Forum

Problem z Norton 360 — nie można otworzyć/odinstalować

P

paulc130

Oryginalny plakat
2 paź 2018
  • 6 maja 2021
Mam Mac Book Pro 2017 i popełniłem OGROMNY błąd instalując na nim Norton 360. Zrobiłem to tylko dlatego, że kupiłem go na komputer mojej żony i pomyślałem, że spróbuję, ponieważ mogłem go zainstalować na maksymalnie 5 innych urządzeniach. Mój Mac Book ma system operacyjny Catalina 10.15.7.

W każdym razie próbuję otworzyć Norton 360, klikając ikonę aplikacji, a wszystko, co otrzymuję, to wyskakujące okienko z napisem „oczekujące”. Zielony pasek postępu pokazuje już całą długość okna. Ale to nie znika i Norton się nie otworzy. Muszę rzucić Nortona, żeby się go pozbyć. O ile nie mogę go otworzyć, nie mogę wybrać opcji odinstalowania.

Jakieś sugestie?

chscag

Współpracownik
17 lut 2008


Fort Worth, Teksas
  • 6 maja 2021
paulc130 powiedział: Mam MacBooka Pro z 2017 roku i popełniłem OGROMNY błąd instalując na nim Norton 360. Zrobiłem to tylko dlatego, że kupiłem go na komputer mojej żony i pomyślałem, że spróbuję, ponieważ mogłem go zainstalować na maksymalnie 5 innych urządzeniach. Mój Mac Book ma system operacyjny Catalina 10.15.7.

W każdym razie próbuję otworzyć Norton 360, klikając ikonę aplikacji, a wszystko, co otrzymuję, to wyskakujące okienko z napisem „oczekujące”. Zielony pasek postępu pokazuje już całą długość okna. Ale to nie znika i Norton się nie otworzy. Muszę rzucić Nortona, żeby się go pozbyć. O ile nie mogę go otworzyć, nie mogę wybrać opcji odinstalowania.

Jakieś sugestie? Kliknij aby rozszerzyć...
Wymuś zamknięcie programu Norton, a następnie wyszukaj instrukcje odinstalowywania w ich witrynie internetowej. Użyj menu Apple, aby wymusić zamknięcie. Norton 360 na Macu to wirus!
Reakcje:paulc130 P

paulc130

Oryginalny plakat
2 paź 2018
  • 6 maja 2021
chscag powiedział: Wymuś zamknięcie programu Norton, a następnie wyszukaj instrukcje odinstalowywania na ich stronie internetowej. Użyj menu Apple, aby wymusić zamknięcie. Norton 360 na Macu to wirus! Kliknij aby rozszerzyć...
Ok, ominąłem ten problem i udało mi się otworzyć aplikację i kliknąć odinstaluj. Zaczął działać, a następnie napotkał problem. Aplikacja nadal tam jest, a kiedy ją klikam, wyświetla się komunikat: „ Nie można otworzyć programu Norton 360 z powodu problemu”. Jakiś inny sposób, aby spróbować usunąć to z mojego komputera?

chscag

Współpracownik
17 lut 2008
Fort Worth, Teksas
  • 6 maja 2021
Spróbuj ponownie uruchomić komputer Mac, ponieważ spowoduje to zamknięcie programu Norton. Norton 360 instaluje się sam, dzięki czemu uruchamia się automatycznie przy każdym uruchomieniu komputera. Może być konieczne użycie aplikacji do wyszukiwania plików, aby usunąć wszystkie zainstalowane programy Norton.

W każdym razie, oto instrukcje Norton dotyczące odinstalowywania:

Odinstaluj produkt zabezpieczający urządzenie Norton na komputerze Mac

Aby odinstalować zabezpieczenia urządzenia Norton, musisz znać nazwę użytkownika i hasło konta administratora. support.norton.com
Jeśli to nie zadziała, pobierz ten bezpłatny program: „EasyFind.app” i uruchom go, aby znaleźć wszystkie wystąpienia materiałów Norton, a następnie usuń je wszystkie.

www.devontechnologies.com

DEVONtechnologie | Potrzebne rzeczy

Mała kolekcja bezpłatnych narzędzi dla komputerów Mac, które ułatwią Ci życie. www.devontechnologies.com www.devontechnologies.com
Nie próbuj używać Spotlight do wyszukiwania plików, ponieważ Spotlight nie działa tak dobrze, jak EasyFind.
Reakcje:paulc130 P

paulc130

Oryginalny plakat
2 paź 2018
  • 6 maja 2021
chscag powiedział: Spróbuj ponownie uruchomić komputer Mac, ponieważ spowoduje to zamknięcie programu Norton. Norton 360 instaluje się sam, dzięki czemu uruchamia się automatycznie przy każdym uruchomieniu komputera. Może być konieczne użycie aplikacji do wyszukiwania plików, aby usunąć wszystkie zainstalowane programy Norton.

W każdym razie, oto instrukcje Norton dotyczące odinstalowywania:

Odinstaluj produkt zabezpieczający urządzenie Norton na komputerze Mac

Aby odinstalować zabezpieczenia urządzenia Norton, musisz znać nazwę użytkownika i hasło konta administratora. support.norton.com
Jeśli to nie zadziała, pobierz ten bezpłatny program: „EasyFind.app” i uruchom go, aby znaleźć wszystkie wystąpienia materiałów Norton, a następnie usuń je wszystkie.

www.devontechnologies.com

DEVONtechnologie | Potrzebne rzeczy

Mała kolekcja bezpłatnych narzędzi dla komputerów Mac, które ułatwią Ci życie. www.devontechnologies.com www.devontechnologies.com
Nie próbuj używać Spotlight do wyszukiwania plików, ponieważ Spotlight nie działa tak dobrze, jak EasyFind. Kliknij aby rozszerzyć...
Dziękuję Ci. Zainstalowałem EasyFind i znalazłem wszystkie pliki Norton/Symantec i usunąłem je. Aby jednak odinstalować, muszę być w stanie otworzyć aplikację Norton, aby uzyskać opcję odinstalowania. To jest problem, który mam teraz. Nie można go otworzyć w celu odinstalowania. Zgaduję, że samo usunięcie plików nie spowoduje odinstalowania oprogramowania.

chscag

Współpracownik
17 lut 2008
Fort Worth, Teksas
  • 6 maja 2021
Jeśli znalazłeś wszystkie pliki Norton i usunąłeś je, wszystko powinno być w porządku. Wystarczy otworzyć folder Aplikacje, a następnie przeciągnąć plik Norton 360 do kosza i opróżnić kosz.

Nie musisz otwierać Norton, aby to zrobić. P

paulc130

Oryginalny plakat
2 paź 2018
  • 7 maja 2021
chscag powiedział: Jeśli znalazłeś wszystkie pliki Nortona i usunąłeś je, wszystko powinno być w porządku. Wystarczy otworzyć folder Aplikacje, a następnie przeciągnąć plik Norton 360 do kosza i opróżnić kosz.

Nie musisz otwierać Norton, aby to zrobić. Kliknij aby rozszerzyć...
Wygląda na to, że to wszystko zadziałało. Będę na to pilnował i zobaczę, jak pójdzie. Dziękuję za pomoc!

matki

15 paź 2021
  • 15 paź 2021
paulc130 powiedział: Wydaje się, że wszystko się udało. Będę na to pilnował i zobaczę, jak pójdzie. Dziękuję za pomoc! Kliknij aby rozszerzyć...
Masz ten sam problem co ty. Teraz zastanawiam się, czy nadal mogę mieć zwykły pakiet Norton Security, za który opłacono? Co teraz zrobić dla bezpieczeństwa? Próbować zainstalować ponownie?

matki

15 paź 2021
  • 15 paź 2021
To się zbliża... nie mam pojęcia, co robić, ani czy to jest prawdziwe.
Domyślną powłoką interaktywną jest teraz zsh.


Aby zaktualizować swoje konto do korzystania z zsh, uruchom `chsh -s /bin/zsh`.


Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź https://support.apple.com/kb/HT208050 . P

paulc130

Oryginalny plakat
2 paź 2018
  • 15 paź 2021
Nie jestem tak naprawdę techniczny, więc nie jestem pewien, co oznaczają te wiadomości. Jeśli umieścisz je w wyszukiwarce Google, zwykle możesz znaleźć odpowiedź. Jeśli chodzi o sam Norton, nie użyłbym go w ogóle z żadnym z twoich produktów Apple. Apple jest dość bezpieczne, a Norton po prostu wszystko spieprzy. Szczerze mówiąc, nigdy nie lubiłem Nortona, kiedy miałem Microsoft wiele lat temu. Wkłada tak wiele plików do twojego systemu, że był to dla mnie tylko ból głowy. Powinienem był wyciągnąć lekcję za pierwszym razem. h

обованкеноби

27 sierpnia 2015 r.
na linii stacjonarnej mr. kowal.
  • 15 paź 2021
NanaT powiedział: To się zbliża… nie mam pojęcia, co robić, ani czy to jest prawdziwe.
Domyślną powłoką interaktywną jest teraz zsh.


Aby zaktualizować swoje konto do korzystania z zsh, uruchom `chsh -s /bin/zsh`.


Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź https://support.apple.com/kb/HT208050 . Kliknij aby rozszerzyć...
Nie ma się czym martwić, tylko zmiana oparta na zainstalowanym systemie operacyjnym. Muszla jest tylko interfejsem wiersza poleceń, aw świecie Uniksa jest kilka opcji (MacOS jest zbudowany na fundamencie Uniksa). To trochę jak wersja Findera uniksowa... gdybyśmy mogli wybierać między kilkoma różnymi Finderami. h

обованкеноби

27 sierpnia 2015 r.
na linii stacjonarnej mr. kowal.
  • 15 paź 2021
NanaT powiedział: Mam ten sam problem co ty. Teraz zastanawiam się, czy nadal mogę mieć zwykły pakiet Norton Security, za który opłacono? Co teraz zrobić dla bezpieczeństwa? Próbować zainstalować ponownie? Kliknij aby rozszerzyć...

Miliony używają komputerów Mac bez oprogramowania AV. Jeśli czujesz się zmuszony do posiadania coś są tam opcje. Jedna z najlepszych darmowych opcji Złośliwe oprogramowanie (Darmowa wersja). Chociaż nie jest to pełny pakiet AV, znajduje i usuwa najczęstszą misję na komputerach Mac: złośliwe oprogramowanie. Tylko pamiętaj, że chociaż może to nękać Cię przy zakupie... możesz zawsze korzystać z darmowej wersji.

Kiedyś polecałem darmową wersję Sophos Home, ale ostatnio sprawdzałem, że była to trochę dziura w zasobach na MacOS 11. Mam nadzieję, że Sophos znów będzie dobry na nowym/obecnym Mac Oses.

AVG ma również darmowe i płatne narzędzie dla komputerów Mac... ale nie testowałem go na żadnym komputerze z systemem MacOS 11.