Forum

Inny problem z opcją wstrzymania UPS w celu odbioru przesyłki

DustiNN

Oryginalny plakat
27 stycznia 2011
  • 20 wrz 2018
Czytałem witrynę UPS, na której jest napisane, że możesz bezpłatnie przekierować paczkę do wybranej lokalizacji UPS i jest ona zazwyczaj dostępna do odbioru o 8:30 w dniu doręczenia.

Więc to zrobiłem. Mój numer śledzenia mówi 21 września. Ale przeszedłem i ustawiłem go w najbliższym sklepie UPS. Nie otrzymałem żadnego potwierdzenia ani wskazania przed zakończeniem, że data ulegnie zmianie. Potem, gdy go ukończyłem, powiedział, że przetwarzają moją prośbę i powinienem móc ją odebrać 24 września.

Nie jestem z tego zadowolony, chciałem anulować tę akcję. Ale teraz mówi, że dostawy nie można teraz zmienić.

Próbowałem dzwonić, ale są zamknięte.

Co? Czy zdarzyło się to komuś innemu i czy zmiana daty jest dokładna? A może nadal pojawi się jutro? Czy mogę anulować prośbę o zmianę dostawy?

AbSoluTc

21 września 2008 r.


  • 20 wrz 2018
DustiNN powiedział: Czytałem stronę UPS, na której jest napisane, że możesz bezpłatnie przekierować paczkę do wybranej lokalizacji UPS i jest ona zazwyczaj dostępna do odbioru o 8:30 w dniu dostawy.

Więc to zrobiłem. Mój numer śledzenia mówi 21 września. Ale przeszedłem i ustawiłem go w najbliższym sklepie UPS. Nie otrzymałem żadnego potwierdzenia ani wskazania przed zakończeniem, że data ulegnie zmianie. Potem, gdy go ukończyłem, powiedział, że przetwarzają moją prośbę i powinienem móc ją odebrać 24 września.

Nie jestem z tego zadowolony, chciałem anulować tę akcję. Ale teraz mówi, że dostawy nie można teraz zmienić.

Próbowałem dzwonić, ale są zamknięte.

Co? Czy zdarzyło się to komuś innemu i czy zmiana daty jest dokładna? A może nadal pojawi się jutro? Czy mogę anulować prośbę o zmianę dostawy?

Gdy przekierujesz paczkę ups do sklepu, a NIE do punktu obsługi klienta/magazynu/centrum dystrybucji, data dostawy ulegnie zmianie. Aplikacja (w przeszłości) ostrzega przed tym. Po wprowadzeniu zmiany nie można jej cofnąć.
Reakcje:bkends35 i deszcz

deszcz

12 sierpnia 2011
Johnson City, Nowy Jork
  • 20 wrz 2018
AbSoluTc powiedział: Kiedy przekierujesz paczkę ups do sklepu, a NIE do punktu obsługi klienta/magazynu/centrum dystrybucji, data dostawy ulegnie zmianie. Aplikacja (w przeszłości) ostrzega przed tym. Po wprowadzeniu zmiany nie można jej cofnąć.
To jest dokładne. Powinieneś robić CC, a nie sklep UPS.

DustiNN

Oryginalny plakat
27 stycznia 2011
  • 20 wrz 2018
AbSoluTc powiedział: Kiedy przekierujesz paczkę ups do sklepu, a NIE do punktu obsługi klienta/magazynu/centrum dystrybucji, data dostawy ulegnie zmianie. Aplikacja (w przeszłości) ostrzega przed tym. Po wprowadzeniu zmiany nie można jej cofnąć.

Rainking powiedział: To jest dokładne. Powinieneś robić CC, a nie sklep UPS.

Cholera, chciałbym, żeby to było jaśniejsze. Powiedział, aby wybrać lokalizację, a ja wpisałem swój kod pocztowy i wybrałem najbliższą. Nigdy nie powiedział nic o zmianie daty przed potwierdzeniem wyboru.

Co za bzdury.

penajmz

11 września 2008 r.
Nowy Jork
  • 20 wrz 2018
DustiNN powiedział: Cholera, chciałbym, żeby to było jaśniejsze. Powiedział, aby wybrać lokalizację, a ja wpisałem swój kod pocztowy i wybrałem najbliższą. Nigdy nie powiedział nic o zmianie daty przed potwierdzeniem wyboru.

Co za bzdury.
Poinformuje Cię jednak, zanim klikniesz „Prześlij”, w którym dniu będzie dostępny.

DustiNN

Oryginalny plakat
27 stycznia 2011
  • 20 wrz 2018
penajmz powiedział: Jednak zanim klikniesz „Prześlij”, powie ci, w którym dniu będzie dostępny.
Nie widziałem tego na stronie, dopóki nie ruszyłem dalej. Ostatni przycisk, który nacisnąłem, mówił „kontynuuj”, co, jak zakładałem, doprowadzi mnie do ostatecznej strony z przeglądem/potwierdzeniem przed jej sfinalizowaniem.
[doublepost=1537438727][/doublepost]Nie mogę uwierzyć, że pokonanie mniej niż mili w dół tej cholernej ulicy zajęłoby 3 dodatkowe dni. Jestem z tego powodu dość wkurzony.

AbSoluTc

21 września 2008 r.
  • 20 wrz 2018
DustiNN powiedział: nie widziałem tego na stronie, dopóki nie ruszyłem dalej. Ostatni przycisk, który nacisnąłem, mówił „kontynuuj”, co, jak zakładałem, doprowadzi mnie do ostatecznej strony z przeglądem/potwierdzeniem przed jej sfinalizowaniem.
[doublepost=1537438727][/doublepost]Nie mogę uwierzyć, że pokonanie mniej niż mili w dół tej cholernej ulicy zajęłoby 3 dodatkowe dni. Jestem z tego powodu dość wkurzony.

Żyj i ucz się. Byłem tam sam. Jedyną opcją jest sprawdzenie, czy możesz do nich zadzwonić i ustnie anulować prośbę. Nie została jeszcze zmieniona, a teraz to tylko notatka - technicznie. Więc prawdopodobnie mogą usunąć go z systemu, jeśli masz szczęście, lub zmienić go na CC.

Zadzwoń i zobacz.

DustiNN

Oryginalny plakat
27 stycznia 2011
  • 20 wrz 2018
AbSoluTc powiedział: Żyj i ucz się. Byłem tam sam. Jedyną opcją jest sprawdzenie, czy możesz do nich zadzwonić i ustnie anulować prośbę. Nie została jeszcze zmieniona, a teraz to tylko notatka - technicznie. Więc prawdopodobnie mogą usunąć go z systemu, jeśli masz szczęście, lub zmienić go na CC.

Zadzwoń i zobacz.
Próbowałem tego. Powiedziała, że ​​system nie pozwoli jej wprowadzić zmian i powinienem zadzwonić do pomocy technicznej. Zadzwonił do nich i po pewnym kopaniu twierdzi, że będzie w wybranym sklepie UPS 21-go. Nie jestem pewien, czy jeszcze w to wierzę. Może zadzwonić ponownie później i zmienić go na CC, jeśli to możliwe, na wszelki wypadek. C

csc0129

20 wrz 2018
  • 20 wrz 2018
DustiNN powiedział: Próbowałem tego. Powiedziała, że ​​system nie pozwoli jej wprowadzić zmian i powinienem zadzwonić do pomocy technicznej. Zadzwonił do nich i po pewnym kopaniu twierdzi, że będzie w wybranym sklepie UPS 21-go. Nie jestem pewien, czy jeszcze w to wierzę. Może zadzwonić ponownie później i zmienić go na CC, jeśli to możliwe, na wszelki wypadek.
Mój scenariusz dokładnie. Próbowałem trzymać go w czymś, co wydawało mi się centrum serwisowym, ale zamiast tego był to sklep ups. A aplikacja NIE ostrzega, że ​​zmieni datę. Po potwierdzeniu (co jest jednym kliknięciem, głupim projektem) poinformuje Cię, że Twoja nowa data to 24.09. Zadzwoniłem i dostałem to samo BS, nie mogą tego zmienić. Twierdzi, że jutro będzie w sklepie ups. Moje pieniądze mówią, że nie...

UPS jest do bani! Może Apple powinno wejść do branży wysyłkowej ze swoimi bilionami dolarów…
Reakcje:w złym humorze

judyg951

11 września 2016 r.
słonecznie Ok.
  • 20 wrz 2018
W zeszłym roku udało mi się odebrać telefony w CC. W tym roku, kiedy próbowałem zmienić pick up na to, dostaję tylko sklepy UPS jako opcję. Z tego co rozumiem to przesunie dzień do poniedziałku 24go. Chyba będziemy musieli tylko upewnić się, że ktoś jest w domu. UPS przychodzi zwykle późnym dniem lub nawet wczesnym wieczorem. Moja wnuczka ma mecz piłki nożnej, na który chcemy iść o 5:30. Mam nadzieję, że telefony przyjdą wcześnie.
Reakcje:w złym humorze C

Canezmd

6 lut 2011
  • 20 wrz 2018
Za każdym razem przekierowuję do sklepu ups, bez opóźnień. Tym razem wysłałem 2 telefony i dwa obserwowane do sklepu ups 2 mile od mojego domu. Przyjazd w piątek, bez opóźnień.
Reakcje:DustiNN S

sygomez

21 lipca 2009 r.
Houston, Teksas
  • 20 wrz 2018
judyg951 powiedział: W zeszłym roku udało mi się odebrać telefony w CC. W tym roku, kiedy próbowałem zmienić pick up na to, dostaję tylko sklepy UPS jako opcję. Z tego co rozumiem to przesunie dzień do poniedziałku 24go. Chyba będziemy musieli tylko upewnić się, że ktoś jest w domu. UPS przychodzi zwykle późnym dniem lub nawet wczesnym wieczorem. Moja wnuczka ma mecz piłki nożnej, na który chcemy iść o 5:30. Mam nadzieję, że telefony przyjdą wcześnie.
Miałem problem, który masz w zeszłym roku... Mogłem zadzwonić do UPS, a oni mogli dodać lokalizację CC i wstrzymać się do odbioru w dniu premiery, może warto spróbować. C

csc0129

20 wrz 2018
  • 20 wrz 2018
Canezmd powiedział: za każdym razem przekierowuję się do sklepu ups, bez opóźnień. Tym razem wysłałem 2 telefony i dwa obserwowane do sklepu ups 2 mile od mojego domu. Przyjazd w piątek, bez opóźnień.
miejmy nadzieję, że będzie tam jutro. UPS przeżyła katastrofę w tym rejonie podczas Świąt Bożego Narodzenia. Przez kilka tygodni mieliśmy losowe ciężarówki skrzyniowe, niektóre były wynajmowane, jeżdżąc po okolicy, gdy dostarczali paczki z prawie tygodniowym opóźnieniem.

Kiedy zobaczyłem, że UPS jest nadawcą tego zamówienia, wiedziałem, że pojawią się problemy...
sigomez powiedział: Miałem problem, który masz w zeszłym roku... Mogłem zadzwonić do UPS, a oni mogli dodać lokalizację CC i wstrzymać się do odbioru w dniu premiery, może warto spróbować.
Po prostu tego spróbowałem. Powiedzieli, że nie są w stanie zmienić żadnej prośby o zmianę dostawy na odbiór w sklepie ups. Możliwe, że jeśli tego nie zrobiłeś, zmienią to na odbiór w CC z pierwotnego adresu dostawy. Ale nie jest to opcja w aplikacji i po wybraniu obsługa klienta nie może jej zastąpić.

w

do
12 lut 2008
Los Angeles, CA
  • 20 wrz 2018
UPS zasadniczo robi, gdy przesyłasz zmianę doręczenia, wyrzuca paczkę poza normalną rotacją. Załóżmy na przykład, że te 100 paczek krąży po Twoim mieście/hrabstwie. Gdy UPS wykryje paczkę na taśmie, wypycha ją na inną taśmę. Ten obszar, w którym skończy się Twoja paczka, wymaga szczególnej „ludzkiej” uwagi. Więc dla Ciebie, skoro poprosiłeś o zmianę adresu, człowiek musiałby zabrać twoją paczkę, zeskanować ją, wydrukować nową etykietę i nakleić na nią nową etykietę. Potem wraca na normalną ścieżkę pasa do docelowej ciężarówki/samolotu itp. W ten sposób dostawca będzie wiedział, co zrobić z twoją dostawą.

Teraz ten proces może zająć 1 minutę lub pół dnia. Zależy, jak szybko mogą przykleić tę etykietę.

Moje osobiste doświadczenie to mieszanka. Czasem jest ten sam dzień, a czasem następny. UPS ostrzegał Cię o możliwym opóźnieniu podczas dokonywania zmiany.

Powodzenia.

w złym humorze

11 września 2014 r.
  • 20 wrz 2018
judyg951 powiedział: W zeszłym roku udało mi się odebrać telefony w CC. W tym roku, kiedy próbowałem zmienić pick up na to, dostaję tylko sklepy UPS jako opcję. Z tego co rozumiem to przesunie dzień do poniedziałku 24go. Chyba będziemy musieli tylko upewnić się, że ktoś jest w domu. UPS przychodzi zwykle późnym dniem lub nawet wczesnym wieczorem. Moja wnuczka ma mecz piłki nożnej, na który chcemy iść o 5:30. Mam nadzieję, że telefony przyjdą wcześnie.
Jestem na tej samej łodzi. Rodzina i ja musimy być gdzieś o 5, a mianowicie w sklepie Apple Store, aby odebrać iPhone'a mojego męża i zegarek Apple Watch. Zepsuł nasze zamówienie, ponieważ był w połowie snu. Reakcje:DustiNN

DustiNN

Oryginalny plakat
27 stycznia 2011
  • 20 wrz 2018
Miło mi słyszeć, że ludzie odebrali ze sklepu UPS w dniu premiery. Mam nadzieję, że tak się stanie! DO

awdods

7 sierpnia 2010
  • 20 wrz 2018
DustiNN powiedział: Cieszę się, że ludzie odebrali ze sklepu UPS w dniu premiery. Mam nadzieję, że tak się stanie!
Kilka razy przekierowałem mój nowy telefon do sklepu. Zawsze otrzymywałem go w pierwotnie zaplanowanym terminie dostawy. Zrobiłem to samo w tym roku i tego samego oczekuję. Ale jeśli nie, ostrzegali mnie i to tylko trzy dni. Poza tym oczekiwanie to połowa zabawy.

Lobwedgephil

Współpracownik
7 kwi 2012
  • 20 wrz 2018
Mam nadzieję, że będziesz miał szczęście i jutro dotrze do sklepu. Ale widziałem też w drugą stronę, gdzie powoduje to opóźnienie o jeden dzień roboczy i nie można go dostać do poniedziałku. Zależy tylko od tego, czy załadują go na ciężarówkę, którą powinieneś zobaczyć jutro rano. DO

acarney

3 lipca 2007 r.
  • 20 wrz 2018
Cóż, przykro mi, że nie widziałeś mojego „Nie schrzań daty dostawy tak jak ja!” post zrobiłem kilka dni temu. To jest dokładnie to samo, co mi się przydarzyło w poniedziałek lub wtorek. Zrobiłem to na mobilnej stronie internetowej (właśnie odwiedziłem ups.com na moim iPhonie) i NIE pokazują one zmienionej daty, dopóki nie klikniesz kontynuuj. Następnie ekrany pokazują, że zostało przesłane, a nowa szacowana data dostawy to itd. Dosłownie nie ma możliwości anulowania tego żądania. UPS powiedział mi, że to niemożliwe. Jeśli korzystałeś z myChoice, JEDYNĄ osobą na Ziemi, która może to zmienić, jesteś Ty, z Twoim kontem myChoice. UPS, menedżerowie i pomoc techniczna mają zerową kontrolę nad zmianą żądania myChoice, a przynajmniej tak powiedziały mi trzy różne osoby. Wsparcie techniczne próbowało mnie zresetować hasło, abym mógł zalogować się do myChoice i je zmienić, a potem znowu jest to absolutnie głupia pomoc techniczna, która nawet nie rozumie pytania...

Jestem bardzo zirytowany tym, jak działa ich system. Nie ma opcji anulowania nigdzie w aplikacji, w Internecie ani w witrynie mobilnej. Masz tylko możliwość wybrania innej daty lub innej lokalizacji UPS. Na szczęście udało mi się ponownie dostosować go do centrum obsługi klienta, a szacowana data zmieniła się z powrotem na jutro. Jednak sklep UPS, do którego chciałem się udać, znajdował się niecałe dwie mile od mojego domu i był otwarty do 19:00. Centrum obsługi klienta znajduje się po drugiej stronie miasta (co najmniej 30 do 45 minut jazdy w ruchu o tej porze dnia) i jest zamykane o 18:00. Będę musiał wcześniej wyjść z pracy i jak szaleniec przejechać przez miasto, żeby to dostać. Naprawdę chciałbym, aby firma UPS była otwarta w soboty lub naprawdę chciałbym, aby firma Apple dostarczała przesyłki w czwartek, aby klienci mieli jeden dzień roboczy na odbiór nieodebranych paczek. Kilka lat temu mój długoterminowy kierowca UPS powiedział mi, że nie powinni nawet zostawiać w domu paczek z dnia wydania iPhone'a, nawet jeśli zostawisz im podpisany formularz uwierzytelnienia, musi to być podpis fizyczny w momencie dostawa lub nieudana próba doręczenia.

MacRumors naprawdę powinno publikować coroczne przypomnienie, że system UPS jest **** i aby ludzie NIE używali tych „funkcji”, ponieważ zepsuje to opcje dostawy.
Reakcje:DustiNN i GrumpyMom

piszczy

6 maja 2011
  • 20 wrz 2018
Co roku ktoś popełnia ten błąd. Pomimo wszystkich postów i wątków tutaj stwierdzających, że należy wstrzymać się do odbioru w CC.
Reakcje:Vacheron