T-Mobile zapłaci 40 milionów dolarów skarbowi USA za nienaprawienie bieżących problemów z dostarczaniem połączeń do obszarów wiejskich i oszukiwanie klientów fałszywymi dzwonkami, Federalna Komisja Łączności Stanów Zjednoczonych (FCC) ogłoszone dzisiaj .
FCC zdecydowała, że T-Mobile naruszyła ustawę o komunikacji po dochodzeniu wszczętym po tym, jak abonenci T-Mobile nie byli w stanie dotrzeć do klientów obsługiwanych przez trzech operatorów wiejskich w Wisconsin. T-Mobile twierdził, że rozwiązał problem, ale FCC nadal otrzymywało liczne skargi od dzwoniących T-Mobile próbujących dotrzeć do co najmniej 10 obszarów wiejskich. Od przewodniczącego FCC Ajita Pai:
„Podstawową zasadą krajowego systemu telefonicznego jest kończenie połączeń z abonentem, do którego dzwoniono, bez pogorszenia jakości połączeń — nawet jeśli połączenia przechodzą przez dostawców pośrednich. FCC dokłada wszelkich starań, aby rozmowy telefoniczne ze wszystkimi Amerykanami, w tym mieszkającymi na obszarach wiejskich, były realizowane”.
Według FCC, T-Mobile wstrzykiwał fałszywe dzwonki do „setek milionów połączeń” do obszarów wiejskich, aby oszukać dzwoniących T-Mobile, by myśleli, że telefon dzwoni na drugim końcu linii, kiedy tak nie jest. Fałszywe dzwonki mogą powodować, że dzwoniący rozłącza się, myśląc, że nikt nie jest dostępny, a także może „stworzyć mylące wrażenie”, że dostawca usług dzwoniącego nie jest odpowiedzialny za nieudane połączenie, mówi FCC.
FCC stwierdziła również, że problemy z realizacją połączeń na obszarach wiejskich mają „znaczne i bezpośrednie konsekwencje dla interesu publicznego”, co prowadzi do utraty dochodów dla przedsiębiorstw wiejskich, utrudnień dla lekarzy, którzy nie mogą dotrzeć do pacjentów na obszarach wiejskich, rodzin, które nie mogą dotrzeć do krewnych, oraz „niebezpiecznych opóźnienia w komunikacji dotyczącej bezpieczeństwa publicznego.
T-Mobile przyznał się do łamania zakazu FCC dotyczącego wstawiania fałszywych dzwonków i nienaprawiania problemów dotyczących połączeń z wybranymi obszarami wiejskimi. Oprócz płatności w wysokości 40 milionów dolarów T-Mobile zgodził się również na wdrożenie planu zgodności w celu rozwiązania tych problemów.
Popularne Wiadomości