Klienci sieci Sprint posiadający iPhone'a często zgłaszają, że połączenia przez Wi-Fi nie działają po zainstalowaniu systemu iOS 11.2 i ustawień operatora w wersji 31.0.
W sieci pojawiły się setki skarg, w tym na forach dyskusyjnych Eternal , Sprint oraz Społeczności wsparcia Apple , Świergot , oraz Reddit , ponieważ aktualizacja oprogramowania została wydana na początku tego miesiąca.
Wydaje się, że problem dotyczy wszystkich modeli iPhone'a obsługujących połączenia Wi-Fi, od iPhone'a 6 do iPhone'a 8 Plus.
Nie jest jasne, czy przyczyną problemu jest iOS 11.2 czy zaktualizowane ustawienia operatora, które obsługuje funkcje, takie jak połączenia Wi-Fi i VoLTE. Nie dotyczy to klientów AT&T, Verizon i T-Mobile, co sugeruje, że jest to problem specyficzny dla operatora.
jak ustawić iphone'a 8 w trybie dfu?
Wielu dotkniętych problemem klientów wykonało podstawowe rozwiązywanie problemów, takie jak zresetowanie ustawień sieciowych iPhone'a lub po prostu wyłączenie i ponowne włączenie urządzenia, ale wydaje się, że nie ma rozwiązania, które działałoby w systemie iOS 11.2.
Jako tymczasowe obejście, niektórzy użytkownicy przeszli na wersję iOS 11.1.2 i odkryli, że połączenia Wi-Fi znów działają.
Firma Eternal nie posiada iPhone'a w sieci Sprint, więc nie możemy odtworzyć problemu. Sprint skierował nas do firmy Apple, która nie odpowiedziała na wiele próśb o komentarze w ciągu ostatnich kilku dni.
W zeszłym tygodniu przedstawiciel wsparcia na stronie internetowej Sprint poinformował, że przewoźnik planuje zastosuj tymczasową poprawkę na ograniczonej liczbie serwerów połączeń Wi-Fi, oceniając długoterminowe rozwiązanie widocznego błędu. Jednak po kilku dniach połączenia Wi-Fi działają w najlepszym razie sporadycznie dla niektórych klientów.
Wydaje się również, że Apple zbiera dane od klientów, których dotyczy problem, którzy kontaktują się z firmą, aby jej inżynierowie mogli zbadać sprawę, tak jak ma to zwykle miejsce w przypadku potencjalnych problemów ze sprzętem lub oprogramowaniem.
Dla tych, którzy nie są tego świadomi, korzystając z połączeń Wi-Fi, możesz wykonywać lub odbierać połączenia telefoniczne, jeśli masz połączenie Wi-Fi w obszarze o niewielkim zasięgu sieci komórkowej lub bez takiego zasięgu. Funkcję można włączyć w Ustawienia > Telefon > Połączenia przez Wi-Fi.
Aktualizacja: Sprint twierdzi, że „aktywnie pracuje nad rozwiązaniem tego” problemu. Przedstawiciel firmy powiedział, że Sprint „wprowadzi pewne dodatkowe zmiany” pod koniec 11 grudnia, aby zwiększyć pojemność połączeń Wi-Fi. „Powinno to doprowadzić nas do optymalnej oczekiwanej wydajności” – pracownik napisał .
Aktualizacja 2: Firma Sprint wydała aktualizację przewoźnika, która wydaje się rozwiązać problem z połączeniami Wi-Fi dla większości użytkowników Sprint.
kiedy nowy iPhone zostanie wydany 2021?Tagi: Sprint , Połączenia Wi-Fi Powiązane forum: iOS 11
Popularne Wiadomości