Forum

M1 MacBook Pro utknął na czarnym ekranie po ponownym uruchomieniu

h

Hinginator

Oryginalny plakat
3 grudnia 2020
Ottawa, Ontario, Kanada
  • 28 gru 2020
Dzień dobry,

Po ponownym uruchomieniu mojego MBP pokazuje czarny ekran po ponownym uruchomieniu (przed ekranem logowania) i pozostaje tam przez czas nieokreślony. Widzę kursor myszy, ale to wszystko.

Mój MBP jest podłączony przez USB-C do mojego monitora Dell, który również ładuje mój MBP.

Zauważyłem, że kiedy nie jestem podłączony do monitora i używam MBP jak laptopa, mój restart działa zupełnie normalnie i nie zacinam się na czarnym ekranie.

Mój problem wydaje się dość dziwny i zastanawiasz się, czy ktoś inny doświadczył tego samego lub wie, co jest nie tak?

Specyfikacje to:
13' MBP
Układ M1
16 GB pamięci RAM
Dysk SSD 512 GB

Dziękuję! TEN

Leten

21 grudnia 2020 r.


  • 29 grudnia 2020
Nie dokładnie to samo, ale mimo wszystko... kiedy podłączam mój MBP M1 do naszego koncentratora Dell WD15 USB-C z podłączonym monitorem Dell U2515H, monitor Dell jest czarny, wszystko inne działa, ekran na samym MBP, klawiatura/mysz USB które są podłączone do (czarnego) monitora Dell, Ethernet działa i ładuje się MBP. Dell U2515H jest rozpoznawany w ustawieniach wyświetlacza Maca - tylko brak na nim obrazu.

Jeśli włączę zasilanie koncentratora, wszystko działa, w tym monitor Dell. Nie próbowałem ponownie uruchomić MBP w tej sytuacji.

Nigdy nie miałem problemów z tym koncentratorem przy użyciu mojego laptopa Dell z pracy.

Wygląda na to, że Apple ma pewne problemy z połączeniem USB-C na M1, są też doniesienia o zamurowanych M1, które mogą być powiązane z koncentratorami USB-C
Reakcje:Hinginator h

Hinginator

Oryginalny plakat
3 grudnia 2020
Ottawa, Ontario, Kanada
  • 29 grudnia 2020
Dzięki za odpowiedź — myślę, że to niektóre z „małych” błędów, które Apple wciąż musi rozwiązać za pomocą nowego układu M1.
Reakcje:Leten

sushrut_k

30 grudnia 2020 r.
  • 30 grudnia 2020 r.
Mam dokładnie ten sam problem. MBP blokuje się z czarnym ekranem (widzę tylko wskaźnik myszy). Na tym etapie wydaje się, że jedynym rozwiązaniem jest użycie przycisku zasilania, aby go wyłączyć i ponownie uruchomić. Uderzam w to, gdy próbuję włożyć laptopa do rękawa po wyłączeniu. Kiedy to robię, czasami laptop automatycznie uruchamia się ponownie i zacina się na tym czarnym ekranie, gdy widoczny jest tylko wskaźnik.
Reakcje:Hinginator h

Hinginator

Oryginalny plakat
3 grudnia 2020
Ottawa, Ontario, Kanada
  • 30 grudnia 2020 r.
sushrut_k powiedział: Mam dokładnie ten sam problem. MBP blokuje się z czarnym ekranem (widzę tylko wskaźnik myszy). Na tym etapie wydaje się, że jedynym rozwiązaniem jest użycie przycisku zasilania, aby go wyłączyć i ponownie uruchomić. Uderzam w to, gdy próbuję włożyć laptopa do rękawa po wyłączeniu. Kiedy to robię, czasami laptop automatycznie uruchamia się ponownie i zacina się na tym czarnym ekranie, gdy widoczny jest tylko wskaźnik. Kliknij aby rozszerzyć...
to jest dokładnie ten problem, który mam. cieszę się, że nie dzieje się coś złego z moim komputerem/ustawieniami. teraz... aby dowiedzieć się, jakie jest lekarstwo!
Reakcje:sushrut_k J

jdb8167

17 listopada 2008
  • 30 grudnia 2020 r.
Hanginator powiedział: Witam,

Po ponownym uruchomieniu mojego MBP pokazuje czarny ekran po ponownym uruchomieniu (przed ekranem logowania) i pozostaje tam przez czas nieokreślony. Widzę kursor myszy, ale to wszystko.

Mój MBP jest podłączony przez USB-C do mojego monitora Dell, który również ładuje mój MBP.

Zauważyłem, że kiedy nie jestem podłączony do monitora i używam MBP jak laptopa, mój restart działa zupełnie normalnie i nie zacinam się na czarnym ekranie.

Mój problem wydaje się dość dziwny i zastanawiasz się, czy ktoś inny doświadczył tego samego lub wie, co jest nie tak?

Specyfikacje to:
13' MBP
Układ M1
16 GB pamięci RAM
Dysk SSD 512 GB

Dziękuję! Kliknij aby rozszerzyć...
Czy próbowałeś uśpić notebooka? Zamknij pokrywę i odłącz zasilacz na 30 sekund, a następnie ponownie otwórz wyświetlacz. To rozwiązuje podobny problem, który czasami widzę. Wygląda na to, że twój problem jest bardziej uporczywy niż mój. U mnie zdarza się to raz na 10-20 razy.

sushrut_k

30 grudnia 2020 r.
  • 30 grudnia 2020 r.
To dla mnie losowe. Zdarza się raz na 4-5 razy. Czy myślicie, że jest to problem z oprogramowaniem, czy jest to problem ze sprzętem? Ponadto ponowne uruchomienie laptopa w rękawie po wyłączeniu wydaje mi się dość dziwne. Wydawało się, że to problem sprzętowy, dlatego poprosiłem o zwrot od Apple. Nie chcę tego robić, ponieważ zdobycie nowego laptopa zajmie mi kolejne 15 dni, a brak laptopa przy sobie jest bardzo niewygodny.

sushrut_k

30 grudnia 2020 r.
  • 30 grudnia 2020 r.
https://www.reddit.com/r/macbook/comments/9o48xj
Wydaje się, że to ten sam problem sprzed 2 lat! J

jdb8167

17 listopada 2008
  • 30 grudnia 2020 r.
sushrut_k powiedział: To dla mnie losowe. Zdarza się raz na 4-5 razy. Czy myślicie, że jest to problem z oprogramowaniem, czy jest to problem ze sprzętem? Ponadto ponowne uruchomienie laptopa w rękawie po wyłączeniu wydaje mi się dość dziwne. Wydawało się, że to problem sprzętowy, dlatego poprosiłem o zwrot od Apple. Nie chcę tego robić, ponieważ zdobycie nowego laptopa zajmie mi kolejne 15 dni, a brak laptopa przy sobie jest bardzo niewygodny. Kliknij aby rozszerzyć...
Wygląda na to, że jest to problem z oprogramowaniem związany z wykrywaniem monitorów zewnętrznych różnych marek. Istnieją doniesienia o problemach z USB-C do Display Port i problemach z HDMI w wielu różnych markach monitorów. Nie wydaje mi się to problemem sprzętowym, ale brzmi jak oprogramowanie. Apple już przyznało, że musi naprawić ultraszerokie monitory i mam nadzieję, że wkrótce zauważą te inne problemy. h

Hinginator

Oryginalny plakat
3 grudnia 2020
Ottawa, Ontario, Kanada
  • 30 grudnia 2020 r.
jdb8167 powiedział: Czy próbowałeś uśpić notebooka? Zamknij pokrywę i odłącz zasilacz na 30 sekund, a następnie ponownie otwórz wyświetlacz. To rozwiązuje podobny problem, który czasami widzę. Wygląda na to, że twój problem jest bardziej uporczywy niż mój. U mnie zdarza się to raz na 10-20 razy. Kliknij aby rozszerzyć...
nie, pokrywa mojego laptopa jest zawsze zamknięta, ponieważ prawie zawsze używam zewnętrznego monitora przez USB-C. kiedy ponownie uruchamiam MacBooka, otrzymuję dokładnie tę samą sytuację i ekran, co sushrut_k w swoim poście powyżej.

kiedy tak się stanie, muszę wyłączyć MacBooka, otwierając pokrywę i przytrzymując przycisk włączania/wyłączania/touchID przez kilka sekund. Następnie odłączam monitor USB-C od MacBooka, a następnie włączam go ponownie za pomocą przycisku włączania/wyłączania/touchID. b

blipmusic

4 lut 2011
  • 10 maja 2021
Przepraszam za wskrzeszenie starego wątku, ale mam ten sam problem z M1 MBP. Rzadko wyłączam go całkowicie, ale bardzo rzadko wyłącza się czysto. Prawie każde wyłączenie / ponowne uruchomienie przechodzi do słabo oświetlonego, czarnego ekranu, a jedyne, co działa, to przytrzymanie przycisku zasilania, wymuszając wyłączenie.

Nie ma znaczenia, czy podłączony jest monitor zewnętrzny (piorun, niezamknięta pokrywa), czy nie.

Jak dotąd nie ma problemów. J

jdb8167

17 listopada 2008
  • 10 maja 2021
blipmusic powiedział: Przepraszam za wskrzeszenie starego wątku, ale mam ten sam problem z M1 MBP. Rzadko wyłączam go całkowicie, ale bardzo rzadko wyłącza się czysto. Prawie każde wyłączenie / ponowne uruchomienie przechodzi do słabo oświetlonego, czarnego ekranu, a jedyne, co działa, to przytrzymanie przycisku zasilania, wymuszając wyłączenie.

Nie ma znaczenia, czy podłączony jest monitor zewnętrzny (piorun, niezamknięta pokrywa), czy nie.

Jak dotąd nie ma problemów. Kliknij aby rozszerzyć...
Tak, nadal to widzę. Awaria przy wyłączaniu lub restart do czarnego ekranu. Jedynym rozwiązaniem jest przytrzymanie przycisku zasilania przez 10 sekund i poczekanie, aż wymusi zamknięcie. Nie wyłączam się zbyt często, ale zgodnie z danymi monitorowania SMART, od 17 listopada miałem 49 niebezpiecznych wyłączeń. Niektóre z nich były wcześniejszymi awariami we wczesnych wersjach M1 Big Sur, ale wszystkie ostatnie pochodzą z czarnego ekranu restart/zamknięcie.

Mam teraz czas pracy 7 dni, więc podejrzewam, że to się powtórzy, gdy następnym razem zamknę. Czasami przy krótszych czasach sprawności wyłącza się poprawnie. Przygotowuję się do całkowitego wyczyszczenia dysku SSD i ponownej instalacji od zera. Prawdopodobnie z 11.4, chyba że 11.4 to naprawi. b

blipmusic

4 lut 2011
  • 11 maja 2021
jdb8167 powiedział: Tak, nadal to widzę. Awaria przy wyłączaniu lub restart do czarnego ekranu. Jedynym rozwiązaniem jest przytrzymanie przycisku zasilania przez 10 sekund i poczekanie, aż wymusi zamknięcie. Nie wyłączam się zbyt często, ale zgodnie z danymi monitorowania SMART, od 17 listopada miałem 49 niebezpiecznych wyłączeń. Niektóre z nich były wcześniejszymi awariami we wczesnych wersjach M1 Big Sur, ale wszystkie ostatnie pochodzą z czarnego ekranu restart/zamknięcie.

Mam teraz czas pracy 7 dni, więc podejrzewam, że to się powtórzy, gdy następnym razem zamknę. Czasami przy krótszych czasach sprawności wyłącza się poprawnie. Przygotowuję się do całkowitego wyczyszczenia dysku SSD i ponownej instalacji od zera. Prawdopodobnie z 11.4, chyba że 11.4 to naprawi. Kliknij aby rozszerzyć...
Zwykle mam podobny czas pracy do kilku tygodni - rzadko restartuję. Można mieć tylko nadzieję, że jest to oprogramowanie, a nie sprzęt.

Czy to za pomocą smartmontools? Zawiera listę 16 niebezpiecznych ponownych uruchomień, również od 17 lub 18 listopada (w zależności od tego, który dzień przybył MBP). J

jdb8167

17 listopada 2008
  • 12 maja 2021
blipmusic powiedział: Zwykle mam podobny czas pracy do kilku tygodni - rzadko restartuję. Można mieć tylko nadzieję, że jest to oprogramowanie, a nie sprzęt.

Czy to za pomocą smartmontools? Zawiera listę 16 niebezpiecznych ponownych uruchomień, również od 17 lub 18 listopada (w zależności od tego, który dzień przybył MBP). Kliknij aby rozszerzyć...
Smartmontools to pokazuje. Napisałem własną wersję do pobierania danych SMART i korzystam z niej. Jednak te same informacje.

Właśnie ponownie uruchomiłem M1 MacBook Air po 8 dniach bezawaryjnej pracy i nie uległ awarii. Więc może to naprawiono po 11.3.1.