i informacje medyczne.

zgubiony telefon 1
Wszystko, co ktoś może zrobić z Twoim ‌iPhonem‌ gdy jest w trybie utraconym, zadzwoni do Ciebie, wyłącz go lub nawiąż połączenie alarmowe.

Co się dzieje, gdy zgubiony iPhone zostanie wyłączony?

Jeśli złodziej wyłączy Twój ‌iPhone‌, oznaczało to, że Twój ‌iPhone‌ nie byłoby możliwe do zlokalizowania. Zmieniło się to w systemie ‌iOS 15‌ i ‌Znajdź mój‌ sieć. Jeśli masz ‌iPhone‌ z systemem ‌iOS 15‌ lub później, a ‌Find My‌ włączony, możesz otrzymywać pingi z jego lokalizacją dzięki innym pobliskim urządzeniom Apple, nawet jeśli Twój ‌iPhone‌ jest wyłączony.

Aby to zadziałało, ‌iPhone‌ musi znajdować się w zasięgu innych urządzeń Apple i musi mieć jeszcze trochę czasu na baterii, więc nie jest to niezawodne rozwiązanie na znalezienie skradzionego lub zgubionego ‌iPhone‌.

Co się dzieje, gdy zgubiony iPhone zostanie wyczyszczony?

Tryb utracony blokuje ‌iPhone‌ i zapobiega dostępowi do niego w iTunes po podłączeniu do komputera, ale nie może powstrzymać kogoś przed wyczyszczeniem ‌iPhone‌ przez iTunes za pomocą trybu odzyskiwania lub trybu DFU.

blokada aktywacji
Nawet jeśli Twój ‌iPhone‌ jest całkowicie wymazany, osoba, która go posiada, nie może z niego korzystać. Blokada aktywacji pozostaje włączona i nie ma możliwości jej ominięcia. Jak tylko ‌iPhone‌ uruchamia się, prosi o ‌Apple ID‌ i hasło i nie przejdzie poza ekran aktywacji bez informacji. Od ‌iOS 15‌, wymazany ‌iPhone‌ nadal można znaleźć za pomocą ‌Znajdź mój‌.

Uważaj na próby phishingu
Twój ‌iPhone‌ jest zasadniczo bezużyteczny bez Twojego ‌Apple ID‌ i hasło. Niektórzy złodzieje mogą próbować zdobyć te informacje poprzez próby phishingu, takie jak fałszywe e-maile lub wiadomości, więc najlepiej jest być świadomym takiej możliwości, jeśli Twój ‌iPhone‌ zostać skradzione.

iOS 6 i wcześniejsze

Znajdź mój ‌iPhone‌ nie można już pobrać na urządzenia z systemem iOS 6 lub starszym, ale starsze iPhone'y i iPady, na których zainstalowano aplikację przed uruchomieniem iOS 7, nadal będą mogły z niej korzystać do lokalizowania zgubionego urządzenia. ‌Znajdź mój‌ ‌iPhone‌ jest dostępny na iOS 5 i iOS 6.

znajdźmyiphonescreenshot.jpg
Urządzenia z systemem starszym niż iOS 6 nie zawierają blokady aktywacji, ale urządzenia z systemem iOS 6 mają dostęp do trybu utraconego, czyli systemu operacyjnego, w którym wprowadzono tę funkcję. Urządzenia z systemem iOS 5 lub starszym nie mogą korzystać z trybu utraconego, ale istnieje funkcja o nazwie „Blokada”, która powoduje, że urządzenie jest niedostępne.

Bez funkcji blokady aktywacji, ‌iPhone‌ z zainstalowanym systemem iOS 6 lub starszym może zostać wyczyszczony przez złodzieja i skonfigurowany jako nowe urządzenie. Z tego powodu, jeśli masz urządzenie, które obsługuje najnowszą wersję iOS, zawsze lepiej jest zaktualizować.

Nie Znajdź mojego iPhone'a

Bez ‌Znajdź mój‌ ‌iPhone‌ włączone, nie ma niezawodnego sposobu śledzenia ‌iPhone‌ to zostało utracone, ponieważ nie będzie dostępne w ‌iCloud‌. Brak ‌Find My‌ ‌iPhone‌ zainstalowany oznacza również, że blokada aktywacji jest wyłączona, co oznacza, że ​​złodziej może wyczyścić ‌iPhone‌ i skonfiguruj go jako nowe urządzenie. Z tego powodu dobrze jest upewnić się, że ‌Find My‌ jest zawsze włączone.