Forum

MP 1,1-5,1 Ethernet mówi „Połączono”, ale nie ma połączenia z Internetem

Greg97

Oryginalny plakat
22 sierpnia 2012 r.
Kanada Ech?
  • 10 paź 2021
Mam komputer Mac Pro z połowy 2010 r. z systemem macOS 10.14.6, który ma nagły problem z połączeniem z Internetem. W obszarze Preferencje systemowe> Sieć jest napisane, że mój kabel Ethernet jest podłączony z adresem DHCP 192.168.x.x, maską podsieci 255.255.255.0 i adresem routera 192.168.x.x. Jednak mój internet nagle przestał działać. Jeśli jednak używam Wifi do łączenia się z routerem, internet działa. Sprawdziłem kabel Ethernet, podłączając go do Macbooka Pro i nie ma problemu z połączeniem z Internetem, więc to nie jest kabel. Sprawdziłem również oba porty Ethernet na Macu Pro i utworzyłem nowe połączenia Ethernet dla obu w Preferencjach sieci, ale znowu, podczas gdy oba mówią „Połączono”, nie ma internetu. Zrobiłem zwykły reset wózka i smc, a także pełny reset modemu i routera, bezskutecznie. Czy to oznacza, że ​​moja płyta backplane musi zostać wymieniona? To jedyna rzecz, o której myślę, że może być nie tak po ponad 10 latach solidnej pracy z tym komputerem, ale nie jestem pewien, dlaczego nadal miałby mówić „podłączony”, jeśli nie działał? Jeśli ktoś ma jakieś dalsze pomysły, naprawdę bym to docenił. Dziękuję!

ifrit05

23 grudnia 2013


W pobliżu Detroit, MI. USA
  • 10 paź 2021
Spróbuj uruchomić dystrybucję Linuksa na żywo, aby sprawdzić, czy może się połączyć. Przynajmniej możesz wykluczyć, czy jest to problem ze sprzętem, czy nie.
Reakcje:Greg97 m

MacNB2

21 lipca 2021
  • 11 paź 2021
Greg97 powiedział: Mam Maca Pro z połowy 2010 roku z systemem macOS 10.14.6, który ma nagły problem z połączeniem z Internetem. W obszarze Preferencje systemowe> Sieć jest napisane, że mój kabel Ethernet jest podłączony z adresem DHCP 192.168.x.x, maską podsieci 255.255.255.0 i adresem routera 192.168.x.x. Jednak mój internet nagle przestał działać. Jeśli jednak używam Wifi do łączenia się z routerem, internet działa. Sprawdziłem kabel Ethernet, podłączając go do Macbooka Pro i nie ma problemu z połączeniem z Internetem, więc to nie jest kabel. Sprawdziłem również oba porty Ethernet na Macu Pro i utworzyłem nowe połączenia Ethernet dla obu w Preferencjach sieci, ale znowu, podczas gdy oba mówią „Połączono”, nie ma internetu. Zrobiłem zwykły reset wózka i smc, a także pełny reset modemu i routera, bezskutecznie. Czy to oznacza, że ​​moja płyta backplane musi zostać wymieniona? To jedyna rzecz, o której myślę, że może być nie tak po ponad 10 latach solidnej pracy z tym komputerem, ale nie jestem pewien, dlaczego nadal miałby mówić „podłączony”, jeśli nie działał? Jeśli ktoś ma jakieś dalsze pomysły, naprawdę bym to docenił. Dziękuję! Kliknij aby rozszerzyć...

Fakt, że masz adres IP (192.168...itd.) oznacza, że ​​fizyczne połączenie między komputerem Mac a routerem działa i router komunikuje się z komputerem Mac, co wyklucza problem sprzętowy.
Niektóre konfiguracje na Macu zmieniły się z jakiegoś powodu.

Czy masz skonfigurowane serwery proxy? jeśli tak, spróbuj go usunąć. Jest w Preferencjach systemowych-> Sieć, a następnie kliknij swój Ethernet (po lewej), a następnie kliknij przycisk Zaawansowane:
Wyświetl element multimedialny '> Wyświetl element multimedialny '>
Jeśli to się nie powiedzie, kliknij przycisk Odnów dzierżawę DHCP na karcie TCP/IP ekranu Zaawansowane.
Jeśli to się nie uda, spróbuj dodać ręczne serwery DNS do czegoś takiego jak serwery DNS Google 8.8.8.8 i 8.8.4.4, klikając przycisk „+” na karcie DNS:

Wyświetl element multimedialny '>
Reakcje:Greg97 S

sfalatko

24 września 2016 r.
  • 11 paź 2021
Możesz także wypróbować traceroute do jakiejś domeny, takiej jak apple.com, i zobaczyć, jak daleko zajdziesz — czy mijasz router? Pierwszy jak powinien być adresem twojego lokalnego routera (192.168.x.1), a następny powinien wyglądać jak twój dostawca usług internetowych. To powie ci, czy możesz przejść przez router przez Ethernet. Wykonaj to samo polecenie, używając tylko Wi-Fi (odłącz kabel Ethernet) i porównaj....
Reakcje:Greg97 T

Tessman

8 grudnia 2005
NS
  • 11 paź 2021
Otwórz terminal i pinguj 8.8.8.8 lub inny dobrze znany adres IP. jeśli otrzymasz odpowiedzi, masz problem z DNS.
Możesz także wypróbować narzędzie sieciowe, które ma wiele opcji, w tym śledzenie trasy, jak wspomniano w poprzednim komentarzu sfalatko.
Reakcje:Bernuli i Greg97

Slartibart

19 sierpnia 2020 r.
  • 11 paź 2021
Usuń całkowicie lokalizację, z której korzystasz, oraz połączenie Ethernet i utwórz nowe. Następnie postępuj zgodnie z poradą @MacNB2 powyżej.
Czy próbowałeś jakiegoś VPN lub firewalla/zmieniłeś ustawienia firewalla/hostów zanim pojawił się ten problem?
Reakcje:Greg97 b

bsbeamer

19 września 2012 r.
  • 11 paź 2021
Czy Twój dostawca usług internetowych zmienił wymagania dotyczące adresu IPv6 lub wymagania DOCSIS 3.1?

Ostatnio natrafiałem na to ze starszymi maszynami. Wiele opóźniło się podczas COVID, aby zapobiec ogromnym bólom głowy u personelu pomocniczego. Zwykle adresowany w systemie macOS z usunięciem WSZYSTKICH informacji o sieci i rozpoczęciem od nowa. Czasami wymaga to również ustawienia domyślnego routera i rozwiązania tam. Niektóre starsze routery i/lub kombinacje modemów kablowych nie obsługują poprawnie protokołu IPv6 i/lub dostawca usług internetowych może nie obsługiwać starszego systemu DOCSIS.
Reakcje:Greg97

Greg97

Oryginalny plakat
22 sierpnia 2012 r.
Kanada Ech?
  • 11 paź 2021
Dziękuję bardzo wszystkim za odpowiedzi! Okej, więc dodałem serwery DNS 8.8.8.8 i 8.8.4.4 i kilkakrotnie przedłużałem dzierżawę, ale bez powodzenia. Sprawdziłem, czy wybrano jakieś serwery proxy, ale żadnego nie było, jednak gdzieś zauważyłem, że wybranie „Automatyczne wykrywanie proxy” czasami rozwiązuje problem, ale w moim przypadku tak się nie stało. Próbowałem również zmienić lokalizację i stworzyłem również nowe połączenia Ethernet, które nie działały. Następnie użyłem narzędzia sieciowego i wypróbowałem Traceroute i Ping, najpierw korzystając z Ethernetu, a następnie korzystając z Wi-Fi ... W obu przypadkach uzyskuję podobne wyniki (pierwsze dwa to Ethernet, drugie dwa korzystają z Wi-Fi):
Wyświetl element multimedialny ' data-single-image='1'>
Wyświetl element multimedialny ' data-single-image='1'>
Wyświetl element multimedialny ' data-single-image='1'>
Wyświetl element multimedialny ' data-single-image='1'>
Jak widać, cgocable.net to mój ISP (Cogeco Cable), ale musiałem wygooglować, co to jest „akamaitechnologies”… najwyraźniej ma to coś wspólnego z Symantecem (którego nie mam na moim Macu), ale najwyraźniej jest to konieczne do prawidłowego korzystania z internetu? (Przepraszam, nie jestem profesjonalistą w tym wszystkim!). Co prowadzi mnie do ostatniej sugestii od @bsbeamer ... według witryny Cogeco używa zarówno IPv4, jak i IPv6, i próbowałem usunąć zarówno informacje o sieci Ethernet, jak i Wi-Fi (używając „+” i „-” w Preferencjach sieci) , ale nie jestem pewien, co ma na myśli, mówiąc „domyślnie router i zaczynam tam”, ale modem, którego używam, to model ARRIS dostarczony przez mojego dostawcę usług internetowych, a mój router to stosunkowo nowy Netgear Nighthawk AC1900 (R7000), więc Jestem pewien, że pod tym względem wszystko jest aktualne?
Ostatnia rzecz, na stronie ISP opisuje, jak skonfigurować swój statyczny adres IP, i wspomina o używaniu serwerów DNS 24.226.1.93 i 24.226.10.193, więc je również dodałem, ale nadal nie ma. Jeśli ktoś ma jakieś rady, bardzo bym to docenił! Jeszcze raz bardzo dziękuję za wszelką pomoc!

Greg97

Oryginalny plakat
22 sierpnia 2012 r.
Kanada Ech?
  • 11 paź 2021
AKTUALIZACJA: OK, więc zadzwoniłem do mojego dostawcy usług internetowych, aby sprawdzić, czy mają jakieś sugestie. Kazała podłączyć modem bezpośrednio do komputera Mac (z pominięciem routera) i sprawdzić, czy to zadziałało. Powiedziałem jej, że działa na innym komputerze, więc nie jestem zbyt pewien, dlaczego to zadziała, ale i tak go spróbowałem, i patrzcie, DZIAŁAŁO! Nagle pojawia się problem między moim routerem a komputerem Mac Pro (ale nie z nowszym Macbookiem Pro). Czy ktoś ma jakieś pomysły, dlaczego tak się dzieje?
Zasugerowała, żebym poszedł do sklepu Cogeco i wymienił mój stary modem na nowszy, który ma teraz wbudowane WiFi, dzięki czemu nie muszę już korzystać z routera, a przynajmniej będę mógł skorzystać z bezpośredniego połączenia z komputerem konieczności przechodzenia przez router, ponieważ ten starszy modem ma tylko jedno wyjście, a nowszy ma cztery. Ostatnia edycja: 12.10.2021 T

Tessman

8 grudnia 2005
NS
  • 12 paź 2021
Czy zrestartowałeś router?
Reakcje:Greg97 b

bsbeamer

19 września 2012 r.
  • 12 paź 2021
Greg97 powiedział: Netgear Nighthawk AC1900 (R7000) Kliknij aby rozszerzyć...

Obsługuje IPv6:
https://www.netgear.com/media/R7000_DS_tcm148-120132.pdf
Zaproponuj pobranie aplikacji mobilnej i sprawdzenie aktualizacji oprogramowania układowego -LUB- użyj bezpośrednio podłączonego interfejsu internetowego i zrób to samo. Sugeruj również przywrócenie ustawień fabrycznych. Ten router ma funkcję QoS, która w przeszłości utknęła tylko w połączeniach Wi-Fi (bez stałego przewodu) podczas konfiguracji kolegi. Sugeruje również ponowne uruchamianie przynajmniej raz w tygodniu. (Są wtyczki, które robią to automatycznie.)
Reakcje:Greg97

Greg97

Oryginalny plakat
22 sierpnia 2012 r.
Kanada Ech?
  • 12 paź 2021
@bsbeamer Udało mi się uzyskać dostęp do routera za pomocą komputera Mac, wpisując w przeglądarce 192.168.1.1. Stamtąd udało mi się zaktualizować do najnowszego oprogramowania, ale nadal nie miałem szczęścia z kablem Ethernet. Nie wiem, jak przywrócić ustawienia fabryczne, ale widziałem kartę QoS i odznaczono opcję „Włącz QoS”. Teraz, gdy mam dostęp do routera, czy mogę coś wypróbować? Dziękuję! b

bsbeamer

19 września 2012 r.
  • 14 paź 2021
Czy próbowałeś fizycznie innego portu na routerze? Czy porty są w ogóle aktywne? Czy masz jakieś kontrolki stanu wskazujące aktywność na portach Ethernet? Czy porty Ethernet są włączone? Czasami domyślnie działa tylko bezprzewodowo i wymaga działania w celu skonfigurowania.

FWIW, możesz mieć więcej szczęścia, aby rozwiązać problem z dokładnym routerem na bardziej dedykowanym forum dla tego routera. Wygląda na to, że jest to większy problem z routerem niż z MacPro. Możesz ewentualnie zainstalować alternatywne oprogramowanie układowe, takie jak DD-WRT, jeśli jest to uporczywy problem lub zamierzasz porzucić i wymienić sprzęt.
Reakcje:Greg97

tsialex

13 czerwca 2016 r.
  • 14 paź 2021
Czy sprawdziłeś, czy Twój Mac Pro nadal ma prawidłowe adresy MAC i nie są wyzerowane? Możesz sprawdzić w Preferencjach systemowych/Sieci/Ethernet X/Sprzęcie:

Wyświetl element multimedialny ' data-single-image='1'>

W przeszłości było kilka przypadków, w których komputery Mac Pro utraciły prawidłowe adresy MAC, a naprawa tego problemu jest niezwykle skomplikowana, ponieważ wymagają narzędzi programistycznych firmy Intel dla kontrolerów sieciowych, które nie są już dostępne.

Zwykłym rozwiązaniem i tym, co Apple sugeruje w przewodniku Apple Technician Guide, jest wymiana płyty montażowej, jeśli naprawdę potrzebujesz Ethernetu.
Reakcje:Bernuli i Greg97

Greg97

Oryginalny plakat
22 sierpnia 2012 r.
Kanada Ech?
  • 15 listopada 2021
Aktualizacja: W końcu dostałem nowy modem od mojego dostawcy usług internetowych i podłączyłem kabel Ethernet do komputera Mac i zadziałało! Sądzę więc, że w końcu wina leży w rzeczywistym gnieździe Ethernet z routera Netgear, w przeciwnym razie router wydaje się działać dobrze 🤔
Opinie Polityka Prywatności recenzja Wiadomości Apple'a Jak Tos
Entuzjaści Homebrew naśladują Macintosha Plus na Nintendo 3DS
MacOS Big Sur - Discord nie działa
Popularne Wiadomości

Popularne Wiadomości

Wiadomości Apple
Apple unika taryf na iPhone'a w ramach umowy handlowej między USA i Chinami
Wiadomości Apple
Apple Seeds siódma wersja beta systemu macOS Big Sur 11.3 dla programistów
Forum
jest jakiś sposób, aby powiedzieć Siri, aby zatrzymał alarm timera?
Wiadomości Apple
Wszystko, co iPad Mini mówi nam o iPadzie Air 5
Wiadomości Apple
Przydatne akcesoria do iPada Pro firmy Apple
Wiadomości Apple
Apple oferuje kody realizacji Apple TV+ kwalifikującym się klientom, którzy nie mogą aktywować rocznej bezpłatnej wersji próbnej