Forum

Problemy z Mac OS X i BT Home Hub 5?

5

576316

Oryginalny plakat
19 maja 2011
  • 19 grudnia 2013 r.
Nie jestem pewien, gdzie mam to opublikować, więc wybrałem sekcję Mac OSX.

Niedawno przeszliśmy na BT Home Hub 5 w naszym gospodarstwie domowym i mam problemy z połączeniem się z nim z moim MacBookiem Pro (2012 Retina). Za każdym razem, gdy próbowałem połączyć się z routerem z poprawnym hasłem, w kółko otrzymywałem błąd „nieprawidłowe hasło”. Potem nagle połączy się, ale ponownie się usunie, a problem powróci po obudzeniu mojego MacBooka. Zrobiłem kilka badań i dowiedziałem się, że mogą to być sprzeczne częstotliwości Wi-Fi 2,4 GHz i 5 GHz, między którymi Home Hub ma przełączać się automatycznie. Do dwóch częstotliwości przypisaliśmy różne identyfikatory SSID i mogę idealnie połączyć się z tą 2,4 GHz. Jednak nadal otrzymuję „nieprawidłowe hasło” podczas próby połączenia z połączeniem 5GHz. Dodam jeszcze, że żadne inne urządzenie w naszym domu nie miało tego problemu.

Czy to problem z Mac OSX, czy mój laptop jest uszkodzony? Ewentualnie, czy router robi coś nie tak? Możemy żyć z dwoma oddzielnymi połączeniami, a 2,4 GHz jest w porządku, ale rozumiem, że powinienem być w stanie połączyć się z częstotliwościami 5 GHz na moim laptopie. n

nacjonalista

21 grudnia 2013 r.


  • 21 grudnia 2013 r.
Taki sam problem

Mam dokładnie ten sam problem i jest rozwiązany w ten sam sposób, więc musi to być coś z Mac OSX. 5

576316

Oryginalny plakat
19 maja 2011
  • 21 grudnia 2013 r.
nacilisto powiedział: Mam dokładnie ten sam problem i jest on rozwiązany w ten sam sposób, więc musi to być coś z Mac OSX.

Zapytałem też na The Verge i ludzie tam powiedzieli, że ma to coś wspólnego z obecną wersją Mac OSX, a nie z routerem. Mam nadzieję, że wkrótce znajdziemy rozwiązanie. Tymczasem 2,4 GHz jest w porządku.

cookiesnfooty

1 lipca 2009 r.
Harrogate
  • 5 stycznia 2014 r.
Nie ma problemu z HomeHub5 i 5GHZ. m

MickiB

15 stycznia 2014
  • 15 stycznia 2014
Ten sam problem co JarScott

Dziękuję za Twój wpis JarScott. Dokładnie te same problemy miałem z połączeniem się z moim Wi-Fi BT. Rozwiązany przez zmianę nazwy 5Ghz i podłączenie do 2,4GHz. Zaktualizowałem również system OS X 10.9.1, który, jak miałem nadzieję, rozwiąże problem - ale tak się nie stało!!! h

holtymik

15 lut 2014
  • 15 lut 2014
Porzucanie Wi-Fi OSX i BT Home Hub 5

Mam dokładnie ten sam problem, używając komputera iMac 27” z końca 2012 r. i MacBooka Air z połowy 2012 r., Właśnie przełączyłem się z Virgin Media na BT Infinity z BT HH5 i oba komputery Mac zrywają połączenie Wi-Fi, a kiedy próbuję ponownie się połączyć, otrzymuję „Nieprawidłowe hasło ' wiadomość.

Jedynym sposobem na ponowne połączenie jest zresetowanie / ponowne uruchomienie HH5, co oznacza również ponowne uruchomienie skrzynki YouView - szczerze mówiąc, trochę bólu.

Próbowałem zadzwonić do pomocy technicznej BT i właśnie doradzili mi ponowne uruchomienie HH5 i kolejne wezwanie pomocy technicznej do Apple, które obejmowało usunięcie ustawień Wi-Fi na komputerze Mac, wyczyszczenie wszystkich wcześniej używanych ustawień Wi-Fi i ponowne uruchomienie wszystkiego.

Ta sama usterka wydarzyła się około 8 godzin później. Podobnie jak w powyższym poście, nie ma to wpływu na wszystkie iPhone'y i iPady w domu.

Jakie jest dla mnie najlepsze rozwiązanie? Czy muszę wyłączyć BT Smart Setup i przypisać ustawione kanały dla połączeń 2,4 i 5 GHz?

Robert Davies

28 lipca 2011
Republika Ludowa Wrexham
  • 16 lut 2014
holtymik powiedział:

Jakie jest dla mnie najlepsze rozwiązanie? Czy muszę wyłączyć BT Smart Setup i przypisać ustawione kanały dla połączeń 2,4 i 5 GHz?

Wypróbuj - Jeśli to działa, świetnie!

Tak czy inaczej, zgłoś się i daj znać innym

-Obrabować ORAZ

ejbs

23 lut 2014
St Albans
  • 23 lut 2014
Synchronizuj z 2,4 GHz — wyłączone

Stworzyłem podwójne identyfikatory SSID dla połączeń 2,4 i 5 GHz.
Robiąc to zauważyłem również pod zakładką 5 GHz na BT HH5, że można wyłączyć Sync z 2,4 GHz.
Zrobiłem to i do tej pory problem się nie powtórzył m

inne

17 kwi 2014
  • 17 kwi 2014
Cześć,

Mam również ten problem, ale nie rozumiem kroków porad związanych z ustawieniem SSID na 2,4 GHz. Czy ktoś byłby w stanie wyjaśnić, jak dokładnie to zrobić?

Wielkie dzięki. ORAZ

Y D K

10 marca 2008
  • 2 maja 2014
Dzięki za rozmowę z tymi facetami.

Nie mogę też połączyć się z 5, ale 2.4 na razie wystarczy. TEN

lucygbarnes

21 maja 2014
  • 21 maja 2014
Cześć

jak „utworzyć podwójny identyfikator SSID dla połączeń 2,4 i 5 GHz”, ponieważ jestem tak zagubiony i mam ten sam problem!

Bardzo dziękuję

Robert Davies

28 lipca 2011
Republika Ludowa Wrexham
  • 21 maja 2014
lucygbarnes powiedział: Cześć

jak „utworzyć podwójny identyfikator SSID dla połączeń 2,4 i 5 GHz”, ponieważ jestem tak zagubiony i mam ten sam problem!

Bardzo dziękuję

Lucy, spójrz na to tutaj:

http://bt.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/44798/~/i-have-problems-connecting-5ghz-and-dual-band-devices-wireless-to-the-bt-home TEN

lucygbarnes

21 maja 2014
  • 21 maja 2014
Bardzo dziękuję T

TracyPh

30 września 2014 r.
  • 30 września 2014 r.
Po prostu przeczytaj to na innym forum i teraz myślę, że być może będę musiał zwrócić mój BT Hub 5 za 4! Poniższy fragment pochodzi z forum społeczności BT na temat problemów z łączem szerokopasmowym z BT Home Hub 5

„Właśnie rozmawiam przez telefon z BT, który zadzwonił do mnie, kiedy powiedzieli, że są (chwała dla nich)

Okazuje się, że BT Home Hub 5 nie działa z łączem szerokopasmowym.

powiedział, że powinienem mieć BT Home Hub 4.

A więc — BT Home Hub 5 — tylko światłowód
BT Home Hub 4 — tylko łącze szerokopasmowe”. m

mannyo1221

21 września 2011 r.
Blandford, Wielka Brytania.
  • 4 paź 2014
Przejście na HH4 nie zrobi żadnej różnicy, mam ten sam problem z 5GHZ na HH4.

Działa dobrze z 2,4 GHz, 5 GHz łączy się, ale ciągle zrywa połączenie. Mogę uzyskać stabilność, zmieniając ustawienie z 802.11n 40mhz (zalecane) na 802.11a/n i pozostaje połączone. Jednak to ustawienie ma maksymalną prędkość WIFI 130, w przeciwieństwie do domyślnej 300.

iPhone łączy się i pozostaje połączony z 5GHz niezależnie od zmian, które zmienię, więc wydaje się, że jest związany z OSX. T

TracyPh

30 września 2014 r.
  • 6 paź 2014
Stworzyłem podwójne identyfikatory SSID dla połączeń 2,4 i 5 GHz, wydaje się, że rozwiązało to problem ..... na razie w każdym razie

Śnieżna Pantera2008

4 lipca 2008 r.
Dolina Krzemowa
  • 6 paź 2014
Czy to router od twojego dostawcy usług internetowych? To są okropne. T

TracyPh

30 września 2014 r.
  • 6 paź 2014
Tak, BT Home Hub 5, to ich najnowszy produkt i ma być kolanami pszczół, jednak istnieje niewielki problem, że zarówno Apple, jak i BT wydają się również nie mieć odpowiedzi, ponieważ ciągle tracił połączenie. Kiedy wyłączyłem iMaca i włączyłem go ponownie, musiałbym za każdym razem ponownie łączyć się z siecią i otrzymywałem komunikat o nieprawidłowym haśle.

Jednak użytkownik forum zasugerował anulowanie synchronizacji podwójnego identyfikatora SSID (2 Ghz i 5 Ghz) i zmianę nazwy jednego z nich, zrobiłem to i wydaje się, że na razie się trzyma. n

koczowniczy

3 listopada 2014
  • 3 listopada 2014
Robert Davies powiedział: Lucy, spójrz na to tutaj:

http://bt.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/44798/~/i-have-problems-connecting-5ghz-and-dual-band-devices-wireless-to-the-bt-home

Brak synchronizacji 2,4 Ghz i 5 Ghz przypieczętował to dla mnie.

g

GeoffShoulders

17 sierpnia 2004 r.
  • 9 lut 2015
Pracował dla mnie!

Brak synchronizacji 2,4 GHz i 5 GHz również działał tutaj idealnie. Zabawne, że mój iMac nigdy nie stanowił problemu, ale MacBook Pro mojej żony spadał każdego dnia.

Dzięki za rozwiązanie. Ostatnia edycja: 9 lutego 2015 D

dbedford1958

12 maja 2015 r.
  • 12 maja 2015 r.
Problemy z połączeniem BT HH5 i 5GHz na komputerach Mac!

GeoffShoulders powiedział: Usunięcie synchronizacji 2,4 Ghz i 5 Ghz również tutaj działało idealnie. Zabawne, że mój iMac nigdy nie stanowił problemu, ale MacBook Pro mojej żony spadał każdego dnia.

Dzięki za rozwiązanie.

Właśnie zainstalowałem BT HH5, nie zsynchronizowałem sygnałów 2,4 i 5 GHz, biorąc pod uwagę inną nazwę SSID na 5 Ghz .. ale na obu moich komputerach Mac (iMac i Macbook) jest to tak chybione, czy się łączysz, czy nie. w większości przypadków otrzymuję odpowiedź „Nieprawidłowe hasło”. Podczas pisania tego na moim iMacu próbowałem połączyć się z 5G i to zrobiłem ... ale kiedy próbowałem ostatniej nocy podczas ponownego uruchamiania, połączenie zostało utracone i mogłem połączyć się tylko na 2.4. W okolicy jest tylko jeden inny sygnał 5G, który jest na zupełnie innym kanale. Mój BT HH5 jest w odległości 3 metrów, na linii wzroku.

Jakiekolwiek ciało jakieś pomysły proszę, z góry dziękuję.

Dawid

klucze niepokoju

23 listopada 2011
  • 12 maja 2015 r.
JarScott powiedział: Zapytałem też na The Verge i ludzie tam powiedzieli, że ma to coś wspólnego z obecną wersją Mac OSX, a nie z routerem. Mam nadzieję, że wkrótce znajdziemy rozwiązanie. Tymczasem 2,4 GHz jest w porządku.

Cześć Jaru Scott,

Nie jestem pewien, czy zostało to już zasugerowane — czy próbowałeś zmienić szyfrowanie sieci bezprzewodowej na WPA2-PSK? tylko ? 5

576316

Oryginalny plakat
19 maja 2011
  • 12 maja 2015 r.
keyofanxiety powiedział: Cześć JarScott,

Nie jestem pewien, czy zostało to już zasugerowane — czy próbowałeś zmienić szyfrowanie sieci bezprzewodowej na WPA2-PSK? tylko ?

Nie mam już tego problemu. Poza tym niedawno otrzymaliśmy aktualizację, która oznacza, że ​​HomeHub wybiera częstotliwość dla urządzenia, a nie urządzenie samo. Oznacza to, że MacBook nie widzi już dwóch częstotliwości.

Dzięki za poświęcenie czasu na odpowiedź! Całkowicie zapomniałem o tym wątku.

DennisBlah

5 grudnia 2013 r.
Holandia
  • 13 maja 2015
Cześć właśnie skaczę w wątku.
Czy któryś z Was monitorował bezprzewodowo w swojej okolicy?
Pamiętaj, że pasmo podstawowe i kanał są naprawdę ważne dla szybkości i łączności.

5GHZ nie może zapewnić dostępu do Internetu z dużej odległości, jak puszka 2,4GHz.

Jeśli kanał jest już używany przez więcej sieci, przełącz się na „cichszy” kanał.
Poza tym twoje pasmo podstawowe na b/g/n zapewni ci całe potrzebne wsparcie, ponieważ urządzenie określi, jakiego pasma podstawowego lubi używać.

Mam wiele problemów z Wi-Fi
Nawet ukryty ssid nie działał, ale po dostrojeniu i wzmocnieniu sygnału uzyskałem teraz idealne WiFi.

(Moje problemy dotyczyły głównie zakłóceń innych sieci i urządzeń, nie podobnych do koncentratorów BT, ale powód taki jak „ten jest tylko dla połączenia światłowodowego, a nie szerokopasmowego” nie będzie miał nic wspólnego z lokalnym połączeniem sieci Wi-Fi, tylko z rzeczywistym połączenie WAN)

Jeśli naprawdę masz za dużo zniekształceń, poszukaj w Google „klatki faradaya” #, która rozwiąże WSZYSTKIE Twoje problemy z Wi-Fi # J

JCBKent

15 maja 2015
  • 15 maja 2015
Wskaźnik do problemu z 5 Ghz w BT Home Hub 5?

Irytująco napotkałem ten problem, ciągłe monitowanie o hasło WPA2, z moim nowym BTHomeHub 5 na moim Mac Mini Mid 2011 z Yosemite 10.10.2. Moje połączenia bezprzewodowe 2,4 GHz i 5,0 GHz nie są zsynchronizowane i mają różne nazwy SSID i hasła WPA2.

Jedyny sposób, w jaki mogę połączyć Mac Mini z Wi-Fi 5 GHz, to przestawienie „Typu interfejsu bezprzewodowego” na BT HomeHub 5 na najniższą opcję: 802.11 a (do 54 Mb/s). Oczywiście nie to zamierzam zrobić! Zdecydowanie wolę 802.11 a/n/ac (do 1300 Mb/s)! A więc to jest 2,4 GHz!

Mamy nadzieję, że Apple rozpozna ten problem, ponieważ BT HomeHub 5 obsługuje większość sieci Infinity Home BT w całej Wielkiej Brytanii!