Tim Cook sugeruje, że biznesowy model maksymalizacji zaangażowania Facebooka prowadzi do polaryzacji i przemocy

Dyrektor generalny Apple, Tim Cook, przemawiał dziś na konferencji poświęconej wirtualnym komputerom, prywatności i ochronie danych, potępiając model biznesowy firm takich jak Facebook i podkreślając zaangażowanie Apple w zwiększanie prywatności użytkowników.

„W momencie szerzącej się dezinformacji i teorii spiskowych, tworzonych przez algorytmy, nie możemy dłużej przymykać oczu na teorię technologii, która mówi, że każde zaangażowanie to dobre zaangażowanie – im dłużej, tym lepiej – a wszystko to w celu zebrania jak największej ilości danych jak to możliwe — powiedział Cook. „To już dawno czas, aby przestać udawać, że takie podejście nie wiąże się z kosztami — polaryzacji, utraty zaufania i oczywiście przemocy” – dodał.

Cook zwrócił uwagę na dwa ostatnie środki ochrony prywatności podjęte przez Apple, w tym etykiety prywatności w App Store i przejrzystość śledzenia aplikacji, które będą wymagać od aplikacji żądania pozwolenia na śledzenie użytkowników począwszy od kolejnych wersji beta iOS 14, iPadOS 14 i tvOS 14 . Apple twierdzi, że aktualizacje oprogramowania zostaną wydane wczesną wiosną.

Podczas wczorajszej rozmowy o zarobkach dyrektor generalny Facebooka, Mark Zuckerberg, powiedział, że oświadczenia Apple dotyczące prywatności są często wprowadzające w błąd i samoobsługowe :

Apple ma wszelkie zachęty do wykorzystywania swojej dominującej pozycji na platformie, aby ingerować w działanie naszych aplikacji i innych aplikacji, co regularnie robi, aby preferować własne. A to wpływa na rozwój milionów firm na całym świecie.

W tym – wraz z nadchodzącymi zmianami w systemie iOS 14 wiele małych firm nie będzie już w stanie dotrzeć do swoich klientów za pomocą ukierunkowanych reklam. Teraz Apple może powiedzieć, że robi to, aby pomóc ludziom, ale ruchy wyraźnie śledzą ich konkurencyjne zainteresowania.

Dzisiaj jest Dzień Prywatności Danych, a firma Apple zaznaczyła tę okazję, udostępniając „ Dzień z życia Twoich danych ”, łatwy do zrozumienia raport w formacie PDF, który wyjaśnia, w jaki sposób firmy zewnętrzne śledzą dane użytkowników w witrynach internetowych i aplikacjach, podkreśla zasady prywatności Apple i zawiera więcej szczegółów na temat przejrzystości śledzenia aplikacji.

Uwagi Cooka można posłuchać w tym filmie na YouTube, począwszy od znaku 3:50:

Pełny zapis przygotowanych uwag Cooka dostępny jest poniżej.

Dzień dobry.

John, dziękuję za hojne wprowadzenie i za przyjęcie nas dzisiaj.

To zaszczyt dołączyć do Ciebie — i uczyć się na tym doświadczonym panelu — przy tej odpowiedniej okazji Dnia Prywatności Danych.

Nieco ponad dwa lata temu, w towarzystwie mojego dobrego przyjaciela, bardzo tęsknionego Giovanniego Buttarelli, oraz regulatorów ochrony danych z całego świata, mówiłem w Brukseli o pojawieniu się kompleksu przetwarzania danych.

Na tym spotkaniu zadaliśmy sobie pytanie: w jakim świecie chcemy żyć?

Dwa lata później powinniśmy teraz dokładnie przyjrzeć się, jak odpowiedzieliśmy na to pytanie.

Faktem jest, że połączony ekosystem firm i brokerów danych, dostawców fałszywych wiadomości i handlarzy podziałów, tropicieli i handlarzy, którzy chcą tylko szybko zarobić, jest bardziej obecny w naszym życiu niż kiedykolwiek.

I nigdy nie było tak jasne, jak to degraduje przede wszystkim nasze podstawowe prawo do prywatności, a w konsekwencji naszą tkankę społeczną.

Jak powiedziałem wcześniej, jeśli zaakceptujemy jako normalne i nieuniknione, że wszystko w naszym życiu można zagregować i sprzedać, to tracimy znacznie więcej niż tylko dane. Tracimy wolność bycia człowiekiem”.

A jednak jest to nowy sezon pełen nadziei. Czas zadumy i reform. A najbardziej konkretny postęp jest zasługą wielu z was.

Udowodniając, że cynicy i katastrofiści się mylą, RODO stanowi ważną podstawę dla praw do prywatności na całym świecie, a jego wdrażanie i egzekwowanie musi być kontynuowane.

Ale nie możemy na tym poprzestać. Musimy zrobić więcej. I już widzimy obiecujące kroki naprzód na całym świecie, w tym udaną inicjatywę głosowania wzmacniającą ochronę konsumentów w Kalifornii.

Razem musimy wysłać uniwersalną, humanistyczną odpowiedź tym, którzy roszczą sobie prawo do prywatnych informacji użytkowników o tym, co nie powinno i nie będzie tolerowane.

Jak powiedziałem w Brukseli dwa lata temu, z pewnością nadszedł czas, nie tylko na kompleksowe prawo dotyczące prywatności tutaj, w Stanach Zjednoczonych, ale także na przepisy światowe i nowe umowy międzynarodowe, które zawierają zasady minimalizacji danych, wiedzy użytkowników, dostępu użytkowników i bezpieczeństwo danych na całym świecie.

W Apple, zachęcony przez wielu członków społeczności zajmującej się prywatnością, były to dwa lata nieustannych działań.

Pracowaliśmy nie tylko nad pogłębieniem naszych własnych podstawowych zasad ochrony prywatności, ale także nad stworzeniem pozytywnych zmian w całej branży.

Wielokrotnie wypowiadaliśmy się za silnym szyfrowaniem bez tylnych drzwi, uznając, że bezpieczeństwo jest podstawą prywatności.

Ustanowiliśmy nowe standardy branżowe w zakresie minimalizacji danych, kontroli użytkowników i przetwarzania na urządzeniu wszystkiego, od danych o lokalizacji po kontakty i zdjęcia.

Jednocześnie, będąc liderem w zakresie funkcji, które zapewniają zdrowie i dobre samopoczucie, upewniliśmy się, że technologie, takie jak czujnik tlenu we krwi i EKG, dają pewność, że Twoje dane dotyczące zdrowia pozostaną Twoje.

I wreszcie, wdrażamy zaawansowane, nowe wymagania, aby zwiększyć prywatność użytkowników w całym ekosystemie App Store.

Pierwszy to prosty, ale rewolucyjny pomysł, który nazywamy etykietą żywieniową prywatności.

Wymiana tylnej szyby w iPhonie 12 pro

Każda aplikacja — w tym nasza własna — musi udostępniać swoje praktyki w zakresie gromadzenia danych i prywatności, informacje prezentowane w App Store w sposób, który każdy użytkownik może zrozumieć i zastosować.

Drugi to Przejrzystość śledzenia aplikacji. U podstaw ATT chodzi o przywrócenie kontroli użytkownikom — o danie im głosu w kwestii obsługi ich danych.

Użytkownicy od dawna prosili o tę funkcję. Ściśle współpracowaliśmy z programistami, aby dać im czas i zasoby na jego wdrożenie. Pasjonujemy się tym, ponieważ uważamy, że ma ogromny potencjał, aby uczynić wszystko lepszym dla wszystkich.

Ponieważ ATT odpowiada na bardzo realny problem.

Wcześniej dzisiaj opublikowaliśmy nowy artykuł zatytułowany „Dzień z życia Twoich danych”. Opowiada historię o tym, jak aplikacje, z których korzystamy na co dzień, zawierają średnio sześć trackerów. Ten kod często istnieje, aby monitorować i identyfikować użytkowników w różnych aplikacjach, obserwując i rejestrując ich zachowanie.

W tym przypadku to, co widzi użytkownik, nie zawsze jest tym, co otrzymuje.

W tej chwili użytkownicy mogą nie wiedzieć, czy aplikacje, których używają do zabicia czasu, zameldowania się ze znajomymi lub znalezienia miejsca do jedzenia, mogą w rzeczywistości przekazywać informacje o zrobionych przez nich zdjęciach, o ludziach ich listę kontaktów lub dane o lokalizacji, które odzwierciedlają miejsce, w którym jedzą, śpią lub modlą się.

Jak pokazuje artykuł, wydaje się, że żadna informacja nie jest zbyt prywatna ani osobista, aby można ją było monitorować, zarabiać i agregować w 360-stopniowy obraz twojego życia. Efektem końcowym tego wszystkiego jest to, że nie jesteś już klientem, jesteś produktem.

Gdy ATT zacznie działać w pełni, użytkownicy będą mieli coś do powiedzenia w sprawie tego rodzaju śledzenia.

Niektórzy mogą pomyśleć, że udostępnianie tego poziomu informacji jest tego warte w przypadku bardziej ukierunkowanych reklam. Podejrzewam, że wielu innych nie będzie, tak jak najbardziej docenili to, gdy kilka lat temu wbudowaliśmy podobną funkcjonalność do Safari ograniczającej narzędzia do śledzenia sieci.

Uważamy, że rozwijanie tego rodzaju funkcji i innowacji ukierunkowanych na prywatność jest podstawową odpowiedzialnością naszej pracy. Zawsze mamy, zawsze będziemy.

Faktem jest, że debata o ATT jest mikrokosmosem debaty, którą toczymy od dłuższego czasu — takiej, w której nasz punkt widzenia jest bardzo jasny.

Technologia nie potrzebuje ogromnych skarbnic danych osobowych, połączonych w dziesiątki stron internetowych i aplikacji, aby odnieść sukces. Bez niej reklama istniała i kwitła przez dziesięciolecia. A jesteśmy tu dzisiaj, ponieważ droga najmniejszego oporu rzadko jest ścieżką mądrości.

Jeśli biznes opiera się na wprowadzających w błąd użytkowników, na wykorzystywaniu danych, na wyborach, które wcale nie są wyborami, to nie zasługuje na naszą pochwałę. Zasługuje na reformę.

Nie powinniśmy odwracać wzroku od szerszego obrazu.

W chwili szalejącej dezinformacji i teorii spiskowych, które są wywoływane przez algorytmy, nie możemy dłużej przymykać oczu na teorię technologii, która mówi, że każde zaangażowanie to dobre zaangażowanie – im dłużej, tym lepiej – a wszystko to w celu zebrania jak największej ilości danych możliwy.

Zbyt wielu wciąż zadaje pytanie, ile nam ujdzie na sucho?”, kiedy muszą zadać pytanie, jakie są konsekwencje?

Jakie są konsekwencje nadawania priorytetu teoriom spiskowym i podżeganiu do przemocy tylko ze względu na ich wysoki wskaźnik zaangażowania?

Jakie są konsekwencje nie tylko tolerowania, ale nagradzania treści, które podważają publiczne zaufanie do szczepień ratujących życie?

Jakie są konsekwencje oglądania tysięcy użytkowników dołączających do grup ekstremistycznych, a następnie utrwalania algorytmu, który zaleca jeszcze więcej?

Już dawno przestałem udawać, że takie podejście nie wiąże się z kosztami — polaryzacji, utraty zaufania i, tak, przemocy.

co oznacza tryb kinowy na zegarku Apple Watch?

Nie można dopuścić, aby dylemat społeczny stał się społeczną katastrofą.

Myślę, że ubiegły rok, a na pewno ostatnie wydarzenia, przyniósł do domu ryzyko tego dla nas wszystkich — jako społeczeństwa i jako jednostek, tak samo jak cokolwiek innego.

Długie godziny spędzone w zamknięciu w domu, wyzwanie polegające na uczeniu dzieci, gdy szkoły są zamknięte, niepokój i niepewność co do tego, co przyniesie przyszłość, wszystkie te rzeczy rzuciły wyraźną ulgę, w jaki sposób technologia może pomóc – i jak można ją wykorzystać do szkoda.

Czy przyszłość będzie należała do innowacji, które uczynią nasze życie lepszym, bardziej spełnionym i bardziej ludzkim?

A może będzie należeć do tych narzędzi, które skupiają naszą uwagę na wykluczaniu wszystkiego innego, potęgując nasze lęki i agregując ekstremizm, aby wyświetlać reklamy coraz bardziej inwazyjnie ukierunkowane na wszystkie inne ambicje?

W Apple dokonaliśmy wyboru dawno temu.

Wierzymy, że etyczna technologia to technologia, która pracuje dla Ciebie. To technologia, która pomaga zasnąć, a nie zasnąć. To mówi ci, kiedy masz już dość, daje ci przestrzeń do tworzenia, rysowania, pisania lub uczenia się, a nie odświeżenia się jeszcze raz. To technologia, która może zniknąć w tle podczas wędrówki lub pływania, ale jest po to, by ostrzegać Cię, gdy Twoje tętno przyspiesza, lub pomagać, gdy masz nieprzyjemny upadek. I to wszystko zawsze stawia prywatność i bezpieczeństwo na pierwszym miejscu, ponieważ nikt nie musi rezygnować z praw swoich użytkowników, aby dostarczyć świetny produkt.

Nazwij nas naiwnymi. Ale nadal uważamy, że technologia stworzona przez ludzi, dla ludzi iz myślą o ich dobrym samopoczuciu, jest zbyt cennym narzędziem, by go porzucić. Nadal wierzymy, że najlepszą miarą technologii jest poprawianie życia.

Nie jesteśmy idealni. Popełnimy błędy. To czyni nas ludźmi. Ale naszym zobowiązaniem wobec Ciebie, teraz i zawsze, jest to, że zachowamy wiarę w wartości, które inspirowały nasze produkty od samego początku. Ponieważ to, czym dzielimy się ze światem, jest niczym bez zaufania, jakim obdarzają go nasi użytkownicy.

Wszystkim, którzy dołączyli do nas dzisiaj, proszę, popychajcie nas do przodu. Ustawiaj wysokie standardy, które stawiają prywatność na pierwszym miejscu. I podejmij nowe i niezbędne kroki, aby zreformować to, co jest zepsute.

Wspólnie osiągnęliśmy postęp i musimy zrobić więcej. Ponieważ zawsze jest właściwy czas, aby być odważnym i odważnym w służbie świata, w którym, jak ujął to Giovanni Buttarelli, technologia służy ludziom, a nie odwrotnie.

Dziękuję Ci bardzo.

Uwaga: ze względu na polityczny lub społeczny charakter dyskusji na ten temat, wątek dyskusji znajduje się w naszym Wiadomości polityczne forum. Wszyscy członkowie forum i odwiedzający witrynę mogą czytać i śledzić wątek, ale publikowanie jest ograniczone do członków forum, którzy mają co najmniej 100 postów.