Forum

OS X wyświetla komunikat „Zaloguj się, aby korzystać z tej aplikacji na tym komputerze”. dialogi podczas otwierania Ap

C

cbogaert

Oryginalny plakat
1 grudnia 2007 r.
  • 4 stycznia 2013 r.
Cześć,

Mam problem z aplikacjami kupionymi w Mac App Store.

Po ponownym uruchomieniu systemu OS X często muszę ponownie wprowadzić hasło Apple ID, aby móc korzystać z aplikacji kupionych w sklepie z aplikacjami. Czasami muszę ponownie wprowadzić hasło tylko raz, a wszystkie aplikacje działają (do następnego ponownego uruchomienia), ale często muszę to powtórzyć dla każdej otwieranej aplikacji ze sklepu z aplikacjami.

Na przykład może pojawić się to okno dialogowe przy pierwszym uruchomieniu Reedera po ponownym uruchomieniu OS X:


Zwróć uwagę, że okno dialogowe pamięta mój identyfikator Apple ID, ale usunąłem go przed wykonaniem zrzutu ekranu (ze względu na prywatność).

Próbowałem usunąć następujące pliki:

~/Biblioteka/Caches/com.apple.appstore
~/Biblioteka/Caches/com.apple.storeagent
~/Biblioteka/Cookies/com.apple.appstore.plist
~/Library/Preferences/com.apple.appstore.plist
~/Library/Preferences/com.apple.storeagent.plist

Ale to nie rozwiązało problemu. Przeinstalowałem wszystkie aplikacje, ale to też nie pomogło. Co więcej, wykonałem czystą instalację OS X (z innego powodu), ale nadal mam ten problem z aplikacjami Mac App Store. Czy może to być związane z moim sprzętem lub Apple ID?

Czy jest ktoś, kto miał podobny problem lub ktoś, kto mógłby mi pomóc?

Dziękuję,

zgrzytacz729

Zawieszony
25 listopada 2005
  • 4 stycznia 2013 r.
Wygląda na to, że Twój Mac myśli, że Apple ID Twojego komputera nie jest Apple ID, którego użyto do pobrania tych aplikacji. Jest to zachowanie, którego można się spodziewać po skopiowaniu aplikacji z innego komputera Mac.

Otwórz aplikację App Store i zaznacz opcję „Wyświetl moje konto” w menu Sklepu. Czy mówi to, czego oczekujesz?

A usuwanie losowych plików _nie_ pomoże. C

cbogaert

Oryginalny plakat
1 grudnia 2007 r.
  • 4 stycznia 2013 r.
Nigdy nie korzystałem z innego Apple ID, a „wyświetl moje konto” pokazuje moje konto, to, którego użyłem do pobrania tych aplikacji.

To nie są przypadkowe pliki. Czytałem raporty o innych problemach z Mac App Store, które zostały rozwiązane przez ich usunięcie, dlatego spróbowałem. DO

alszula

4 stycznia 2013 r.
Gruzja, USA
  • 4 stycznia 2013 r.
Wypróbuj następujące rozwiązania:

rm -rf ~/Library/Preferences/com.apple.appstore.plist
rm -rf ~/Library/Preferences/com.apple.storeagent.plist
rm -rf ~/Biblioteka/Preferencje/WgHost/*

To zadziałało dla mnie. Dostałem to z następującego forum:

https://discussions.apple.com/thread/2739085?start=0&tstart=0

Opublikuj odpowiedź, jeśli to pomoże. Dziękuję. C

cbogaert

Oryginalny plakat
1 grudnia 2007 r.
  • 4 stycznia 2013 r.
Próbowałem, ale nadal muszę wpisać hasło Apple ID, aby uruchomić aplikacje App Store po ponownym uruchomieniu ... DO

alszula

4 stycznia 2013 r.
Gruzja, USA
  • 4 stycznia 2013 r.
Spróbuj wylogować się z App Store i iTunes, zamknij je, a następnie powtórz powyższe kroki. Możesz również uwzględnić usunięcie plików:

~/Biblioteka/Caches/com.apple.appstore
~/Biblioteka/Caches/com.apple.storeagent
~/Biblioteka/Cookies/com.apple.appstore.plist

które znajdowały się na Twojej pierwotnej liście. Nic z tego nie zaszkodzi.

Którą wersję OS X używasz?

----------

Jeszcze jedno, sprawdź swoje zakupy po ponownym zalogowaniu się do App Store. Być może będziesz musiał je „zaakceptować”. Pojawi się jako przycisk po prawej stronie Twoich aplikacji. C

cbogaert

Oryginalny plakat
1 grudnia 2007 r.
  • 4 stycznia 2013 r.
To też nie zadziałało. Używam OS X 10.8.2.

Czy może to być w jakiś sposób związane z moim Apple ID lub sprzętem, ponieważ wykonałem czystą instalację w zeszłym tygodniu i to nie rozwiązało problemu (miałem ten sam problem wcześniej). DO

alszula

4 stycznia 2013 r.
Gruzja, USA
  • 4 stycznia 2013 r.
Wątpię, czy to twój sprzęt lub Apple ID. Niestety, to ostatnia rzecz, o której mogę pomyśleć. Pamiętaj, aby wylogować się z App Store i iTunes. Następnie:

rm ~/Library/Preferences/com.apple.appstore.plist
rm -r ~/Library/Saved Application State/com.apple.appstore.savedState
rm -r ~/Library/Caches/com.apple.appstore
rm -r /private/var/folders/*/*/*/com.apple.appstore

Jeśli skontaktujesz się z Apple, najprawdopodobniej poinformują Cię o usunięciu aplikacji i ponownym ich pobraniu, które już wypróbowałeś.

Mam nadzieję, że to zadziała. Po spróbowaniu raz na aplikację powinien poprosić Cię o wprowadzenie identyfikatora i hasła. Nie powinno pytać ponownie. Daj mi znać, czy to zadziałało. Ostatnia edycja: 4 stycznia 2013 C

cbogaert

Oryginalny plakat
1 grudnia 2007 r.
  • 6 stycznia 2013 r.
Dzięki za pomoc, ale to też nie zadziałało. DO

alszula

4 stycznia 2013 r.
Gruzja, USA
  • 6 stycznia 2013 r.
Bardzo mi przykro to słyszeć. Daj wsparcie Apple Mac App Store Support. Otrzymałem od nich bardzo dobrą obsługę w przeszłości.

http://www.apple.com/support/mac/app-store/contact/ DO

chunjay1

12 listopada 2015 r.
  • 12 listopada 2015 r.
Alshula powiedziała: Bardzo mi przykro to słyszeć. Daj wsparcie Apple Mac App Store Support. Otrzymałem od nich bardzo dobrą obsługę w przeszłości.

http://www.apple.com/support/mac/app-store/contact/

Hej. Jeśli ktoś potrzebuje rozwiązania, możesz je znaleźć tutaj:

ROZWIĄZANIE: https://support.apple.com/en-us/HT201609

(Nie napisałem tego, po prostu znalazłem).

DeltaMac

30 lipca 2003 r.
Delaware
  • 12 listopada 2015 r.
khunjay1 powiedział: Hej. Jeśli ktoś potrzebuje rozwiązania, możesz je znaleźć tutaj:

ROZWIĄZANIE: https://support.apple.com/en-us/HT201609

(Nie napisałem tego, po prostu znalazłem).
Oczywiste jest, że nie napisałeś tego, gdy była to strona wsparcia Apple. i najwyraźniej nie czytałeś tej strony ani nie porównałeś jej z oryginalnym problemem OP, który prawdopodobnie nie jest problemem pęku kluczy.
Wcale nie ten sam problem i miejmy nadzieję, że po prawie 3 latach OP go rozwiązał.