Forum

iPhone X Verizon wysłał mi niezamówionego iPhone’a X

m

melstrom

Oryginalny plakat
1 sierpnia 2018 r.
  • 1 sierpnia 2018 r.
Zapisałem się na przesyłkę dostarczoną przez FedEx i okazało się, że to iPhone X z fakturą na 999 dolarów. Mówi, że zapoznaj się z Umową dotyczącą instalacji urządzenia, aby uzyskać ważne informacje i warunki, do których oczywiście nie mam dostępu, ponieważ nie zamówiłem. Przypuszczalnie będą naliczać mi co miesiąc koszt iPhone'a, prawdopodobnie w rozbiciu na 24 raty. Słyszałem, że obsługa klienta Verizon może być nieco frustrująca. Byłbym wdzięczny za każdą radę, jak postępować. Chciałbym go zwrócić z jak najmniejszymi niedogodnościami.

chrisdazzo

do
11 kwietnia 2006 r.


Kolorado
  • 1 sierpnia 2018 r.
Jeśli nie zamówiłeś tego telefonu, istnieje prawdopodobieństwo, że Twoja tożsamość została skradziona i ktoś ma nieautoryzowany dostęp do Twojego konta Verizon. Zabrałbym ten telefon z powrotem do lokalnego sklepu Verizon, zwróciłbym go i zapytał, w jaki sposób ten telefon został zamówiony i przez kogo. Zacznij tam. W przeciwnym razie, czy na paragonie dostarczonym z telefonem są jakieś dodatkowe informacje dotyczące sposobu zakupu, czasu itp.? To może pomóc w rozwikłaniu tajemniczej dostawy.

Jeśli nie masz osobiście Verizon jako przewoźnika, złodziej mógł uzyskać dostęp do konta innej osoby, wysłać go na Twój adres, mając nadzieję, że może go przechwycić, i nie powiódł się.

Albo... ktoś mógł wyczuć numer ich domu.
Reakcje:Bako-MacAddict, dontwalkhand, timeconsumer i 2 inne

konsument czasu

1 sierpnia 2008
Portland
  • 1 sierpnia 2018 r.
Melstrom powiedział:Zapisałem się na przesyłkę dostarczoną przez FedEx i okazało się, że to iPhone X z fakturą na 999 dolarów. Mówi, że zapoznaj się z Umową dotyczącą instalacji urządzenia, aby uzyskać ważne informacje i warunki, do których oczywiście nie mam dostępu, ponieważ nie zamówiłem. Przypuszczalnie będą naliczać mi co miesiąc koszt iPhone'a, prawdopodobnie w rozbiciu na 24 raty. Słyszałem, że obsługa klienta Verizon może być nieco frustrująca. Byłbym wdzięczny za każdą radę, jak postępować. Chciałbym go zwrócić z jak najmniejszymi niedogodnościami.
Obsługa klienta Verizon jest w porządku. Jak wszystkie firmy, będziesz miał kilka dobrych powtórzeń i kilka złych powtórzeń.

Jeśli nie zamówiłeś urządzenia, to nie należy ono do Ciebie. Po prostu skontaktuj się z Verizon i wyjaśnij sytuację.
Reakcje:Relentless Power, chrisdazzo, keyofanxiety i 1 inna osoba

Nieustająca moc

12 lipca 2016 r.
  • 1 sierpnia 2018 r.
Melstrom powiedział:ipodpisane na przesyłkę dostarczoną przez FedEx i okazało się, że jest to iPhone X z fakturą na 999 USD. Mówi, że zapoznaj się z Umową dotyczącą instalacji urządzenia, aby uzyskać ważne informacje i warunki, do których oczywiście nie mam dostępu, ponieważ nie zamówiłem. Przypuszczalnie będą naliczać mi co miesiąc koszt iPhone'a, prawdopodobnie w rozbiciu na 24 raty. Słyszałem, że obsługa klienta Verizon może być nieco frustrująca. Byłbym wdzięczny za każdą radę, jak postępować. Chciałbym go zwrócić z jak najmniejszymi niedogodnościami.

Jeśli masz firmowy sklep Verizon w swojej okolicy, po prostu pojadę tam osobiście, a oni mogą dokładniej przyjrzeć się sytuacji, w przeciwnym razie nie będzie dla ciebie żadnych niedogodności, aby zadzwonić do Verizon, wyjaśnij sytuację jak inni zauważyłem, i powiedzą ci _dokładnie_, jak zwrócić telefon, ponieważ wyraźnie nie jest on twoją własnością. Ostatnia edycja: 1 sierpnia 2018 r.
Reakcje:konsument czasu i melstrom

dontwalkhand

5 lipca 2007 r.
Feniks, AZ
  • 1 sierpnia 2018 r.
Po prostu zawieź go z powrotem do sklepu Verizon. Byłbym ostrożny z takimi rzeczami, ponieważ ktoś mógł dokonać aktualizacji za pomocą twojego konta itp.

Richdmoore

Współpracownik
24 lipca 2007 r.
Troutdale, OR
  • 1 sierpnia 2018 r.
Dodam, że powinieneś od razu zalogować się na swoje konto i sprawdzić, czy twoje hasło działa, a twoja usługa/linie/itp. są poprawne.

Jak przez mgłę pamiętam, że słyszałem o ludziach, którzy uzyskiwali linie na kontach ludzi, a potem nielegalnie sprzedawali „darmowe” rozmowy zamiejscowe w celu wykonywania drogich rozmów zagranicznych.
Reakcje:Jabłko niutona m

melstrom

Oryginalny plakat
1 sierpnia 2018 r.
  • 2 sie 2018
Richdmoore powiedział: Dodałbym, że powinieneś od razu zalogować się na swoje konto i sprawdzić, czy twoje hasło działa, a twoja usługa/linie/itp. są poprawne.

Jak przez mgłę pamiętam, że słyszałem o ludziach, którzy uzyskiwali linie na kontach ludzi, a potem nielegalnie sprzedawali „darmowe” rozmowy zamiejscowe w celu wykonywania drogich rozmów zagranicznych.

Właściwie nie mam konta Verizon. Zadzwoniłem do Verizon i powiedzieli, że po prostu zanieś go do FedEx i powiedz, że został wysłany na zły adres. Nie wiem, czy mogę otrzymać od FedEx potwierdzenie, że go zwróciłem. Wolałbym, żeby wysłali mi etykietę zwrotną, ale może dlatego, że nie jestem klientem, nie chcieli tego zrobić. Nie chcę, żeby obciążali mnie rachunkiem po odesłaniu. Na fakturze widnieje moje imię i nazwisko oraz adres i podpisałem paczkę. Widziałem to wyjaśnienie oszustwa i myślę, że może to być istotne:

Oto podsumowanie tego oszustwa ..

Nikczemna osoba wykorzystuje informacje kredytowe ofiary i zamawia telefony, online lub przez telefon, aby zostały dostarczone do domu ofiary. Używają adresu ofiary, aby nie było żadnych sygnałów ostrzegawczych, gdy zamówienie przechodzi przez kredyt lub oszustwo w Verizon. Tworzą wiadomość e-mail, do której mają dostęp, którą dołączają do konta, aby uzyskać informacje o śledzeniu. Po wysłaniu kontaktują się z przewoźnikiem, aby przekierować paczkę lub zatrzymać, aby mogli odebrać ją osobiście. Jeśli się powiedzie, odchodzą z BEZPŁATNYM (dla nich) zupełnie nowym telefonem (zwykle iPhone). Verizon oferuje raty za urządzenie i bezpłatną wysyłkę, więc oszust nie potrzebuje płatności, aby przetworzyć to zamówienie.

Ofiary albo otrzymają telefon, którego nigdy nie zamawiały, ponieważ oszustowi nie udało się przekierować pakietu (działa to tylko przez krótki czas). Te urządzenia można zwrócić w dowolnym sklepie firmowym, a otrzymasz dowód zwrotu urządzenia i zamknięcia konta. Informacje o koncie są przekazywane zespołowi ds. oszustw w celu zbadania.

Albo skończą z rachunkami za usługę i telefonem, którego nigdy nie zamawiali. Które również powinny być obsługiwane przez oszustwa, aby usunąć wszelkie skutki sprawozdawczości kredytowej.

Proszę o zwrot telefonów!!!! Oszustwa kosztują, a koszty te prawdopodobnie w końcu spłyną na konsumentów. Poza tym... myślę, że to właściwa rzecz. Nie należy do Ciebie, ponieważ nie zapłaciłeś za nie, i nie jest to wina firmy Verizon, że uzyskano Twoje osobiste informacje kredytowe i wykorzystano je do oszustwa.