Verizon wspomina 2,5 miliona urządzeń hotspot, które sprzedał z powodu wadliwej baterii litowo-jonowej, która może się przegrzać, powodując zagrożenie pożarem i poparzeniem.
Do urządzeń, których dotyczy problem, należą mobilne hotspoty Ellipsis Jetpack o numerach modeli MHS900L, MHS900LS i MHS900LPP.
Verizon powiedział w czwartek, że współpracuje z amerykańską Komisją ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich (CPSC) w sprawie wycofania . Verizon powiedział również, że pracuje nad znalezieniem przyczyny problemów i bezpłatnie dostarczy klientom zamienne urządzenia Orbic Speed.
Wszystkie pakiety odrzutowe Ellipsis otrzymały dwie bezprzewodowe aktualizacje oprogramowania związane z tym problemem. Pierwsza wyświetla numer identyfikacyjny urządzenia na przewijanym ekranie, aby ułatwić wymianę, a druga zapobiega ładowaniu urządzenia, gdy jest podłączone i włączone, aby zmniejszyć ryzyko przegrzania.
Według CPSC Verizon otrzymał 15 zgłoszeń o przegrzaniu urządzeń, w tym sześć przypadków, które doprowadziły do uszkodzenia pościeli lub podłogi w wyniku pożaru. Były dwa doniesienia o niewielkich oparzeniach.
Klienci, których dotyczy problem Ellipsis Jetpack, powinni skontaktować się z Verizon za pośrednictwem strony internetowej wycofania zorganizować wymianę.
Popularne Wiadomości