Wiadomości Apple

Samsung anuluje zamówienia w przedsprzedaży Galaxy Fold w USA, oferuje 250 USD kredytu w ramach rekompensaty

Czwartek 5 września 2019 11:17 PDT przez Juli Clover

Przed nadchodząca premiera Galaxy Fold Samsung anulował zamówienia w przedsprzedaży dla klientów, którzy wcześniej zapisali się na zakup urządzenia na początku tego roku.





Dziś rano Samsung wysłał e-maile do klientów, którzy zamówili w przedsprzedaży, informując ich, że ich dotychczasowe zamówienia, z których wiele zostało złożonych w kwietniu, zostały anulowane. Samsung podaje ponowne przemyślenie doświadczeń klientów jako powód anulowania zamówień w przedsprzedaży.

Galaxy Fold główny1



Zapewnienie najlepszych możliwych doświadczeń z tą rewolucyjną technologią jest naszym najwyższym priorytetem. Poświęcamy czas na ponowne przemyślenie całego doświadczenia klienta – od zakupu, przez rozpakowanie, po obsługę po zakupie – więc w międzyczasie, niestety, zdecydowaliśmy się anulować Twoje obecne zamówienie w przedsprzedaży. Chociaż nie jest to łatwa decyzja, uważamy, że jest to słuszne.

jak zrobić pip na iPhonie?

Klienci, którzy złożyli zamówienia w przedsprzedaży, będą musieli złożyć zamówienia ponownie, gdy Galaxy Fold zostanie wprowadzony na rynek we wrześniu w Stanach Zjednoczonych. Samsung planuje uruchomić Galaxy Fold w Korei Południowej w piątek, 6 września, ale wdrożenie w USA jest opóźnione.

Część nowego procesu zamawiania obejmie Galaxy Fold Premier Service ”, który oferuje klientom „bezpośredni dostęp” do ekspertów Samsung i opcjonalną sesję onboardingu „jeden na jednego”, która prowadzi użytkowników przez funkcje Galaxy Fold.

samsunggalaxyfoldletter
Klienci, którzy złożyli zamówienia w przedsprzedaży, których zamówienie zostało anulowane, otrzymają kredyt Samsung w wysokości 250 USD, który można wymienić na dowolne zakupy w witrynie Samsung.com.

Samsung początkowo opóźnił Galaxy Fold po wielu recenzentach natknął się na problemy z urządzeniem. Niektórzy doświadczyli awarii ekranu, podczas gdy inni przez pomyłkę usunęli element ochronny ekranu, którego nie należało usuwać.

Samsung przeprojektował Galaxy Fold aby rozwiązać problemy i poprawić trwałość. Górna warstwa ochronna wyświetlacza została wysunięta poza ramkę, dzięki czemu wygląda na zintegrowaną, a nie jak zdejmowaną osłonę ekranu.

Galaktyka2
Górne i dolne obszary zawiasów zostały wzmocnione nakładkami ochronnymi, aby zapobiec dostawaniu się kurzu pod wyświetlacz, dodano dodatkowe metalowe warstwy pod wyświetlaczem w celu wzmocnienia, a przestrzeń między zawiasem a obudową została zmniejszona.

Galaxy Fold to pierwszy smartfon Samsunga ze składanym wyświetlaczem, który po złożeniu można przekształcić ze smartfona o przekątnej 4,6 cala w phablet o przekątnej 7,3 cala po otwarciu. Posiada 7-nanometrowy procesor, 12 GB pamięci RAM, 512 GB pamięci, sześć kamer i system operacyjny zaprojektowany dla mechanizmu składania.

Cena Galaxy Folda zaczyna się od 1980 USD, a jego nowa data wprowadzenia na rynek we wrześniu sprawi, że będzie on konkurował z flagowymi urządzeniami Apple’a z 2019 roku, które zostaną zaprezentowane na imprezie 10 września w przyszłym tygodniu.

nowe programy w Apple TV
Tagi: Samsung , Galaxy Fold