Forum

Inna pomoc — saldo konta Apple (kredyty w sklepie) wyłączone?

J

Józef

Oryginalny plakat
29 paź 2021
  • 29 paź 2021
Zamówiłem produkt o wartości 1000 USD w aplikacji sklepu Apple, a następnego dnia zamówienie zostało anulowane bez jednego powiadomienia od Apple. Godzinę temu otrzymałem zwrot środków na saldo mojego sklepu, ale nie mogłem z niego skorzystać. Komunikat to „Twój” bilans konta był wyłączone . Zadzwoń pod numer 1-800-MY- JABŁKO o pomoc.''

Zadzwoniłem, napisałem SMS-a, przeszedłem przez grupę doradców, agentów, a nawet przełożonych / starszych agentów wsparcia, ale ŻADEN z nich nie wydawał się być świadomy tego problemu, nawet gdy wiele osób o tym rozmawiało. Postanowiłem po prostu zrezygnować po spędzeniu ponad 6 godzin na telefonie, przenosząc się tam i z powrotem między bezużytecznymi działami.

Jakieś sugestie proszę?

Załączniki

  • Wyświetl element multimedialny ' href='tmp/attachments/40d30ba1-0bde-479e-8148-7d41c521cb0a-jpg.1883921/' > 40d30ba1-0bde-479e-8148-7d41c521cb0a.jpg'file-meta'> 203,3 KB · Wyświetleń: 60