W ciągu ostatnich kilku tygodni coraz większa liczba użytkowników Apple frustrująco dzieliła się problemami z iTunes Match, usługą Apple, która umożliwia użytkownikom przesyłanie utworów do iCloud z innych źródeł, takich jak płyty CD.
iTunes Match jest oficjalnie częścią Muzyka Apple subskrypcja i jest tam znana jako iCloud Biblioteka muzyczna. iTunes Match umożliwia użytkownikom przesyłanie utworów i udostępnianie ich na wszystkich swoich urządzeniach. iTunes Match przesyła utwory do chmury użytkowników tylko wtedy, gdy nie można znaleźć tego samego utworu w bibliotece iTunes. iTunes Match jest dostępny poza Apple Music za 24,99 USD rocznie.
W ciągu ostatnich kilku tygodni coraz więcej użytkowników korzystało z Twittera, Fora wsparcia Apple , oraz Reddit zauważyć, że usługa zasadniczo przestała działać. Użytkownicy zgłaszają, że iTunes Match utknął w ciągłej pętli przesyłania utworów lub „dopasowywania muzyki do utworów w sklepie iTunes Store”. Problem stał się tak powszechny na Twitterze, że użytkownicy utworzyli hashtag „iTunesMatchBroken”.
Dużym powodem frustracji użytkowników jest milczenie Apple w tej sprawie. Konto Apple Support na Twitterze odpowiedziało tylko na niektóre zgłoszenia użytkowników z niejasne odpowiedzi i podpowiedzi, aby wysłać wiadomość do zespołu wsparcia . W prywatnej rozmowie niektórzy użytkownicy zostali poinformowani przez Wsparcie Apple, że nie ma stałego problemu z usługą, a zamiast tego jest to problem z ich urządzeniem, pomimo powszechnego charakteru problemów.
Kilka raportów wskazuje na niedawną aktualizację macOS Big Sur 11.5 jako przyczynę problemu; jednak użytkownicy w różnych wersjach macOS również dzielą się swoimi nieprzyjemnymi doświadczeniami.
Przez ostatni tydzień Apple odmówił odpowiedzi na komentarz na temat sytuacji, w tym tego, czy usługa jest w trakcie zamykania. Jeśli otrzymamy odpowiedź od Apple, na pewno pozwolimy Wieczny czytelnicy wiedzą.
Aktualizacja: Firma Apple zaktualizowała dokument pomocy zatytułowany „ Subskrybuj iTunes Match ” z nową informacją dla użytkowników, że „Może trochę potrwać, zanim iTunes Match prześle Twoją muzykę z komputera Mac lub PC”. Pozornie oznacza to, że wszystkim użytkownikom iTunes Match, którzy mają problemy z usługą, Apple radzi po prostu uzbroić się w cierpliwość.
Popularne Wiadomości