Kilku czytelników Eternal, którzy kupili nowy iPhone 8 Plus firmy Apple, zgłosiło, że słyszeli przerywane trzaski podczas odbierania połączeń na urządzeniu. Wieczny członek forum, vask, po raz pierwszy napisał o problemie w piątek, a wielu posiadaczy iPhone'a 8 Plus z Australii, Stanów Zjednoczonych i całej Europy od tego czasu włączyło się do wątku opisującego podobne doświadczenia.
Według właścicieli iPhone’a 8 Plus, podczas zwykłych połączeń komórkowych w słuchawce słychać czasami „bardzo denerwujące” statyczne dźwięki, ale problem nie występuje podczas korzystania ze słuchawek lub gdy włączony jest głośnik, co może raczej wskazywać na problem z oprogramowaniem niż usterka głośnika. Słyszalne trzaski zostały również zgłoszone podczas korzystania z FaceTime, co zwiększa podejrzenia, że problem nie leży u operatorów sieciowych. Członek forum Jgpsolo opisuje ten problem w następujący sposób:
Jest to wysoki trzask, przypominający trzask, który pojawia się sporadycznie w górnym głośniku słuchawki podczas połączeń. Niektóre połączenia są w porządku, a inne trzaskają. Nie słychać go w słuchawkach ani w zestawie głośnomówiącym, tylko przez słuchawkę. Rozmówca po drugiej stronie go nie słyszy.
Nie wiem, czy jest to związane ze sprzętem, czy oprogramowaniem, ale jedną rzeczą, która sprawiła, że pomyślałem, że jest to związane z oprogramowaniem, jest to, że jeśli włączysz zestaw głośnomówiący na kilka sekund, a następnie z powrotem do słuchawki, trzaski ustępują do końca telefon. Jeśli był to problem sprzętowy ze słuchawką, nie powinno to mieć znaczenia.
jak włączyć Apple TV na smart tv?
Problem występuje „z lub bez połączeń Wi-Fi, z włączonym lub wyłączonym głosem 4G (VoLTE), z włączoną lub wyłączoną funkcją redukcji szumów w ramach dostępności, a nawet z aplikacjami VoIP innych firm (takich jak Acrobits Groundwire) z kilkoma różnymi operatorami” do członka forum ManuCH w Szwajcarii.
Niektórzy użytkownicy próbowali wykonywanie twardego resetu na swoim iPhonie 8 Plus, z mieszanymi wynikami. Zespół wsparcia Apple doradził niektórym właścicielom, aby przywrócić telefon do ustawień fabrycznych i skonfiguruj ponownie za pomocą kopii zapasowej iCloud, ponownie ze zmiennymi wynikami. Inni użytkownicy zgłaszali nawet ten sam problem na podobnych urządzeniach zastępczych po wymianie tego, co uważali za wadliwe telefony.
Apple najwyraźniej zdaje sobie sprawę z problemu i obecnie go analizuje. Zaktualizujemy ten artykuł, gdy tylko dowiemy się więcej.
Popularne Wiadomości