Coraz więcej subskrybentów Verizon narzeka na poważny problem, który powoduje, że regularnie tracą łączność LTE na swoich urządzeniach iPhone 7 i iPhone 7 Plus, co sugeruje poważny błąd, który musi zostać rozwiązany przez Apple lub Verizon.
Istnieją dziesiątki skarg od klientów Verizon, którzy kupili iPhone'a 7 lub iPhone'a 7 Plus na Wieczny fora , Reddit , a Społeczności wsparcia Apple .
Telefony innych operatorów mogą również doświadczać tego samego problemu, ponieważ są też skargi od niektórych abonentów AT&T. Wydaje się, że problem dotyczy najnowszych urządzeń Apple, a ci, którzy mają wcześniejsze iPhone'y, nie zgłaszają problemów z łącznością. Jak opisał użytkownik Reddit, Kangalex:
wow dokładnie ten sam problem. Zauważyłem, że gdy mój telefon jest poza zasięgiem Wi-Fi, nigdy nie połączy się automatycznie z LTE, ale raczej utknie w 3G, dopóki nie przełączę się w tryb samolotowy, aby zresetować połączenie sieciowe. to naprawdę denerwujące i Verizon zamienił dla mnie kartę SIM, ale wspomniał, że jeśli ten problem będzie się powtarzał, zastąpią dla mnie urządzenie. zacząłem myśleć, że to mój telefon był uszkodzony, ale wygląda na problem z oprogramowaniem =
Klienci, których to dotyczy, doświadczają regularnych przerw w łączności LTE, co powoduje, że tkwią w prędkościach 3G/1X lub w ogóle nie mają sygnału. Może to powodować rozłączanie połączeń, gdy używana jest usługa VoLTE, oprócz przerywania transmisji danych. Wyłączenie VoLTE może zapobiec przerwaniu połączeń, ale nie rozwiązuje podstawowego problemu.
Wydaje się, że nie ma jednoznacznego rozwiązania problemu, a klienci narzekają na przekierowanie między Apple i Verizon, a żadna firma nie oferuje rozwiązania. Ponowne uruchamianie, zamiana kart SIM, wyłączanie głosu HD i przełączanie iPhone'a w tryb samolotowy wydają się tymczasowo rozwiązać problem, ale powraca. Apple i Verizon wymieniły urządzenia dla niektórych klientów, których dotyczy problem, ale ich nowe urządzenia mają ten sam problem.
Klienci, którzy doświadczają tego problemu, twierdzą, że problem nasila się przez przełączanie się między wieżami, jak to się dzieje podczas podróży w jadącym samochodzie, i że nie jest to naprawione w iOS 10.0.2 lub iOS 10.1 beta.
Jeden klient powiedziano mi, że to problem z oprogramowaniem Apple, a według kilku innych Verizon jest świadomy problemu i pracuje z Apple nad poprawką.
Aktualizacja : Chociaż użytkownicy Verizon wygenerowali największą liczbę skarg dotyczących tego problemu, doświadczyli tego również klienci innych przewoźników na całym świecie.
Popularne Wiadomości