Forum

Powiadomienia nagle nie działają na WhatsApp

DO

karansaraf

Oryginalny plakat
18 lipca 2010 r.
  • 2 lis 2020
Cześć wszystkim

Mam iPhone'a X z zainstalowaną najnowszą wersją iOS.

W ostatni weekend zauważyłem, że z jakiegoś powodu powiadomienia WhatsApp nie przychodzą. Nie ma powiadomienia, czerwonej ikony aplikacji oznaczającej nieprzeczytaną wiadomość i dopiero po otwarciu WhatsApp widzę, czy jakieś wiadomości zostały do ​​mnie wysłane.

Dwukrotnie sprawdziłem powiadomienia w ustawieniach, a także powiadomienia w WhatsApp i wszystko jest tak, jak powinno. Korzystam z najnowszej wersji iOS 14 (i tylko zaktualizowanej do najnowszej aktualizacji wczoraj po tym, jak to wszystko zaczęło się dziać, ale to nie ma znaczenia).


Kolejną rzeczą, którą zauważyłem, jest to, że moja aplikacja WhatsApp Desktop w systemie MacOS również się nie aktualizuje – ciągle mówi, że Telefon nie ma połączenia (upewnij się, że Twój telefon ma aktywne połączenie internetowe) i tylko wtedy, gdy otwieram Whatsapp na moim telefonie , czy aplikacja na komputer ma tendencję do aktualizowania się o nowe wiadomości.

Dzieje się tak zarówno w sieci Wi-Fi, jak i komórkowej. Wydaje mi się, że gdy WhatsApp nie jest otwarty na moim telefonie, traci połączenie z serwerem i dopiero po otwarciu odświeża się.

Odświeżanie aplikacji w tle zawsze było wyłączone na moim telefonie, a właśnie włączyłem je dla WhatsApp tylko po to, aby sprawdzić, czy to robi różnicę. Ale nie powinno, biorąc pod uwagę, że zawsze było wyłączone.


Czy ktoś ma jakieś sugestie? To naprawdę jest denerwujące. Ostatnia edycja: 2 listopada 2020
Reakcje:lia1tan

amandrys

5 lis 2020


  • 5 lis 2020
Mam dokładnie ten sam problem. iPhone X, iOS 14.1 i nie odbierają powiadomień Whatsapp przez ostatni tydzień. Inne aplikacje wydają się działać poprawnie, ale nie Whatsapp. Aby otrzymać nowe wiadomości, muszę otworzyć aplikację w telefonie. Aplikacja komputerowa Whatsapp wyświetla komunikat „Telefon bez połączenia”, dopóki nie otworzę aplikacji na telefonie. Kilkakrotnie ponownie uruchamiałem urządzenia bez rezultatu.

EmocjonalneŚnieg

1 listopada 2019 r.
Linz, Austria
  • 5 lis 2020
Wygląda na to, że może to być problem z samym WhatsApp DO

alan.hsl

26 czerwca 2017 r.
Toronto, ON
  • 5 lis 2020
Mam ten sam problem, kiedy miałem iPhone'a 8+ po aktualizacji do ios 14 po jego wydaniu.
Powiadomienia Whatsapp były opóźnione w przesyłaniu na mój telefon. Miałem problemy z połączeniem się z aplikacją komputerową/internetową po jej zamknięciu. Zresetowałem wszystko oprócz ponownej instalacji aplikacji, ale nic nie działało.
To nie mogło zostać rozwiązane, dopóki nie zmieniłem się na nowy iPhone… i WhatApps magicznie znów zadziałało.
Ale muszę ponownie podłączyć mój telefon # do WhatsApp po przejściu na nowy telefon
Myślę, że WhatsApp miał problemy z zarejestrowaniem urządzenia po aktualizacji. m

ManuCH

do
7 maja 2009
Szwajcaria
  • 5 lis 2020
Spróbuj wyłączyć globalne powiadomienia dla Whatsapp (w Ustawienia -> Powiadomienia -> Whatsapp). Otwórz Whatsapp, niech narzeka na brakujące powiadomienia.

Następnie wyłącz i włącz iPhone'a.

Po ponownym włączeniu ponownie włącz powiadomienia w ustawieniach i otwórz Whatsapp.

Zobacz, czy teraz znowu działa. C

zimna fuzja

23 kwi 2014
  • 7 lis 2020
ManuCH powiedział: Spróbuj wyłączyć powiadomienia globalnie dla Whatsapp (w Ustawienia -> Powiadomienia -> Whatsapp). Otwórz Whatsapp, niech narzeka na brakujące powiadomienia.

Następnie wyłącz i włącz iPhone'a.

Po ponownym włączeniu ponownie włącz powiadomienia w ustawieniach i otwórz Whatsapp.

Zobacz, czy teraz znowu działa.
Wypróbowany ... nie działa. Nadal mam ten sam problem z moim iPhonem X na iOS 14.2. m

ManuCH

do
7 maja 2009
Szwajcaria
  • 8 lis 2020
Coldfusioneer powiedział: Próbowałem… nie działa. Nadal mam ten sam problem z moim iPhonem X na iOS 14.2.


Nie mam pojęcia, co to może być. W tym momencie ponowna instalacja Whatsapp jest jedyną rzeczą, która może pomóc. DO

karansaraf

Oryginalny plakat
18 lipca 2010 r.
  • 13.11.2020
Zrobiłem więc, co następuje:

- Usuń i ponownie zainstaluj Whatsapp z przywracaniem z kopii zapasowej w chmurze, aby odzyskać moje czaty
- Wymaż mój telefon i przywróć całość z kopii zapasowej iCloud
- Pomieszany z ustawieniami powiadomień
- Tryb samolotowy
- Włącz/wyłącz telefon

Oraz wiele innych rzeczy. Nic nie działa. Zamówiłem teraz również inną kartę SIM, aby zastąpić moją obecną, ale to oczywiście też nie zadziała.

Zasadniczo dzieje się tak, że gdy tylko aplikacja zostanie zamknięta, traci połączenie z serwerem. Osoby, które wysyłają mi wiadomości w tym czasie, otrzymują tylko jeden tik. Wiadomości są wysyłane na mój telefon tylko wtedy, gdy ponownie otwieram Whatsapp, ponownie nawiązuje połączenie z serwerem, a następnie otrzymuję wiadomość i powiadomienia.

Zrobiłem nagrania ekranu i filmy z mojego telefonu i aplikacji Mac, potwierdzające sekwencję zdarzeń i wysłałem je do wsparcia Whatsapp. Wcześniej odpowiadali w ciągu około 24 godzin, ale teraz nie mam od nich żadnych wiadomości od kilku dni.

Mam iPhone'a 12 Pro za tydzień lub dwa. Zrobię co następuje:

1. Przywróć z iCloud. Jeśli to działa, to świetnie. Jednak nie działało to na moim iPhonie X, kiedy robiłem to wczoraj, więc nie jestem optymistą.
2. Jeśli to nie zadziała, skonfiguruję telefon jako nowy. Pobierz Whatsapp i zarejestruj mój numer. Następnie odzyskaj moje czaty z kopii zapasowej Whatsapp w iCloud (zamiast odzyskiwania całego systemu iOS z chmury). Mam nadzieję, że to zadziała (skrzyżowane palce). Jeśli tak, zamierzam ręcznie pobrać resztę moich aplikacji (będzie to dobra wymówka, aby usunąć niektóre z tych aplikacji, których nie używałem od lat), a następnie użyć programu innej firmy do odzyskania kopii zapasowych iCloud dla te aplikacje selektywnie (czego nie można zrobić z samą kopią zapasową iCloud).

Mam nadzieję, że to zadziała, w przeciwnym razie utknę z założeniem nowego konta Whatsapp i stracę całą historię czatów, co byłoby dla mnie dużą stratą.
Reakcje:ManuCH DO

karansaraf

Oryginalny plakat
18 lipca 2010 r.
  • 18 lis 2020
Więc teraz mam 12 Pro. Skonfigurowałem go jako nowy telefon, zainstalowałem WhatsApp i odzyskałem historię czatów z iCloud. Wszystko działa teraz dobrze. Musiałem teraz indywidualnie zainstalować wszystkie moje poprzednie aplikacje i ponownie je skonfigurować, co było ogromnym kłopotem, ale problem został naprawiony. Ciekawe, czy był to błąd dotyczący tylko starszych telefonów (miałem iPhone'a X).
Reakcje:ManuCH m

ManuCH

do
7 maja 2009
Szwajcaria
  • 19 lis 2020
Dziękuję za zgłoszenie całej tej historii. To najdziwniejsza rzecz, jaką kiedykolwiek słyszałem i prawdopodobnie rzadki przypadek, ponieważ nikt inny nie wie o tym zbyt wiele. DO

karansaraf

Oryginalny plakat
18 lipca 2010 r.
  • 19 lis 2020
Więc wydaje się, że dotyczy to wielu osób, ludzie publikują o tym na Reddicie itp. I znam kogoś w prawdziwym życiu. Wydaje się, że wszystkie mają starsze telefony, np. X. Jednak nie widziałem jeszcze rozwiązania. r

Ranjah007

16 grudnia 2020 r.
  • 16 grudnia 2020 r.
Więc w końcu udało mi się uruchomić kopalnie po wielu próbach i błędach. Uważam, że każdy, kto miał wyłączone odświeżanie aplikacji w tle i dokonał aktualizacji ios 14, mógł trafić na błąd iOS.
Zrobiłem co następuje.
1. Przy wyłączonej aplikacji działającej w tle całkowicie zamknij aplikację WhatsApp
2. Przejdź do ustawień i włącz Odświeżanie aplikacji w tle
3. Uruchom WhatsApp i zablokuj telefon. Niech ktoś do Ciebie zadzwoni przez WhatsApp lub wyśle ​​Ci wiadomość
4. Po otrzymaniu powiadomienia całkowicie zamknij aplikację WhatsApp
5. Wróć do ustawień i wyłącz odświeżanie w tle
6. Ponownie uruchom WhatsApp.

po wykonaniu tej czynności ponownie otrzymuję powiadomienia. To, co nadal nie działa, to znaczek ikon oczekujących wiadomości.
Mam nadzieję że to pomoże!
Reakcje:warp9 i soulsteelgray S

soulstalowoszary

20 kwi 2012
  • 16 grudnia 2020 r.
Osobiście nie doświadczyłem tego błędu, ale przyjaciel tak. Skierowałem ją do powyższych kroków, a ona zgłasza, że ​​jej powiadomienia znów działają.
Reakcje:Ranjah007 r

Ranjah007

16 grudnia 2020 r.
  • 16 grudnia 2020 r.
soulsteelgray powiedział: Ja osobiście nie doświadczyłem tego błędu, ale przyjaciel tak. Skierowałem ją do powyższych kroków, a ona zgłasza, że ​​jej powiadomienia znów działają.
Cieszę się, że się udało. Na pewno było to frustrujące kilka tygodni DO

karansaraf

Oryginalny plakat
18 lipca 2010 r.
  • 16 grudnia 2020 r.
Ciekawe, że inna osoba, którą znam, rozwiązała ten problem, aktualizując jedną z aktualizacji 14.2.x, a druga na Reddicie zrobiła coś z ustawieniami powiadomień, które naprawiły problem, więc wydaje się, że istnieje wiele „poprawek” tego dziwnego i frustrującego problemu. Nie mogłem rozwiązać problemu (chociaż nie próbowałem powyższego) i i tak miałem dostać 12 Pro, ale były to denerwujące 3 tygodnie. i

i05

17 gru 2020
  • 17 gru 2020
Z tym problemem też borykam się od kilku dni. Zaczęło się z dnia na dzień, znikąd. Obudziłem się, żadnych powiadomień. Wszystkie inne aplikacje działały naprawdę dobrze, w tym Instagram itp.

Skontaktowałem się z obsługą WhatsApp i poza kilkoma naprawdę nieprzydatnymi rzeczami („dezaktywuj tryb samolotowy”, lol), był jeden członek pomocy technicznej, który powiedział, że ma to związek z usługą APN firmy Apple (usługa Apple Push Notification Service). Rozwiązaniem, które mi dał, było zresetowanie iPhone'a, ale zobaczenie tego resetu nie pomaga, jeszcze tego nie zrobiłem, ponieważ nie chcę stracić danych, aby w ogóle nie rozwiązać problemu.

Jeden z moich znajomych też ma ten problem od tygodni. Bardzo, bardzo dziwny i cholernie denerwujący błąd. :S DO

karansaraf

Oryginalny plakat
18 lipca 2010 r.
  • 17 gru 2020
Od tygodni wymieniałem e-maile z obsługą WhatsApp. Nie mogą im pomóc. g

guacamole

21 czerwca 2011
  • 28 gru 2020
tutaj to samo, brak powiadomień C

Cahitt

31 grudnia 2020 r.
  • 31 grudnia 2020 r.
Miałem dokładnie ten sam problem i próbowałem go rozwiązać przez 2 dni, oprócz ustawień prób kilka razy przywracałem urządzenie, ale żaden z nich nie rozwiązał problemu. Zgrabne rozwiązanie znajduję na forach Apple. Spróbowałem i rozwiązałem swój problem.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
  1. Pobierz biznes WhatsApp.
  2. Przenieś swoje konto do WA Business (kliknij kontynuuj po otwarciu aplikacji) bez usuwania normalnego WhatsApp.
  3. Postaraj się, aby ktoś do testu wysłał kilka wiadomości na Twój numer. Firma WA powinna rozesłać powiadomienia.
  4. Usuń normalną WhatsApp i uruchom ponownie iPhone'a.
  5. Ponownie pobierz i ponownie zainstaluj normalną WhatsApp z App Store. Otwórz aplikację i zezwól na przeniesienie informacji.
  6. I tam! Powiadomienia powinny pojawić się jak zwykle na normalnym WhatsApp !!!
  7. Usuń aplikację WA Business, jeśli nie jest Ci potrzebna.
Reakcje:R2K2 i i05 b

BMWM3

3 stycznia 2021
  • 3 stycznia 2021
Cahitt powiedział: miałem dokładnie ten sam problem i próbowałem go rozwiązać przez 2 dni, oprócz ustawiania prób kilka razy przywracałem urządzenie, ale żaden z nich nie rozwiązał problemu. Zgrabne rozwiązanie znajduję na forach Apple. Spróbowałem i rozwiązałem mój problem.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
  1. Pobierz biznes WhatsApp.
  2. Przenieś swoje konto do WA Business (kliknij kontynuuj po otwarciu aplikacji) bez usuwania normalnego WhatsApp.
  3. Postaraj się, aby ktoś do testu wysłał kilka wiadomości na Twój numer. Firma WA powinna rozesłać powiadomienia.
  4. Usuń normalną WhatsApp i uruchom ponownie iPhone'a.
  5. Ponownie pobierz i ponownie zainstaluj normalną WhatsApp z App Store. Otwórz aplikację i zezwól na przeniesienie informacji.
  6. I tam! Powiadomienia powinny pojawić się jak zwykle na normalnym WhatsApp !!!
  7. Usuń aplikację WA Business, jeśli nie jest Ci potrzebna.
Tak! To działa. Dziękuję Ci bardzo. Ten irytujący problem nęka mnie od miesięcy.

adrianlondyn

28 listopada 2013 r.
Szwajcaria
  • 3 stycznia 2021
Cahitt powiedział: miałem dokładnie ten sam problem i próbowałem go rozwiązać przez 2 dni, oprócz ustawiania prób kilka razy przywracałem urządzenie, ale żaden z nich nie rozwiązał problemu. Zgrabne rozwiązanie znajduję na forach Apple. Spróbowałem i rozwiązałem swój problem.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
Czy można to skrócić do?
1. Uruchom kopię zapasową czatu
2. Usuń i ponownie zainstaluj WhatsApp
3. Przywróć kopię zapasową czatu

Wygląda na to, że usuwa i ponownie instaluje WhatsApp, aby spróbować zresetować powiadomienia o wiadomościach. W samym WhatsApp istnieje opcja „zresetuj powiadomienia”, ale zakładam, że służy to przywracaniu domyślnych dźwięków alertów itp. i

i05

17 gru 2020
  • 3 stycznia 2021
Cahitt powiedział: miałem dokładnie ten sam problem i próbowałem go rozwiązać przez 2 dni, oprócz ustawiania prób kilka razy przywracałem urządzenie, ale żaden z nich nie rozwiązał problemu. Zgrabne rozwiązanie znajduję na forach Apple. Spróbowałem i rozwiązałem swój problem.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
  1. Pobierz biznes WhatsApp.
  2. Przenieś swoje konto do WA Business (kliknij kontynuuj po otwarciu aplikacji) bez usuwania normalnego WhatsApp.
  3. Postaraj się, aby ktoś do testu wysłał kilka wiadomości na Twój numer. Firma WA powinna rozesłać powiadomienia.
  4. Usuń normalną WhatsApp i uruchom ponownie iPhone'a.
  5. Ponownie pobierz i ponownie zainstaluj normalną WhatsApp z App Store. Otwórz aplikację i zezwól na przeniesienie informacji.
  6. I tam! Powiadomienia powinny ponownie pojawić się normalnie na normalnym WhatsApp !!!
  7. Usuń aplikację WA Business, jeśli nie jest Ci potrzebna.
święty człowieku, to rozwiązało i mój problem! bardzo dziękuję! Irytuje mnie to od tygodni. Teraz w końcu jestem w stanie ponownie korzystać z WhatsApp Web.

Adrianlondon powiedział: Czy można to skrócić do?
1. Uruchom kopię zapasową czatu
2. Usuń i ponownie zainstaluj WhatsApp
3. Przywróć kopię zapasową czatu

Wygląda na to, że usuwa i ponownie instaluje WhatsApp, aby spróbować zresetować powiadomienia o wiadomościach. W samym WhatsApp istnieje opcja „zresetuj powiadomienia”, ale zakładam, że służy to przywracaniu domyślnych dźwięków alertów itp.
tak, w zasadzie. ale dobrą rzeczą przy instalowaniu biznesu WhatsApp jest to, że wszystkie twoje czaty itp. są przenoszone bez ich utraty, dzięki czemu cała „kopia zapasowa” jest niepotrzebna.

u-lysses

21 lut 2021
UA-KH
  • 21 lut 2021
Ja też mam ten problem i to mnie zabija!
Odinstalowałem już mój WhatsApp i ponownie go zainstalowałem, odzyskując z kopii zapasowej, a także wyczyściłem jego multimedia i wiadomości bez powodzenia w naprawie problemu.

Patrzę na konsolę i widzę, że jest wiele błędów zgłaszanych przez iOS o nieprawidłowym zachowaniu WhatsApp i które mogą być winowajcą, takie jak te

Biorąc pod uwagę, że wiadomości sugerujące, że sztuczka biznesowa WhatsApp to tylko sposób na ponowną instalację oryginalnego WhatsApp, jestem trochę smutny, że już to wypróbowałem i to nie pomogło.

Mimo to spróbuję, ponieważ być może istnieją inne subtelne efekty, szczególnie związane z rejestrowaniem powiadomień i aktywnością w tle, które mogą wpływać na to zachowanie.

error 19:24:30.931876+0200 WhatsApp Background Task 1715 (''), was created over 30 seconds ago. In applications running in the background, this creates a risk of termination. Remember to call UIApplication.endBackgroundTask(_:) for your task in a timely manner to avoid this. error 19:24:30.932002+0200 WhatsApp Background Task 1710 (''), was created over 30 seconds ago. In applications running in the background, this creates a risk of termination. Remember to call UIApplication.endBackgroundTask(_:) for your task in a timely manner to avoid this.

DębzyG

14 kwi 2021
  • 14 kwi 2021
Cahitt powiedział: miałem dokładnie ten sam problem i próbowałem go rozwiązać przez 2 dni, oprócz ustawiania prób kilka razy przywracałem urządzenie, ale żaden z nich nie rozwiązał problemu. Zgrabne rozwiązanie znajduję na forach Apple. Spróbowałem i rozwiązałem swój problem.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
  1. Pobierz biznes WhatsApp.
  2. Przenieś swoje konto do WA Business (kliknij kontynuuj po otwarciu aplikacji) bez usuwania normalnego WhatsApp.
  3. Postaraj się, aby ktoś do testu wysłał kilka wiadomości na Twój numer. Firma WA powinna rozesłać powiadomienia.
  4. Usuń normalną WhatsApp i uruchom ponownie iPhone'a.
  5. Ponownie pobierz i ponownie zainstaluj normalną WhatsApp z App Store. Otwórz aplikację i zezwól na przeniesienie informacji.
  6. I tam! Powiadomienia powinny pojawić się jak zwykle na normalnym WhatsApp !!!
  7. Usuń aplikację WA Business, jeśli nie jest Ci potrzebna.
Mam ten problem od wieków i właśnie natknąłem się na ten wątek!

Alleluja!! To rozwiązanie faktycznie zadziałało! Dziękuję Ci!!

BR4DOKYBrazylia

do
25 sty 2018
Londrina - PR / Brazylia
  • 18 kwi 2021
Mój WhatsApp odbiera wiadomości tylko wtedy, gdy otwieram aplikację. Próbowałem zrobić wszystko, w tym pobrać WhatsApp Business, ale bez powodzenia.
Reakcje:lia1tan