Gaogier
Oryginalny plakat- 19 sierpnia 2008
- 12 paź 2008
Mam różową linię na moim ekranie, myślę, że piksele są zepsute, nie jestem pewna myśl
O co pytam, czy ktoś inny ma to?
Czy powinienem zadzwonić do Apple? jeśli tak, jaki numer w Wielkiej Brytanii?
Ile miesięcy nie będzie mojego Maca?
Jakich informacji potrzebuję?
Mam przedłużone 3 lata na moim Macu, 1 rok, pierwszy problem.
Jeśli miałeś problem, naprawiłeś go, w jaki sposób? J
JediMeister
- 9 paź 2008
- 12 paź 2008
Jeśli chodzi o linię, jeśli nadal istnieje po ponownym uruchomieniu komputera, prawdopodobnie jest to problem ze sprzętem. Naprawy wysyłane pocztą są możliwe tylko w przypadku wyświetlaczy i notebooków, więc jeśli komputer nie jest przenośny, będzie musiał udać się do sklepu lub autoryzowanego przez Apple usługodawcy. Większość napraw nie powinna trwać dłużej niż tydzień. Zalecam również utworzenie kopii zapasowej informacji z komputera na zewnętrznym dysku twardym na wypadek, gdyby serwisanci musieli ponownie zainstalować system operacyjny.
alfaod
- 9 lut 2008
- Nowy Jork
- 12 paź 2008
podejrzany
- 2 grudnia 2007
- Grecja
- 13 paź 2008
Gaogier
Oryginalny plakat- 19 sierpnia 2008
- 13 paź 2008
Czy ktoś wie, jakich danych potrzebuję? J
JediMeister
- 9 paź 2008
- 13 paź 2008
Gaogier
Oryginalny plakat- 19 sierpnia 2008
- 13 paź 2008
przez dane, tj. numer seryjny, imię i nazwisko, adres, datę zakupu itp
podejrzany
- 2 grudnia 2007
- Grecja
- 13 paź 2008
JediMeister
- 9 paź 2008
- 13 paź 2008
Ser
Zawieszony
- 4 marca 2006 r.
- 13 paź 2008
Wywołaj AppleCare. Jeśli to 20', mogą go naprawić. Jednak często nie mają części do modeli 17-calowych, co oznacza, że możesz zamiast tego uzyskać aktualizację do najnowszej (tak jak zrobiłem wot). g
Gaogier
Oryginalny plakat- 19 sierpnia 2008
- 15 paź 2008
Nadal nie skontaktowałem się z jabłkiem, nadal tworzy kopię zapasową mojego hdd.
Mam, 60 GB używane z czymś ... lol
Czy moje oprogramowanie będzie wtedy działać na innym komputerze Mac? g
Gaogier
Oryginalny plakat- 19 sierpnia 2008
- 16 paź 2008
Nadal nie skontaktowałem się z jabłkiem.
Oto dlaczego, wszystkie dane, które posiadam, znajdują się na poddaszu.
Niedawno wyszedłem ze szpitala na poważną operację i nie mogłem chodzić przez 6 miesięcy.
Dlatego poprosiłem o wszystkie szczegóły, których potrzebuję, zanim zadzwonię do Apple.
Oto kilka zdjęć mojego ekranu...
Załączniki
Q
Ser
Zawieszony
- 4 marca 2006 r.
- 16 paź 2008
Jest to problem z panelem ekranu lub kablem łączącym panel z płytą główną. Tak czy inaczej, nie zniknie samoistnie, ale komputer będzie nadal działał, gdy tam jest. g
Gaogier
Oryginalny plakat- 19 sierpnia 2008
- 16 paź 2008
mój Mac to model z końca 2006 roku, jaki to model? Q
Ser
Zawieszony
- 4 marca 2006 r.
- 16 paź 2008
Gaogier powiedział: mój Mac to model z końca 2006 roku, jaki to model? Kliknij aby rozszerzyć...To model Intela z procesorem Core 2 Duo i chipsetem Merom. Czy to 17-calowy ekran? To był ten sam panel, który wierzę, że był używany w Rev. C iMac G5. g
Gaogier
Oryginalny plakat- 19 sierpnia 2008
- 16 paź 2008
Gaogier
Oryginalny plakat- 19 sierpnia 2008
- 19 paź 2008
Czy ktoś wie, jakich danych potrzebuję, dzwoniąc do pomocy technicznej Apple?
jstanier
- 6 września 2008 r.
- Brighton, Anglia.
- 19 paź 2008
Gaogier
Oryginalny plakat- 19 sierpnia 2008
- 20 paź 2008
rvdesign
- 17 lut 2009
- Londyn, Sydney
- 17 lut 2009
Cześć, jestem nowy na tych forach (nie jestem pewien, gdzie/co należy uwzględnić)
W każdym razie bardzo dziękuję za umieszczenie tutaj swoich zdjęć.
(dzięki Twoim zdjęciom byłam pewna, że mój problem nie dotyczy 1 na milion!)
Właśnie dostałem ten sam problem i wpadłem w panikę po tym, jak Apple w Australii powiedział mi (niesłusznie), że mój Mac jest poza gwarancją, a także spodziewam się bardzo, bardzo drogiej naprawy, ponieważ NIGDY nie słyszeli o tym problemie, nawet myśleli, że mają dostęp do bazy danych Apple na calym swiecie. - co?!
Tutaj, w Brisbane, nie ma sklepu Apple Store, aby po prostu wejść z moim komputerem Mac. (Po wielu trudnościach z Apple Australia przez telefon rozważałem nawet lot do Sydney, aby udać się do tamtejszego sklepu Apple, wyobraź sobie koszty).
Po niekończących się godzinach walki z Apple Care Australia o pokrycie mojej naprawy, znalazłem tutaj: http://support.apple.com/kb/TS2377 że nawet mój Mac był
rzekomo poza gwarancją (nie) Apple pokrywa tę naprawę BEZPŁATNIE, nawet jeśli Twój komputer Mac nie jest objęty gwarancją, ale jest w ciągu 2 lat od zakupu. - Apple Care Australia temu zaprzecza i próbuje znaleźć wymówki, mówiąc, że mój problem jest inny (co nie jest), więc zadzwoniłem do Apple Care USA, gdzie zapewniono mi BEZPŁATNĄ naprawę mojego problemu, nawet jeśli moja gwarancja wygasła !
Tak się składa, że Apple Australia czytało numer seryjny. mojego 17-calowego PowerBooka zamiast 17-calowego MacBooka Pro, jakie to denerwujące! Tak więc, dla mojej ulgi, mój Mac rzeczywiście był objęty gwarancją i (po wielu testach przez telefon wykluczono problem z kartą wideo itp.) Apple wymienił ekran LCD w ciągu 2 dni!
Zapytałem dla pewności, w czym jest problem i powiedziano mi:
'...to nie są chipsety nVidia, płyta główna ani karta graficzna, w przeciwnym razie ekran byłby cały czarny i/lub nie byłoby wideo.'
„...to po prostu uszkodzony TYLKO ekran LCD. - Wiele ekranów (konkretna partia) pokazało ten sam lub podobny problem”
Mam nadzieję, że to pomoże wielu takim jak ja, którzy obudzili się pewnego ranka w panice i nie mogli łatwo znaleźć pomocy nawet od Apple.
Pozdrawiam,
Ric
PS
To była prosta zamiana ekranu, bez potrzeby podawania daty/dowodu zakupu ani niczego. Nie ma też potrzeby tworzenia kopii zapasowych danych z mojego dysku twardego.
I nie musiałem zabierać mojego Maca do żadnego sklepu, bo i tak go tu nie ma. Raport zrobili telefonicznie i wykluczyli wiele możliwości.
(Dzięki Bogu za to, ponieważ wciąż dochodzę do siebie po złamanej stopie z sierpnia 2008 roku i nie mogę się swobodnie poruszać.) T
hybryda
- 7 kwi 2009
- 28 kwietnia 2009
Właśnie dzwoniłem do Apple – mam AppleCare przez kolejne 18 miesięcy, ale brzmi to tak, jakby to była bezpłatna naprawa. Wysyłają mi pudełko Fedex, w którym mogę zwrócić mojemu dziecku komputer....tutaj mam nadzieję, że będą ostrożni.
Morzilla
- 16 maja 2007 r.
- Miami
- 28 kwietnia 2009
...dobrze, że mam Maca mini
Powodzenia z komputerem iMac, daj nam znać, jaki jest wynik!!!
Obserwator chmur
- 22 kwietnia 2005
- RPA
- 20 lipca 2009 r.
Pierwszą rzeczą, którą zrobiłem, było przybycie tutaj i odkryłem ten wątek.
Nie mam do pielęgnacji jabłek - a ta maszyna ma spokojnie ponad 2 lata.
Czy Apple nadal mi pomoże, czy jestem trochę popieprzony? Q
Ser
Zawieszony
- 4 marca 2006 r.
- 20 lipca 2009 r.
core2kid
- 10 kwi 2010
- 10 kwi 2010
Miałem LCD z różowymi liniami, one też były powszechne, mniej więcej co 2 cale widziałem grubą linię. Po tym, jak zobaczyłem, że to awaria układu Nvidia, w końcu rozebrałem komputer do płyty głównej. Widziałem, że na dole płyty są 3 chipy, procesor po prawej i 2 chipy, z których jeden to GPU nvidia. Użyłem opalarki przy 1000 stopniach i ogrzewałem oba chipy przez około minutę, trzymając opalarkę o cal lub 2 od siebie i okrążając opalarkę wokół chipów. Następnie pozostawiłem go do ostygnięcia przez 20 minut i złożyłem go ponownie po nałożeniu Arctic Silver 5. Włączyłem i wszystkie linie z LCD zniknęły. Działa teraz dobrze.
Popularne Wiadomości